二零二四年度美团骑手绩效评估合同样本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度美团骑手绩效评估合同样本本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方1.2合同签订日期1.3合同有效期2.评估对象2.1骑手基本信息2.2骑手岗位2.3评估周期3.评估标准3.1绩效指标3.1.1完成订单数量3.1.2完成订单质量3.1.3服务态度3.1.4工作纪律3.1.5安全驾驶3.2评估方法3.2.1定量评估3.2.2定性评估3.2.3360度评估4.评估流程4.1评估启动4.2数据收集4.3数据分析4.4评估结果反馈4.5评估结果应用5.评估结果处理5.1奖励政策5.2惩罚措施5.3申诉程序6.合同变更6.1变更条件6.2变更程序6.3变更通知7.合同解除7.1解除条件7.2解除程序7.3解除通知8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密责任9.知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权使用9.3知识产权保护10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止12.其他约定12.1合同附件12.2其他条款13.合同签署13.1签署日期13.2签署人14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方甲方：美团外卖乙方：骑手姓名1.2合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。1.3合同有效期本合同自签订之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2025年1月1日。2.评估对象2.1骑手基本信息骑手姓名：骑手姓名骑手编号：骑手编号骑手岗位：骑手岗位2.2骑手岗位骑手岗位描述：根据乙方岗位要求，具体工作内容为2.3评估周期评估周期为每月一次，每月一个工作日为评估截止日期。3.评估标准3.1绩效指标3.1.1完成订单数量每月完成订单数量不得低于100单。3.1.2完成订单质量3.1.3服务态度骑手在服务过程中需保持礼貌、热情，对客户投诉及时响应。3.1.4工作纪律骑手需遵守公司规章制度，按时上下班，不得无故缺勤。3.1.5安全驾驶骑手需遵守交通规则，确保安全驾驶。3.2评估方法3.2.1定量评估根据完成订单数量、完成订单质量等数据进行量化评估。3.2.2定性评估根据服务态度、工作纪律、安全驾驶等方面进行定性评估。3.2.3360度评估邀请客户、同事、上级对骑手进行360度评估。4.评估流程4.1评估启动每月一个工作日，甲方启动绩效评估流程。4.2数据收集甲方收集乙方在过去一个月内的订单数据、客户反馈等。4.3数据分析甲方对收集到的数据进行统计分析，得出评估结果。4.4评估结果反馈甲方将评估结果以书面形式反馈给乙方。4.5评估结果应用根据评估结果，甲方对乙方进行奖励或处罚。5.评估结果处理5.1奖励政策完成评估标准的骑手将获得相应的奖励。5.2惩罚措施5.3申诉程序乙方对评估结果有异议时，可在收到评估结果后的三个工作日内向甲方提出申诉。6.合同变更6.1变更条件在合同有效期内，如遇国家政策、市场环境等重大变化，双方可协商变更合同内容。6.2变更程序变更合同需经双方协商一致，并以书面形式签署变更协议。6.3变更通知任何一方在变更合同前需提前通知另一方。7.合同解除7.1解除条件在合同有效期内，如乙方违反合同约定，甲方有权解除合同。7.2解除程序甲方在解除合同前需提前通知乙方，并给予乙方一定的整改期限。7.3解除通知甲方在解除合同后需以书面形式通知乙方。8.保密条款8.1保密信息（1）甲方的商业秘密，包括但不限于经营模式、技术秘密、客户信息等；（2）乙方的个人隐私信息，包括但不限于身份证号码、银行账户信息等；（3）双方在本合同中约定应予保密的其他信息。8.2保密义务（1）双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）乙方在履行本合同时，应采取必要的保密措施，确保保密信息的安全；（3）保密义务在本合同终止后仍然有效，保密期限为合同终止后五年。8.3保密责任（1）如因一方违反保密义务导致保密信息泄露，该方应承担相应的法律责任；（2）如因保密信息泄露给对方造成损失的，泄露方应承担相应的赔偿责任。9.知识产权9.1知识产权归属（1）双方在本合同中产生的知识产权，包括但不限于技术创新、品牌标识等，归各自所有；（2）乙方在履行本合同时，产生的与美团外卖品牌相关的知识产权归甲方所有。9.2知识产权使用（1）乙方在履行本合同时，有权使用甲方提供的商标、标识等知识产权；（2）未经甲方同意，乙方不得将甲方提供的知识产权用于其他商业活动。