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文档简介

旅游专业综合技能模拟练习题(含答案)一、单选题(共55题,每题1分,共55分)1.用洗碗机消毒时,一般水温控制(),冲洗消毒40秒以上。A、75℃B、85℃C、100℃D、95℃正确答案:B2.当客人现金结账后有余额时,餐饮服务员应该()。A、告知客人“余额将作为小费”B、告诉客人自己去收银台找收银员找零。C、带客人去收银台找零。D、告诉客人“请您稍候,还要找零××元”正确答案:D3.斟酒量的标准应视酒品的种类而变,黄酒酒斟()满。A、七分B、八分C、六分D、五分正确答案:B4.种植葡萄区主要分布在()A、温带B、亚热带C、季风气候D、热带正确答案:A5.不属于忧郁型客人的特点有()A、自尊心强B、容易情绪化C、犹豫不决D、喜欢去热闹的场合正确答案:D6.我国会议安排座次惯例为()往两边排开。A、左高右低B、右高左低C、中间高两边低D、两边高中间低正确答案:A7.西餐中()摄入量较少。A、脂肪B、蛋白C、膳食纤维D、能量正确答案:C8.()送客服务中,服务员更应注意及时为顾客取衣A、春B、夏C、冬D、秋正确答案:C9.在安全用电要求中,对电箱放置的要求是()。A、放在潮湿不通风处B、敞开箱门C、上锁并用封条封好D、周围绝对禁止存放易燃易爆物品正确答案:D10.送客时,若有物品需要递送给顾客,应()A、左手递送B、任意一手递送C、双手递送D、右手递送正确答案:C11.中餐宴会服务中,撤擦手毛巾时毛巾叠()。A、用餐结束后B、同时C、上下一道菜时D、餐中任意时刻正确答案:B12.对“衣贵洁,不贵华。上循分,下称家”理解错误的一项是()选择一项:A、“衣贵洁,不贵华”的意思是穿衣讲究整洁,不必追求华美B、“下称家”的意思是衣着要符合家庭和生活条件C、这句话是《弟子规》中对着装的要求D、“上循分”的意思是穿衣要遵循高贵的原则正确答案:D13.奶酪应存放在()左右、相对湿度为88%-90%的冰箱中,存放时最好用纸包好A、10℃B、﹣5℃C、0℃D、5℃正确答案:D14.()是嘉礼的核心。选择一项:A、乡饮酒礼B、燕礼C、婚冠礼D、乡射礼正确答案:C15.对“正襟危坐”的姿态理解错误的一项是()选择一项:A、是古代通常的坐姿B、也就是恭坐C、要求整理好衣襟,端正地坐着D、也就是经坐正确答案:B16.属于满族传统食品是是()A、泡菜B、豆腐乳C、酸梅汤D、酸汤子正确答案:D17.白色餐巾花给人以清洁卫生、()之感,还可以调节人的视觉平衡和稳定人的情绪A、庄重热烈B、不吉利C、恬静素雅D、渲染就餐气氛正确答案:C18.客人()方式结账时,客人不必去收银台结账。A、现金支付B、微信C、银行卡支付D、支付宝正确答案:A19.西餐零点服务中,台面餐具错摆、陋摆时应()。A、不予更换B、上相应菜时撤下并更换C、撤上一道菜时撤下,上下一道菜时更换D、客人要求时更换正确答案:C20.藏族牧民饮食多为一日()餐,早7点第一餐A、五B、六C、三D、四正确答案:D21.自助餐服务员应()帮宾客取用菜点A、必要时B、随机C、每次D、当宾客是12岁以下儿童时正确答案:A22.补充下面典籍,正确的选项是:《礼记》有“凡人之所以为人者,()”。选择一项:A、礼义也B、仁义也C、礼敬也D、礼仪也正确答案:A23.