咨询公司意见箱管理办法

咨询公司意见箱管理办法合同编号：__________甲方（咨询公司）：【甲方全称】地址：【甲方地址】联系人：【联系人姓名】联系电话：【联系电话】乙方（意见箱管理方）：【乙方全称】地址：【乙方地址】联系人：【联系人姓名】联系电话：【联系电话】鉴于甲方为一家专业咨询公司，乙方为一家专业意见箱管理公司，双方为了共同发展和实现互利共赢，经友好协商，就甲方委托乙方管理甲方意见箱相关事宜达成如下协议：一、意见箱设立与管理1.乙方负责在甲方公司内部设立意见箱，并确保意见箱的安全、保密和正常使用。2.乙方应保证意见箱的设立和管理符合国家相关法律法规的要求，确保甲方员工的合法权益得到保障。3.乙方应定期检查意见箱，确保意见箱的正常运行，并在发现问题时及时向甲方报告并处理。二、意见收集与处理1.乙方负责收集甲方员工放入意见箱的意见和建议，并对其进行分类、整理和归档。2.乙方应在收到意见后【具体时间】内将其提交给甲方，以便甲方及时了解员工的意见和建议。3.乙方应对收集到的意见予以保密，不得泄露给无关人员，不得用于与甲方无关的目的。三、意见反馈与沟通1.乙方应在每月【具体日期】前向甲方提供上月意见收集汇总报告，并共同分析、讨论改进措施。2.乙方应根据甲方要求，提供意见箱管理的相关数据和信息，以便甲方对意见箱管理情况进行了解和评估。3.乙方应积极与甲方沟通，及时解决甲方在意见箱管理过程中遇到的问题，共同提高意见箱管理水平。四、合作期限与费用1.本协议自双方签字盖章之日起生效，合作期限为【合作期限】年。2.甲方应按照双方约定的费用标准向乙方支付意见箱管理费用，具体费用双方协商确定。3.费用支付方式为【支付方式】，付款日期为每季度首月【具体日期】。五、违约责任1.双方应严格履行本协议，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。2.如乙方未按照约定时间提交意见收集汇总报告，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的【百分比】。3.如乙方泄露甲方员工意见，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：【签订日期】一、附件列表：1.甲方公司营业执照复印件2.乙方公司营业执照复印件3.双方签署的合同履行保证金协议4.意见箱设立及管理操作手册5.意见收集与处理流程图6.意见反馈与沟通记录表7.违约金计算公式说明文档8.争议解决方式相关法律文件二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提交意见收集汇总报告2.乙方泄露甲方员工意见导致甲方遭受损失3.乙方未按照约定标准履行意见箱管理职责4.甲方未按约定时间支付意见箱管理费用5.甲方未提供必要的信息和资源支持乙方正常履行合同三、法律名词及解释：1.咨询公司：指提供专业咨询服务的企业或机构。2.意见箱：指为收集员工意见和建议而设立的专用箱具。3.意见收集：指通过意见箱收集员工对企业管理、服务等方面的意见和建议。4.意见反馈：指将收集到的意见和建议进行整理、分析后，反馈给相关部门或管理层。5.违约金：指一方未履行合同约定义务时，按照约定或法律规定向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方延迟提交意见汇总报告解决办法：甲方可以与乙方沟通，要求乙方在规定时间内提交报告；如屡次发生，可按违约金计算公式要求乙方支付违约金。2.乙方泄露甲方员工意见解决办法：甲方有权要求乙方立即采取措施防止损失扩大，并要求乙方承担相应的赔偿责任。3.乙方未按照约定标准履行意见箱管理职责解决办法：甲方可以要求乙方按照意见箱管理操作手册标准履行职责，如乙方仍不改进，甲方有权终止合同。4.甲方未按约定时间支付管理费用解决办法：乙方可以催告甲方支付费用，如甲方逾期不支付，乙方有权终止合同。五、所有应用场景：1.甲方为提高企业管理水平，采纳员工意见和建议，委托乙方管理意见箱。2.乙方为展示其专业能力，获取