能源项目投标售后承诺

能源项目投标售后承诺合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称）地址：联系方式：乙方：（全称）地址：联系方式：鉴于甲方拟进行能源项目的建设，乙方愿意向甲方提供相关的投标售后承诺，为确保双方的合法权益，经友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：第一条售后服务承诺1.1乙方承诺在项目中标后，按照合同约定向甲方提供优质的售后服务，确保项目的顺利实施和运行。1.2乙方应在项目实施过程中，根据甲方的需求提供必要的技术支持和培训，确保甲方相关人员能够熟练操作和维护项目设备。1.3乙方应在项目验收合格后，提供一年的免费质保服务，质保期内，如设备出现质量问题，乙方负责免费维修或更换。1.4乙方在质保期满后，如甲方可选择继续购买乙方提供的维护服务，乙方应根据甲方需求提供相应的售后服务方案，并按约定收取服务费用。第二条售后服务人员及联系方式2.1乙方指派专门的售后服务人员负责项目的售后服务工作，并提供详细的售后服务联系方式，包括电话、邮箱等。2.2乙方应确保售后服务人员的专业素质和服务态度，及时响应甲方的售后服务需求，确保项目的正常运行。第三条售后服务费用3.1乙方承诺在项目实施过程中，严格按照合同约定的费用标准提供售后服务，不得擅自增加费用。3.2如乙方在提供售后服务过程中产生额外费用，需事先征得甲方同意，并按照约定的费用标准进行结算。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至项目验收合格之日止。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.能源项目投标文件2.售后服务方案3.技术支持和培训计划4.质保服务承诺函5.售后服务人员名单6.售后服务费用明细表7.项目验收报告8.争议解决协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定提供售后服务，或提供的服务不符合质量标准。2.乙方未按照合同约定及时响应甲方售后服务需求。3.乙方在提供售后服务过程中，擅自增加费用。4.乙方未按照合同约定完成项目验收。5.甲方未按照合同约定支付售后服务费用。三、法律名词及解释：1.售后服务：指在项目验收合格后，乙方为甲方提供的设备维护、技术支持、培训等服务。2.质保服务：指乙方在项目验收合格后，提供的一年免费设备维修或更换服务。3.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，未按照约定履行义务的行为。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方提供的售后服务不符合质量标准。解决办法：甲方应及时向乙方提出，要求乙方在规定时间内整改，如未能及时整改，甲方有权要求乙方支付违约金。2.问题：乙方未按照合同约定及时响应甲方售后服务需求。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内提供服务，如未能及时提供，甲方有权要求乙方支付违约金。3.问题：乙方在提供售后服务过程中，擅自增加费用。解决办法：甲方有权拒绝支付额外费用，并要求乙方按照合同约定履行义务。4.问题：项目验收不合格，乙方未按照合同约定完成项目验收。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如未能及时整改，甲方有权要求乙方支付违约金。5.问题：甲方未按照合同约定支付售后服务费用。解决办法：乙方有权拒绝提供售后服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。五、所有应用场景：1.能源项目施工方与投资方之间的售后服务承诺。2.