2025年度中国智慧园区行业发展白皮书

中国智慧园区行业发展白皮书目录Contents目录第一章智慧园区概述 1第一节智慧园区的定义与分类 1智慧园区的概念界定 1智慧园区的常见分类 2第二节智慧园区发展历程 2第三节智慧园区发展现状 4智慧园区产业图谱 4智慧园区行业特征 5智慧园区行业规模 11智慧园区区域发展特征 12第四节智慧园区发展趋势及前景 14智慧园区发展趋势 14智慧园区前景展望 17第二章中国智慧园区功能定位及建设重点 17第一节智慧园区建设意义及发展目标 17智慧园区建设意义 17智慧园区发展目标 19第二节智慧园区功能定位分析 20基于供给方规范的功能定位 20基于需求方诉求的功能定位 25第三节智慧园区解决方案基本架构及建设要点 27智慧园区解决方案基本架构——“三大服务、四大端口、一大支撑” 27智慧园区政府平台建设要点——产业概览、运行监测、辅助决策、协调联动 28智慧园区智慧管理建设要点——以园区运营管理、服务平台、配套管理为抓手 29智慧园区运营服务建设要点——“两大个人服务、三大企业服务” 29第三章智慧园区解决方案商核心能力要求及评价指标体系 30第一节智慧园区功能定位对解决方案商的能力要求 30供给方规范对解决方案商的能力要求 30需求方诉求对解决方案商的能力要求 32第二节智慧园区建设要点对解决方案商的能力要求 37资产设备管理 37交通物流管理 38能效环保管理 38安防应急管理 39园区招商服务 39园区综合管理 40第三节智慧园区解决方案商核心能力评价指标体系 40参与评价企业的基本条件 40指标体系重点考虑要素 41指标体系设立的原则 42指标体系构建 42第四章中国智慧园区解决方案商发展现状洞察 45第一节中国智慧园区解决方案商行业发展分析 45行业发展态势 45头部厂商图谱 49第二节中国智慧园区解决方案商核心能力分析比较 50头部厂商智慧园区解决方案分析 50头部厂商核心能力评分分档 70第五章智慧园区解决方案商未来发展建议 70中国智慧园区行业发展白皮书第一章智慧园区概述第一节智慧园区的定义与分类根据全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会与华为联合发布的《中国智慧园区标准化白皮书》中对智慧园区的定义：智慧园区是指一般由政府（企业与政府合作）规划的，供水、供电、供气、通讯、道路、仓储及其它配套设施齐全、布局合理且能够满足从事某种特定行业生产和科学实验需要的建筑或建筑群，结合物联网、云计算、大数据、人工智能、5G等新一代信息技术，具备互联互通、开放共享、协同运作、创新发展的新型园区发展模式，和园区建设、管理深入融合发展的产物。智慧园区结合各类新型数字化技术，以科技为园区赋能，打造“安全、智慧、绿色”的园区，致力于提升园区的社会和经济价值，实现园区经济可持续发展目标。图表1：智慧园区的概念内涵》常见园区分类主要是依托园区主导产业，分为各类产业园区，但考虑到园区智慧化升级改造需运营主体统一协调、全面把控，因此业内较认可按照运营主体对智慧园区进行分类，即分为政府主导型开发区、产业地产主导型园区、大企业园区、小微型园区。院第二节智慧园区发展历程重产业园区是承载不同产业发展的载体，因此，产业园区的开发建设只是开始，更重19791.0”到“4.0基基本生产条件要求的物理空间。展产业园区2.0——产业聚焦：20世纪90年代开始，园区功能形态开始向丰富化发展。功能方面，生产制造以外的科技研发、商务办公等功能开始出现；形态方面，虽然依旧以生产制造所需的厂房为主体，但是标准厂房开始出现，高新技术产业发展所需的中试办公楼、孵化办公楼等形态也开始在园区出现。产业园区3.0——功能复合：进入21世纪，在产业模式上，由于汽车、生物制药等制造型产业园成为经济驱动主力，产业需求升级进一步提升，产业园区呈现精细化发展趋势，衍生了物流、金融、商务等生产性服务业，并向生产制作企业周边集聚，开始形成完整的上下产业链，走向了功能复合化发展之路。空间规划上，建筑形态和品类更加多样化，生活配套和商业配套不断完善，品质有所提升。服务模式上，园区开始服务与企业的发展与提升，在销售、采购、研发、品牌、信息、融资等生产性服务领域为企业提供助力，实现降低经营成本，提高利润空间的目标。产业园区4.0——智慧园区：2015年以后，园区功能开始充分地丰富化，为满足“人”的需求的功能纷纷出现，如日常消费、娱乐休闲、生活居住等功能开始在产业园区发展。相应地，除了原先的厂房、办公楼、商务酒店之外，商业、公寓、学校、医院等形态大量出现。除了园区物理空间配套完善外，通过移动互联网，提升园区虚拟空间配套，即线上连接、线下经营的企业社群；营造全球链接的社交空间，形成内外开放、资源整合的产业生态圈。通过智慧园区平台建设，可以将分散的各种园区资源和功能平台整合起来，充分发挥并放大各种资源和平台的价值，打造有生命力的产业园区。图表3：中国产业园区建设发展历程院着在数字技术的发展和经济社会新需求的驱动下，智慧园区也一直在发展和演进着。从我国智慧园区当前发展及对未来的发展畅想，智慧园区大致可以分为三个阶段：完智慧园区1.0阶段：单点智能，单场景智慧化。该阶段，园区基础设施信息化基本成，园区单场景垂直打通，并实现单场景智能化体验，如基于人脸识别的闸机通完行、基于摄像头的安防监控等。但园区内组织、应用系统间没有实现数据共享，整个园区呈现多个信息孤岛。目前，我国大多数园区还处在智慧园区1.0阶段。智慧园区2.0阶段：平台支撑，场景联动。该阶段，智慧园区通过建设数字平台，使得智慧化场景实现基本打通和场景联动服务，同时智慧园区建设开始更重视数据融2.01.02.0图表4：中国智慧园区发展阶段概述院第三节智慧园区发展现状设设型通信技术商、大型通信运营商等等，如三大运营商、华为、中兴、阿里、腾讯；二是运营管理服务商，指专注于智慧园区业务的数据平台和信息软件提供企业，为园区提供数字化的解决方案和运营服务，如飞企互联、四格互联、左邻永佳、天安云谷（智慧园区运营公司）、汇智软件等。其中，智慧数据中台是园区数字化内核，构建了园区“物联、数字、生态”的数字底座。目前智慧园区领域代表性的智慧中台产品有华为的沃土数字平台、飞企互联的凌云中台、英飞拓的园羚中台、明源云的天际开放平台等；三是智慧园区服务主体，包括政府机构、园区经营主体、园区企业等；四是智慧园区顶层规划主体，包括国家信息中心、中国信通院、赛迪顾问、中国电科等单位或机构。图表5：中国智慧园区产业生态图谱

院（1）以国家级园区为主要建设载体，园区建设规模持续增长2019年5月，国务院发布《关于推进国家级经济技术开发区创新提升打造改革开放新高地的意见》，重点提出要支持国家级经开区内企业创建数字产业创新中心、智能工厂、智能车间等；2020年7月，国务院正式发布《关于促进国家高新技术产业开发区高质量发展的若干意见》，对国家级高新区提出了新的发展要求，更加强调提升自主创新能力和营造安全、绿色、智慧的园区。在政策引导下，国内传统园区向智慧园区的转型升级，首先是在国家级经开区、国家级高新区等重点国家级园区开展应用示范，其中，中关村科技园区、深圳高新技术产业园区、苏州工业园区等是中国智慧园区建设的代表性园区。从国家级高新区数量变化来看，科技部数据显示，2008年全国国家级高新技术产业开发区仅为54个，2018年达到169个，2022年达到177家。工信部最新数据显示，截至2023年11月，国家高新技术产业开发区总数达178家。图表6：2008-2023年我国国家高新技术产业开发区数量规模变化情况（单位：个）部大 同类型园区智慧化建设各有侧重，综合治理/综合服务功能需求较重要建设内容，有效提升工业智能制造和智能服务水平；化工园区着重将环保和安监领域的数字化作为提升的着力点，推进化工园区安全生产和绿色生产转型；科技园区更加注重新型基础设施建设，为企业研发创新和企业经营效率提升提供数字化基础保障。从智慧园区方案类型市场结构来看，根据赛迪顾问（CCID）数据显示，2021年园区综合治理市场占比最高达32%，园区综合服务、工业互联网、新型基础设施市场相对较大，市场占比超10%，分别为19%、13%、11%。智慧环保、智慧安防、政务服务、园区大脑市场占比不足5%。图表7：中国智慧园区不同方案类型需求市场规模及占比结构（单位：亿元，%）注：上述调研统计时间为2021年。

