2024年版云计算服务合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版云计算服务合作协议本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条服务内容2.1服务概述2.2服务详细描述第三条服务期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款第四条服务费用4.1费用结构4.2支付方式4.3费用调整第五条双方的责任与义务5.1甲方的责任与义务5.2乙方的责任与义务第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全6.2隐私保护第七条技术支持与维护7.1技术支持7.2维护服务第八条违约责任8.1违约定义8.2违约处理第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律第十条合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后的处理第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址第十二条合同的生效与附件12.1生效条件12.2附件列表第十三条其他条款13.1非强制性条款13.2强制性条款第十四条签署与盖章14.1签署日期14.2签署人信息14.3盖章第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围本协议涵盖了乙方为甲方提供云计算服务的所有方面，包括但不限于云存储、云计算、云安全等服务。本协议对双方的权利、义务、责任及服务条款等做出了明确规定。第二条服务内容2.1服务概述乙方同意向甲方提供云计算服务，包括但不限于数据存储、数据处理、应用部署、数据安全等。2.2服务详细描述乙方提供的云计算服务详细描述如下：（1）云存储服务：乙方提供数据存储空间，并保证数据存储的安全性、稳定性及可靠性。（2）云计算服务：乙方提供计算资源，协助甲方完成数据处理、分析等任务。（3）云安全服务：乙方负责保护甲方的数据安全，防止数据泄露、篡改等风险。（4）技术支持服务：乙方提供724小时的技术支持，解答甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题。第三条服务期限3.1开始日期本协议自双方签字盖章之日起生效。3.2结束日期本协议的有效期为____年，自开始日期起算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将在有效期届满时自动续约____年。3.3续约条款本协议的续约将在有效期届满前____个月开始协商，双方可就续约条件、服务范围等进行讨论。除非一方在续约截止日期前书面通知另一方不续约，否则本协议将自动续约。第四条服务费用4.1费用结构甲方向乙方支付的费用包括基本服务费、增值服务费、技术支持费等。具体费用结构如下：（1）基本服务费：甲方按照实际使用的云计算资源支付基本服务费。（2）增值服务费：甲方根据需求选择乙方提供的增值服务，并支付相应费用。（3）技术支持费：甲方按照约定的技术支持服务级别支付技术支持费。4.2支付方式甲方通过银行转账、等途径向乙方支付费用。4.3费用调整如遇市场环境、政策法规等变化，乙方有权对本协议约定的费用进行调整。乙方应提前____个工作日通知甲方，并向甲方说明调整原因。第五条双方的责任与义务5.1甲方的责任与义务（1）甲方应按照本协议约定的服务范围和费用向乙方支付相关费用。（2）甲方应确保在使用云计算服务过程中，遵守国家法律法规，不得利用云计算服务从事违法活动。（3）甲方应按照乙方提供的技术规范和操作指南正确使用云计算服务，并确保使用过程中的数据安全和合规性。5.2乙方的责任与义务（1）乙方应按照本协议约定的服务内容和范围，向甲方提供优质的云计算服务。（2）乙方应确保云计算服务的稳定性和安全性，保障甲方的数据安全。（3）乙方应提供724小时的技术支持，解答甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全乙方应采取有效措施保障甲方的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。具体措施如下：（1）采用加密技术对数据进行加密存储和传输。（2）建立完善的数据安全防护体系，防范网络攻击、病毒等安全威胁。（3）定期对云计算服务进行安全检查和漏洞修复。6.2隐私保护乙方承诺尊重甲方的隐私权，不对甲方的数据进行非法收集、使用、披露等行为。除非法律法规要求或甲方书面授权，乙方不得向第三方透露甲方的数据信息。第八条违约责任8.1违约定义8.2违约处理违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的直接损失。具体违约金及赔偿金额根据违约情况确定。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1变更条件任何一方均可书面通知对方变更本协议，经双方协商一致后，签订书面变更协议。10.2终止条件（1）双方协商一致解除本协议；（2）合同有效期届满，双方未续签；（3）一方严重违约，另一方解除本协议；（4）法律、法规、政策等要求终止本协议。10.3终止后的处理本协议终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于数据迁移、费用结算等。第十一条通知与送达11.1通知方式双方通过电子邮件、书面信函或其他双方认可的方式进行通知。11.2送达地址双方指定的送达地址如下：甲方：____________________乙方：____________________第十二条合同的生效与附件12.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2附件列表本协议的附件如下：（1）云计算服务详细描述；（2）费用支付明细表；（3）技术支持服务级别协议；（4）其他双方认为需要附加的附件。第十三条其他条款13.1非强制性条款本协议中非强制性条款不影响本协议的效力，双方可协商补充或修改。13.2强制性条款本协议中的强制性条款包括但不限于双方的权利、义务、责任、保密等。