2024年公立医院物业服务管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年公立医院物业服务管理合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期与生效日期1.3合同期限与续签条件2.物业服务范围与内容2.1医院区域划分2.2服务项目明细2.3服务时间与班次安排3.物业服务标准与规范3.1服务质量标准3.2环境卫生标准3.3安全保卫标准3.4设施设备维护标准4.物业服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制5.物业服务合同双方的权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务6.甲方责任与权利6.1甲方责任6.2甲方权利7.乙方责任与权利7.1乙方责任7.2乙方权利8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决方式10.1争议解决程序10.2争议解决机构11.合同解除条件与程序11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效、变更与终止12.1合同生效12.2合同变更12.3合同终止13.其他约定事项13.1其他特殊要求13.2其他补充条款14.合同附件14.1附件一：物业服务清单14.2附件二：收费标准14.3附件三：服务人员名单14.4附件四：其他相关文件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1甲方：公立医院全称1.1.2甲方地址：公立医院地址1.1.3甲方法定代表人：法定代表人姓名1.1.4乙方：物业服务企业全称1.1.5乙方地址：物业服务企业地址1.1.6乙方法定代表人：法定代表人姓名1.2合同签订日期与生效日期1.2.1合同签订日期：2024年1月1日1.2.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效1.3合同期限与续签条件1.3.1合同期限：三年1.3.2续签条件：合同到期前一个月，双方无异议且符合续签条件的，可续签一年。2.物业服务范围与内容2.1医院区域划分2.1.1医院门诊区域2.1.2医院住院区域2.1.3医院行政办公区域2.1.4医院后勤保障区域2.2服务项目明细2.2.1环境卫生：包括地面、墙面、玻璃、卫生间等清洁2.2.2保安服务：包括医院安全巡查、门卫管理、消防监控等2.2.3设施设备维护：包括照明、空调、电梯、消防设备等2.2.4绿化养护：包括绿化带、花坛、树木等养护2.2.5餐饮服务：包括食堂、餐厅等餐饮区域的服务2.3服务时间与班次安排2.3.1服务时间：每日早7点至晚19点2.3.2班次安排：分为早班、中班、晚班，每班8小时3.物业服务标准与规范3.1服务质量标准3.1.1环境卫生：保持地面、墙面、玻璃、卫生间等干净整洁3.1.2保安服务：确保医院安全，及时处理突发事件3.1.3设施设备维护：保障设施设备正常运行3.1.4绿化养护：保持绿化区域美观、整洁3.1.5餐饮服务：提供安全、卫生、美味的餐饮服务3.2环境卫生标准3.2.1地面清洁：每日两次3.2.2墙面、玻璃清洁：每周两次3.2.3卫生间清洁：每班次清洁一次3.3安全保卫标准3.3.1门卫管理：24小时值班，严格把控人员出入3.3.2安全巡查：每日两次，覆盖医院所有区域3.3.3消防监控：24小时监控，确保消防设备完好3.4设施设备维护标准3.4.1照明设备：每月检查一次，确保正常使用3.4.2空调设备：每季度检查一次，确保正常运行3.4.3电梯设备：每季度检查一次，确保安全运行3.4.4消防设备：每月检查一次，确保有效3.5绿化养护标准3.5.1绿化带、花坛：每月修剪一次，保持整洁美观3.5.2树木：每季度修剪一次，确保生长健康3.6餐饮服务标准3.6.1食品安全：确保食材新鲜、卫生3.6.2餐饮卫生：保持餐厅干净整洁，餐具消毒3.6.3菜品质量：保证菜品口味、营养均衡4.物业服务费用4.1费用计算方式4.1.1根据合同约定的服务项目及收费标准计算4.2费用支付方式与时间4.2.1按月支付4.2.2每月5日前支付上一个月的费用4.3费用调整机制4.3.1若国家相关政策调整收费标准，按政策执行5.物业服务合同双方的权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方权利：监督乙方履行合同义务，对服务质量进行评价5.1.2甲方义务：提供必要的配合，确保乙方履行合同5.2乙方权利与义务5.2.1乙方权利：按照合同约定提供服务，获取服务费用5.2.2乙方义务：严格按照合同约定提供服务，确保服务质量6.