9.3知识产权保护（1）双方应共同维护各自知识产权的合法权益；（2）如发现第三方侵犯知识产权的行为，双方应及时采取法律手段予以制止。10.法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式（1）双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中产生的争议；（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3争议解决机构（1）如双方同意，可选择仲裁机构解决争议；（2）仲裁机构的选择及仲裁规则由双方协商确定。11.合同生效与终止11.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止（1）合同期满自动终止；（2）如一方违约，另一方有权解除合同；（3）经双方协商一致，可以终止合同。12.其他约定12.1合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。12.2其他条款（1）本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；（2）本合同一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外的任何个人、企业、机构或其他实体，包括但不限于中介方、技术服务提供商、法律顾问、审计机构等。13.2第三方介入情形（1）在合同履行过程中，如需第三方提供专业服务或协助，甲方或乙方可邀请第三方介入；（2）双方协商一致，认为需要第三方介入以促进合同履行或解决争议。13.3第三方介入程序（1）邀请第三方介入前，双方应共同决定第三方的选择，并通知对方；（2）第三方介入后，甲方、乙方与第三方应签订相应的合作协议或服务合同，明确各自的权利义务；（3）第三方介入期间，甲方、乙方应保持与第三方的有效沟通，确保第三方能够充分了解合同内容及相关情况。14.第三方责任14.1第三方责任界定（1）第三方在合同履行过程中，应遵守合同约定，履行其义务；（2）第三方违反合同约定或因自身原因造成合同无法履行，应承担相应的法律责任。14.2第三方责任限额（1）第三方责任限额由双方在合作协议或服务合同中约定；（2）如无约定，第三方责任限额不得超过合同总金额的10%；（3）第三方责任限额包括但不限于赔偿金、违约金、损害赔偿等。15.第三方权利15.1第三方权利享有（1）第三方在合同履行过程中，享有合同约定的权利，包括但不限于知情权、咨询权、参与权等；（2）第三方有权要求甲方、乙方提供履行合同所需的信息和协助。16.第三方与其他各方的关系16.1第三方与甲方的关系（1）第三方在履行与甲方签订的服务合同时，应遵守甲方的相关规定和制度；（2）第三方在履行与甲方签订的服务合同时，如需与乙方沟通，应通过甲方进行。16.2第三方与乙方的关系（1）第三方在履行与乙方签订的服务合同时，应遵守乙方的相关规定和制度；（2）第三方在履行与乙方签订的服务合同时，如需与甲方沟通，应通过乙方进行。16.3第三方与其他各方的划分（1）第三方在介入本合同时，应明确界定其与甲方、乙方的关系，避免产生责任不清的情况；（2）第三方在介入本合同时，应明确界定其职责范围，避免与甲方、乙方的职责重叠或冲突。17.第三方介入合同的终止17.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致终止第三方介入；（3）第三方因自身原因无法继续履行职责。17.2终止程序（1）双方应共同决定终止第三方介入；（2）终止第三方介入后，第三方应按照合作协议或服务合同约定办理相关手续；（3）终止第三方介入后，双方应继续履行本合同约定的其他义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：骑手绩效评估标准要求：详细列出绩效评估的各项指标、权重及具体评分标准。说明：本附件作为合同附件，用于指导骑手绩效评估的具体实施。2.附件二：奖励政策细则要求：明确奖励的类型、金额、发放条件及发放方式。说明：本附件作为合同附件，用于激励骑手提高绩效。3.附件三：惩罚措施细则要求：详细列出各类惩罚措施，包括警告、罚款、停工等，以及相应的处罚标准。说明：本附件作为合同附件，用于规范骑手行为，维护公司权益。4.附件四：合同变更协议要求：详细列出合同变更的条件、程序及通知方式。说明：本附件作为合同附件，用于双方协商一致后修改合同内容。5.附件五：合同解除协议要求：详细列出合同解除的条件、程序及通知方式。说明：本附件作为合同附件，用于双方协商一致后解除合同。6.附件六：保密协议要求：明确保密信息的内容、保密期限及保密责任。说明：本附件作为合同附件，用于保护双方的商业秘密和隐私。7.