2024版物业服务合同（含物业费）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务合同（含物业费）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业信息1.2业主委员会信息1.3业主个人信息2.物业服务范围2.1基础物业服务2.2专项物业服务2.3特殊服务项目3.物业服务内容和标准3.1安全管理3.2环境管理3.3设施设备管理3.4公共区域管理3.5客户服务4.物业费收取及标准4.1收费依据和标准4.2收费周期和方式4.3费用减免和调整5.业主权利和义务5.1业主权利5.2业主义务6.物业服务企业的权利和义务6.1物业服务企业权利6.2物业服务企业义务7.争议解决机制7.1争议解决方式7.2争议解决程序8.合同生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止条件9.违约责任9.1业主违约责任9.2物业服务企业违约责任10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力处理11.合同附件11.1附件一：物业服务明细表11.2附件二：收费标准明细表11.3附件三：其他相关文件12.合同签订及生效12.1签订时间和地点12.2生效时间和条件13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序14.合同的其他约定14.1通知方式14.2合同解释权14.3合同未尽事宜处理第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务企业信息（1）名称：___________（2）法定代表人：___________（3）住所：___________（4）联系电话：___________（5）电子邮箱：___________1.2业主委员会信息（1）名称：___________（2）法定代表人：___________（3）住所：___________（4）联系电话：___________（5）电子邮箱：___________1.3业主个人信息（1）姓名：___________（2）身份证号码：___________（3）住所：___________（4）联系电话：___________（5）电子邮箱：___________第二条物业服务范围2.1基础物业服务（1）环境卫生服务（2）公共安全服务（3）公共设施设备维护（4）绿化养护（5）车辆停放管理2.2专项物业服务（1）家政服务（2）搬家服务（3）维修服务（4）快递收发服务（5）社区文化活动组织2.3特殊服务项目（1）电梯维保（2）消防系统维护（3）弱电系统维护（4）供水供电系统维护（5）燃气系统维护第三条物业服务内容和标准3.1安全管理（1）24小时安保巡逻（2）公共区域消防设施检查（3）突发事件应急预案3.2环境管理（1）公共区域清洁（2）绿化养护（3）垃圾分类宣传及指导3.3设施设备管理（1）公共设施设备定期检查（2）设施设备维修及保养（3）设备更新改造计划3.4公共区域管理（1）公共区域绿化（2）公共区域照明（3）公共区域卫生3.5客户服务（1）接听客户电话（2）处理客户投诉（3）提供咨询服务第四条物业费收取及标准4.1收费依据和标准（1）收费标准根据政府相关规定执行（2）收费标准包含物业服务、设施设备维护、公共区域管理等费用4.2收费周期和方式（1）收费周期为每年一次（2）收费方式为现金、银行转账等4.3费用减免和调整（1）符合政府规定的减免条件，可申请减免（2）收费标准调整需经业主大会或业主委员会讨论通过第五条业主权利和义务5.1业主权利（1）享有物业服务（2）参与业主大会（3）监督物业服务企业工作5.2业主义务（1）按时缴纳物业费（2）遵守物业管理规章制度（3）爱护公共设施设备第六条物业服务企业的权利和义务6.1物业服务企业权利（1）依照合同约定提供物业服务（2）收取物业费（3）对业主违规行为进行制止和纠正6.2物业服务企业义务（1）保证物业服务质量和安全（2）定期向业主报告工作情况（3）维护业主合法权益第七条争议解决机制7.1争议解决方式（1）协商解决（2）调解解决（3）仲裁解决（4）诉讼解决7.2争议解决程序（1）双方协商解决，达成一致意见（2）协商不成，可申请物业管理处调解（3）调解不成，可申请仲裁机构仲裁（4）仲裁不成，可向人民法院提起诉讼第八条合同生效、变更和终止8.1合同生效条件（1）本合同经双方签字盖章后生效。（2）物业服务企业按照合同要求完成前期物业服务工作。（3）业主委员会确认物业服务企业具备相应的资质。8.2合同变更程序（1）任何一方要求变更合同内容，应提前三十日书面通知对方。（2）双方就变更内容协商一致后，应签署书面变更协议。（3）变更后的协议作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。8.3合同终止条件（1）物业服务合同期限届满，双方协商一致续签或终止。