甲方责任与权利6.1甲方责任6.1.1提供必要的配合，确保乙方履行合同6.1.2对乙方提供的服务质量进行监督6.2甲方权利6.2.1对乙方提供的服务质量进行评价6.2.2要求乙方整改服务质量问题7.乙方责任与权利7.1乙方责任7.1.1严格按照合同约定提供服务，确保服务质量7.1.2对提供的服务负责，及时处理相关问题7.2乙方权利7.2.1获取服务费用7.2.2要求甲方提供必要的配合8.保密条款8.1保密内容8.1.1医院内部管理信息8.1.2医院患者隐私信息8.1.3乙方服务过程中获取的医院商业秘密8.2保密期限8.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按照合同约定提供服务的9.1.2甲方未按照合同约定支付费用的9.1.3双方违反保密义务的9.2违约责任承担9.2.1乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方改正，并承担相应的违约责任9.2.2甲方未按照合同约定支付费用的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付相应违约金9.2.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失10.争议解决方式10.1争议解决程序10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁10.2争议解决机构10.2.1争议提交至仲裁委员会仲裁11.合同解除条件与程序11.1合同解除条件11.1.1乙方严重违约，经甲方书面通知后仍未改正的11.1.2甲方因不可抗力原因无法履行合同的11.1.3合同约定的解除条件成就的11.2合同解除程序11.2.1一方提出解除合同，应书面通知对方11.2.2收到解除合同通知的一方应在收到通知之日起十五日内书面回复11.2.3双方应在收到回复之日起十五日内协商解决解除事宜12.合同生效、变更与终止12.1合同生效12.1.1合同自双方签字盖章之日起生效12.2合同变更12.2.1合同变更应经双方书面同意，并签订书面变更协议12.2.2变更后的合同条款作为原合同的一部分，对双方具有同等约束力12.3合同终止12.3.1合同期满终止12.3.2合同解除终止13.其他约定事项13.1其他特殊要求13.1.1乙方应遵守国家有关法律法规和政策13.1.2乙方应尊重医院的文化传统和医疗规范13.2其他补充条款13.2.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决13.2.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.合同附件14.1附件一：物业服务清单14.2附件二：收费标准14.3附件三：服务人员名单14.4附件四：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、仲裁机构、律师事务所等。15.1.2第三方介入的目的是为了协助甲乙双方履行合同、解决争议、提高服务质量或进行专业评估。16.第三方介入程序16.1第三方选择16.1.1第三方的选择由甲乙双方协商确定，如协商不成，可由合同约定的仲裁机构指定。16.1.2第三方应具备相应的资质和专业知识，能够独立、公正地履行其职责。17.第三方职责17.1第三方职责范围17.1.1第三方应根据合同约定和自身职责，提供专业服务，包括但不限于：协助甲乙双方履行合同对服务质量进行评估对合同履行情况进行审计协助解决争议17.1.2第三方应保持独立性，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。18.第三方责任限额18.1第三方责任18.1.1第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。18.1.2第三方责任限额18.1.3第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，未约定的，以第三方的实际赔偿能力为准。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系19.1.1第三方与甲方的关系为委托关系，甲方委托第三方履行合同相关职责。19.1.2第三方应遵守甲方的指示，但不得违反法律法规和职业道德。19.2第三方与乙方的关系19.1.1第三方与乙方的关系为服务提供关系，乙方提供第三方所需的服务。