D（3）化工类园区作为智慧化转型示范先锋，共有32家成为试点示范单位化工行业作为支柱产业，在国民经济中占有重要作用。与此同时，化工园区内分布着大量的高能耗企业和危险源、污染源，对环保和安全形成了严峻的挑战。随着人们对安全和环保意识的提升，化工企业退城入园政策的实施，利用物联网、5G、人工IS2020年工信部等六部委印发的《关于“十四五”推动石化化工行业高质量发展的指导意见》，对化工园区的智慧化建设提出明确要求，规划在全国650家左右的化工园区中，推动建成50家智慧化工示范园区。截止到2023年底，全国共有32家化工园区通过了园区委组织的专家评审，成为了智慧化工园区名录内的单位，示范单位为提升化工园区专业化监管能力提供了具体的参考，对各地智慧化工园区的规范建设和系统科学管理起到了一个积极的带动作用。图表8：智慧化工园区试点示范单位名单智慧化建设重点批次（年份）园区名称智慧化领域第一批-2016年中国化工新材料（嘉兴）园区建立统一大数据平台，提升园区智慧业务系统；危化品物流协同系统；港区应急响应中心；工业固体废物交换平台。中国化工新材料（聊城）产业园智慧化园区管理平台，集安全环保管控、生产运营管理、能源管理、安防、应急预警救援、电子商务、物流服务等功能于一体。第二批-2019年江苏如东沿海经济开发区/杭州湾上虞经济技术开发区大数据分析决策平台，集成安全、环保、安防、能源管控、应急救援和公共服务六大系统。上海化学工业经济技术开发区智慧制造、智慧服务、智慧管理。第三批-2019年镇江新区新材料产业园集一园一档、环保、安全、封闭化、能源、物流、公共服务、办公、决策于一体的综合性管理平台。江苏省泰兴经济开发区集立体感知、智慧运行管理、智慧服务支持、指挥决策支持为一体的指挥平台。扬州化学工业园区园区部门及入院企业专网覆盖，数据管理平台，智慧安全、智慧环保、智慧应急、智慧安防应用体系。第四批-2020年泰州滨江工业园区安全风险和隐患的主动感知及预警预测预防。衢州国家高新技术产业开发区智能化监管系统，智能安检环保系统等。东营港经济开发区危险源数据无线化实时采集，重大危险源智能监控，智慧园区数据一体化平台，集安监、环保、应急、物流、气象等业务数据为一体。济宁新材料产业园区安全生产智慧监控平台。第五批-2021年烟台化学工业园智慧化工园区基础框架和顶层设计，建成了应急一体化智慧平台；目前正在以指挥中心、建立物联感知及各业务系统建设为主，深化应用服务连云港徐圩新区“智慧园区安全环保应急平台”中核心技术“一体化系统咨询与诊断”的应用，对园区警情、风险隐患、日常巡查、应急指挥等数据进行深度分析、挖掘利用。江苏滨海经济开发区沿海工业园智慧园区信息安全等级保护升级改造、5G封化管理。第六批-2021年南京江北新材料科技园智慧园区管控中心，有效整合智慧园区现有各子系统资源。河北石家庄循环化工园区建成智慧运营中心提升园区智能化水平，智慧园区与应急管理一体化平台投入使用。江苏扬子江国际化学工业园集园区综合管理、政务服务、安全环保监管、危化品管理、进出人车物流管理、应急响应与调度于一体的智慧园区管理中心。乐陵市循环经济示范园打造环保、安全、应急智慧一体化平台。江苏高科技氟化学科技园建成的智慧化工园区综合监管平台集智慧安监、智慧环保、智慧应急、封闭化管理、智慧能源、智慧管网、智慧办公、公共服务等模块于一体，紧扣数据资源的“聚、通、用”，将园区各类信息进行标准化处理后与数据交换共享平台对接，实现信息的集中汇聚，跨部门共享等。第七批-2022年常州滨江经济开发园区以大数据、云计算、物联网为代表的新一代信息技术产业；以航空航天、高端装备为代表的特色区新材料产业园产业以及以新能源、生物医药等为代表的新兴产业已经形成产业集群。盘锦辽滨沿海经济技术开发区园区聚焦“六个一体化”要求，依托5G技术应用，以安全、环保、消防、应急等服务平台建设为重点，全力推动智慧化工园区建设，深入推动园区安全风险防范和问题集中治理，实现了园区安全环保监管能力和管理效率大幅提升。长寿经济技术开发区重庆长寿经开区已启动“数字园区”和“智慧园区”项目的建设，项目总投资额达1.1亿元。该项目由多个系统构成，包括电子政务、自动化办公、数字城管、数字环保、平安园区、应急指挥、企业信息、工程管理、人力资源等系统。沧州临港经济技术开发区从沧州临港经济技术开发区行政审批局获悉，该区凭借自主研发的“掌上临港”政务服务系统，被2023第六届全国政务服务博览会暨人力资源服务产业高质量发展峰会评为智慧政务数据应用示范单位。惠州大亚湾石油化学工业区立足于引进世界先进的化工企业和生产技术，重点发展高附加值、高技术含量的石化深加工产品、高新技术材料、专用化学品和精细化工产品，建成环境保护和经济发展协调统一的世界级石油化学工业区。大丰港石化新材料产业园重点发展重型装备制造、新能源、新材料、汽车零部件、现代物流等战略性新兴产业、临港产业。第八批-2023年天津南港工业区南港工业区构建了“1+1+N”体系，建设了集安全生产、环境保护、应急管理、封闭管理、运输管理、能源管理、办公管理、公共服务等多种功能于一体的智慧园区管理平台，初步建成了深度感知、全面互联、智能高效、安全绿色的智慧化工园区。东营区化工产业园以GIS平台、数据库平台为依托，综合利用网络技术、计算机通信技术、互联网+技术、模型分析技术、I视频识别技术、多媒体技术、互联网技术等，建设了完善的封闭化卡口、AR全景视频、道路视频、视频智能识别、监控指挥中心等基础设施以及一园一档、智慧环保、智慧应急、智慧能源、智慧消防等软件平台，构建了综合型、先进型的智慧化工园区系统。博兴化工产业园大力实施智慧赋能工程，从园区管理实际需求出发，充分运用5G通讯、云计算、大数据、物联网、人工智能、边缘计算等新兴技术，建成集安全生产、环境管理、应急管理、封闭管理、能源管理和消防管理等业务相融合的智慧园区综合管理平台。青岛董家口化工产加快推动绿色低碳智慧化工园区建设，提升产业绿业园色低碳发展水平。锡山经济开发区新依靠“智慧大脑”，织就了集系统管控、环保监控材料产业园于一体的“一张网”。江阴临港化工园区科技赋能、智慧监管，推进园区雨污闸控智慧化升级、实现VOCs风险监管实时可控。会近年来，在经济的快速发展和技术改革的推动下，各类产业园区发展迅猛，规模扩张越来越明显，高新企业纷纷入驻，企业对园区的信息化需求不断提升，同时对园区服务和管理水平也提出了高要求，建设智慧园区是在园区全面信息化基础之上实现园区的智能化管理和运营，是信息化不断纵深发展的综合性表现，也是传统园区转型升级的必经之路。根据CCID数据，2023年，中国园区智慧化投资规模约为1679亿元，2018-2023年复合增长率达8.8%。图表9：2018-2023年中国园区智慧化投资规模（单位：亿元）