（2）业主委员会根据业主大会决定，提前终止合同。（3）物业服务企业因故无法继续履行合同，经业主委员会同意后终止。第九条违约责任9.1业主违约责任（1）业主未按时缴纳物业费的，应支付滞纳金。（2）业主违反物业管理规章制度，造成损失的，应承担相应责任。9.2物业服务企业违约责任（1）物业服务企业未按时提供服务的，应承担违约责任。（2）物业服务企业造成业主损失的，应赔偿损失。（3）物业服务企业违反合同约定，造成合同解除的，应支付违约金。第十条不可抗力10.1不可抗力定义（1）自然灾害（2）政府行为（3）社会异常事件10.2不可抗力处理（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方。（2）不可抗力事件导致合同无法履行的，双方可协商解除合同。（3）因不可抗力事件导致的损失，双方互不承担责任。第十一条合同附件11.1附件一：物业服务明细表（1）服务项目（2）服务标准（3）收费标准11.2附件二：收费标准明细表（1）服务项目（2）收费标准（3）计费方式11.3附件三：其他相关文件（1）业主大会决议（2）物业服务企业资质证书（3）相关法律法规第十二条合同签订及生效12.1签订时间和地点（1）签订时间：____年__月__日（2）签订地点：___________12.2生效时间和条件（1）本合同自双方签字盖章之日起生效。（2）物业服务企业完成前期物业服务工作后，合同正式生效。第十三条合同解除13.1解除条件（1）合同期限届满，双方未续签或终止合同。（2）业主委员会根据业主大会决定，提前终止合同。（3）物业服务企业因故无法继续履行合同，经业主委员会同意后解除。13.2解除程序（1）一方提出解除合同，应提前三十日书面通知对方。（2）双方协商一致解除合同，应签署书面解除协议。（3）合同解除后，双方应按照协议处理遗留问题。第十四条合同的其他约定14.1通知方式（1）书面通知（2）口头通知（3）电子通知14.2合同解释权（1）本合同的解释权归物业服务企业所有。（2）如有争议，双方应协商解决，协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。14.3合同未尽事宜处理（1）本合同未尽事宜，双方应友好协商解决。（2）协商不成，可参照相关法律法规处理。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同中所称第三方，是指非合同双方当事人，根据合同约定或法律规定，为达成合同目的或协助合同履行而介入合同关系的个人、法人或其他组织。1.2第三方类型（1）中介机构：如房地产中介、物业管理咨询机构等；（2）专业服务机构：如律师事务所、会计师事务所等；（3）监理机构：如工程监理公司等；（4）其他为合同履行提供协助的第三方。第二条第三方介入方式2.1第三方介入程序（1）合同双方协商一致，确定需要引入第三方。（2）双方共同与第三方签订书面协议，明确第三方在合同中的地位、职责和权利义务。（3）第三方根据协议内容，参与合同履行。2.2第三方介入条件（1）合同双方均同意引入第三方；（2）第三方具备履行合同所需的专业能力和资质；（3）第三方同意承担相应的法律责任。第三条第三方的责任和权利3.1第三方的责任（1）第三方应按照合同约定或法律规定，履行其在合同中的职责。（2）第三方因自身原因导致合同无法履行的，应承担相应的违约责任。（3）第三方在履行职责过程中，如造成合同双方或他人损失的，应承担赔偿责任。3.2第三方的权利（1）第三方有权要求合同双方提供必要的信息和协助。（2）第三方有权在合同履行过程中，提出合理化建议和意见。（3）第三方有权在合同履行完毕后，按照协议约定收取报酬。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与业主的关系（1）第三方在合同履行过程中，应尊重业主的合法权益。（2）第三方与业主的纠纷，由合同双方协商解决，第三方不承担直接责任。4.2第三方与物业服务企业的关系（1）第三方在合同履行过程中，应服从物业服务企业的管理。（2）第三方与物业服务企业的纠纷，由合同双方协商解决，第三方不承担直接责任。4.3第三方与其他第三方的关系（1）第三方之间应相互尊重，公平竞争。（2）第三方之间的纠纷，由各自当事人自行协商解决，其他第三方不承担直接责任。第五条第三方的责任限额5.1第三方的责任限额（1）第三方在合同履行过程中，如因自身原因导致合同无法履行的，其责任限额由双方在协议中约定。（2）第三方在履行职责过程中，如造成合同双方或他人损失的，其赔偿金额不得超过合同约定或法律规定。5.2责任限额的调整（1）如因不可抗力等因素导致第三方责任限额不足以弥补损失的，双方可协商调整责任限额。（2）调整责任限额应书面通知合同双方，并经双方签字确认。第六条第三方介入合同的变更和解除6.1合同变更（1）第三方介入合同如需变更，应经合同双方及第三方协商一致。（2）变更后的合同作为原合同的补充，与本合同具有同等法律效力。6.2合同解除（1）第三方介入合同如需解除，应经合同双方及第三方协商一致。