2024年标准弱电系统维修养护协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年标准弱电系统维修养护协议版本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方设备定义第二条：合同范围及内容2.1维修养护范围2.2维修养护内容2.3维修养护标准第三条：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条：维修养护费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条：维修养护服务承诺5.1响应时间5.2维修质量5.3服务满意度第六条：违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条：争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条：合同的变更和解除8.1变更条件8.2解除条件第九条：保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约泄露责任第十条：法律适用及争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条：合同的生效、变更和解除11.1合同生效条件11.2合同变更条件11.3合同解除条件第十二条：合同附件12.1附件一：设备清单12.2附件二：维修养护方案12.3附件三：费用明细表第十三条：其他约定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承诺第十四条：完整合同14.1本目录与附件共同构成完整合同14.2合同一式两份，甲乙双方各执一份第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××科技有限公司1.1甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××弱电系统维修养护公司1.2乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3甲方设备：包括但不限于交换机、路由器、防火墙、监控摄像头、ups电源等弱电系统设备第二条：合同范围及内容2.1维修养护范围：包括但不限于甲方设备的日常巡检、故障排查、维修保养、硬件更换、软件升级等。2.2.1设备硬件维修：如更换电源、更换内存、更换硬盘等；2.2.2设备软件维护：如系统升级、病毒防护、数据备份等；2.2.3网络优化：如调整交换机配置、优化路由策略、提升带宽等；2.2.4安全防护：如防火墙策略调整、安全漏洞修复、监控系统维护等；2.2.5设备运行环境维护：如空调、电源、网络环境等。2.3维修养护标准：按照乙方制定的《弱电系统维修养护标准操作规程》执行。第三条：合同期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2025年12月31日第四条：维修养护费用4.1费用计算方式：按照乙方制定的《弱电系统维修养护费用计算标准》计算。4.2费用支付方式：甲方每月5日前，将当月维修养护费用支付给乙方。4.3费用调整机制：如遇市场行情变化，乙方应提前一个月通知甲方，双方协商调整费用。第五条：维修养护服务承诺5.1响应时间：自甲方报修起，乙方应在4小时内响应，12小时内到达现场进行维修。5.2维修质量：乙方保证维修质量，对于维修过的设备，自维修完毕之日起，个月内如有相同故障，乙方免费返修。5.3服务满意度：乙方承诺提供7×24小时服务，确保甲方设备正常运行，提高甲方服务满意度。第六条：违约责任6.1甲方违约责任：如甲方未按约定时间支付维修养护费用，应支付乙方迟延付款的违约金，违约金为应付款额的1%。6.2乙方违约责任：如乙方未按约定时间响应甲方报修，或维修质量不达标，应支付甲方违约金，违约金为维修费用的1%。第七条：争议解决7.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决：如协商不成，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条：合同的变更和解除8.1变更条件：在合同履行期间，如甲乙双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。8.2解除条件：在合同履行期间，如甲乙双方同意解除合同，应签订书面解除协议，经双方盖章确认后生效。第九条：保密条款9.1保密内容：本合同内容及甲乙双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约泄露责任：如一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十条：法律适用及争议解决10.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式：如发生合同争议，甲乙双方应协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、变更和解除11.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更条件：合同变更须经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同解除条件：合同解除须经甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。第十二条：合同附件12.1附件一：设备清单12.1.1设备名称12.1.2设备型号12.1.3设备数量12.2附件二：维修养护方案12.2.1维修养护项目12.2.2维修养护周期12.2.3维修养护标准12.3附件三：费用明细表12.3.1费用项目12.3.2费用计算方式12.3.3费用支付时间第十三条：其他约定13.1甲方特殊要求：如甲方有特殊要求，应提前通知乙方，乙方应根据甲方要求提供相应服务。13.2乙方特殊承诺：如乙方对某项服务有特殊承诺，应提前通知甲方，甲乙双方可就特殊承诺的履行签订书面协议。第十四条：完整合同14.1本目录与附件共同构成完整合同。14.2合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细要求和说明：本附件应详细列出甲方所有弱电系统设备的名称、型号、数量等信息，以便乙方准确了解甲方的设备状况，从而制定合适的维修养护方案。附件二：维修养护方案详细要求和说明：本附件应详细描述乙方针对甲方设备的维修养护项目、周期、标准等具体内容，以确保乙方按照约定的标准为甲方提供服务。附件三：费用明细表详细要求和说明：本附件应详细列出乙方为甲方提供维修养护服务所需的费用项目、计算方式、支付时间等信息，以便甲方了解费用支出情况。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：违约行为1：甲方未按约定时间支付维修养护费用。责任认定：甲方应支付乙方迟延付款的违约金，违约金为应付款额的1%。示例说明：若甲方应在2024年1月15日前支付当月维修养护费用，但因甲方原因导致迟延至1月30日支付，则甲方需支付给乙方迟延付款的违约金。违约行为2：甲方提供虚假设备信息或隐瞒重要设备信息。责任认定：甲方应承担因此给乙方造成的损失赔偿责任。示例说明：若甲方在设备清单中未如实提供设备数量，导致乙方制定错误的维修养护方案，则甲方需承担由此产生的损失。2.乙方违约行为及责任认定：违约行为1：乙方未按约定时间响应甲方报修。责任认定：乙方应支付甲方违约金，违约金为维修费用的1%。示例说明：若乙方在接到甲方报修后4小时内未响应，则乙方需支付给甲方违约金。违约行为2：乙方维修质量不达标。责任认定：乙方应重新维修或免费返修，并支付甲方因此造成的损失赔偿责任。示例说明：若乙方维修后的设备在一个月内再次出现相同故障，则乙方需重新维修或免费返修，并赔偿甲方因停机导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间就维修养护弱电系统设备所达成的协议，包括及附件。2.甲方：指×××科技有限公司