2024年服务器软件更新维护协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年服务器软件更新维护协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.服务器软件更新服务2.1更新内容2.2更新频率2.3更新实施3.服务器软件维护服务3.1维护内容3.2维护周期3.3维护实施4.技术支持与协助4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3技术支持渠道5.服务费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整6.服务成果与交付6.1服务成果6.2交付方式6.3交付时间7.保密义务与权利7.1保密义务7.2权利限制8.违约责任与赔偿8.1违约行为8.2赔偿责任8.3违约处理9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼10.合同的生效、变更与终止10.1生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3合同修订13.双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1协议双方甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）1.2协议范围本协议范围包括但不限于服务器软件的更新维护、技术支持与协助以及相关的保密义务等。1.3协议期限本协议自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条：服务器软件更新服务2.1更新内容乙方应根据甲方的需求，对服务器软件进行必要的更新，以保证软件的稳定运行和安全性。2.2更新频率乙方应按照甲方的要求，定期进行服务器软件的更新，更新频率为每__个月一次。2.3更新实施乙方应在更新前向甲方提供更新方案，并经甲方确认后进行实施。更新过程中出现的问题应及时通知甲方并协助解决。第三条：服务器软件维护服务3.1维护内容乙方应提供服务器软件的常规维护服务，包括系统检查、故障排除、性能优化等。3.2维护周期乙方应按照甲方的要求，进行定期的维护服务，维护周期为每__个月一次。3.3维护实施乙方应在维护期间对服务器软件进行全面检查，对发现的问题进行及时修复，并提交维护报告。第四条：技术支持与协助4.1技术支持范围乙方应提供服务器软件的技术支持服务，包括对甲方人员的培训、问题解答、故障处理等。4.2技术支持响应时间乙方应对甲方的技术支持请求在__小时内做出响应，并在__小时内提供有效的解决方案。4.3技术支持渠道乙方应通过电话、电子邮件或现场支持等方式，为甲方提供技术支持服务。第五条：服务费用与支付5.1服务费用乙方向甲方提供的服务器软件更新维护服务费用为人民币__元整（大写：人民币____元整）。5.2支付方式甲方应按照本协议约定的支付方式，向乙方支付服务费用。5.3费用调整未经双方协商一致，任何一方不得单方面调整服务费用。第六条：服务成果与交付6.1服务成果乙方完成服务器软件的更新维护工作，并取得甲方的满意。6.2交付方式乙方通过电子邮件或现场交付的方式，向甲方交付更新维护的服务成果。6.3交付时间乙方应在本协议约定的服务期限内，完成服务成果的交付。第七条：保密义务与权利7.1保密义务乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密。7.2权利限制未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的任何权利义务转让给第三方。第二部分：其他条款第八条：违约责任与赔偿8.1违约行为任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任。8.2赔偿责任违约方应赔偿因此给守约方造成的一切损失。8.3违约处理双方应通过友好协商解决违约问题，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条：争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决争议。9.2调解解决协商不成的，可向相关机构申请调解。9.3法律诉讼调解不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、变更与终止10.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更合同的变更应经双方协商一致，并以书面形式作出。10.3合同终止本协议在履行完毕或双方协商一致解除时终止。第十一条：法律适用与争议解决11.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决本协议项下的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条：其他条款12.1通知与送达任何一方向另一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。12.2合同附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。12.3合同修订本协议的修订应经双方协商一致，并以第八条：违约责任与赔偿8.1违约行为任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任。包括但不限于未能履行或延迟履行本协议项下的义务。8.2赔偿责任违约方应赔偿因此给守约方造成的一切损失，包括但不限于直接经济损失、利润损失、侵权损害赔偿金、律师费、诉讼费等。8.3违约处理违约方应在违约行为发生后的__日内向守约方提出书面解释，并在守约方指定的合理期限内纠正违约行为。守约方有权根据实际情况选择要求违约方继续履行、采取补救措施或者赔偿损失。