根据顾客习俗选用餐巾花时,法国人喜欢()。A、山茶花B、樱花C、荷花D、百合花正确答案:D24.东方式插花一般来说是指以中国和()为代表的插花艺术A、中国香港B、日本C、老挝D、泰国正确答案:B25.下列()是忠于职守的具体体现。A、对客人的疑问告诉客人到咨询处去询问B、不把工作当回事C、对自己职责范围内的工作,不会就不干,只要不离岗就可以D、对客人的合理要求要尽一切办法满足正确答案:D26.摆台时,应根据不同国家和地区顾客的()等有针对性的选择餐巾花。A、身高、肤色和年龄B、身高C、宗教信仰、习惯、爱好D、肤色正确答案:C27.正方形纸餐巾是()使用,规格是长边为45——60cm的正方形,可以代替全棉或化纤使用。A、多次性B、正餐不能使用C、一次性D、主题宴会才能使用正确答案:C28.味碟摆放在餐碟的(),离餐碟()厘米。A、斜上方,2B、正前方,2C、斜上方,1D、正前方,1正确答案:D29.湿卡布奇诺是指()A、奶泡较少B、奶泡较多C、浓缩较少D、浓缩较多正确答案:A30.下列()不符合服务员上装要求。A、不卷裤脚B、纽扣整齐C、衣服平整D、可穿背心、短裤正确答案:D31.分菜叉勺的两种握法都是用拇指和()握住分菜叉柄的中端。A、小指B、食指C、中指D、无名指正确答案:B32.台布中凸线向上,两块台布中凸线对齐。A、凹线,凸线B、凹线,凹线C、凸线,凸线D、凸线,凹线正确答案:C33.下列选项中,属于棉织品餐巾优点的是()。A、去污力强、透明感适中B、透明感适中、吸水性较好、去污力强C、浆烫后挺括、透明感适中D、吸水性较好、去污力强、浆烫后挺括正确答案:D34.结账()A、一是从消费者右侧,双手递上账单,示意总额并结账找零;二是向消费者致谢,后退两步,再转身退出房间B、从消费者右侧,双手递上账单,示意总额并结账找零C、一是从消费者左侧,双手递上账单,示意总额并结账找零;二是向消费者致谢,后退两步,再转身退出房间D、一是将意见反馈卡放在醒目位置,请消费者餐后填写;二是从消费者右侧,双手递上账单,示意总额并结账找零;三是向消费者致谢,后退两步,再转身退出房间正确答案:D35.素有“液体面包”之称的是()A、啤酒B、葡萄酒C、伏特加D、金酒正确答案:A36.黄酒酒中甲醇沸点是()℃A、64.7B、65.7C、63.7D、62.7正确答案:A37.黄酒酒中乙醛沸点是()℃A、22B、24C、23D、21正确答案:D38.以()排列座次时,就坐于餐桌四面的人数应当相等。A、椭圆桌B、圆桌C、方桌D、长桌正确答案:C39.自助餐台进行台面布局时不应当的是()A、分区摆放B、成本低的菜肴靠前放C、按照客人取用习惯为顺序摆放食品D、成本高的菜肴靠前放正确答案:D40.顾客结账时,服务员应采取()A、任意姿态B、舒适的姿势C、站姿D、坐姿正确答案:C41.桌裙离地面()。A、5cmB、2cmC、3cmD、4cm正确答案:A42.“(),不倾听。”端正站立时,身体要正向一方,不歪头扭身探听左右。选择一项:A、立必正方B、立如齐C、立勿跛D、站如松正确答案:A43.制定食品安全标准﹐应当以保障()为宗旨,做到科学合理、安全可靠。A、公众生命安全B、公众身体健康C、人民群众健康生活D、食品安全正确答案:B44.古人把解释经典的文字称为(),《礼记》就是对《仪礼》的经典解释。选择一项:A、释B、诠C、札D、记正确答案:D45.