附件七：知识产权归属协议要求：明确知识产权的归属、使用及保护范围。说明：本附件作为合同附件，用于规范知识产权的归属和使用。8.附件八：争议解决规则要求：详细列出争议解决的方式、程序及机构。说明：本附件作为合同附件，用于指导双方解决合同履行过程中产生的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）骑手未按时完成订单或订单完成质量不达标；（2）骑手违反交通规则，造成安全事故；（3）骑手在工作过程中出现重大失误，导致客户利益受损；（4）骑手未遵守公司规章制度，造成不良影响；（5）乙方违反合同约定，未按时支付骑手工资；（6）甲方未按时提供骑手所需的工作资源或信息。2.责任认定标准：（1）根据骑手绩效评估结果，对骑手进行违约行为认定；（2）根据事故调查结果，对骑手违反交通规则或造成安全事故的行为进行认定；（3）根据客户损失情况，对骑手在工作过程中出现的重大失误进行认定；（4）根据公司规章制度，对骑手违反规定的行为进行认定；（5）根据乙方支付工资的实际情况，对未按时支付骑手工资的行为进行认定；（6）根据甲方提供工作资源或信息的实际情况，对未按时提供所需资源或信息的行为进行认定。3.违约责任示例：（1）骑手连续两次未按时完成订单，扣除当月绩效奖励；（2）骑手违反交通规则，造成轻微事故，扣除当月绩效奖励，并承担相应的赔偿责任；（3）骑手在工作过程中出现重大失误，导致客户损失1000元，扣除当月绩效奖励，并赔偿客户损失；（4）骑手未遵守公司规章制度，扣除当月绩效奖励，并给予警告；（5）乙方未按时支付骑手工资，支付违约金，并赔偿骑手因延迟支付工资所遭受的损失；（6）甲方未按时提供骑手所需的工作资源，扣除当月绩效奖励，并赔偿骑手因资源缺失所遭受的损失。全文完。二零二四年度美团骑手绩效评估合同样本1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同双方基本信息2.定义与解释2.1关键术语定义2.2通用解释3.骑手资格与职责3.1资格要求3.2职责范围3.3行为规范4.绩效评估标准4.1评估指标4.2评估周期4.3评估方法5.绩效奖励与惩罚5.1奖励措施5.2惩罚措施6.工作时间与休息6.1工作时间安排6.2休息与休假7.工资与福利7.1工资结构7.2福利待遇8.税收与保险8.1税收承担8.2保险责任9.违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担10.合同解除与终止10.1解除条件10.2终止条件11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.通知与通讯12.1通知方式12.2通讯地址13.合同附件13.1附件一：绩效评估表13.2附件二：其他相关文件14.其他条款14.1法律适用14.2合同修改14.3合同生效第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称：二零二四年度美团骑手绩效评估合同1.2合同编号：AM202400011.3合同签订日期：2024年1月1日1.4合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日1.5合同双方基本信息名称：美团外卖平台地址：北京市朝阳区路号联系人：联系电话名：身份证号码址：北京市海淀区路号联系电话二条定义与解释2.1关键术语定义2.1.1绩效评估：指甲方对乙方在合同有效期内的工作表现进行评估的过程。2.1.2绩效指标：指衡量乙方工作表现的具体指标，包括但不限于订单完成率、准时送达率、客户满意度等。2.2通用解释2.2.1本合同中未定义的术语，按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。第三条骑手资格与职责3.1资格要求3.1.1乙方须年满18周岁，具备完全民事行为能力。3.1.2乙方须持有有效身份证件。3.1.3乙方须通过甲方组织的骑手培训，取得骑手资格证。3.2职责范围3.2.1乙方负责按照甲方规定的时间、地点和方式，完成配送任务。3.2.2乙方须遵守交通规则，确保配送安全。3.2.3乙方须保持与客户的良好沟通，确保服务质量。3.3行为规范3.3.1乙方须诚实守信，遵守职业道德。3.3.2乙方不得泄露甲方商业秘密，不得损害甲方利益。第四条绩效评估标准4.1评估指标4.1.1订单完成率：指乙方在一定时间内完成的订单数量与总订单数量的比例。4.1.2准时送达率：指乙方在一定时间内准时送达的订单数量与总订单数量的比例。4.1.3客户满意度：指乙方在配送过程中获得的客户好评率。4.2评估周期4.2.1评估周期为一个月。4.3评估方法4.3.1甲方将通过系统记录和数据分析，对乙方的绩效进行评估。第五条绩效奖励与惩罚5.1奖励措施5.1.1乙方在评估周期内达到甲方设定的绩效标准，可获得相应的奖励。