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文档简介
旅游景区检测承诺书合同编号:__________甲方(承诺方):__________乙方(受益方):__________根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方向乙方作出如下承诺:1.2甲方应对景区内的设施设备进行定期检测,检测报告应真实、完整、准确,并及时向乙方提供。1.3甲方应建立健全安全生产管理制度,制定安全生产责任制,明确各岗位的安全生产职责。二、甲方保证其提供的旅游服务符合国家及地方的相关法律法规要求,并承诺如下:2.1甲方提供的旅游服务应真实、准确、完整,不得有虚假宣传、误导游客等行为。2.2甲方应依法保障游客的人身安全和财产安全,对游客的人身伤亡和财产损失承担相应责任。2.3甲方应建立健全游客投诉处理机制,及时、公正、有效地处理游客投诉。三、甲方承诺在景区内设置明确的安全警示标志,并对游客进行必要的安全告知和提示。3.1甲方应在景区内设置明显的安全警示标志,标明景区内的危险区域、安全出口、急救设施等。3.2甲方应对游客进行必要的安全告知和提示,包括但不限于景区内的安全风险、游玩注意事项、应急处理措施等。四、甲方承诺遵守国家及地方的相关环保法律法规,保护景区的生态环境,确保景区的可持续发展。4.1甲方应采取有效措施,防止游客在景区内乱扔垃圾、破坏植被等行为,保持景区的整洁和生态环境。4.2甲方应加强对景区内旅游经营活动的管理,制止违反环保法律法规的行为。五、甲方承诺在合同有效期内,按照约定履行合同义务,不得擅自变更合同内容或解除合同。5.1甲方应按照合同约定提供景区门票、导游服务、交通服务等。5.2甲方不得擅自提高门票价格,不得擅自变更合同约定的服务内容和服务标准。六、乙方承诺在合同有效期内,按照约定履行合同义务,不得擅自变更合同内容或解除合同。6.1乙方应按照合同约定支付景区门票、导游服务费、交通服务费等。6.2乙方不得擅自改变合同约定的游览路线、游览时间等。七、违约责任:7.1任何一方违反合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。7.2甲方未按照约定提供服务或提供服务不符合约定的,乙方有权要求甲方退还已支付的费用,并有权要求甲方赔偿因此造成的损失。7.3乙方未按照约定支付费用的,甲方有权拒绝提供服务,并有权要求乙方支付违约金。八、争议解决:8.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、其他:9.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同约定的服务结束之日止。甲方(承诺方):__________乙方(受益方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.景区设施设备安全检测报告2.景区旅游服务合规证明文件3.景区环保措施实施证明文件4.景区安全生产管理制度文件5.景区游客投诉处理机制说明6.景区门票价格制定依据7.景区导游服务及交通服务规范8.合同履行过程中的相关法律法规文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供服务或提供服务不符合约定,视为违约行为。2.甲方擅自提高门票价格,视为违约行为。3.甲方未按照约定履行安全生产管理职责,导致游客人身或财产损失,视为违约行为。4.乙方未按照约定支付费用,视为违约行为。5.乙方擅自改变合同约定的游览路线、游览时间等,视为违约行为。三、法律名词及解释:1.旅游景区:指具有游览、娱乐、休闲、度假等功能,向公众开放的天然或者人文景观区域。2.安全生产管理制度:指为保障生产经营活动中人身安全和财产安全,预防和减少事故,促进经济社会健康发展而制定的各项制度。3.环保法律法规:指国家及地方人民代表大会及其常务委员会制定的关于环境保护的法律、法规。4.违约行为:指合同当事人违反合同约定的义务,导致合同无法履行或者造成对方损失的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.遇到游客投诉问题,及时启动投诉处理机制,公正、有效地处裡游客投诉。2.遇到设施设备故障问题,立即进行维修,确保景区正常运营。3.遇到门票价格争议问题,查阅合同约定及价格制定依据,进行协商解决。4.遇到环保问题,查阅相关法律法规,采取补救措施,防止生态环境恶化。5.遇到合同履行过程中的法律法规变化,及时调整合同内容,确保合同合规有效。五、所有应用场景:1.旅游景区与旅游经营者之间的服务合同签订。2.旅
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