2024年智能物业三方服务规范合同稿版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智能物业三方服务规范合同稿版B版本合同目录一览1.定义与解释1.1本合同1.2甲方1.3乙方1.4丙方1.5物业服务1.6智能服务1.7服务质量1.8合同期限2.服务内容2.1甲方权益2.2乙方权益2.3丙方权益2.4服务范围2.5服务标准2.6服务流程3.服务费用3.1服务费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整机制3.4费用退还条件4.服务期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3续约条款5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约5.3丙方违约5.4违约处理流程6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径7.合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止7.3合同终止后的权益处理8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密违反后果9.通知与送达9.1通知方式9.2送达地址9.3送达时间10.适用法律与管辖10.1适用法律10.2争议管辖11.其他条款11.1合同附件11.2合同生效条件11.3合同解除条件12.甲方声明12.1授权代表12.2如实提供信息12.3遵守法律法规13.乙方声明13.1服务能力13.2保障措施13.3技术支持14.丙方声明14.1监管责任14.2信息安全14.3合作支持第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1本合同本合同是指甲乙丙三方就物业服务智能化升级所达成的明确协议，由甲方作为物业所有权人，乙方作为物业服务提供商，丙方作为智能技术服务提供商，共同签署并遵守。1.2甲方甲方是指拥有物业所有权并委托乙方提供物业服务的法人或其他组织。1.3乙方乙方是指根据甲方委托提供物业管理服务的法人或其他组织。1.4丙方丙方是指为甲方和乙方提供智能技术服务，以提升物业服务质量的法人或其他组织。1.5物业服务物业服务是指乙方按照合同约定，为甲方提供物业管理、维护、保养等各项服务。1.6智能服务智能服务是指丙方为甲方和乙方提供的智能技术支持，包括但不限于智能安防、智能照明、智能节能等。1.7服务质量服务质量是指乙方按照合同约定和国家标准，提供的物业服务水平和质量。1.8合同期限合同期限是指本合同自签署之日起至合同约定的服务期满之日止的期间。第二条服务内容2.1甲方权益甲方享有物业所有权和使用权，有权要求乙方按照合同约定提供物业服务，有权监督和检查乙方的工作。2.2乙方权益乙方有权根据合同约定收取物业服务费用，有权要求丙方提供智能技术支持，有权在合同约定的范围内自主经营。2.3丙方权益丙方有权根据合同约定收取技术服务费用，有权要求甲方和乙方提供必要的工作条件和配合，有权在合同约定的范围内提供智能技术服务。2.4服务范围服务范围包括物业的日常管理、维护、保养，以及根据甲方和乙方的要求提供的其他服务。2.5服务标准服务标准是指乙方提供的物业服务应达到的国家标准、行业标准和地方标准。2.6服务流程服务流程是指乙方按照合同约定和相关规定，提供物业服务的程序和步骤。第三条服务费用3.1服务费用构成服务费用包括物业服务费、智能服务费等，具体构成见附件。3.2费用支付方式甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用，包括但不限于预付、按季度支付等。3.3费用调整机制服务费用调整机制是指在合同履行过程中，由于市场行情变化、政策调整等原因，导致服务费用发生变化的处理方式。3.4费用退还条件费用退还条件是指在合同履行过程中，由于甲方原因导致合同提前终止的，乙方应在扣除已提供服务相关的费用后，退还剩余服务费用。第四条服务期限4.1合同开始日期合同开始日期是指本合同自签署之日起生效的日期。4.2合同结束日期合同结束日期是指本合同约定的服务期满之日。4.3续约条款合同期满后，如甲方和乙方愿意继续合作的，可以协商续约。第五条违约责任5.1甲方违约甲方违反合同约定，导致乙方或丙方损失的，甲方应承担违约责任。5.2乙方违约乙方违反合同约定，导致甲方或丙方损失的，乙方应承担违约责任。5.3丙方违约丙方违反合同约定，导致甲方或乙方损失的，丙方应承担违约责任。5.4违约处理流程违约处理流程是指当一方违约时，其他各方应按照合同约定的程序和方式处理违约事宜。第六条争议解决6.1协商解决当合同履行过程中发生争议时，各方应通过协商解决。6.2调解解决协商不成时，可以请求第三方进行调解。6.3仲裁解决调解不成时，任何一方均有权向合同约定的仲裁机构申请仲裁。6.4法律途径如仲裁不成，各方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密内容保密内容包括但不限于：合同条款、商业秘密、技术秘密、客户信息等。8.2保密期限保密期限自合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3保密违反后果违反保密义务的，违约方应承担违约责任，赔偿因此给守约方造成的损失。第九条通知与送达9.1通知方式各方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。9.2送达地址各方的送达地址为合同中约定的联系地址。9.3送达时间通知自送达对方指定地址之日起视为送达。第十条适用法律与管辖10.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议管辖任何因本合同引起的争议，均提交仲裁委员会进行仲裁。第十一条其他条款11.1合同附件本合同附件包括：服务内容清单、服务费用明细、技术规格说明书等。11.2合同生效条件本合同自甲乙丙三方签字或盖章之日起生效。11.3合同解除条件合同解除的条件和程序按照合同约定的条款执行。第十二条甲方声明12.1授权代表甲方授权代表具有签署本合同的权利和能力。12.2如实提供信息甲方承诺向乙方和丙方如实提供与物业和服务相关的所有信息。12.3遵守法律法规甲方承诺在合同履行过程中遵守相关法律法规。第十三条乙方声明13.1服务能力乙方承诺具备提供合同约定的服务能力。13.2保障措施乙方承诺采取必要措施保障物业安全和服务质量。13.3技术支持乙方承诺为丙方提供技术支持和配合。第十四条丙方声明14.1监管责任丙方承诺按照合同约定和国家标准提供监管服务。14.2信息安全丙方承诺保护甲方和乙方的信息安全。14.3合作支持丙方承诺在合同约定的范围内为甲乙双方提供合作支持。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容清单详细列出乙方应提供的物业服务内容，包括但不限于物业管理的具体项目、维护保养的范围、客户服务的标准等。附件二：服务费用明细详细列出服务费用的构成，包括物业服务费、智能服务费等的计算方式和标准。附件三：技术规格说明书详细描述丙方提供的智能技术服务的技术规格、性能指标、系统配置等。附件四：合同履行过程中的相关记录表格包括但不限于服务记录、费用支付记录、维修保养记录等，用于记录和证明合同的履行情况。附件五：违约行为记录表用于记录各方在合同履行过程中的违约行为，包括但不限于违约的类型、时间、影响和处理结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供物业服务。3.丙方未按照合同约定提供智能技术支持。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为应付款额的千分之五。2.乙方未按照合同约定提供物业服务的，应根据实际情况承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。3.丙方未按照合同约定提供智能技术支持的，应根据实际情况承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方和乙方损失、支付违约金等。示例说明：若甲方未按时支付服务费用，乙方可以依据合同约定，要求甲方支付迟延履行违约金。若乙方未按照合同约定提供物业服务，甲方可以要求乙方按照合同约定提供服务，或者要求乙方赔偿因未提供服务而造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.物业所有权人：指拥有物业所有权并有权委托他人提供物业服务的法人或其他组织。2.物业服务提供商：指根据物业所有权人的委托提供物业管理服务的法人或其他组织。3.智能技术服务提供商：指为物业服务提供商提供智能技术支持，以提升物业服务质量的法人或其他组织。4.服务质量：指物业服务提供商按照合同约定和国家标准