5.1.2奖励形式包括但不限于现金奖励、积分奖励等。5.2惩罚措施5.2.1乙方在评估周期内未达到甲方设定的绩效标准，将受到相应的惩罚。5.2.2惩罚形式包括但不限于警告、降级、解除合同等。第六条工作时间与休息6.1工作时间安排6.1.1乙方可根据自身情况，在甲方提供的配送时间段内自由选择工作。6.2休息与休假6.2.1乙方享有国家法定节假日休息。6.2.2乙方每月享有一定的休息时间，具体安排由甲方根据实际情况制定。第七条工资与福利7.1工资结构7.1.1乙方的工资由基本工资、订单奖励、加班费等组成。7.1.2基本工资按照甲方规定的标准发放，具体金额根据乙方所在地区及工作时长确定。7.1.3订单奖励根据订单完成情况和客户满意度等因素计算。7.2福利待遇7.2.1乙方享有国家法定社会保险和福利待遇。7.2.2甲方为乙方提供意外伤害保险。7.2.3乙方在完成规定配送任务后，享有一定的休息时间。652578第八条税收与保险8.1税收承担8.1.1乙方应按照国家相关法律法规缴纳个人所得税。8.1.2甲方在支付乙方工资时，已扣除乙方应缴纳的个人所得税。8.2保险责任8.2.1甲方为乙方提供的意外伤害保险，仅限于乙方在配送过程中发生的意外伤害。8.2.2保险责任范围及赔偿标准按照保险合同约定执行。652579第九条违约责任9.1违约行为定义9.1.1乙方未按时完成配送任务，导致订单延迟或取消。9.1.2乙方泄露客户隐私或甲方商业秘密。9.1.3乙方违反交通规则，发生交通事故。9.2违约责任承担9.2.1乙方因违约行为导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。9.2.2甲方有权根据违约情节，对乙方进行警告、降级或解除合同。652580第十条合同解除与终止10.1解除条件10.1.1乙方违反合同约定，甲方有权解除合同。10.1.2乙方提出解除合同申请，经甲方同意后解除。10.2终止条件10.2.1合同到期，双方无续签意向。10.2.2甲方根据业务需要，决定不再与乙方续签合同。652581第十一条争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。652582第十二条通知与通讯12.1通知方式12.1.1甲方通过短信、电话、邮件等方式向乙方发送通知。12.1.2乙方应确保提供的联系方式准确有效。12.2通讯地址12.2.1甲方通讯地址：北京市朝阳区路号12.2.2乙方通讯地址：根据乙方实际情况填写。652583第十三条合同附件13.1附件一：绩效评估表13.1.1绩效评估表详细记录乙方的绩效表现。13.2附件二：其他相关文件13.2.1其他相关文件包括但不限于骑手培训资料、配送规则等。652584第十四条其他条款14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同修改14.2.1合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.3合同生效14.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，提供特定服务或协助的独立第三方机构、个人或其他实体。第二条第三方介入范围2.1第三方介入的范围包括但不限于：绩效评估数据的审核、配送任务的调度、骑手培训、安全监督、争议调解等。第三条第三方责任与权利3.1.1根据合同约定，获取必要的工作资料和相关信息。3.1.2对甲乙双方进行必要的指导和监督。3.1.3在合同履行过程中，提出合理化建议。3.2.1按照合同约定，提供高质量的服务或协助。3.2.2保护甲乙双方的商业秘密和隐私。3.2.3对因第三方原因造成的损失，承担相应的赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额根据第三方提供的服务或协助的重要性及可能产生的风险确定。4.2第三方的责任限额不得低于甲方和乙方的合法权益。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：5.1.1第三方受甲方委托，提供相关服务或协助。5.1.2第三方在提供服务或协助过程中，应遵守甲方的要求和规定。5.1.3第三方对甲方负有保密义务。5.2第三方与乙方的关系：5.2.1第三方与乙方之间不存在直接的劳动关系，乙方直接与甲方签订合同。5.2.2第三方在提供服务或协助过程中，应尊重乙方的合法权益。5.2.3第三方对乙方负有保密义务。第六条第三方介入程序6.1第三方介入前，甲乙双方应签订《第三方合作协议》，明确双方的权利、义务和责任。6.2甲乙双方应向第三方提供必要的资料和信息，确保第三方能够顺利开展工作。6.3第三方在合同履行过程中，如发现甲乙双方存在违约行为，应立即通知甲乙双方，并要求其纠正。