2024年版保险中介服务外包协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版保险中介服务外包协议范本版B版本合同目录一览第一条协议定义与范围1.1定义1.2范围第二条服务内容2.1服务概述2.2服务项目2.3服务标准第三条双方责任与义务3.1保险中介责任3.2外包服务提供商责任3.3客户责任第四条服务费用4.1费用计算4.2费用支付4.3费用调整第五条合作期限5.1期限起始5.2期限终止5.3提前终止协议第六条保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3保密期限第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼第八条法律适用与管辖8.1法律适用8.2管辖法院第九条合同修改与补充9.1修改条件9.2补充条款第十条合同解除10.1解除条件10.2解除程序第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三条通知与联系13.1通知方式13.2联系信息第十四条合同的生效、变更与终止14.1生效条件14.2变更程序14.3终止条件14.4终止后的权利义务处理第一部分：合同如下：第一条协议定义与范围1.1定义甲方：（保险中介公司名称）乙方：（外包服务提供商名称）本协议所述服务是指乙方根据甲方要求，为甲方提供保险中介服务的外包服务。1.2范围（1）乙方根据甲方要求，为甲方提供保险中介服务；（2）双方对于服务内容、服务标准、服务费用、合作期限等事项的约定；（3）双方的权利、义务及违约责任；（4）协议的变更、解除、终止及违约处理等事项。第二条服务内容2.1服务概述乙方作为保险中介服务的外包提供商，应按照甲方的要求，为甲方提供专业、高效、优质的保险中介服务。2.2服务项目乙方提供的保险中介服务项目包括但不限于：（1）为客户提供保险咨询、方案设计、保险产品推荐等服务；（2）协助客户办理保险投保、理赔等相关事宜；（3）为客户提供保险相关培训、讲座等服务；（4）其他双方约定的保险中介服务。2.3服务标准（1）服务态度热情、专业、耐心；（2）服务响应时间及时、高效；（3）保险方案设计合理、优选；（4）协助客户办理投保、理赔等事宜，确保客户权益；（5）其他双方约定的服务标准。第三条双方责任与义务3.1保险中介责任甲方作为保险中介公司，应按照法律法规和行业规定，合法经营，合规管理，保障客户的权益。3.2外包服务提供商责任（1）按照甲方的要求，提供约定的保险中介服务；（2）确保服务人员的专业素质和服务质量；（3）对服务过程中获取的客户信息保密，不得泄露给第三方；（4）在服务过程中，如发生争议或纠纷，应及时与甲方沟通解决。3.3客户责任（1）提供真实、准确、完整的投保信息；（2）按照乙方的建议，购买合适的保险产品；（3）配合乙方办理投保、理赔等事宜；（4）其他双方约定的客户义务。第四条服务费用4.1费用计算乙方向甲方提供保险中介服务，甲方按照双方约定的费用计算方式支付服务费用。服务费用的计算方式如下：（1）固定费用：每月/每年固定支付的服务费用；（2）按业务量支付：根据甲方实际产生的业务量，按约定的费率支付；（3）其他双方约定的费用计算方式。4.2费用支付甲方应在协议约定的时间内，按照约定的方式支付服务费用。4.3费用调整如因市场环境、政策法规等客观原因，导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。第五条合作期限5.1期限起始本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2期限终止本协议有效期届满，双方未续签或未达成续约协议的，本协议终止。5.3提前终止协议（1）双方签署提前终止协议的书面文件；（2）双方按照本协议约定，办理协议终止手续；（3）双方按照约定，结算未支付的服务费用；（4）双方解决协议终止后的其他事项。第六条保密条款6.1保密信息本协议履行过程中，双方泄露的对方商业秘密、客户信息等，属于保密信息。6.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。6.3保密期限双方对保密信息的保密义务，自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。第八条法律适用与管辖8.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2管辖法院双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同修改与补充9.1修改条件本协议的修改，应由双方协商一致，并以书面形式作出。9.2补充条款本协议的补充条款，应由双方协商一致，并以书面形式作出。补充条款与本协议具有同等法律效力。第十条合同解除10.1解除条件任何一方未履行本协议约定的义务，导致合同无法履行或者履行无意义的，另一方有权解除本协议。10.2解除程序合同解除应当采用书面形式，经双方协商一致后签字或者盖章生效。合同解除后，双方应当根据本协议约定，互相承担解除后的责任。第十一条违约责任11.1违约行为任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者履行无意义的，应承担违约责任。11.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金的标准双方可以在补充条款中约定。违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、台风等）、政府行为（如战争、封锁等）和社会异常现象（如罢工、骚乱等）。12.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致本协议无法履行或者履行无意义的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定部分或者全部免除违约责任。第十三条通知与联系13.1通知方式双方应当通过书面形式或者其他双方约定的方式，相互通知与本协议有关的事宜。13.2联系信息双方的联系信息如下：甲方：（联系人、联系电话、电子邮箱等）乙方：（联系人、联系电话、电子邮箱等）第十四条合同的生效、变更与终止14.1生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2变更程序本协议的变更，应由双方协商一致，并以书面形式作出。变更后的协议，自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3终止条件本协议在履行期限届满后自动终止。14.4终止后的权利义务处理第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：保险中介服务清单详细列出乙方应提供的保险中介服务项目，包括保险咨询、方案设计、保险产品推荐等服务内容。附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、费率、固定费用等各项费用的具体金额。附件三：保密信息清单详细列出双方认为需要保密的信息，包括商业秘密、客户信息等。附件四：服务人员资质证明提供乙方服务人员的相关资质证明，以证明其具备提供保险中介服务的专业能力。附件五：服务标准规范详细列出乙方提供服务所需遵循的标准和规范，以确保服务质量和效率。附件六：合作期限变更协议如双方同意变更合作期限，需签署此附件，详细列出新的合作期限及相关条款。附件七：违约金计算公式详细列出违约金的计算方式和标准，以便在违约行为发生时进行计算。附件八：争议解决方式选择详细列出双方选择的争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供保险中介服务，或服务不符合约定的服务标准。2.乙方未按照约定时间支付服务费用。3.甲方未按照约定支付服务费用。4.甲方未提供真实、准确、完整的投保信息。5.甲方未按照乙方的建议购买合适的保险产品。6.双方未按照约定解决争议，导致协议无法履行。违约责任认定标准：1.违约金：根据附件七中的违约金计算公式，计算违约金金额。2.赔偿责任：如违约行为给守约方造成损失，违约方需承担相应的赔偿责任。3.终止协议：如违约行为严重，导致协议无法履行或履行无意义，双方有权终止协议。示例说明：若乙方未按照约定时间提供保险中介服务，甲方有权根据附件七中的违约金计算公式，计算违约金金额，并要求乙方支付。若乙方违约行为导致甲方损失，乙方还需承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.保险中介：指依法设立，从事保险中介业务的机构，包括保险代理、保险经纪和保险公估等。2.外包服务提供商：指为甲方提供保险中介服务的外部服务商。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、台风等）、政府行为（如战争、封锁等）和社会异常现象（如罢工、骚乱等）。4.违约金：指一方违反协议约定，应支付给守约方的经济赔偿。5.赔偿责任：指因违约行为导致对方损失，违约方应承担的赔偿责任。6.争议解决：指双方在履行协议过程中发生的争议