医院患者家属接待制度

医院患者家属接待制度合同编号：__________甲方：__________（医院名称）地址：__________联系方式：__________法定代表人：__________乙方：__________（患者家属）地址：__________联系方式：__________法定代表人：__________鉴于甲方为乙方提供医疗服务，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵守。第一条合同范围1.1本合同旨在规范甲方对乙方患者家属的接待服务，确保乙方的合法权益得到保障。1.2本合同适用于甲方对乙方患者家属在医院内的接待、咨询、探访等各项服务。第二条甲方义务2.1甲方应依法为乙方提供医疗服务，确保乙方患者得到及时、有效的治疗。2.2甲方应为乙方患者家属提供必要的接待服务，包括咨询、探访、休息区等。2.3甲方应确保患者家属了解患者的病情、治疗方案及医院相关规定。2.4甲方应保护乙方患者及家属的隐私权，不得泄露患者个人信息。2.5甲方应对乙方患者家属进行文明引导，维护医院秩序。第三条乙方义务3.1乙方应遵守医院的规章制度，配合甲方的工作。3.2乙方应如实告知患者的病情、病史等信息，以便甲方为患者提供合适的治疗。3.3乙方不得在医院内大声喧哗、扰乱秩序，影响其他患者就诊。3.4乙方应爱护医院设施，不得损坏公共财物。第四条违约责任4.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。4.2甲方未按约定提供服务的，乙方有权要求甲方履行合同义务，并有权要求赔偿因此造成的损失。4.3乙方未按约定配合甲方工作的，甲方有权要求乙方履行合同义务，并有权要求赔偿因此造成的损失。第五条争议解决5.1本合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决。5.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.患者家属接待制度实施细则2.医院规章制度3.患者病情告知书4.医疗服务合同5.患者隐私保护政策6.医院设施使用指南二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供服务的，视为违约。2.乙方未按约定配合甲方工作的，视为违约。3.甲方泄露乙方患者及家属的隐私信息，视为违约。4.乙方损坏医院公共财物，视为违约。5.乙方在医院内大声喧哗、扰乱秩序，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供医疗服务的医院。2.乙方：指患者家属。3.接待服务：指甲方为乙方提供咨询、探访、休息区等服务。4.医疗服务：指甲方根据乙方患者的病情提供治疗、诊断等服务。5.隐私权：指个人对其个人信息、个人生活等方面的秘密享有保护的权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定提供服务。解决办法：乙方有权要求甲方履行合同义务，并有权要求赔偿因此造成的损失。2.问题：乙方未按约定配合甲方工作。解决办法：甲方有权要求乙方履行合同义务，并有权要求赔偿因此造成的损失。3.问题：甲方泄露乙方患者及家属的隐私信息。解决办法：乙方有权要求甲方停止泄露，并有权要求赔偿因此造成的损失。4.问题：乙方损坏医院公共财物。解决办法：甲方有权要求乙方赔偿损失。5.问题：乙方在医院内大声喧哗、扰乱秩序。解决办法：甲方有权要求乙方停止喧哗、扰乱秩序，并有权要求赔偿因此造成的损失。五、所有应用场景：1.甲方为乙方患者提供医疗服务。2.乙方患者家属前