某百货公司新店筹备管理体系设计方案课件

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筹备阶段划分与任务梳理•

组织架构与人员配置方案•

进度管理与时间节点控制•

质量安全与验收标准体系建立•

成本预算与费用控制策略部署•

招商运营规划及实施方案设计•

总结回顾与未来发展规划CHAPTER百货公司概况业务范围该公司主要经营百货、超市、电器、家居等多个业态，致力于为消费者提供一站式购物体验。公司简介某百货公司成立于上世纪，经过多年发展，已成为国内知名的连锁百货品牌之一，拥有众多忠实会员和良好口碑。发展状况近年来，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，该公司也在不断探索和创新，以保持行业领先地位和持续发展。新店筹备需求市场调研店铺规划为确保新店选址合理，需对目标市场进行深入的调研和分析，包括消费者需求、竞争对手情况、商圈潜力等方面。根据市场调研结果，制定新店的业态规划、品牌布局、动线设计等方案，以满足消费者需求和提升购物体验。人员招聘营销推广为新店招聘合适的管理团队和员工，确保新店开业前的各项准备工作得以顺利进行。制定新店开业前的营销推广计划，包括线上线下宣传、会员招募、促销活动等，以吸引更多消费者关注和光顾。管理体系设计目标建立新店筹备的标准化管理体系，明确各项工作的流程和规范，提高工作效率和质量。标准化管理信息化管理风险管理引入信息化管理系统，实现新店筹备过程中的数据共享、协同办公和信息追踪，提升管理效率和决策水平。识别新店筹备过程中的潜在风险和问题，制定相应的应对措施和预案，确保新店开业顺利进行。根据新店开业后的运营情况和市场反馈，不断完善和优化新店筹备管理体系，以适应市场变化和消费者需求的变化。持续改进CHAPTER筹备阶段划分01020304前期准备阶段设计规划阶段开店准备阶段运营维护阶段包括市场调研、选址分析、资金筹备、团队组建等工作。主要涉及店面设计、动线规划、商品陈列、设备采购等环节。包括人员招聘、培训、营销活动策划、库存管理等工作。主要涉及店面日常运营、客户服务、销售分析、持续改进等环节。各阶段任务梳理前期准备阶段任务设计规划阶段任务开店准备阶段任务运营维护阶段任务明确品牌定位和目标客群，制定详细投资预算，完成选址分析报告，组建专业筹备团队等。根据品牌形象和目标客群，设计店面装修风格，规划动线，确定商品陈列方案，采购所需设备等。制定招聘计划，组织培训，策划开业营销活动，建立库存管理体系等。制定店面日常运营规范，建立客户服务标准，定期进行销售分析，对运营过程中出现的问题进行持续改进等。关键节点控制选址决策节点开业筹备检查节点根据市场调研和选址分析报告，结合品牌定位和目标客群，做出选址决策。在开业前对各项准备工作进行检查，确保人员、设备、商品、营销活动等各方面准备就绪。设计方案评审节点运营维护评估节点组织专业团队对店面设计方案定期对店面运营情况进行评估，进行评审，确保方案符合品牌形象和目标客群需求。及时发现问题并进行改进，确保店面持续稳健运营。CHAPTER筹备组织架构设置010203筹备委员会项目组支持部门负责全面指导、协调和监督新店筹备工作。负责新店选址、市场调研、商业计划制定等具体执行工作。包括行政、财务、人力资源等，为项目组提供必要的支持和保障。人员配置方案市场调研专员设计专员负责新店选址的市场调研和分析工作。负责新店的空间规划和设计工作。项目经理招商专员施工监理负责新店筹备项目的整体规划、协调和推进。负责新店装修施工过程中的质量监督和进度控制。负责与品牌商家进行招商合作洽谈。岗位职责明确施工监理对施工过程进行全面监督，确保施工质量和进度符合要求。设计专员按照品牌形象和空间规划要求，完成新店设计工作。招商专员市场调研专员根据品牌定位和市场需求，筛选合适的品牌商家进行合作。项目经理收集和分析市场数据，为新店选址提供决策依据。制定新店筹备计划，协调各方资源，确保项目按时完成。CHAPTER进度计划制定制定详细进度表包括新店选址、装修设计、施工、商品采购、人员招聘与培训、营销宣传等各个环节的时间节点和具体任务。明确责任人与协作方式为每个环节指定负责人，并明确各环节之间的协作方式和信息沟通机制。预留适当缓冲时间考虑到可能出现的意外情况和不确定性因素，为关键环节预留适当的缓冲时间。