2024年专业家电维修服务协议模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年专业家电维修服务协议模板版B版本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1家电1.2维修服务1.3甲方1.4乙方1.5保修1.6维修费用1.7维修周期第二条服务内容2.1维修范围2.2不予维修项目2.3维修标准第三条服务费用3.1费用计算3.2维修前报价3.3维修材料费3.4上门费3.5加班费3.6支付方式第四条维修周期与保修4.1维修周期4.2保修期限4.3保修范围4.4保修服务流程第五条维修预约与上门5.1预约流程5.2上门时间与地点5.3乙方权利与义务第六条乙方责任6.1维修质量6.2维修资料保密6.3售后服务第七条甲方权利与义务7.1提供维修信息7.2配合乙方维修7.3支付维修费用第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条保密条款11.1保密内容11.2泄露后果11.3保密期限第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他约定13.1乙方提供维修服务时，应保证维修人员具备相应的资质和技能。13.2甲方应按照约定时间支付维修费用，否则乙方有权拒绝提供维修服务。13.3双方应共同承担因不可抗力导致的合同无法履行或部分无法履行的责任。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字（盖章）14.2乙方签字（盖章）14.3签订日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1家电本合同所称家电，是指甲方所有需要维修的家用电器设备，包括但不限于冰箱、空调、洗衣机、电视等。1.2维修服务本合同所称维修服务，是指乙方对甲方家电进行的检查、维修、更换零部件等维修工作。1.3甲方本合同所称甲方，是指与乙方签订本合同并需要维修家电的个人或单位。1.4乙方本合同所称乙方，是指提供维修服务的家电维修公司或个体工商户。1.5保修保修是指乙方对维修的电器设备在一定期限内提供的免费维修服务。1.6维修费用维修费用是指乙方对甲方家电进行维修所收取的费用，包括维修材料费、上门费、加班费等。1.7维修周期维修周期是指从乙方上门接收甲方家电维修请求之日起，到维修完成并将家电交付甲方之日止的时间段。第二条服务内容2.1维修范围乙方负责对甲方家电进行维修，包括但不限于故障排查、零部件更换、功能恢复等。2.2不予维修项目2.3维修标准乙方应按照家电维修行业的国家标准和规定，保证维修质量，确保维修后的家电恢复正常使用功能。第三条服务费用3.1费用计算乙方根据维修项目、材料成本、劳动费用等因素计算维修费用，向甲方报价。3.2维修前报价乙方在维修前向甲方出示维修费用明细，经甲方确认后开始维修。3.3维修材料费乙方提供维修所需的材料，材料费用按照实际成本加合理利润计算。3.4上门费乙方上门维修的费用，包括交通费、人工费等，按约定标准收取。3.5加班费乙方在约定工作时间之外进行维修的，应向甲方收取加班费。3.6支付方式甲方支付维修费用的方式可以是现金、转账、等，具体方式由双方协商确定。第四条维修周期与保修4.1维修周期乙方应在约定的维修周期内完成维修工作，并将家电交付甲方。4.2保修期限乙方对维修的家电提供一定期限的保修服务，保修期限自维修完成之日起计算。4.3保修范围保修范围包括维修过程中更换的零部件和维修本身，但不包括甲方家电本身的质量问题。4.4保修服务流程乙方在保修期内提供的维修服务，应按照保修服务流程进行，确保甲方的权益。第五条维修预约与上门5.1预约流程甲方通过电话、网络等方式向乙方预约维修，并提供家电的具体故障情况。5.2上门时间与地点乙方根据甲方预约的时间和地点，安排维修人员上门服务。5.3乙方权利与义务乙方有权要求甲方提供家电的相关信息，以确保维修效果。乙方应按照约定时间上门，确保维修质量。第六条乙方责任6.1维修质量乙方应保证维修质量，确保维修后的家电恢复正常使用功能。6.2维修资料保密乙方应对甲方提供的家电维修资料保密，不得泄露给第三方。6.3售后服务乙方在保修期内提供售后服务，确保甲方权益。第七条甲方权利与义务7.1提供维修信息甲方应向乙方提供家电的品牌、型号、故障情况等相关信息，以便乙方进行维修。7.2配合乙方维修甲方应配合乙方的维修工作，提供必要的协助和支持。7.3支付维修费用甲方应在乙方完成维修工作后，按照约定的费用支付维修费用。第八条违约责任8.1甲方违约甲方未按照约定时间支付维修费用，应向乙方支付违约金，违约金为维修费用的10%。8.2乙方违约乙方未按照约定时间完成维修工作，应向甲方支付违约金，违约金为维修费用的10%。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成时，可以向相关机构申请调解解决。9.3法律途径调解不成时，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更合同变更应书面签订，并经双方同意。10.3合同终止合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方逾期支付维修费用超过规定期限；（3）乙方未按照约定时间完成维修工作；（4）合同约定的其他终止条件。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以保密。11.2泄露后果泄露对方秘密给对方造成损失的，泄露方应承担赔偿责任。11.3保密期限保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止之日起失效。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成时，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1乙方提供维修服务时，应保证维修人员具备相应的资质和技能。13.2甲方应按照约定时间支付维修费用，否则乙方有权拒绝提供维修服务。13.3双方应共同承担因不可抗力导致的合同无法履行或部分无法履行的责任。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字（盖章）14.2乙方签字（盖章）14.3签订日期第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：家电维修服务项目及价格表详细列出乙方提供的维修服务项目及对应的价格。附件2：维修材料明细表详细列出维修过程中使用的材料名称、型号、数量等信息。附件3：维修人员资质证明提供乙方维修人员的资质证明文件，包括专业技术职称、身份证复印件等。附件4：保修服务条款详细说明乙方提供的保修服务内容、保修期限及保修流程。附件5：维修服务记录表记录每次维修服务的具体情况，包括维修项目、维修时间、维修人员等。附件6：费用支付凭证甲方支付维修费用后的凭证，包括支付时间、金额、方式等信息。附件7：违约金计算公式详细说明违约金的计算方式和标准。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：甲方未按照约定时间支付维修费用，乙方未按照约定时间完成维修工作。责任认定标准：违约金计算公式（附件7）应用于违约行为的责任认定。示例说明：若甲方未按照约定时间支付维修费用，乙方有权拒绝提供维修服务，并按照违约金计算公式计算违约金。若乙方未按照约定时间完成维修工作，甲方有权要求乙方支付违约金，并按照违约金计算公式计算违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.维修费用：指乙方对甲方家电进行维