医疗机构从业人员廉洁从业九项准则

医疗机构从业人员廉洁从业九项准则演讲人：日期：2023-2026ONEKEEPVIEWREPORTING

CATALOGUE廉洁从业背景与意义九项准则概述与解读医疗机构内部管理措施医患关系维护与沟通技巧药品器械采购与使用规范目录CATALOGUE廉洁自律意识培养与实践监督检查与问责机制建设案例分析：廉洁从业实践经验分享未来展望：构建更加清朗医疗环境目录廉洁从业背景与意义PART01优质医疗资源集中在部分大城市和大型医疗机构，导致患者就医难、就医贵。医疗资源分布不均医患关系紧张医疗腐败问题部分医务人员存在不规范行为，导致医患信任度降低，医患关系紧张。一些医疗机构和从业人员存在收受红包、回扣等腐败行为，严重损害医疗行业形象。030201医疗行业现状及挑战

廉洁从业重要性提高医疗质量廉洁从业能够保障医务人员客观、公正地对待每一位患者，提高医疗质量和安全。重建医患信任廉洁的医疗环境有助于重建医患信任，促进医患和谐。推动医疗行业健康发展廉洁从业是医疗行业持续、健康发展的重要保障。国家出台了一系列法律法规，明确要求医疗机构和从业人员必须廉洁从业。国家法律法规要求医疗行业也制定了一系列自律规范，对廉洁从业提出了具体要求。行业自律规范近年来，国家对医疗行业的监督执纪力度不断加强，对违法违规行为进行严厉打击。监督执纪力度加强政策法规背景九项准则概述与解读PART02为加强医疗机构管理，规范从业人员行为，保障医疗质量和安全，维护患者权益，促进医疗卫生事业健康发展。目的根据国家有关法律法规、医疗卫生行业规章制度和职业道德要求，结合医疗机构实际制定。依据准则制定目的和依据九项准则包括合法按劳取酬、不接受商业提成、依法依规接受捐赠、不参与欺诈骗保、不实施过度诊疗、不违规发布医疗广告、不违规私自采购使用医药产品、不收受回扣、不参与违规转介或推销等。准则内容框架03依法依规接受捐赠接受捐赠应遵守国家法律法规和医院规定，确保捐赠来源合法、捐赠财物用于指定用途。01合法按劳取酬从业人员应通过合法途径获取报酬，严禁利用执业之便谋取不正当利益。02不接受商业提成严禁接受药品、医疗器械等生产、经营企业或人员以各种名义给予的回扣、提成等财物。关键条款解读123严禁参与虚构医疗服务、虚记费用等欺诈骗保行为。不参与欺诈骗保应根据患者病情和实际需要制定诊疗方案，避免过度检查、过度治疗等行为。不实施过度诊疗严禁发布虚假、违法医疗广告，误导患者和公众。不违规发布医疗广告关键条款解读不违规私自采购使用医药产品01应严格遵守医院采购规定和流程，确保采购的医药产品安全、有效、合规。不收受回扣02严禁在采购、使用医药产品过程中收受生产、经营企业或人员给予的回扣等财物。不参与违规转介或推销03严禁利用工作之便违规转介患者、推销医药产品等行为。关键条款解读医疗机构内部管理措施PART03制定详细的监管流程和规范，确保各项监管措施得到有效执行。加强对医疗机构内部关键岗位和人员的监督，防范潜在的廉洁风险。设立专门的内部监管机构或委员会，负责监督和管理医疗机构的廉洁从业情况。建立健全内部监管制度建立完善的财务审计制度，定期对医疗机构的财务状况进行审计和检查。加强对医疗机构经济活动的监督和管理，防范经济犯罪和财务违规行为。建立风险防范机制，及时发现和应对可能存在的廉洁风险和问题。加强财务审计与风险防范加强对医疗机构从业人员的职业素养教育，提高他们的职业道德和诚信意识。定期开展廉洁从业培训和宣传活动，增强员工对廉洁从业的认识和理解。鼓励员工积极参与廉洁从业建设，共同维护医疗机构的良好形象。提升员工职业素养教育医患关系维护与沟通技巧PART04尊重患者人格尊严、民族风俗和宗教信仰。提供优质医疗服务，满足患者合理需求。尊重患者权益，提升服务质量遵循医学伦理原则，保护患者隐私。尊重患者知情同意权，充分告知病情、治疗方案和风险。010204有效沟通技巧培训学习并掌握基本的沟通技巧，如倾听、表达、反馈等。使用患者易懂的语言和方式进行交流。关注患者情感需求，给予适当安慰和支持。鼓励患者参与治疗决策，共同制定治疗方案。03建立健全医患纠纷预防与处理机制。依法依规处理医患纠纷，维护医患双方合法权益。积极引导患者通过合法途径解决纠纷。加强与患者及其家属的沟通，化解矛盾。01020304处理医患纠纷策略药品器械采购与使用规范PART05遵循公平、公正、公开的原则，确保采购过程透明化。按照医疗机构采购规定，明确采购流程、评审标准和监督机制。严格执行国家药品器械采购政策，优先采购基本药物、低价药品和国产医疗器械。严格执行采购程序和标准