D从空间维度来看，目前，我国智慧园区建设已经形成了“东部沿海集聚、长江中部联动、西部特色发展”的空间格局，全国智慧园区建设多点开花、各具特色。具体来看：东部沿海地区凭借雄厚的产业基础及良好的园区载体平台，成为智慧园区的重要聚集区域。其中，长三角地区作为我国经济发展最活跃、开放程度最高、创新能力最强的区域之一，内部发展水平较高、结构较为均衡，智慧园区建设数量与水平均居全国前列。长三角各省市均大力支持智慧园区建设，其中上海作为智慧园区建设的先行地区，率先出台了《上海市经济和信息化委员会关于加快推进本市智慧园区建设的指导意见》，起草制定了国内首个智慧园区地方标准《智慧园区建设与管理通用规52023是自2015年《长江中游城市群发展规划》印发以来，中部沿江地区在政策支持方面获西部地区依托产业转移机遇，伴随着东西部、南北地区政策对接、产业对接、技术对接、园区对接日益频繁，吸收发达地区的“智慧效应”，并结合各自区域特点和园区产业发展基础，积极借鉴其它地区智慧园区建设经验，加快西部智慧园区建设。图表10：中国智慧园区区域发展特征院徽 徽 、江西、湖南、湖北）共有国家级高新区37个，长三角地区（上海、江苏、浙江共有国家级高新区28个，环渤海地区（北京、天津、河北、辽宁）共有国家级高新区15个，珠三角地区（广东）共有国家级高新区14个；其他地区合计共有国家级高新区84个。从省/直辖市国家级高新区数量来看，江苏省最多，达到18个，其次是广东、山东、湖北等。图表11：截至2023年中国国家级高新区分布情况（单位：个，%）部第四节智慧园区发展趋势及前景“双碳”战略下，智慧零碳园区成为智慧园区发展重要方向园区是城市碳排放最集中的空间，达成“碳达峰、碳中和”目标落地的主战场就在园区。随着“碳达峰碳中和”上升为国家战略，生产方式绿色化、生活方式低碳化，绿色发展制度化将成为智慧园区发展的重点，而智慧零碳园区将成为未来智慧园区发展的重要形态。当前，国内部分经开区和高新区基于国家政策支持和资源聚集等优势，已经率先部署绿色转型工作，积极探索数字化赋能碳中和发展路径。例如上海张江高新区推进园区绿色低碳转型，开展绿色低碳创新技术示范应用；苏州工业园围绕产业体系现代化、生产方式绿色化、生活方式低碳化、绿色发展制度化推进绿色园区建设等。未来，智慧园区在低碳化的方向上将会从多个维度演进：伴随着ICT技术的持续创新，将实现对园区基础设备的光电重构，打造极简的零碳园区；从能效角度，能源路由器，能源云脑，光伏发电机及新能源组件的应用，将实现极致碳效提升；通过园区智能微网对电力系统“源网荷储“的协同，将形成以碳作为交易单元的绿电供需新秩序。图表12：智慧园区全域零碳发展趋势为智慧园区场景功能精细化，全面智能园区逐步走向现实服未来，智慧园区将依托新型物联感知基础设施、数字平台等提供融合贯通的聚合务、数据服务，实现由单点智能到全场景智能的转变。随着园区管理者、企业、个人等对于智能化系统的要求不断提升，推动园区内各类智能化场景的建设往更加精细服化、定制化的方向发展，重点围绕产业发展、园区管理、企业经营、人居生活等场景不断丰富智慧化应用，支撑智慧园区一体化、生态化、精细化发展，真正开启园区全局感知、万物智联、全面智能新时代。图表13：智慧园区应用场景精细化趋势院智慧园区与智慧城市在空间和功能方面逐渐无界融合然随着智慧城市建设进程加快，园区与城市深度融合成为经济转型升级背景下的必趋势，未来智慧园区建设将侧重空间功能的融合，与周边区域、城市功能融合发然展，形成空间开放、功能多元的无边界园区，实现与城市的协同发展，提高整体竞争力和可持续发展水平。受受“的个性化服务体验。另一方面，数字技术实现与城市应用深度融合，借助城市数字化平台提高园区运营管理功能，实现运营精细化、多元化。智另外，未来城市发展与管理或将以智慧园区建设为牵引，拉动智慧城市建设，将慧园区的管理职能融入到智慧城市的管理体系建设中去，实现智慧园区管理与城市智化管理的高度融合，打造极具区域影响力的“智慧化”城市管理体系。智慧园区解决方案企业竞争逐步集中化、专业化级近年来，云计算和大数据技术的普及，为传统产业园区的二次开发以及智慧化升带来了庞大的市场需求，越来越多的厂商加入这一领域布局。未来随着市场逐渐发展成熟，智慧园区解决方案厂商也将向高度集中化和专业化发展，其中的高度集中化是随着智慧园区的进一步深入发展，领先企业通过技术产品的快速更新以及市场经验级逐渐丰富，其智慧园区解决方案将显示出明显的竞争优势，市场份额将逐渐集中。而专业化主要表现在智慧园区的具体建设运营过程，专业化使得产业链条更加明晰，企业开始更加专注在智慧园区细分市场，以满足特定消费群体的需求，专业化也将使得企业能够快速建立起竞争优势。CI3528169%。图表14：2024-2029年中国智慧园区市场规模预测（单位：亿元）院第二章中国智慧园区功能定位及建设重点第一节智慧园区建设意义及发展目标智慧化手段解决传统园区痛点度近年来，随着我国产业园区在形态和服务上的不断演进和发展，产业园区管理幅越来越大、管理对象越来越多、承载的业务也越来越复杂。传统园区发展普遍面临度子系统信息孤岛化，信息传递不畅，缺少大平台统一管理，无法摆脱对人力的依赖，管理、运营等问题，低效、孤立、非智能化三大弊端明显。而现代智慧园区通过信息化、数字化技术的投入建设，实现圈层资源共享、产业联动发展、环境实时感知、生产自动适应等，能够大幅改善传统园区系统孤立、管理粗放、服务效率低下等问题，从而提高园区的吸引力和竞争力。图表15：智慧园区优势特征院助力培育产业发展新质生产力智慧园区建设对地区产业发展新质生产力的培育推动作用，主要体现在助力产业企业数字化转型与智能化管理、加快科技创新与成果转化以及推动生态环保与可持续发展等方面，具体如下：图表16：智慧园区对培育新质生产力的作用分析院智慧园区顺应中国式现代化建设二十届三中全会提出要聚焦于进一步全面深化改革，推进中国式现代化。中国式现代化建设强调创新驱动、协调发展、绿色生态、开放合作和共享发展，而智慧园区的建设正是这些理念的具体实践。图表17：智慧园区顺应中国式现代化建设要求

院各类综合产业园区既有“千园一面”的共性，又有定位和业态的特色和差异。因此在智慧产业园区规划建设过程中，需要以产业园区的规划战略为导向，充分开展实地调研，结合实地场景的需求来进行智慧产业园区建设的总体数字化规划。通过利用各种智能化终端、智慧化应用帮助产业园区产业实现生产方式、经营方式及运营模式的提升和转变。为产业园区生产和生活协同提供智慧化体验，提升企业生产效率，打造智慧产业园区的核心竞争力。目前，业界对智慧园区建设目标提法形式不一，但本质核心是一致的，即设备智能化、运营数字化、产业生态化，设备智能化是基础，运营数字化是工具，而产业生态化是目标。图表18：智慧园区建设目标院第二节智慧园区功能定位分析月近年来，我国多次出台支持和引导智慧园区高质量发展的政策和标准。2024年7召开的二十届三中全会明确提出，“开展各类产业园区用地专项治理”，“以国家月（1）政策层面的功能要求：数据平台化、管理智慧化、低碳节能化近年来，为推动我国智慧园区健康有序发展，国家各有关部门、各地方政府先后出台了一系列政策举措和战略部署，优化发展环境，支持园区智慧化升级改造。对智慧园区的建设运营升级方向引导，主要聚焦在通过基础设施信息网络化升级实现园区数据平台化、服务管理智慧化、产业低碳节能化改造等方面。图表19：政策层面对智慧园区建设运营的功能要求政策要点发布时间政策名称相关内容数据平台化2021年12月2021年12月《“十四五”智能制造发展规划》支持大型集团企业、工业园区，围绕内部资源整合、产品全生命周期管理、产业链供应链协同、中小企业服务、工业数据处理分析，建立各具特色的工业互联网平台，实现全要素、全产业链数据的有效集成和管理2022年9月《“十四五”国家高新技术产业开发区发展规划》支持园区推进管理和服务的数字化智能化，建设产业和创新创业大数据平台，提升园区管理运营服务效能。