（2）合同解除后，第三方应按照协议约定或法律规定，处理相关事宜。第七条第三方介入合同的争议解决7.1争议解决方式（1）合同双方及第三方协商解决。（2）协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。7.2争议解决程序（1）争议发生后，合同双方及第三方应在七日内协商解决。（2）协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务明细表详细要求：列出物业服务企业提供的服务项目、服务标准、收费标准等信息。说明：此表格作为合同附件，用于明确物业服务企业的服务内容。2.附件二：收费标准明细表详细要求：列出物业费的具体收费项目、收费标准、计费方式等信息。说明：此表格作为合同附件，用于明确业主应缴纳的物业费。3.附件三：其他相关文件详细要求：包括业主大会决议、物业服务企业资质证书、相关法律法规等文件。说明：此附件作为合同附件，用于补充合同相关法律法规和证明材料。4.附件四：第三方合作协议详细要求：明确第三方在合同中的地位、职责、权利义务及责任限额等信息。说明：此协议作为合同附件，用于规范第三方在合同履行过程中的行为。5.附件五：合同变更协议详细要求：记录合同变更的具体内容、变更时间、双方签字等。说明：此协议作为合同附件，用于明确合同变更后的具体条款。6.附件六：合同解除协议详细要求：记录合同解除的原因、时间、双方签字等。说明：此协议作为合同附件，用于明确合同解除后的处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：业主未按时缴纳物业费。物业服务企业未按时提供物业服务。物业服务企业违反合同约定，造成业主损失。第三方在合同履行过程中，因自身原因导致合同无法履行。2.责任认定标准：业主未按时缴纳物业费，应支付滞纳金，并承担相应的违约责任。物业服务企业未按时提供物业服务，应承担违约责任，并赔偿业主损失。物业服务企业违反合同约定，造成业主损失，应承担赔偿责任。第三方在合同履行过程中，因自身原因导致合同无法履行，应承担违约责任，并赔偿合同双方或他人损失。3.示例说明：业主未按时缴纳物业费，物业服务企业有权向业主发出催告通知，要求业主在规定期限内缴纳物业费。逾期未缴纳的，物业服务企业可依法向人民法院提起诉讼，要求业主支付物业费及滞纳金。物业服务企业未按时提供物业服务，如未按时清理公共区域垃圾，造成业主生活不便，物业服务企业应承担违约责任，并向业主道歉。如造成业主损失，物业服务企业应赔偿损失。物业服务企业违反合同约定，如擅自改变公共区域设施，造成设施损坏，物业服务企业应承担赔偿责任，并修复或更换损坏设施。第三方在合同履行过程中，如因自身原因导致合同无法履行，如监理机构未能按时完成监理工作，第三方应承担违约责任，并向合同双方或他人赔偿损失。全文完。2024版物业服务合同（含物业费）2本合同目录一览1.1合同概述1.2合同主体1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同终止条件1.6物业服务范围1.7物业服务内容1.8物业服务标准1.9物业服务费用1.10物业服务费缴纳方式1.11物业服务费缴纳期限1.12物业服务费调整机制1.13物业服务争议解决方式1.14合同解除与终止1.15合同附件第一部分：合同如下：第一条合同概述1.2本合同旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任，保障双方合法权益，维护物业管理秩序，提高物业管理水平。1.3本合同自签订之日起生效，有效期为____年。第二条合同主体2.1甲方：________物业服务企业2.2乙方：________业主或业主委员会2.3甲方地址：________2.4乙方地址：________2.5双方联系方式：________第三条合同签订日期3.1本合同于____年____月____日签订。第四条合同生效日期4.1本合同自签订之日起生效。第五条合同终止条件5.1合同期满，双方无异议，本合同自动终止。5.2甲方或乙方任何一方违反合同约定，导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同。5.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除合同。第六条物业服务范围6.1.1物业共用部位的维修、养护和管理；6.1.2物业共用设施设备的运行、维护和管理；6.1.3物业环境卫生的清洁、绿化、保洁；6.1.4物业安全管理，包括消防、防盗、门禁等；6.1.5物业客户服务，包括咨询、报修、投诉处理等。第七条物业服务内容7.1.1定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维修和养护；7.1.2保证物业共用设施设备的正常运行，确保安全；7.1.3维护物业管理区域内的环境卫生，包括垃圾清运、绿化养护、保洁服务；7.1.4实施安全管理措施，确保物业管理区域内的公共安全；7.1.5提供客户服务，包括但不限于：咨询、报修、投诉处理等。