“不学《诗》,无以言”“不学礼,无以立。”这两句话都出自()。选择一项:A、《尚书》B、《诗经》C、《论语》D、《孟子》正确答案:C46.水晶肴肉是()一道传统名菜A、四川成都B、浙江杭州C、江苏镇江D、山东曲阜正确答案:C47.分菜服务是一项技术性工作,因此掌握熟练要对菜品()充分了解A、产地B、典故C、历史D、烹制方法,质地,特点正确答案:D48.根据顾客习俗选用餐巾花时,英国人喜欢()。A、樱花B、百合花C、山茶花D、蔷薇花正确答案:D49.()是九拜中最隆重的拜礼。选择一项:A、稽首B、顿首C、再拜稽首D、空首正确答案:A50.()适用于人数较多时使用西餐。A、董事会型B、剧院型C、教室型D、长方形正确答案:D51.瓷器酒具红外线消毒。一般控制温度120℃保持()以上。A、30分钟B、5分钟C、10分钟D、20分钟正确答案:C52.冲泡绿茶最好选用()进行冲泡A、紫砂壶B、玻璃杯C、盖碗D、瓷壶正确答案:B53.()只适宜做净饮,不能与其他酒类饮料混合调制鸡尾酒A、特基拉B、荷兰金酒C、朗姆酒D、千金酒正确答案:B54.西餐宴会上菜的顺序是()A、凉菜、热菜、汤菜、甜食B、头盘、汤菜、炒菜、主食、水果C、头盘、汤、第一主菜、第二主菜、甜食D、凉菜、汤、第一主菜、甜食、第二主菜正确答案:C55.对在职餐厅服务员的()应放在非常重要的位置。A、业务知识的教育B、思想道德的教育C、职业技能的教育D、专业技术的教育正确答案:B二、多选题(共2题,每题1分,共2分)1.根据对方辈份,鞠躬礼的恭敬程度不同。以下表述正确的有()选择一项或多项:A、磬折用于表达最深的敬意B、矩折用于表达最深的敬意C、微磬用于对平辈或晚辈D、磬折用于对尊长或平辈正确答案:BC2.《礼记》中关于“九容”的表述是:“(),手容恭,目容端,(),声容静,头容直,气容肃,(),色容庄”。选择一项或多项:A、立如齐B、立容德C、足容重D、口容止正确答案:BCD三、判断题(共48题,每题1分,共48分)1.()公筷不得因筷头有油污而倒立使用,也不要单只使用。A、正确B、错误正确答案:A2.启封酒瓶时需要阅读品酒说明书,同时根据瓶盖选用不同的启封方式A、正确B、错误正确答案:A3.()上菜时,上菜顺序:开胃菜,汤,主菜,甜品,咖啡或茶,给客人上菜时,上菜时要告之客人所上菜品名称。A、正确B、错误正确答案:A4.()如客人提出无需分菜,上汤、羹类也不须分菜A、正确B、错误正确答案:B5.餐厅服务员要将结账的桌号、就餐人数以及菜单、酒水单是否增加酒水及菜品等告知收银员。A、正确B、错误正确答案:A6.客人现金支付方式结账时,需要餐厅服务员将客人领到收银台结账。A、正确B、错误正确答案:A7.会稽山精雕王黄酒的盖子是石膏,开启需用小榔头。A、正确B、错误正确答案:B8.严明的组织纪律是搞好餐厅服务工作的保证,是集体主义精神的具体体现,是服务人员应有的基本品德。A、正确B、错误正确答案:A9.()餐前,整理餐台卫生,按规定摆台,准备好酒水饮料整齐的码放在餐台。A、正确B、错误正确答案:A10.自助餐服务只包括菜台服务A、正确B、错误正确答案:B11.()上菜时,拿盘子的手势正确,拿盘子的边沿,手指不可接触菜品。A、正确B、错误正确答案:A12.()西餐上菜顺序为先冷后热。A、正确B、错误正确答案:A13.餐巾折花现在使用为啥织品餐巾的饭店比较多。