管理智慧化2020年9月《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》5G过程自动感知、实时分析和自适应优化决策，提高生产质量、效率和资产运营水平，赋能企业提质增效2022年3月《关于“十四五”推动石化化工行业高质量发展的指导95%以30意见》50家左右智慧化工示范园区2022年9月《“十四五”国家高新技术产业开发区发展规划》深化数字技术在研发设计、生产制造、经营管理、市场服务等产业链关键环节的应用，强化数字化服务资源对接、定制化系统解决方案开发、测试试验等服务2024年7月开展各类产业园区用地专项治理。以国家标准提升引领传统产业优化升级，支持企业用数智技术、绿色技术改造提升传统产业。绿色低碳化2020年7月《国务院关于促进国家高新技术产业开发区高质量发展的若干意见》2021年10月《关于在产业园区规划环评中开展碳排放评价试点的通知》优先选择涉及碳排放重点行业或正在开展规划环评工作的产业园区，在规划环评中开展碳排放评价试点工作2021年12月《关于做好“十四五”园区循环化改造工作有关事项的通知》到2025年底，具备条件的省级以上园区全部实施循环化改造，实现园区的能源、水、土地等资源利用效率大幅提升，二氧化碳、固体废物、废水、主要大气污染物排放量大幅降低，显著提升园区绿色低碳循环发展水平2022年6月《工业能效提升行动计划》强化工业园区用能管理，支持园区利用工业互联网实现节能提效与绿色转型，实施数字化降碳改造站标准层面的功能要求：覆盖园区智慧管理、智慧服务等多元化功能要求从国家标准和行业标准来看，有关智慧园区建设相关现行标准主要聚焦在化工产业领域，其中智慧园区功能相关内容包含智慧安防、监测、能源、应急、运输、通信等多个应用领域。图表20：国家和行业智慧园区建设相关现行标准内容解读标准类型标准名称应用范围园区功能相关内容国家标准《GB/T39218-2020智慧化工园区建设指南》智慧化工园区建设安全生产、环境管理、应急管理、封闭化管理、运输管理、能源管理、办公管理、公共服务行业标准《YD/T4042.1-2022智慧化工园区大数据平台第1部分：参考架构》智慧化工园区大数据平台建设智慧安防管理、智慧环保监测、智慧能源管理、智慧地信管理、智慧物流管理、智慧消防管理《YD/T4042.2-2022智慧化工园区大数据平台第2部分：应用技术要求》《YD/T4042.3-2022智慧化工园区大数据平台第3部分：综合业务管理技术要求》《YD/T4042.4-2022智慧化工园区大数据平台第4部分：平台运维管理技术要求》《YD/T4920-2024智慧化工园区专用融合调度系统技术要求》以园区调度为核心，包括语音调度、视频调度、可视化调度、监控监视、回放查询、预案管理料从地方出台的智慧园区建设与管理相关标准情况来看，主要集中在园区智慧管理和智慧服务两大方面，不同地区标准内容有所差异，如安徽、江苏等地提出产业服务方面具体要求。而园区环境监测、能源管理、智慧消防、公共信息服务、智慧政务等是普遍涉及的功能要求。图表21：地方智慧园区建设相关现行标准内容对比地区现行标准园区功能服务智慧管理智慧服务四川成都《DB5101/T29-2018成都市智慧园区建设与管理通用规范》广东《DB44/T2228-2020智慧园区设计、建设与验收技术规范》环境监控、智能交通、能源管理等等福建福州《DB3501/T010-2022智慧园区规划、建设与管理通用规范》公共信息服务、规划建设管理、智慧物流、智慧政务等安徽《DB34/T4638-2023创新型智慧园区建设与管理规范》安全与环境监测预警、能源监测、智慧消防等产业服务、企业智能化服务、公共服务、协同政务服务等等湖北《DB42/T2269.1-2024智慧园区建设第1部分：通用要求》智慧资产管理、安防管理、设施设备管理、环境管理、空间管理等基础物业服务、金融服务、企业信息数据服务、产业链协同服务、企业增值服务等江苏《DB32/T4454-2023智慧化工园区建设规范》安全生产管理、应急管理、环境管理产业信息管理服务，包括产业链信息管理服务、供应链评价服务、经济效益评价服务等

站基于政府部门诉求——以推动产业高质量发展为核心政府层面以推动园区产业高质量发展为核心，以增强园区产业竞争力、建设产业链全生态、提升企业服务效率等为主要目标，依托智慧园区平台建设，重点解决园区智慧招商、产业服务、政务服务、企业服务等诉求，推动智慧园区实现从单一园区到产城融合，从管理型园区到服务型园区的转变，从发展产业到提档升级的跨越，从而实现地区产业高质量健康发展。图表22：政府层面对智慧园区建设功能诉求院基于园区管理诉求——以园区高效运营管理为重点对于园区管理者，以园区高效运营管理为重点，普遍关注园区运营管理效率、园区企业服务能力、园区智能管控水平等方面的全面发展提升，推动园区经济效益、生态效益及社会效益目标的实现。图表23：园区管理层面对智慧园区建设功能诉求院基于园区企业诉求——以企业提质降本增效为目标信园区企业以实现提质降本增效为核心目标，关注园区政策服务、产业配套服务等息化平台建设水平，注重企业能耗管理精细化、资产管理高效化，对园区综合安防信水平也有较高要求。图表24：园区企业层面对智慧园区建设功能诉求院基于园区公众诉求——以适宜公众工作生活为基础对于在园区工作生活的公众群体，主要关注园区人才服务配套完善水平，智慧办公便利性，以及交通、文娱、商业、医疗、教育等配套设施完备性，注重工作和生活的双重体验。图表25：园区公众层面对智慧园区建设功能诉求院第三节智慧园区解决方案基本架构及建设要点支支区结合上文对于智慧园区相关政策标准解读以及需求方诉求的分析，总结出智慧园区解决方案的基本架构如下。智慧园区解决方案的基本架构主要为“三大服务、四大端口、一大支撑”，“三大服务”即政府平台、园区管理、运营服务，“四大端口”即政府端口、园区端口、企业端口、个人端口，“一大支撑”即底层基础支撑。图表26：智慧园区解决方案基本架构院策策、协调联动服政府平台建设根据当地条件及需求情况，宜通过自建或采用第三方云服务商提供务的方式实现云端基础服务部署，打造基于云计算、物联网、大数据、人工智能等新技术的数字服务平台，打破园区各系统出现的信息壁垒，将行业数据资源进行汇聚服融合，更有效地调配公共资源，最大化地辅助园区进行各项决策并提供各种智慧化服务。智慧园区政府平台建设要点包括产业概览、运行监测、辅助决策、协同联动四大方面，具体如下：图表27：智慧园区政府平台重点建设内容院配配监实现园区智慧管理的建设要点，主要是从提升园区运营管理能力、建强园区服务管平台以及完善园区配套管理等角度出发，规划相应的园区功能设计，具体如下所监示：图表28：智慧园区智慧管理重点建设内容院务务““务，以帮助企业高效生产管理运营为建设目标。图表29：智慧园区运营服务重点建设内容院第三章智慧园区解决方案商核心能力要求及评价指标体系能智慧园区解决方案商需要根据客户需求，将行业专业知识经验、数字化技术和智化管理结合在一起，为园区的管理和运营服务提供更高效、更智能的解决方案，通过赋予园区感知、通信、存储、分析、判断、决策的能力，将园区升级为具有智慧化能力的载体，从而更高效地挖掘设备潜力，提高管理和运营服务水平，降低集中控制能成本，助力园区实现高质量发展。作为智慧园区解决方案商，需要满足智慧园区的功能定位以及建设要点对其的能力要求。第一节智慧园区功能定位对解决方案商的能力要求方结合上述智慧园区基于供给方规范的功能定位分析，智慧园区的建设发展对解决案商的能力要求主要包括以下几个方面：方技术集成能力解决方案商需要具备强大的技术集成能力，能够将物联网、大数据、云计算、人工智能等先进技术融合在一起，提供一个统一的、开放的平台，实现数据的互联互通。