19.1.2第三方不得利用乙方提供的服务谋取不正当利益。20.第三方介入后的合同变更20.1第三方介入可能导致合同内容的变更，甲乙双方应就变更事项协商一致，并签订书面变更协议。20.2变更后的协议作为原合同的一部分，对甲乙双方及第三方具有同等约束力。21.第三方介入后的争议解决21.1第三方介入过程中产生的争议，甲乙双方应通过协商解决。21.2协商不成的，可提交合同约定的仲裁机构仲裁。22.第三方介入后的保密义务22.1第三方在介入过程中获取的甲乙双方商业秘密和个人隐私，应予以保密。22.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。23.第三方介入后的合同终止23.1第三方介入完成后，合同继续履行至原合同约定的终止日期。23.2如因第三方介入导致合同无法继续履行，甲乙双方应协商解除合同，并按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务清单详细要求：清单应列明服务项目、服务标准、服务时间、班次安排等。说明：本清单作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：收费标准详细要求：收费标准应包括各项服务的具体费用、计算方式、支付周期等。说明：本收费标准作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.附件三：服务人员名单详细要求：名单应包括服务人员姓名、岗位、服务期限等。说明：本名单作为合同附件，用于确认服务人员信息。4.附件四：第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方介入的背景、目的、职责、责任限额等。说明：本协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.附件五：争议解决协议详细要求：协议应明确争议解决的途径、程序、仲裁机构等。说明：本协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.附件六：保密协议详细要求：协议应明确保密内容的范围、保密期限、违约责任等。说明：本协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力。7.附件七：合同变更协议详细要求：协议应明确合同变更的内容、原因、生效日期等。说明：本协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力。8.附件八：合同终止协议详细要求：协议应明确合同终止的原因、生效日期、善后处理等。说明：本协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付物业服务费用的乙方未按照合同约定提供服务的乙方服务质量不符合合同约定的第三方泄露甲乙双方商业秘密的双方违反保密义务的2.责任认定标准：甲方未按时支付物业服务费用的，应承担相应的违约金。乙方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于整改服务、赔偿损失等。乙方服务质量不符合合同约定的，应承担违约责任，包括但不限于整改服务、赔偿损失等。第三方泄露甲乙双方商业秘密的，应承担相应的赔偿责任。双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。3.违约责任示例：甲方未按时支付物业服务费用，逾期30天内仍未支付的，应向乙方支付日万分之五的违约金。乙方未按照合同约定提供清洁服务，导致医院环境卫生不合格，乙方应立即整改，并赔偿甲方因此遭受的损失。第三方在介入过程中泄露甲方商业秘密，应赔偿甲方因此遭受的损失，并支付相应的违约金。全文完。2024年公立医院物业服务管理合同1本合同目录一览第一条合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订时间1.4合同期限第二条物业服务内容2.1概述2.2具体服务项目2.3服务标准2.4服务时间2.5服务区域第三条物业管理费用3.1费用构成3.2收费标准3.3收费方式3.4费用调整第四条费用支付及结算4.1支付方式4.2结算时间4.3违约责任第五条人员配置及培训5.1人员配置5.2培训要求5.3人员管理第六条设备维护及保养6.1设备维护6.2设备保养6.3维修责任第七条安全管理7.1安全制度7.2安全责任7.3应急预案第八条环境卫生8.1清洁标准8.2清洁区域8.3清洁时间第九条客户服务9.1服务内容9.2服务流程