合理使用药品器械，避免浪费根据患者病情和实际需要，制定合理的药品器械使用方案。遵循安全、有效、经济的原则，优先选择性价比高的药品器械。加强对医务人员的教育和培训，提高药品器械使用技能和意识。03加强对供应商履约情况的监督，对违约行为进行及时处理和纠正。01建立供应商评价制度，对供应商进行定期评价和审核。02严格执行供应商准入标准，确保供应商资质合法、信誉良好。加强对供应商管理廉洁自律意识培养与实践PART06强调以患者为中心的服务理念，把患者利益放在首位。倡导诚信、正直、公正、尊重、同情等职业道德准则。反对唯利是图、拜金主义等不良价值观。树立正确价值观和职业道德观自觉抵制商业贿赂、回扣等违法违规行为。严格遵守国家法律法规，以及医疗行业相关规章制度。遵循医疗伦理原则，规范医疗行为，保障患者权益。自觉遵守法律法规和行业规范积极参与医疗机构内部的反腐倡廉教育和培训。支持和配合有关部门对违法违规行为的查处和打击。勇于揭露和举报身边的腐败现象和不正之风。积极参与反腐倡廉活动监督检查与问责机制建设PART07建立健全内部监督机制医疗机构应设立专门的监督部门或指定专人负责内部监督工作，确保各项廉洁从业准则得到贯彻执行。定期开展自查自纠医疗机构应定期组织自查自纠活动，对从业人员进行廉洁从业教育和提醒，及时发现和纠正违规行为。强化重点岗位和关键环节监督针对采购、财务、人事等重点岗位和关键环节，医疗机构应加强监督和管理，防止利益输送和腐败现象的发生。加强内部监督检查力度明确问责主体和对象医疗机构应明确问责的主体和对象，对违反廉洁从业准则的行为进行严肃处理，追究相关责任人的责任。建立问责程序和标准医疗机构应建立问责程序和标准，规范问责流程，确保问责工作的公正、公平和有效。加强问责结果运用医疗机构应将问责结果与从业人员的晋升、奖惩等挂钩，增强问责的威慑力和约束力。落实问责制度，严肃处理违规行为建立健全舆论监督机制医疗机构应积极与新闻媒体合作，建立健全舆论监督机制，及时回应社会关切，营造良好的舆论氛围。鼓励从业人员相互监督医疗机构应鼓励从业人员之间相互监督，对发现的违规行为及时举报和处理，共同维护廉洁从业的良好环境。公开透明接受社会监督医疗机构应主动公开廉洁从业相关信息，接受社会各界的监督，增强公众对医疗机构的信任度。鼓励社会监督和舆论监督案例分析：廉洁从业实践经验分享PART08案例一某医院主任医师拒绝药品回扣。该医师坚决抵制药品回扣，保持职业操守，树立了良好的医德医风形象。此案例启示我们，医疗机构从业人员应坚守职业道德，自觉抵制各种形式的商业贿赂。案例二某医疗机构推行阳光采购。该机构通过公开透明的采购流程，降低了采购成本，避免了腐败现象的发生。此案例启示我们，推行阳光采购制度是防止腐败的有效途径。案例三某医院开展廉洁从医教育。该医院定期开展廉洁从医教育活动，提高医务人员的廉洁意识和自律能力。此案例启示我们，加强廉洁从医教育是预防腐败的重要措施。典型案例剖析及启示经验二加强监督管理和惩处力度。医疗机构应加强对从业人员的监督管理和惩处力度，对违反廉洁从业规定的行为进行严肃处理，形成有效的威慑力。经验一建立完善的廉洁从业制度。医疗机构应建立完善的廉洁从业制度，明确从业人员的行为规范和职责要求，为廉洁从业提供制度保障。经验三营造良好的廉洁文化氛围。医疗机构应积极营造良好的廉洁文化氛围，倡导廉洁从医、诚信服务的理念，提高医务人员的职业道德水平。成功经验总结和推广商业贿赂现象依然存在。针对商业贿赂现象，应加大打击力度，完善法律法规，强化行业监管，形成高压态势。问题一廉洁从业意识有待提高。针对廉洁从业意识问题，应加强宣传教育，提高医务人员的廉洁意识和自律能力，树立正确的价值观。问题二监管机制存在漏洞。针对监管机制漏洞问题，应完善监管制度，加强内部监督和外部审计，确保监管措施的有效执行。问题三问题挑战及应对策略未来展望：构建更加清朗医疗环境PART09持续开展医德医风教育活动，引导从业人员树立正确的价值观和职业观，增强廉洁自律意识。深化医德医风教育建立健全内部监管制度，加强对医疗机构从业人员行为的监督和管理，及时发现和纠正违规行为。完善内部监管机制将廉洁从业情况纳入考核评估体系，作为从业人员职称晋升、评优评先的重要依据，激励大家自觉遵守廉洁规定。强化考核评估持续改进，提升廉洁从业水平建立信息共享机制构建信息共享平台，及时汇总和分析医疗机构从业人员廉洁从业情况，为打击腐败行为提供有力支持。鼓励社会监督畅通社会监督渠道，鼓励公众参与监督，对举报属实的给予适当奖励，增强社会监督的威慑力。加强与执法机关协作积极与纪检监察、公安、检察等执法机关加强沟通协作，形成打击医疗腐败的合力。