第八条物业服务费用8.1.1物业管理费，用于物业共用部位、共用设施设备的维护、维修、养护；8.1.2水电费用，包括供水、供电、供气、供暖等；8.1.3公共区域照明、绿化、清洁等费用；8.1.4物业安全防范费用；8.1.5物业服务人员工资及福利；8.1.6物业服务设施设备的购置、更新及维护费用；8.1.7其他与物业管理相关的费用。第九条物业服务费缴纳方式9.1乙方应按本合同约定的物业服务费用，按期向甲方缴纳。9.2物业服务费用缴纳方式为：____（如月缴、季缴、年缴等）。9.3缴纳物业服务费用的截止日期为每月/每季/每年____日。第十条物业服务费缴纳期限10.1乙方应在本合同约定的缴纳期限内，足额缴纳物业服务费用。10.2逾期未缴纳物业服务费用的，甲方有权按每日____%的比例收取滞纳金。第十一条物业服务费调整机制11.1物业服务费用根据国家相关政策、市场行情和物业管理成本的变化，经双方协商一致后，可以进行调整。11.2物业服务费用调整时，甲方应提前____日通知乙方，并书面确认调整后的物业服务费用。第十二条物业服务争议解决方式12.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十三条合同解除与终止13.1合同期满前，任何一方不得单方面解除合同。13.2.1乙方未按约定支付物业服务费用的；13.2.2乙方违反合同约定，严重影响物业管理秩序的；13.2.3发生不可抗力，导致合同无法继续履行的。第十四条合同附件14.1本合同附件包括但不限于：14.1.1物业服务收费标准；14.1.2物业管理规约；14.1.3业主公约；14.1.4物业服务合同补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念及类型15.1第三方介入是指在物业管理活动中，由甲乙双方之外的独立主体介入，协助或执行特定任务的行为。15.2第三方介入的类型包括但不限于：15.2.1中介机构：提供咨询、评估、协调等服务的机构；15.2.2专业服务机构：提供法律、审计、工程等专业的服务机构；15.2.3技术支持机构：提供技术支持、设备维护等服务的机构；15.2.4其他第三方：经甲乙双方同意，介入物业管理活动的其他主体。第十六条第三方的责任界定16.1第三方介入活动应在本合同及甲乙双方约定的范围内进行。16.2第三方在介入活动中的责任由其自行承担，除非因甲乙双方或物业管理活动本身的过错导致第三方承担责任。16.3第三方在介入活动中的责任限额应在其合同中明确约定，并在本合同中予以确认。第十七条第三方的责权利划分17.1第三方的权利：17.1.1第三方有权按照其合同约定，独立行使职责，不受甲乙双方直接干预；17.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和配合；17.1.3第三方有权根据其专业判断，提出改进建议或解决方案。17.2第三方的义务：17.2.1第三方应遵守国家法律法规和物业管理规定；17.2.2第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务；17.2.3第三方应保护业主和甲乙双方的合法权益，不得泄露保密信息。第十八条第三方介入的程序18.1甲乙双方同意第三方介入前，应书面通知对方，并经双方同意后签订第三方介入协议。18.2.1第三方的职责和权限；18.2.2第三方的责任限额；18.2.3第三方介入活动的费用及支付方式；18.2.4第三方介入活动的期限；18.2.5第三方介入活动的成果及交付方式。第十九条甲乙双方的额外条款及说明19.1.1甲乙双方应保证第三方介入活动的顺利进行，不得无故阻挠；19.1.2甲乙双方应向第三方提供必要的工作条件和信息支持；19.1.3甲乙双方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。第二十条第三方责任限额的明确20.1.1第三方因自身原因造成的损失，其责任限额为____元；20.1.2第三方因违反法律法规或合同约定造成的损失，其责任限额为____元；20.1.3第三方因不可抗力造成的损失，其责任限额为____元。第二十一条第三方介入活动的监督与评估21.1甲乙双方应共同监督第三方介入活动，确保其按照合同约定履行职责。21.2第三方介入活动完成后，甲乙双方应共同对第三方的工作进行评估，并形成书面评估报告。第二十二条第三方介入活动的后续处理22.1第三方介入活动结束后，甲乙双方应按照评估报告的结果，对物业管理活动进行改进和调整。22.2如有需要，甲乙双方可再次邀请第三方介入，以协助解决新的问题。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准要求：详细列明各项物业服务费用的具体金额，包括但不限于物业管理费、水电费、公共区域照明、绿化、清洁等费用。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业服