9.3服务质量第十条质量监督与考核10.1考核标准10.2考核方法10.3考核结果第十一条违约责任11.1违约情形11.2违约责任11.3违约处理第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决期限第十三条合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后的处理第十四条其他14.1合同附件14.2合同解释14.3合同生效14.4合同份数第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称：本合同名称为“2024年公立医院物业服务管理合同”。1.2合同双方：甲方（公立医院）与乙方（物业服务公司）。1.3合同签订时间：本合同签订时间为2024年1月1日。1.4合同期限：本合同有效期为自2024年1月1日起至2027年12月31日。第二条物业服务内容2.1概述：乙方应按照甲方的要求，提供全面、优质的物业服务。2.2具体服务项目：包括但不限于环境卫生、安全保障、设备维护、绿化管理、设施设备运行维护、客户服务等。2.3服务标准：乙方应按照国家相关法律法规、行业标准以及甲方要求的服务标准提供服务。2.4服务时间：乙方应全年无休，24小时值班，确保医院正常运营。2.5服务区域：包括医院所有建筑物、附属设施及公共区域。第三条物业管理费用3.1费用构成：物业管理费用包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费、水电费、绿化维护费等。3.2收费标准：收费标准按照国家规定和甲方要求执行，具体金额以合同附件为准。3.3收费方式：甲方应按月支付物业管理费用，乙方应在收到费用后的5个工作日内开具发票。3.4费用调整：如遇政策调整或市场价格变动，经双方协商一致，可对收费标准进行相应调整。第四条费用支付及结算4.1支付方式：甲方应按月支付物业管理费用，支付方式为银行转账。4.2结算时间：甲方应在每月的15日前支付当月物业管理费用。4.3违约责任：如甲方未按时支付物业管理费用，应向乙方支付违约金，违约金按每月欠款金额的千分之五计算。第五条人员配置及培训5.1人员配置：乙方应按照甲方要求，配置足够的、合格的物业服务人员。5.2培训要求：乙方应对物业服务人员进行定期培训，确保其具备相应的业务能力和服务水平。5.3人员管理：乙方应对物业服务人员进行有效管理，确保其遵守国家法律法规和医院规章制度。第六条设备维护及保养6.1设备维护：乙方应定期对医院设备进行维护，确保设备正常运行。6.2设备保养：乙方应按照设备制造商的保养要求，对设备进行定期保养。6.3维修责任：设备发生故障，乙方应在接到通知后及时进行维修，确保医院正常运营。第七条安全管理7.1安全制度：乙方应建立健全安全管理制度，确保医院安全。7.2安全责任：乙方应对医院的安全负全面责任，包括但不限于消防安全、治安管理、疾病预防等。7.3应急预案：乙方应制定应急预案，应对突发事件，确保医院人员生命财产安全。第八条环境卫生8.1清洁标准：乙方应确保医院环境整洁，卫生达到国家规定的卫生标准。8.2清洁区域：包括医院所有公共区域、病房、走廊、洗手间、食堂等。8.3清洁时间：每日清洁工作分为早班、中班和晚班，具体清洁时间根据医院运营需求制定。第九条客户服务9.1服务内容：提供包括但不限于咨询、投诉处理、意见反馈等在内的客户服务。9.2服务流程：设立客户服务，24小时内响应客户需求，确保服务质量。第十条质量监督与考核10.1考核标准：根据国家相关标准和甲方要求制定考核标准，包括服务态度、服务质量、设备维护等。10.2考核方法：定期进行现场检查、服务质量调查、设备运行记录等，综合评估服务质量。10.3考核结果：考核结果作为乙方绩效评价和费用调整的依据。第十一条违约责任11.1违约情形：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合合同要求、擅自改变服务内容等。11.2违约责任：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。11.3违约处理：出现违约情形，甲方有权要求乙方立即整改，并保留追究法律责任的权利。第十二条争议解决12.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。12.2争议解决机构：如协商不成，可提交合同约定的仲裁机构仲裁。12.3争议解决期限：争议应在自争议发生之日起60日内解决。第十三条合同终止13.1合同终止条件：包括合同到期、双方协商一致终止、因不可抗力导致合同无法履行等。