而且，能够根据园区的具体需求，灵活配置不同的技术模块，如智能安防系统、环境监测系统、能源管理系统等。软件开发与定制化服务解决方案商须具备自主研发能力和软件开发经验，能够为园区提供量身定制的软件应用，包括但不限于数据分析平台、智能管理系统、移动应用等。并且能够根据政策变化和技术进步，持续更新和迭代软件产品，确保系统的先进性和适用性。数据处理与分析能力解决方案商须具备强大的数据处理能力，能够从海量数据中提取有价值的信息，为园区管理提供决策支持。运用大数据分析技术，帮助园区实现精细化管理，提高资源利用效率。安全保障能力标准化与合规性解决方案商需要熟悉并遵循国家和行业关于智慧园区建设的相关标准，确保所提供的解决方案符合现行标准要求。能够根据不同地区的具体要求，调整解决方案，确保合规性。项目管理与交付能力解决方案商应具备丰富的项目管理经验和良好的交付能力，能够按时保质地完成项目实施。能够协调多方资源，包括硬件供应商、软件开发商以及其他合作伙伴，共同推进项目的顺利进行。持续运维与支持服务提供长期的运维支持，确保系统的稳定运行，并能够迅速响应故障和用户需求。建立完善的售后服务体系，为用户提供及时的技术支持和培训。绿色低碳解决方案推广和应用低碳节能技术，帮助园区实现绿色转型，符合低碳节能化的要求。在能源管理、废弃物处理等方面提供节能减排的解决方案。具备相关能力的解决方案商不仅能够满足智慧园区当前的需求，还能够支持其长远发展，推动园区向着更加智慧化、绿色化、高效化的方向迈进。根据上述智慧园区不同需求方的诉求，从政府部门诉求来看，其以推动产业高质量发展为核心，因此，解决方案商应具备产业促进能力，包括产业研究能力和经验，能够帮助政府识别并吸引目标产业进入园区，并通过提供专业化的产业服务促进产业升级。同时，应具备平台建设能力，能够建设和运营高效的智慧园区平台，涵盖智慧招商系统、产业服务平台、政务服务系统等。此外，还有政策支持与执行能力，了解相关政策法规，并能协助政府制定和执行有利于产业发展的政策。最后，包括转型促进能力，能推动园区由管理型向服务型转变，支持园区从单一功能向产城融合方向发展。从园区管理诉求来看，其以园区高效运营管理为重点，因此，解决方案商应具备运营管理能力，能提供先进的园区管理系统，包括物业管理、设施管理等，提高园区运营效率；智能化管控能力，利用物联网、大数据等技术手段，实现园区内的智能管控，如智能停车、智能安防等；服务创新能力，能不断创新园区服务模式，提升园区企业服务水平，增强园区吸引力；多效益实现能力，不仅考虑经济效益，还需关注生态和社会效益，确保园区可持续发展。从园区企业诉求来看，其以企业提质降本增效为目标，因此，解决方案商应具备信息化平台建设能力，能构建高效的企业服务信息化平台，帮助企业降低运营成本，提高工作效率；精益化管理能力，可提供企业能耗管理和资产管理方面的解决方案，帮助园区企业实现精益化管理；安全保障能力，能提升园区综合安防水平，为企业提供安全的工作环境。从园区公众诉求来看，其以适宜公众工作生活为基础，因此，解决方案商应具备公共服务配套能力，能够规划和完善园区内的公共设施和服务，如交通、文化娱乐、医疗教育等；智慧办公服务能力，能提供便捷的智慧办公解决方案，改善园区内工作人员的办公体验；生活质量提升能力，创造一个既适合工作又适宜生活的环境，提高园区内公众的生活质量。解决方案提供商需要具备强大的技术整合能力、业务创新能力、市场洞察能力以及良好的客户服务意识，同时还需要深刻理解不同用户群体的需求，提供定制化的解决方案。总的而言，智慧园区需求方诉求对解决方案商的能力要求可以归纳如下：注重规划建设智慧园区领域规划建设业务覆盖了规划设计、建设部署两大环节，包括楼宇空图表30：覆盖软硬件的规划设计和建设部署是智慧园区重要业务理适应场景渗透智慧化解决方案主要是围绕不动产行业的业务场景展开；专业业务场景下智慧化解决方案，则需要结合不同行业、不同业务的逻辑和特征，根据不同的要求侧重点，针对性设计并落实智慧化解决方案。图表31：智慧园区业务不断向多元化专业化的业务场景纵向渗透理强化平台功能平台在智慧园区系统中扮演着“神经中枢”的角色，通常集成了核心数字设施、关键技术工具、数据存储和计算、提供可视化看板/窗口等重要功能，服务于设备物联、业务融合、运营管理、客户服务等功能模块的实现。尤其是随着智慧园区建设不断向不同业务场景渗透，不同场景下的业务壁垒、数据壁垒、管理割裂等问题突出，平台的建设完善成为突破壁垒、提升智慧化水平的重要手段。市场上也开始出现聚焦于平台的服务商，通过本地部署或者SaaS等模式为客户提供服务。基于2021年12月至2022年11月公开的325项智慧园区中标项目信息分析，从招采内容领域来看，市场对平台系统搭建的需求普遍较高，量级在100项左右；在包含多项交付内容的总承包项目或多标段项目中，一体交付建设施工与平台系统搭建的项目占比达到25.5%。图表32：平台中枢连通智慧园区多元关联主体理关注用户体验随着智慧园区不断建设完善，智慧园区的发展也逐步迈入“以人为本”的阶段，专业高效的运营管理服务成为智慧园区实现保值增值的重要保障。一方面，智慧园区运营管理服务团队需要综合考虑资产持有方、运营管理方、入驻企业主、职住人员和访客等多元相关主体的不同诉求，通过组织开展客户需求调研、客户满意度调研等工作，不断优化提升服务水平。另一方面，以用户体验为核心的理念逐步向规划设计阶段渗透，要求智慧园区规划设计方案也体现“以人为本”。图表33：不同类型用户对智慧园区功能体验的关注点理加速人才培养随着智慧园区相关系统及技术不断渗透到招商运营、专业生产、业务拓展、管理决策等多个场景，各应用场景中能够“用数”的数字化人才出现缺口，导致智慧园区平台系统“设而不用”“不如人工”等问题时有发生，在智慧园区生态下仍需协同多方资源进一步加大数字人才培养力度。当前，我国智慧园区建设、运营、维护等方面主要需要三类人才，第一类是能够运用智慧园区系统办事的运维类人才，第二类是能够利用智慧园区系统优化决策的治理型人才，第三类是有助于智慧园区产品方案优化迭代的创新型人才。图表34：智慧园区运维所需三类人才画像理解决新旧难题智慧园区业务发展的根本在于为园区经营管理提供智慧化手段，帮助资产持有方和运营方实现园区资产保值增值、产业生态高效运营、城市服务功能提升等综合性管理经营目标。随着园区智慧化水平不断提高，智慧场景在园区的方方面面应用渗透，智慧园区的建设和运营难度也有所加大，预期将面临专业场景应用壁垒突出、业务割裂问题依旧存在、数据安全日益受到重视、管理运营水平有待提升等难题，需要行业的需求方和供给方共同努力克服。图表35：智慧园区发展需解决的新旧难题图表35：智慧园区发展需解决的新旧难题理第二节智慧园区建设要点对解决方案商的能力要求产业园区的管理和运营质量决定了园区的长期价值，优质的管理和运营服务将提升园区对企业与项目的吸引能力，同时也为园区内企业长期稳定成长提供坚实保障。在园区管理运营中需强化数智化运营理念与新一代信息技术运用，整合园区各生态数据信息，实现园区内各业务集中化、自动化统一运维，有效赋能运营人员提高管理效率，降低运营成本。园区智慧管理要求从提升园区运营监管能力、业务管理服务水平以及完善园区配套管理等角度出发，规划相应的园区功能设计，建立“从智能设计、到智慧建造、再到智慧运维”的建筑全生命周期信息服务与管理技术支撑。相应地，解决方案商需要具备跨领域的专业知识和技能，能够提供全方位的智慧园区管理运营服务。