A、正确B、错误正确答案:A14.()运输、携带国家重点保护野生动物或者其产品出县境的,必须经县人民政府野生动物行政主管部门批准。A、正确B、错误正确答案:B15.西餐中客人订甜食后,从客人左侧为其摆上甜食叉、勺,叉在左侧,勺在右侧。A、正确B、错误正确答案:A16.古人所说的服饰,主要包括头衣、上衣、下裳、足衣几个方面。A、正确B、错误正确答案:A17.送客是主人在前,客人(服务员)在后A、正确B、错误正确答案:B18.杯花常用于西餐厅等场所A、正确B、错误正确答案:B19.()西式早餐用餐场所主要在咖啡厅,采用自助式或零点服务A、正确B、错误正确答案:A20.西湖醋鱼,别名叔嫂传珍、宋嫂鱼,是苏州的一道传统地方风味名菜A、正确B、错误正确答案:B21.()当客人用完餐要离开时,要主动拉开餐椅,面带微笑的送走客人,并表示感谢。A、正确B、错误正确答案:A22.摩卡咖啡的名字来源于摩卡港A、正确B、错误正确答案:A23.清洗前无需将所有酒具内的残渣清除掉。A、正确B、错误正确答案:B24.()客人每次离座取菜品时,服务员要将客人的餐位整理好。A、正确B、错误正确答案:A25.()服务叉、勺的使用方法:服务员右手握住叉的后部,勺心向上,叉的底部向勺心;在夹菜肴和点心时,主要依靠手指来控制;右手食指插在叉和勺把之间与拇指酌情合捏住叉把,中指控制勺把,无名指和小指起稳定作用;分带汁菜肴时用服务勺盛汁。A、正确B、错误正确答案:A26.()负责值守菜台的服务人员也要热情的为客人提供优质服务,要礼貌问候,及时应答。A、正确B、错误正确答案:A27.()带位时,步伐适中,在客人的右侧稍前侧行走用余光留意客人,注意客人是否能跟上你速度。A、正确B、错误正确答案:A28.开胃菜可搭配低度、干型的白葡萄酒。A、正确B、错误正确答案:A29.西餐水杯位于餐刀正前方3cm处A、正确B、错误正确答案:A30.中国配制酒以山西竹叶青最为著名。A、正确B、错误正确答案:A31.()因食品安全犯罪被判处有期徒刑五年以上刑罚的﹐终身不得从事食品生产经营管理工作﹐也不得担任食品生产经营企业食品安全管理人员。A、正确B、错误正确答案:B32.()冷餐会属于自助餐中的一种类型,接待对象为零散客人或团体客人A、正确B、错误正确答案:B33.广义地说,任何水果榨汁经发酵制成的酒都可称为水果酿造酒,唯独葡萄汁发酵制成的酒叫葡萄酒A、正确B、错误正确答案:A34.中档中餐宴会,1名迎宾服务员要为15~30位客人提供引位迎送服务A、正确B、错误正确答案:B35.会议服务员不准擅自脱岗、漏岗,可以在服务场所使用电话。A、正确B、错误正确答案:B36.()长把汤勺的用法:分汤菜,汤中有菜肴时需用公用筷配合操作。A、正确B、错误正确答案:A37.餐巾折花的流行趋势是越来越简单化,以突出其方便的作用。A、正确B、错误正确答案:B38.长方台铺台时,两块台布重叠5cm,主人位方向台布交叠在副主人位方向台布上。A、正确B、错误正确答案:A39.斟黄酒时,为了使酒保持一定的温度,需随时为宾客添加酒水。A、正确B、错误正确答案:A40.送客时,若有电梯,迎宾员应将顾客送下电梯A、正确B、错误正确答案:A41.()应坚持用量杯量取酒水,严格控制酒水成本A、正确B、错误正确

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