13.2合同终止程序：合同终止前，双方应进行资产清算和费用结算。13.3合同终止后的处理：合同终止后，乙方应将医院设施设备、资料等移交给甲方，并确保医院正常运行。第十四条其他14.1合同附件：本合同附件包括但不限于服务明细表、收费标准、人员配置表等。14.2合同解释：本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规和双方协商一致的原则执行。14.3合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的，参与合同执行、监督或提供专业服务的独立法人或其他组织。1.2第三方类型：第三方包括但不限于监理单位、评估机构、鉴定机构、咨询服务机构、保险公司等。第二条第三方介入范围2.1监理服务：第三方监理单位负责对乙方提供的服务质量、进度、费用等进行监督，确保合同履行符合要求。2.2评估与鉴定：第三方评估机构或鉴定机构对医院设施设备、环境质量等进行评估或鉴定。2.3咨询服务：第三方咨询服务机构为甲方或乙方提供专业咨询和建议。2.4保险服务：第三方保险公司为甲方或乙方提供保险保障。第三条第三方责任界定3.1第三方责任限额：第三方在履行本合同时，对甲方或乙方造成的损失，其责任限额由合同双方在合同中约定。3.2第三方责任范围：第三方责任限于其在合同中的职责范围，超出职责范围的损失，第三方不承担赔偿责任。第四条第三方介入程序4.1第三方介入申请：甲方或乙方需向对方提出第三方介入申请，并说明介入原因和预期目标。4.2第三方选择与确认：双方协商确定第三方，并签订相关合作协议。4.3第三方职责明确：第三方应明确其在合同中的职责，并确保其工作符合合同要求。第五条第三方与各方的权利义务5.1第三方权利：第三方有权根据合同要求，获取相关资料和数据进行工作。5.2第三方义务：第三方应遵守国家法律法规、行业标准，确保其工作符合合同要求。5.3甲方权利义务：甲方有权要求第三方提供工作进展报告，并对第三方工作进行监督。5.4乙方权利义务：乙方应配合第三方工作，提供必要的工作条件和协助。第六条第三方介入费用6.1费用承担：第三方介入费用由合同双方协商确定，并在合同中明确。6.2费用支付：第三方介入费用按照合同约定的时间和方式支付。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式：第三方介入过程中产生的争议，按照本合同争议解决方式处理。7.2争议解决机构：争议解决机构由合同双方协商确定。第八条第三方介入的合同终止8.1合同终止条件：第三方介入合同在满足合同约定条件或完成合同目的后终止。8.2合同终止程序：合同终止前，双方应进行费用结算和资料移交。第九条第三方介入的补充协议9.2补充协议效力：补充协议与本合同具有同等法律效力。第十条第三方介入的保密条款10.1保密义务：第三方在介入过程中，应对获取的保密信息负有保密义务。10.2保密责任：第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第十一条第三方介入的其他条款11.1第三方介入不得影响甲方和乙方的合法权益。11.2第三方介入不得违反国家法律法规和行业标准。11.3第三方介入不得损害医院正常运营。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务明细表：详细列出乙方应提供的服务项目、服务标准、服务时间等。2.收费标准明细表：详细列出物业管理费用的构成、收费标准、收费方式等。3.人员配置表：详细列出乙方提供的服务人员名单、职责、资质等。4.设备清单及维护保养记录：详细列出医院设施设备的清单、型号、规格、维护保养记录等。5.安全管理制度：详细列出医院的安全管理制度、应急预案等。6.清洁标准及流程：详细列出医院环境卫生的清洁标准及日常清洁流程。7.客户服务流程：详细列出客户服务的流程、服务规范、服务质量标准等。8.考核标准及结果：详细列出服务质量考核的标准、方法及考核结果。9.第三方介入协议：详细列出第三方介入的原因、范围、职责、费用等。10.保密协议：详细列出保密信息的内容、保密期限、保密责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时提供服务或服务质量不符合合同要求。责任认定标准：乙方应按照合同约定的时间和服务标准提供服务，如未按时或未达到标准，应向甲方支付违约金，违约金按每日合同服务费用的千分之五计算。示例：乙方未按时完成设备维护，导致设备故障，影响医院运营，应支付违约金。2.违约行为：甲方未按时支付物业管理费用。责任认定标准：甲方应按合同约定的时间支付物业管理费用，如未按时支付，应向乙方支付违约金，违约金按每日欠款金额的千分之五计算。