IS交通物流管理系统作为实现园区交通与物流活动的可视、可控、可优化的综合应用平台，基于其能够进行实时数据分析与智能学习，全面掌握园区交通状况、物流效率、各类运营指标，从而对交通拥堵、物流瓶颈等问题进行及时预警，并提出优化建议。在此基础上，系统还能够实现交通调度自动化、物流路径优化、交通事件快速响应等功能，确保园区内交通顺畅、物流高效。能效环保管理系统是重点打造智慧园区内能源和环保的可视、可管、可优化的层次递进的应用场景，能够对园区能源进行全方位监控和精细化管理，做到园区能源采购、输配、使用的可视化，使园区的管理人员对能源及环保运行情况、运行效率、各类指标、故障情况做到清楚的了解；能够进行能效分析与诊断，再进一步实现能源运行的调配、控制、能耗告警、能耗预测、事件处置等，帮助园区提升能源利用率，降低用能成本。聚，全面展示园区实时能耗碳排及环保等情况，节约相关人力成本支出的同时提升能源及环保管理效率，辅助园区管理者精准决策。智慧园区的综合安防系统的核心就是通过创建园区情境智能整体解决方案，使园区主管部门具备实时、准确的情境意识，实现先进的园区安全集成。安防系统集成并融合不同类型的实时传感器和数据采集子系统，可在固定和移动等各种模式下运行并适应各种环境条件，并提供实时的动态数据信息和决策操作平台。同时，具备与园区区应急、公安、消防系统联动的能力。进行智能分析，为招商策略提供科学依据。通过客户画像构建，系统可以精准匹配潜在投资者的需求与园区的优势资源，提高招商成功率。同时，系统还可以实现项目跟踪、合同管理、绩效评估等功能，确保招商项目的顺利推进。的能力。智慧园区综合管理系统能够对园区内的各基础领域进行全面覆盖和精细化管理，确保园区各项运营数据的透明度以及园区的安全稳定运行，为园区的运营管理提供科学依据。系统还能根据用户反馈不断进行自我优化升级，持续改进服务质量，增强园区与入驻企业及用户的互动合作，为入驻企业及用户提供更加良好的体验。第三节智慧园区解决方案商核心能力评价指标体系园区作为城市的基本单元，智慧化是其产业升级和加速发展的核心加速引擎，是有效落实新基建建设及应用的最佳实现手段；是推动智慧城市数字化发展及城市服务一是，合法、诚信经营，具有独立法人资格且正常经营三年以上，具有健全财务管理机构和制度，财务状况良好，信用良好且无违法记录。二是，从事智慧园区软硬件和系统设计、生产、安装、调试，为园区网络化、数字化、智能化转型升级提供产品或集成服务，在关键技术设备、软件、成套设备、工艺和关键零部件等方面拥有自主核心技术，主要产品符合国家产业政策和行业政策导向。三是，拥有研发设计、集成实施和运维服务的专业团队，已经建立完善的质量管理、环境管理、信息安全管理和售后服务管理体系等。四是，既在各领域或行业具有专业性，又具备跨领域的专业知识和技能，能够提供或协助提供全方位的智慧园区管理运营服务。智慧园区解决方案商评价模型的设计需要既遵循一般的综合发展评价体系的基本原则，又具有其独特性。因此，评价指标体系选择宜从企业管理、人员、技术、服务第一，统一指标维度。选取的指标具有行业共性特征的，能够在统一维度下对所有智慧园区解决方案商的实力进行评估。第二，指标的可度量性。选取的指标包括定量指标和定性指标，定量指标通过前瞻企业大数据、企业披露数据获得；定性指标通过企业专家访谈、企业披露动态等，结合企业发展综合实力，通过专家打分的层次分析法，对其进行定量处理，最终使得所有选取的指标均可量化。第三，选择相对量指标。由于各个方案商智慧化业务发展程度不同，在规模、体量方面存在较大差异，考虑到可比性，选择部分相对量指标。第四，多维度构造指标体系。园区智慧化发展覆盖多个维度，为了最大限度地客观反映企业业务水平，从管理、人员、技术、服务及产品等维度出发选取多个指标反映方案商的竞争实力。第五，合理赋予指标权重。考虑到可比性，以求同存异为原则，以保持统计口径一致为主，以合适指标替代为辅，合理化构建指标体系，赋予权重。在进行各级指标权重体系的设定时，总体按照各指标的重要程度予以赋权，即对是否能够度量企业发展实力、智慧园区业务实力等进行重要程度评定，并赋予相应的权重。在此基础上，咨询征询业内专家，最终确定各级指标权重。智慧园区解决方案商综合评价模型需要全面、准确、多维度地对企业发展现状、一是系统性原则。园区智慧化是一个综合性、系统性的概念，涉及到园区内智慧化升级改造的多种行业、多个部门和多类企业。因此，该综合竞争力评价模型必须能够体现出智慧园区业务的综合性与系统性，各指标之间形成有序的联系，以保证能够从多方面反映园区智慧化业务的服务内容及服务效果。二是科学性原则。科学性主要指设计指标体系时要注意理论和实践相结合，在理论上站得住脚，同时又能反映出运营管理服务商的实际情况，使评价指标体系在概念和逻辑结构上严谨、合理。指标体系的设置应符合智慧园区发展的业务目标，能够全面真实地反映企业智慧园区业务竞争实力。三是规范性原则。对各项指标进行权重处理，各项指标不仅能够对现实情况做出评价，还应充分体现出对其发展潜力的评价。四是可比性原则。指标体系的设置要有可比性，才能反映各项指标智慧园区业务的相关度，主要指标和数据具有可比性。五是指导性原则。该原则要求指标体系对评价方的发展具备指导性作用，从产业生命周期、市场空间、技术发展以及组织形式等方面对智慧园区解决方案商的发展作出前瞻性预判和分析。一方面，评价体系应具有战略指导功能，可以通过绩效考核的办法，引导、帮助企业实现战略目标的实施与检验。另一方面，评价体系应具有定位分析功能，可以通过与其它企业的横向比较定位出本企业目前的发展阶段，为其改进提供参考。（20%）（50%）（10%）。图表36：智慧园区解决方案商核心能力评价指标体系院心融合“管理”“人员”“技术”“服务”和“产品”的智慧园区解决方案商的核能力评价指标体系，可用于跟踪企业发展轨迹、衡量企业发展现状、评价企业发展心一级指标二级指标一级指标二级指标三级指标指标说明管理（10）项目实施管理-有效管理各实施方的工程进度、质量和安全等；有效管理涵盖需求文档、项目计划、设计文档、实施方案、采购合同、功能验证报告、测试报告、用户手册、设备合格证、操作说明、维修保养手册、培训资料等项目各环节的过程文件。运维管理-采用相关的管理方法，针对运行环境、业务系统等进行维护管理一级指标二级指标三级指标指标说明人员（10）人员规模-具备智慧园区相关技术能力及项目经验的专业技术人员的规模组织战略-具有培养或引进智慧园区业务发展所需人员的战略性规划人员技能-对人员知识、技能和经验实现数字化与软件化技术类指标及其说明一级指标二级指标三级指标指标说明技术（20）安全防护-具有信息安全风险防护的技术能力智库建设-针对前瞻性、战略性重大问题具有研究能力，能对智慧园区发展重大决策提供咨询评估研发能力-针对技术转移、技术研发、新模式研究等研发能力进行评价平台建设-行业级、区域级平台的建设情况服务指标及其说明一级指标二级指标三级指标指标说明服务（50）咨询规划能力综合规划能力基于现阶段国家智慧园区发展现状，以国家相关政策为依托，并结合研究对象的自身特点，评价供应商制定一定周期内（3-5年）的，面向园区乃至片区的，总体智慧化发展规划报告的能力专项规划能力基于智慧园区相关技术及应用领域的发展现状，以国家政策为依托，结合研究对象的成熟度特点，评价供应商在制定一定周期内（3-5年）的，面向企业、园区乃至片区的，某特定技术/领域的专项规划报告的参与能力评估咨询能力基于相关标准，评价其面向园区提供智慧化水平分级判定的能力方案设计能力智能化管理方案设计能力基于客户的需求和实际情况，评价供应商提供针对园区管理的新建或改造方案设计成果的能力智能化服务方案设计能力基于客户的需求和实际情况，评价供应商提供针对园区服务的新建或改造方案设计成果的能力智能化生产方案设计