第七条第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，如需对合同进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并以书面形式签订补充协议。7.2补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第八条第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后的争议，甲乙双方应通过协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权根据本合同的争议解决条款，向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条本合同与第三方合作协议的关系9.1本合同与第三方合作协议共同构成甲乙双方之间的权利义务关系。9.2如本合同与第三方合作协议存在冲突，以本合同为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.绩效评估表要求：详细记录骑手在合同有效期内的工作表现，包括订单完成率、准时送达率、客户满意度等指标。说明：绩效评估表应定期更新，并由甲乙双方签字确认。2.骑手培训资料要求：包括骑手培训手册、视频教程、考试试卷等，用于骑手培训和考核。说明：骑手培训资料应确保内容的准确性和实用性。3.配送规则要求：明确骑手在配送过程中应遵守的规则，包括交通安全、客户服务、货物保护等。说明：配送规则应与国家法律法规及行业规范相符合。4.第三方合作协议要求：明确甲乙双方与第三方之间的权利、义务和责任。说明：第三方合作协议应经甲乙双方签字（或盖章）后生效。5.安全责任书要求：明确甲乙双方在配送过程中的安全责任，包括意外伤害保险、事故处理等。说明：安全责任书应确保双方在事故发生时能及时处理。6.税收缴纳证明要求：证明骑手已按照国家相关法律法规缴纳个人所得税。说明：税收缴纳证明应加盖税务机关公章。7.争议调解协议要求：记录甲乙双方在争议解决过程中的协商结果。说明：争议调解协议应经甲乙双方签字（或盖章）后生效。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按时完成配送任务责任认定：乙方未在规定时间内完成配送任务，导致订单延迟或取消。示例：若乙方在订单截止时间内未能送达，则视为违约。2.乙方泄露客户隐私责任认定：乙方在配送过程中泄露客户个人信息，如姓名、电话号码、地址等。示例：若乙方将客户信息透露给第三方，则视为违约。3.乙方违反交通规则责任认定：乙方在配送过程中违反交通规则，如闯红灯、逆行等。示例：若乙方因违反交通规则导致交通事故，则视为违约。4.甲方未按时支付工资责任认定：甲方未按照合同约定，在规定时间内支付乙方工资。示例：若甲方超过约定支付工资时间三天未支付，则视为违约。5.第三方未履行合同义务责任认定：第三方在合同履行过程中，未按照合同约定提供服务质量或协助。示例：若第三方提供的配送调度服务出现重大失误，导致骑手配送效率降低，则视为违约。全文完。二零二四年度美团骑手绩效评估合同样本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的3.评估范围及对象3.1评估范围3.2评估对象4.评估指标及权重4.1评估指标4.2指标权重5.评估方法及流程5.1评估方法5.2评估流程6.评估结果及应用6.1评估结果6.2结果应用7.合同期限7.1合同生效日期7.2合同终止日期8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同变更及解除10.1合同变更10.2合同解除11.保密条款11.1保密内容11.2保密义务12.合同解除及终止12.1合同解除12.2合同终止13.合同生效及附件13.1合同生效13.2合同附件14.其他约定14.1其他约定事项14.2附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1美团外卖1.2合同双方法定代表人1.2.1美团外卖：1.2.2骑手：1.3合同双方地址1.3.1美团外卖：北京市朝阳区路号1.3.2骑手：省市区路号1.4合同双方联系方式2.合同背景及目的2.1合同背景2.1.1为了规范骑手绩效评估，提高服务质量，保障消费者权益，特制定本合同。2.2合同目的2.2.1明确骑手绩效评估标准，激励骑手提高服务质量，降低平台运营成本。3.评估范围及对象3.1评估范围3.1.1骑手在美团外卖平台上从事配送服务的行为。3.2评估对象3.2.1所有在美团外卖平台上注册的骑手。4.评估指标及权重4.1评估指标4.1.1配送速度4.1.2配送准时率4.1.3配送满意度4.1.4配送安全4.2指标权重4.2.1配送速度：30%4.2.2配送准时率：30%4.2.3配送满意度：20%4.2.4配送安全：20%5.