示例：甲方未在每月15日前支付物业管理费用，应支付违约金。3.违约行为：第三方在介入过程中违反保密义务。责任认定标准：第三方应遵守保密协议，如违反保密义务，应承担相应的法律责任。示例：第三方泄露医院机密信息，应承担法律责任。4.违约行为：第三方未按合同约定完成工作。责任认定标准：第三方应按照合同约定完成工作，如未按时或未达到标准，应向甲方支付违约金，违约金按每日合同约定费用的千分之五计算。示例：第三方未按时完成评估工作，影响医院决策，应支付违约金。5.违约行为：任何一方违反合同约定，导致合同无法履行。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例：乙方因自身原因导致医院设备损坏，应赔偿甲方损失。全文完。2024年公立医院物业服务管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服务范围2.1基础物业服务2.2特殊服务项目2.3应急服务3.服务期限3.1合同起始时间3.2合同终止时间4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务质量标准5.1物业服务标准5.2设施设备维护标准5.3安全管理标准6.人员配置与培训6.1人员数量与岗位6.2人员培训要求7.设施设备维护保养7.1设备维护保养计划7.2设备维修保养责任8.安全管理8.1安全管理制度8.2安全责任划分8.3应急预案9.环境卫生管理9.1环境卫生标准9.2环境卫生责任10.物业服务合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：公立医院名称1.1.2甲方地址：公立医院地址1.1.3甲方联系人：联系人姓名1.1.4甲方联系电话：联系电话号码1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：物业服务公司名称1.2.2乙方地址：物业服务公司地址1.2.3乙方联系人：联系人姓名1.2.4乙方联系电话：联系电话号码2.服务范围2.1基础物业服务2.1.1清洁服务：包括公共区域、病房、洗手间等清洁工作。2.1.2保安服务：24小时巡逻，确保医院安全。2.1.3绿化管理：负责医院绿化带、花坛等绿化区域的养护工作。2.2特殊服务项目2.2.1病房清洁：每日对病房进行清洁消毒，确保患者舒适。2.2.2药品配送：负责药品的收发、配送工作。2.3应急服务2.3.1突发事件处理：如火灾、停电等突发事件的处理。2.3.2医疗急救服务：协助医院开展急救工作。3.服务期限3.1合同起始时间：2024年1月1日3.2合同终止时间：2027年12月31日4.服务费用4.1费用构成：包括人工费、设备维护费、物料费等。4.2费用支付方式：按月支付，每月底前支付下一个月的费用。4.3费用调整机制：根据物价部门的规定，每年进行一次费用调整。5.服务质量标准5.1物业服务标准：参照《物业服务企业服务质量标准》执行。5.2设施设备维护标准：确保设施设备正常运行，定期进行保养。5.3安全管理标准：参照《医院安全管理规范》执行，确保医院安全。6.人员配置与培训6.1人员数量与岗位：根据医院规模和需求，配置相应数量和岗位的员工。6.2人员培训要求：员工需具备相应的专业技能和职业道德，定期进行培训。7.设施设备维护保养7.1设备维护保养计划：制定年度设备维护保养计划，确保设备正常运行。7.2设备维修保养责任：乙方负责设备的日常维护保养和维修工作。头8.服务质量标准8.1物业服务标准8.1.1公共区域清洁：每日进行公共区域的清洁工作，确保地面、墙壁、窗户、电梯等无污渍，垃圾及时清运。8.1.2病房清洁：每日对病房进行清洁消毒，床单、被褥定期更换，确保病房环境清洁卫生。8.1.3卫生间清洁：每日进行卫生间清洁，保持地面干燥、洁具清洁。8.1.4消毒与除虫：定期对医院进行消毒和除虫工作，确保医院环境无病虫害。8.2设施设备维护标准8.2.1设备检查：每月对医院所有设施设备进行一次全面检查，发现问题及时上报并处理。8.2.2设备保养：定期对设备进行保养，确保设备正常运行。8.2.3设备维修：设备出现故障时，乙方应在接到通知后2小时内到达现场，24小时内完成维修。8.3安全管理标准8.3.1安全巡查：每日进行安全巡查，确保医院内无安全隐患。8.3.2火灾应急预案：制定火灾应急预案，定期组织消防演练。8.3.3电梯安全管理：确保电梯运行安全，定期进行电梯安全检查。8.3.4医院保卫：24小时值班，维护医院内部治安秩序。9.人员配置与培训9.1人员数量与岗位9.1.1清洁人员：根据医院规模，配置清洁人员，负责公共区域和病房的清洁工作。