能力基于客户的需求和实际情况，评价供应商提供针对园区企业生产的新建或改造方案设计成果的能力集成实施能力智能设备服务能力评价供应商提供具有感知、分析、推理、决策、控制功能的智能设备的能力软件开发能力评价供应商提供包括系统、应用、中间件、嵌入式等在内的软件的能力网络通信服务能力评价供应商提供网络与通信服务中的基础硬件，相关软件以及相应的网络规划、网络优化、通信网络故障分析与处理、网络扩容、安装维护等服务的能力产业/工业互联网装配能力评价供应商为需求方提供产业互联网/工业互联网的相关服务的能力赋能技术应用能力评价供应商面向边缘计算、工业大数据、人工智能、数字孪生、机器视觉、AR/VR的能力运维服务能力信息化系统运维服务能力评价供应商为用户提供相应的技术咨询、技术培训和维保服务，以及提供数据标准化和信息安全的服务能力基础设施运维服务能力评价供应商为用户提供相应的技术咨询、技术培训和维保服务，以及面向需求方提供平台运维、网络运维和设备运维的服务能力产品类指标及其说明一级指标二级指标三级指标指标说明产品（10）产品满意度客户满意度从运维响应速度、异议处理时间、满意度等角度进行评价产品投诉从市场监管部门收到的有关产品投诉情况进行评价服务案例案例数量从服务案例数量、客户数量等角度进行评价案例质量从服务案例的获奖情况、营收情况等角度进行评价复制推广能力从解决方案的模块化、标准化等角度进行评价方以上各类指标分值，将采用专家评分法得出，而后加总求和，得出智慧园区解决案商的核心能力总评分。方级从指标体系的构建上来看，它属于智慧园区专门指数的范畴，从多个维度构建一指标、二级指标和三级指标，较为全面地反映了智慧园区解决方案商企业发展实级力，并对各类指数设置的不同权重予以综合，理性、客观、科学地反映各企业智慧园区业务的竞争情况，为园区智慧化发展提供权威参考。此外，本白皮书的智慧园区解决方案商指标体系也是引导智慧园区正确发展的“导航仪”，各园区智慧化升级改造可根据智慧园区解决方案的评价指标体系及各项子指数的具体情况，按需对接、精准合作，为园区智慧化升级改造的需求主体提供可参考的竞争格局分析，规范同步推进园区智慧化加速发展。第四章中国智慧园区解决方案商发展现状洞察第一节中国智慧园区解决方案商行业发展分析参与主体多元智智慧园区依托基础设施、智慧中台、各类上层应用，为园区各方提供智慧运营、智慧服务、智能管控等，这也决定了智慧园区建设是一项复杂的系统性工程，涉及园区规划、顶层设计、通信基础设施建设、物联网设备搭建、中台能力构建、上层应用部署等多个环节，单一企业无法全部覆盖。因此，园区的智慧化建设者众多，且园区需求多样，也需要诸多不同类型的企业参与。从细分领域来看，目前我国智慧园区市场参与主体重点厂商可分为五大类：第一大类是网络通信服务商，主要包括基础通信运营商、通信技术设备提供商，以大型国有企业、民营通信巨头等为主导，拥有强大的通信基础设施搭建和网络服务能力，且在国内外拥有成功的应用案例和成熟的运营模式，龙头企业竞争优势明显，市场集中度较高。第二大类是数算基础设施服务商，以阿里、腾讯、华为等知名科技企业为代表，在云计算、人工智能、大数据等新一代信息技术研发创新和应用拓展等方面走在市场前列，行业技术和资金投入门槛较高。第四大类是数据中台技术服务商，构建智慧园区“物联、数字、生态”的数字底座，行业代表性产品有华为的沃土数字平台、飞企互联的凌云中台、英飞拓的园羚中台、明源云的天际开放平台等，行业技术门槛相对较高。第五大类是应用软件提供商，涉及资产管理、企业服务、智慧物业等多元业务领域的信息软件服务，市场参与主体较多，业务类型多样，整体市场竞争较为分散。图表37：中国智慧园区行业市场竞争格局院区域分布集中根据天眼查等机构数据，截至2022年底，通过对中国经营业务范围包含“智慧园区”字段，且处于在业或存续状态的560家企业进行梳理分析，发现约有367个中国智慧园区关联企业集中于东部地区，占全部样本企业的65.5%。其次为中部地区，占比20.5%；西部地区65.5%。图表38：2022年中国智慧园区相关企业区域分布图表38：2022年中国智慧园区相关企业区域分布注册资本较高

理注册资本普遍较高是当下中国智慧园区解决方案商行业的一大特征标签。根据天眼查等机构数据，截至2022年底，处于在业或存续状态的560家智慧园区相关企业.-.图表39：2022年中国智慧园区相关企业注册资本分布情况理竞争要素聚焦图表40：智慧园区解决方案商市场竞争关键要素理实目前，技术水平仍是竞争的重点之一，各解决方案商正纷纷追求更为强大的技术力。尤其对于大型解决方案商，这一特点更为突出。为面向客户提供更为优质的服务感知，同时，也为利于建立直观的竞争优势，在参与项目招投标过程中更好地展现实..%图表41：2022年中国智慧园区相关企业专利授权情况理随着智慧园区向专业业务场景渗透、后期运营维护重要程度日益凸显，行业知识、人才团队、合作生态、运营服务等要素的重要性，预计将会有所提升。主打综合方案面向不同类型的园区，解决方案各有侧重。从典型智慧园区看，工业互联网平台是工业园区数字化转型的重要建设内容，能有效提升工业智能制造和智能服务水平；化工园区着重将环保和安监领域的数字化作为提升的着力点，推进化工园区安全生产和绿色生产转型；科技园区更加注重新型基础设施建设，为企业研发创新和企业经营效率提升提供数字化基础保障。同时，因应园区在建设发展过程中逐步显现出的园区综合治理难点、服务瓶颈和CI..%。50%。图表42：2021年中国智慧园区解决方案类型市场结构D园园数据平台消除数据孤岛，基于整体数据的人工智能分析实现园区智慧化服务。采用整合独立解决方案的方法构建智慧园区管理体系的案例已日益少见。以上述“参与评价企业的基本条件”“行业发展态势”等章节的内容为参考依20图表43：智慧园区解决方案头部厂商院第二节中国智慧园区解决方案商核心能力分析比较网络通信服务商体系厂商OneParkICOneParkOnePark//OnePark势，基于省侧二级平台和客户本地部署方式，提供园区智慧化服务，带动全网“网+云IC图表44：中国移动OnePark智慧园区能力架构k全联通数科智慧园区以“1个园区大脑+1个数字大屏+N个拓展应用”的产品模式，面覆盖园区各个业务场景，为政府主管部门提供精准的生产经营数据，为园区管理全2024年9AI通国际“两国双园”通信服务产品实现“5G+工业互联网”智慧工厂在欧、美、澳洲的快速组网。天翼物联以“四大应用场景+平台+网络+N个终端”为架构，采用中国电信“致远”“比邻”5G定制组网模式，以天翼云平台和天翼物联网平台（AIoT）为基础，从园区安防、园区可视化、移动办公、园区感知、智慧节能五大应用场景出发，满足机图表45：天翼物联智慧园区方案架构5G智慧图表45：天翼物联智慧园区方案架构联数算基础设施服务商AIIaaaSaa园区的不同发展阶段提供相应的服务支持。此外，它们通常与多个领域的合作伙伴建立了合作关系，能够整合多方资源，共同为智慧园区建设提供全方位的支持。IC能力。在技术架构方面，华为云智慧园区解决方案聚焦边、云、用的融合技术实现方式，提供一体化方案协同能力。其中，智慧园区边缘计算架构力求满足用户对边缘智能的远程管控、数据处理、分析决策、就近智能化的诉求，为用户提供完整的边云协同一体化服务。图表46：华为云智慧园区边缘计算架构云基于智慧园区ROMA技术架构的云服务集成方案已在华为自身园区方案中孵化成熟，已集成华为园区20+应用，支持90+集成场景，实现天级应用集成。图表47：华为云智慧园区ROMA技术架构云防基于EI大数据技术架构，华为云可提供节能降耗、视频巡更、智慧停车、智慧安等企业级人工智能应用，帮助合作伙伴打造更加安全、便捷、绿色的智慧园区。