评估方法及流程5.1评估方法5.1.1通过收集骑手配送数据，结合客户评价，对骑手进行绩效评估。5.2评估流程5.2.1平台每月对骑手进行一次绩效评估。5.2.2平台将评估结果通知骑手。5.2.3骑手对评估结果有异议，可在收到通知后5个工作日内向平台提出申诉。6.评估结果及应用6.1评估结果6.1.1根据评估结果，骑手分为A、B、C、D四个等级。6.2结果应用6.2.1A级骑手：享有优先派单权，奖励现金或优惠券。6.2.2B级骑手：享有正常派单权，无特殊奖励。6.2.3C级骑手：限制派单，需参加培训提高服务质量。6.2.4D级骑手：停用账户，需重新审核后恢复使用。7.合同期限7.1合同生效日期7.1.1自骑手同意并签署本合同之日起生效。7.2合同终止日期7.2.1本合同自双方协商一致解除或合同期限届满之日起终止。8.违约责任8.1违约情形8.1.1骑手在配送过程中违反交通规则，造成交通事故。8.1.2骑手在配送过程中出现重大失误，导致客户投诉或损失。8.1.3骑手未按时完成配送任务，造成客户等待时间过长。8.1.4骑手在配送过程中出现盗窃、欺诈等违法行为。8.2违约责任承担8.2.1骑手在违约情形发生时，应立即停止违约行为，并向美团外卖平台报告。8.2.2美团外卖平台有权根据违约情节的严重程度，对骑手进行警告、罚款、停工或解除合同等处理。8.2.3骑手因违约行为造成的经济损失，应承担相应责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1发生争议后，双方应在收到争议通知之日起15个工作日内协商解决。9.2.2如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同变更及解除10.1合同变更10.1.1双方协商一致，可对本合同进行变更。10.1.2合同变更应以书面形式进行，自双方签字盖章之日起生效。10.2合同解除10.2.1.1合同期限届满；10.2.1.2双方协商一致解除；10.2.1.3一方违约，另一方通知解除；10.2.1.4不可抗力导致合同无法履行。11.保密条款11.1保密内容11.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。11.2保密义务11.2.1双方对本合同约定的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.合同解除及终止12.1合同解除12.1.1.1双方协商一致解除；12.1.1.2一方违约，另一方通知解除；12.1.1.3不可抗力导致合同无法履行。12.2合同终止12.2.1合同期限届满，合同自然终止。13.合同生效及附件13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：骑手绩效评估标准、配送服务规范等。14.其他约定14.1其他约定事项14.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.1.2本合同未尽事宜，以国家相关法律法规为准。14.2附件清单14.2.1骑手绩效评估标准14.2.2配送服务规范14.2.3其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所称第三方，是指为甲乙双方提供评估、培训、咨询、调解或其他服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入的情形15.2.1甲乙双方协商一致，认为有必要引入第三方进行服务或协助时，可以邀请第三方介入。15.3第三方责任15.3.1第三方在提供相关服务或协助时，应遵守国家法律法规、行业规范及本合同的相关约定。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据甲乙双方的要求，提供专业意见和建议。15.5第三方义务15.5.1第三方应保证提供的服务或协助符合合同要求，并对提供的服务或协助的质量承担相应的责任。16.甲乙双方与第三方的关系16.1甲乙双方与第三方之间的关系为独立的第三方服务或协助关系。16.2甲乙双方应各自承担因第三方介入而产生的权利义务。16.3第三方不得以任何形式参与甲乙双方之间的争议解决。17.第三方介入的程序17.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入的事项、范围、费用等达成一致。17.2第三方介入后，甲乙双方应按照合同约定，提供必要的配合和支持。18.第三方责任限额18.1第三方在本合同项下的责任限额，由甲乙双方在合同中约定。18.2第三方责任限额应包括但不限于：18.2.1第三方提供的服务或协助造成的直接经济损失；18.2.2第三方违反合同约定造成的间接经济损失；18.2.3第三方违反