9.1.2保安人员：配置保安人员，负责医院的安全保卫工作。9.1.3绿化管理人员：配置绿化管理人员，负责医院绿化带的养护工作。9.2人员培训要求9.2.1基本技能培训：新入职员工需接受基本技能培训，包括清洁、消毒、消防知识等。9.2.2职业道德培训：员工需接受职业道德培训，提高服务意识。9.2.3定期培训：对员工进行定期培训，提高服务质量和安全意识。10.设施设备维护保养10.1设备维护保养计划10.1.1制定年度设备维护保养计划，包括设备名称、型号、保养内容、保养周期等。10.1.2按计划进行设备保养，确保设备正常运行。10.2设备维修保养责任10.2.1设备故障处理：设备出现故障时，乙方应在接到通知后2小时内到达现场，24小时内完成维修。10.2.2维修记录：对维修过程进行详细记录，包括故障原因、维修方案、维修结果等。11.安全管理11.1安全管理制度11.1.1制定安全管理规章制度，明确安全管理责任。11.1.2定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。11.2安全责任划分11.2.1甲方负责医院整体安全，包括消防安全、医疗安全等。11.2.2乙方负责物业服务范围内的安全，包括设备安全、环境卫生等。11.3应急预案11.3.1制定火灾、地震、医疗事故等应急预案。11.3.2定期组织应急演练，提高员工应急处理能力。12.环境卫生管理12.1环境卫生标准12.1.1公共区域：地面无污渍，墙壁无灰尘，电梯无污垢。12.1.2病房：床单、被褥干净整洁，地面干燥无积水。12.1.3卫生间：洁具清洁，地面干燥无异味。12.2环境卫生责任12.2.1乙方负责医院环境卫生的日常管理。12.2.2甲方负责医院环境设施设备的维护。13.物业服务合同变更与解除13.1合同变更13.1.1双方协商一致，可以变更合同内容。13.1.2变更内容应书面通知对方，并经双方签字确认。13.2合同解除13.2.1因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。13.2.2一方违反合同约定，另一方有权解除合同。14.其他约定事项14.1合同签订与生效14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.1.2合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2通知与送达14.2.1任何一方通知对方，应以书面形式进行，送达对方指定地址。14.2.2通知送达后，视为对方已收到。14.3争议解决14.3.1双方应友好协商解决合同争议。14.3.2如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同认可或法律规定，参与合同履行的其他独立法人、非法人组织或个人。15.1.2第三方不包括甲乙双方的员工、代理人或代表。15.2第三方介入情形15.2.1乙方根据合同需要，聘请专业机构进行项目评估、审计、咨询等。15.2.2甲方因特殊需求，委托第三方进行设备安装、维修等。15.2.3双方协商一致，同意第三方参与合同履行的其他情况。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在本合同履行过程中，因其过错导致甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。15.3.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，未约定或约定不明的，按实际损失赔偿。15.4第三方权利义务15.4.1第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，独立、公正地履行职责。15.4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便其履行职责。15.4.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。15.5第三方与其他各方的划分15.5.1第三方与甲乙双方之间，不存在直接的法律关系，其权利义务仅限于本合同的约定。15.5.2第三方不得干预甲乙双方的权利义务关系，不得强迫或影响甲乙双方履行合同。15.5.3第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致甲乙双方损失，应自行承担责任。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备相应