第十四条签署与盖章14.1签署日期本协议于____年____月____日签署。14.2签署人信息甲方签署人：_______________乙方签署人：_______________14.3盖章本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本协议中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入是指在本协议的履行过程中，涉及到第三方的权益、义务或责任。第二条第三方介入的情形2.1技术支持服务当甲方在使用的云计算服务中需要第三方的技术支持服务时，乙方应协助甲方与第三方进行沟通，并确保技术支持服务的质量和时间。2.2数据安全与隐私保护当甲方的数据安全与隐私保护需要第三方的协助时，乙方应协助甲方与第三方进行沟通，并确保数据安全与隐私保护的质量和效果。2.3法律法规要求当本协议的履行需要遵守相关法律法规，涉及到第三方的权益、义务或责任时，乙方应协助甲方与第三方进行沟通，并确保遵守法律法规的要求。第三条第三方责任限额3.1第三方责任本协议中的第三方责任是指第三方在介入过程中应承担的权益、义务或责任。3.2责任限额除非本协议另有约定，第三方对甲方承担的责任限额为其向甲方提供的服务范围内所承诺的义务和责任。3.3责任限制第三方对甲方不承担因间接损失、偶然事件、非直接后果等造成的损失责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方第三方与甲方之间建立的服务关系，不影响甲方与乙方之间的合作协议，甲方应遵守本协议的约定。4.2第三方与乙方第三方与乙方之间建立的服务关系，不影响乙方与甲方之间的合作协议，乙方应遵守本协议的约定。第五条第三方介入的协调与管理5.1协调当第三方介入本协议的履行时，乙方应负责协调甲方与第三方之间的关系，确保各方之间的沟通畅通和协作顺畅。5.2管理乙方应对第三方提供的服务进行监督管理，确保第三方按照约定的服务内容和质量标准履行义务。第六条第三方介入的变更与解除6.1变更当甲方或乙方因第三方介入需要变更本协议时，应经双方协商一致后，签订书面变更协议。6.2解除当甲方或乙方因第三方介入需要解除本协议时，应经双方协商一致后，签订书面解除协议。第七条第三方介入的违约处理7.1违约定义7.2违约处理第三方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的直接损失。具体违约金及赔偿金额根据违约情况确定。第八条争议解决8.1争议解决方式当第三方介入引起争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2适用法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条通知与送达9.1通知方式当第三方介入引起通知时，可通过电子邮件、书面信函或其他双方认可的方式进行通知。9.2送达地址第三方的通知送达地址如下：第三方：____________________第十条第三方介入的生效与附件10.1生效条件第三方介入本协议应自双方签字盖章之日起生效。10.2附件列表第三方介入本协议的附件如下：（1）第三方服务协议；（2）第三方服务级别协议；（3）其他双方认为需要附加的附件。第十一条第三方介入的终止11.1终止条件（1）双方协商一致解除第三方介入；（2）合同有效期届满，双方未续约；（3）一方严重违约，另一方解除第三方介入；（4）法律、法规、政策等要求终止第三方介入。11.2终止后的处理第三方介入终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于数据迁移、费用结算等。第十二条合同的变更与解除12.1变更当第三方介入需要变更本协议时，应经甲方、乙方和第三方协商一致后，签订书面变更协议。12.2解除当第三方介入需要解除本协议时，应经甲方、乙方和第三方协商一致后，签订书面解除协议。第十三条其他条款13.1非强制性条款第三方介入的非强制性第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算服务详细描述本附件详细描述了乙方提供的云计算服务的各项内容，包括但不限于服务类型、服务范围、服务规格、服务价格等。附件2：费用支付明细表本附件列出了甲方应支付给乙方的各项费用明细，包括基本服务费、增值服务费、技术支持费等，并明确了费用的计算方式和支付时间。附件3：技术支持服务级别协议本附件详细规定了乙方提供技术支持的服务的级别、响应时间、处理结果等，以及双方对于技术支持服务的满意度评估标准。附件4：数据安全与隐私保护措施本附件详细描述了乙方为保障甲方数据安全和隐私保护所采取的技术措施和管理措施，以及双方对于数据安全和隐私保护的责任和义务。附件5：第三方服务协议本附件明确了第三方介入本协议时应遵守的义务和责任，以及双方对于第三方的选择、监督和管理的规定。附件6：第三方服务级别协议本附件详细规定了第三方提供服务的水准、服务质量、服务效果等，以及双方对于第三方服务满意度的评估标准和违约责任。附件7：法律法规要求本附件列出了本协议履行过程中需要遵守的相关法律法规，以及双方对于法律法规遵守的责任和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付费用。2.甲方未按照约定使用云计算服务，导致服务无法正常进行。3.乙方未按照约定提供云计算服务，或者提供的服务不符合服务级别协议的要求。4.乙方未按照约定提供技术支持，或者技术支持不符合服务级别协议的要求。5.第三方未按照约定提供服务，或者提供的服务不符合服务级别协议的要求。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金的计算方式按照本协议附件中的费用支付明细表执行。2.违约方应赔偿因此给对方造成的直接损失，损失的计算方式和赔偿金额根据损失情况确定。3.违约方在履行本协议过程中，如发生严重的违约行为，守约方有权解除本协议。示例说明：如果甲方未按照约定时间支付费用，乙方有权暂停提供云计算服务，并要求甲方支付违约金。如果甲方未按照约定使用云计算服务，导致服务无法正常进行，乙方有权要求甲方改正违约行为，并支付因此造成的直接损失。说明三：法律名词及解释：1.云计算服