时间节点控制方法关键路径法里程碑计划进度监控与报告确定新店筹备过程中的关键路径，集中资源优先保障关键路径上的任务按时完成。设置重要的里程碑节点，如新店开业倒计时100天、50天、30天等，以确保阶段性目标按时达成。定期对实际进度进行检查和分析，与计划进度进行对比，及时发现问题并采取相应措施。延误风险应对措施风险识别与评估制定应急预案及时调整进度计划提前识别可能导致延误的风险因素，如供应链中断、施工难题、政策调整等，并评估其对进度的影响程度。针对识别出的风险因素，制定相应的应急预案和应对措施，如备选供应商、备用施工方案等。在面临不可抗拒的延误情况时，适时调整进度计划，重新分配资源，确保总体目标不受影响。CHAPTER质量安全管理体系搭建质量安全管理团队建设质量安全管理标准制定组建专业质量安全管理团队，明确职责和工依据国家相关法规和标准，结合企业实际，制定质量安全管理标准。作流程。质量安全培训与教育质量安全检查与评估定期开展质量安全培训与教育活动，提高全员质量安全意识。定期对门店进行质量安全检查与评估，及时发现和整改安全隐患。验收标准及流程制定验收标准制定验收流程设计根据门店类型和规模，制定具体的验收标准，包括基础设施、消防安全、商品陈列等方面。明确验收流程，包括申请、资料审核、现场检查、整改、复验等环节。验收责任划分验收文档管理明确各部门在验收过程中的职责和权限，确保验收工作顺利进行。建立完善的验收文档管理制度，确保验收过程可追溯和可查询。持续改进措施0103定期评估与改进创新技术应用定期对质量安全管理体系和验收标准进行评估，针对存在的问题进行改进。积极引入新技术、新设备和新方法，提高质量安全管理效率和水平。0204经验分享与交流顾客反馈与调查鼓励各部门之间分享质量安全管理经验和优秀做法，促进经验交流和学习。关注顾客对门店质量安全管理的反馈意见，定期进行顾客满意度调查，针对问题进行改进。CHAPTER成本预算编制方法历史成本法参考过往项目成本数据进行预算编制，适用于成熟稳定项目。零基预算法从零开始，分析每项业务需求及成本，适用于新业务或变化较大项目。弹性预算法考虑业务量变动对成本的影响，设定不同业务量下的成本预算，适用于业务量波动较大项目。费用核算及控制要点费用核算方法选择010203根据实际业务特点，选择合适的费用核算方法，如作业成本法、标准成本法等。费用审批流程优化简化审批流程，提高审批效率，降低管理成本。预算执行情况监控定期对预算执行情况进行监控和分析，及时发现问题并采取相应措施。降本增效途径挖掘0102采购成本控制人力资源优化通过集中采购、长期协议等方式降低采购成本。提高员工工作效率，降低人力成本，如培训、激励机制设计等。能源资源节约流程优化创新推广节能减排，降低能源消耗，提高资源利用效率。持续优化业务流程，提高工作效率，降低运营成本。0304CHAPTER招商运营策略制定市场调研深入了解目标市场，掌握消费者需求，分析竞争对手情况。品牌定位明确品牌定位，确定目标客户群，树立品牌形象。招商政策制定根据市场调研和品牌定位，制定相应的招商政策，明确招商目标和方向。合作伙伴选择标准合作意愿品牌影响力D充分沟通，了解合作企业的合作意愿和期望，确保双方能够在平等互利的基础上达成共识。优先选择具有较高知名度和美誉度的品牌，以提升商场整体形象和吸引力。CB产品品质企业实力A对合作企业的产品进行严格把关，确保其符合国家相关标准，避免出现质量问题。考察合作企业的注册资本、经营规模、员工数量等基本情况，确保其具备较强的经营实力和抗风险能力。实施方案编制和执行实施方案编制团队组建根据招商运营策略和合作伙伴选择标准，编制详细的实施方案，包括招商计划、营销策略、合作方式、合同条款等内容。组建专业的招商团队，明确团队成员的职责和工作目标，确保招商工作的顺利进行。营销推广合同签订与执行利用多种渠道进行营销推广，如线上广告、线下活动、合作伙伴推荐等，提高商场知名度和曝光率。与合作企业签订正式合同，明确双方的权利和义务，确保合作顺利进行。同时，对合同执行情况进行跟踪和监督，及时处理合作过程中出现的问题。CHAPTER项目成果总结回顾筹备管理体系完善新店筹备管理体系得到系统化和规范化，确保新店顺利开业。团队协作能力提升团队成员在新店筹备过程中，协作能力、执行力和创新能力得到提升。成本控制与效益最大化通过有效的成本控制和资源整合，实现新店开业效益最大化。经验教训分享风险评估与应对策略123在项目初期，应全面评估风险，制定应对策略，降低不确定因素对筹备进度的影响。跨部门沟通与协作强