防4E云AI中让前端运营组织更专注于各自领域本身的持续发展，以云化的业务能力快速支撑应用创新；提升数据实时智能，园区数据中心和中台进行统一对接，实现数据标准统一与高效互通，通过数据智能驱动实时战略决策；实现能力弹性扩充，有效满足园区多业态的发展模式，灵活快速响应业务变化，数字平台的能力可按需扩充。图表49：阿里云智慧园区方案架构云腾讯云以“提升入驻企业客户对园区的粘性，实现园区可持续运营的生态体系”为智慧园区服务目标，通过建立园区数字化平台承接上层N类应用，各应用服务之间可以无缝相互调用，实现组件、服务的松耦合；同时，实现园区不同业态、不同应用异构系统间的资源共享和业务协同，汇聚和分析运营相关数据，辅助园区运营方把控园区运行状况、企业发展状况和打造园区氛围文化。以园区数字化建设为支撑，利用数字化运营体系聚合政府、园区和企业各方资源，满足政府诉求，做产业符号并打造生态体系，形成独一无二的运营模式。图表50：腾讯云未来园区解决方案架构云周科大讯飞立足人工智能核心技术，联合各行业顶尖生态伙伴，为园区提供全生命期数字化、全空间场景智慧化、全服务对象个性化的解决方案。全对象服务人本化周方面，秉持“以人为本”的理念，让园区更高效、更智能；实现园区“以人聚产、以产兴城”。全业态场景智慧化方面，通过跨平台跨技术跨业务跨流程的真正智慧化场景，引领园区智慧化向更高层次和水平演进。全生命周期数智化方面，从园区规划、建设、管理、运营、服务全生命周期融入数字化、智慧化思想，最终将园区构建成有爱、有智慧、可持续发展的生命体。科大讯飞数智园区的业务场景包括：调 脑通过物理区数孪生”，一管园区、事物，挥园 全、境、务、急与情，演分园区来管体制服务调 发展路径；化、增值运营等创新能力，驱动园区新产业发展，提升园区价值空间；AI园区基础配套服务商服务体系，确保服务质量的同时也便于复制推广到其他项目中去；可提供定制化解决方案，满足客户的个性化需求；通常与多家供应商和技术提供商建立合作关系，能够整合多方资源，为客户提供更加全面的服务支持。资。业、地理信息、事件等信息数据，赋能园区高效运营；以可视化数据看板的方式直观呈现园区经济、碳排管理等情况，并在日常运营过程中动态监测各园区、各企业、各要素，支撑招商服务、园区经济和节能降碳提质增效。图表51：海康威视智慧园区解决方案优势视个大华股份智慧园区解决方案围绕运营管理、综合安防、便捷通行、协同办公等多业务领域展开，依托AI、物联网、大数据技术，实现园区管理数字化升级，实现安个全等级提升、工作效率提升、管理成本下降等众多价值：A图表52：大华股份智慧园区解决方案全景图份园园按需部署变焦筒机、智能筒机、双摄球机、热成像半球等前端相机，打造园区全域感知力，做到普通区域全覆盖、重点区域无死角、事中及时预警、事后完整追溯，实现重点区域等人员出入管理，避免翻墙偷盗贵重原材料等行为发生，节约人力值守巡查成本。重重A应处理。燃料区、重要设备区、安全管控区等重点区域部署热成像及智能相机，针对重要区域温度异常以及员工在安全管控区内吸烟/玩手机/离岗等行为进行实时分析并告警，从而规范员工操作、确保设备正常运行，有效保障生产工作的安全开展。三是一体化平台，支撑互联互通、安全可靠。部署超融合智能云存储一体机、媒体交换服务器、行为分析服务器等设备，搭建可视化综合应用平台，可实现所有视频数据的汇聚、存储、智能分析及实时告警，同时结合用户实际业务需求，数据同步给远程端调阅管控。此外，采用云存储一体化解决思路，构建存储资源池，支持多种数据冗余及故障域，采用专业RAID-NT重建技术及多重校验技术，保障视频数据的安全稳定存储，并支持按需快速扩容。四是可视化呈现，支持一屏展示、多维融合。可于管理中心部署LCD拼接显示单元，配合视频综合平台，实现实况上墙、多种轮巡、开窗漫游、告警弹窗等丰富的功能应用，全域管理可视化呈现，多维信息融合，一屏知全局。截至目前，宇视已助力10000+园区项目落地，产品及方案也在不断迭代更新，以实现更加高效化、智能化的园区管理。图表53：宇视科技生产园区智慧综合解决方案技能万睿科技是万物云旗下城市智慧空间物联网解决方案提供商。公司聚焦“建筑智化”和“智能物联”，全面推动AI、IoT、5G、云、边缘计算等技术在空间智能化领能域的应用。设 oTaa证的 设 A40100图表54：万睿科技智慧园区解决方案内容示意图析上天安云谷作为智慧园区整体解决方案商，以智慧园区运营服务平台为基础，将线线下服务、管理一体化融合，通过对外合作，为政府方、企业及其它开发商提供产上城空间全生命周期智慧服务，构建园区新生态，赋能空间更好地服务产业与人才。其智慧园区相关解决方案包括核心运营服务体系规划解决方案、基础物业服务体系规划解决方案和绿色运营服务体系规划解决方案。其中：协 营务体规划决方：为业园搭建有园特色创新源同平 及非心业务包平台，可基其提人才爱、拎入住30采供协 业配套、战略协作、创新驱动、孵化器、综合金融八大服务，帮园区企业聚焦核心业务成长，降低企业运营成本，释放企业家活力。图表55：天安云谷核心运营服务体系规划解决方案谷务 务 污 污 “节能、低碳、绿色、共享”的绿色运营体系，推进产城社区可持续发展。数据中台技术服务商管数据中台技术服务商通常具备先进的数据处理技术和架构，能够提供统一的数据管AIIoA知知新环境高质，可成长、可扩充，面向未来持续发展的全球智慧园区云。智慧园区云旗下三大平台：智联平台以打破传统园区信息化孤岛为目标，构建可知可视可控的，万物互联的智慧园区；智管平台全方位覆盖园区运营管理涉及的各项业务，助力园区管理实现降本增效；智服平台是园区资源与服务的一体化平台，为园区开辟新的商业模式和持续收益渠道。飞企互联全球智慧园区云的价值体现在智能化建设联通了内外数据；基于大数据了解园区、园企真实需求，引入个性化服务，整合优势资源；创新园区运营体系，从传统模式+企业非核心业务增值服务转型，开辟新商业模式。截至目前，飞企互联已服务园区数量超500家，服务园区内企业超5万家，服务园区公众超250万，生态链合作伙伴超300家。图表56：飞企互联全球智慧园区云联统统CI动管理+线下园区配置运营服务协同发展的良性局面。图表57：英飞拓行业级泛园区智慧化整体解决方案拓境境要基础，面向内部经营管理和外部客户服务，搭建智能运营中心（IOC）、客户数据中台（CDP），为智慧园区经营管理者提供可视化运营和智能化管理平台；并面向智慧园区不同应用场景，提供智慧建设、智慧运营（包括企业招商和资产管理）、智慧服务等数字化服务，形成全方位、全周期、全链条的智慧生态运营体系。图表58：明源云智慧园区生态运营方案询力尤其是针对较为重要的招商和资管环节，明源云依托不动产生态链经营优势，助园区实现智慧化运营。在园区企业招商环节，明源云针对企业动迁意向“难掌力控”、有效招商线索“难获取”、项目引入价值“难甄别”等问题，提出数智招商解决方案，为客户提供标准化、智能化、全场景化的精准招商解决方案；在园区资产管理环节，租售业务不互通、资产数据难融合等问题，提出租售一体化解决方案，助力园区打破租售业务间数据壁垒，实现租售业务一体化高效管理。图表59：明源云智慧运营环节数智招商及租售一体化解决方案询云海纳云面向G/B/C三端用户，八类群体，聚焦智慧园区九大细分业态，依托海纳星海数字平台，整合AIoT、云计算、区块链、数字孪生等技术，建设快速高效、节云政 管者：撑政对园管理运营招商安全效管，帮助理 内园未来展路和业构成实现智慧区的合监政 貌 B貌 智 知预，提数据撑与策运建议。园 ：充享受区环与资，感科技智慧办公境；与企 惠发。深产业态，现产协作共同园 一 ：助营造能、利的业氛，带更多费者