第九条：争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决争议。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2调解解决协商不成的，任何一方均可向相关机构申请调解。调解不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3法律诉讼调解不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应在争议发生后的__日内提起。第十条：合同的生效、变更与终止10.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。自协议生效之日起，双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。10.2合同变更合同的变更应经双方协商一致，并以书面形式作出。变更后的协议取代原协议，原协议同时终止。10.3合同终止第十一条：法律适用与争议解决11.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决本协议项下的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条：其他条款12.1通知与送达任何一方向另一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。通知在送达收件人后的__日内视为已送达。12.2合同附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。附件的修改或补充应经双方协商一致，并以书面形式作出。12.3合同修订本协议的修订应经双方协商一致，并以书面形式作出。修订后的协议取代原协议，原协议同时终止。第十三条：双方签字盖章13.1甲方签字盖章本协议一式两份，甲方签字盖章后，双方各执一份。13.2乙方签字盖章乙方签字盖章后，本协议即具有法律效力。第十四条：合同生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与责任1.1第三方定义本协议所称第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构，不包括中介方。1.2第三方责任第三方介入本协议项下的服务时，应遵守本协议的约定，并对其行为承担法律责任。第二条：第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲方或乙方需要第三方介入提供服务时，应提前__日书面通知对方。2.2第三方介入条件第三方介入需经双方协商一致，并以书面形式作出。未经双方同意，任何一方不得单方面引入第三方。第三条：第三方权利与义务3.1第三方权利第三方有权按照本协议的约定提供服务，并有权获得相应的报酬。3.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的合理要求，提供服务质量符合约定的服务。第四条：第三方责任限额4.1责任限额第三方对因其提供服务而产生的任何损害或损失，承担的最高责任限额为人民币__元整（大写：人民币____元整）。4.2责任限制除本协议另有约定外，第三方不承担任何因合同履行不当造成的间接损失、后果性损失或特殊损失。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方提供服务时，视为甲方委托第三方进行，第三方行为的法律后果由甲方承担。5.2第三方与乙方关系第三方提供服务时，视为乙方委托第三方进行，第三方行为的法律后果由乙方承担。第六条：第三方退出与替代6.1第三方退出6.2第三方替代甲乙双方协商一致后，可选择其他符合条件的第三方替代原有第三方。第七条：第三方介入的额外条款7.1额外条款的制定甲乙双方可根据本协议的约定，与第三方协商制定额外的条款，以明确双方的权利义务。7.2额外条款的生效额外条款需经甲乙双方签字盖章后生效，并与本协议具有同等法律效力。第八条：第三方违约处理8.1违约行为第三方违反本协议的约定，应承担违约责任。8.2赔偿责任第三方应赔偿因此给甲乙双方造成的一切损失，包括但不限于直接经济损失、利润损失、侵权损害赔偿金、律师费、诉讼费等。8.3违约处理甲乙双方应与第三方协商解决违约问题；协商不成的，甲乙双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条：争议解决9.1协商解决甲乙双方与第三方应通过友好协商解决争议。9.2调解解决协商不成的，甲乙双方与第三方均可向相关机构申请调解。调解不成的，甲乙双方与第三方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条：法律适用与争议解决10.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决本协议项下的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，甲乙双方与第三方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条：其他条款11.1通知与送达甲乙双方与第三方之间的通知与送达，参照本协议第一条1.1的约定执行。11.2合同附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。附件的修改或补充应经甲乙双方与第三方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同修订本协议的修订应经甲乙双方与第三方协商一致，并以书面形式作出。修订后的协议取代原协议，原协议同时终止。第十二条：双方签字盖章12.1甲方签字盖章本协议一式三份，甲方签字盖章后，甲乙双方各执一份，第三方持一份。12.2乙方签字盖章乙方签字盖章后，本协议即具有法律效力。12.3第三方签字盖章第三方签字盖章后，本协议即具有法律效力。第十三条：合同生效日期本协议自甲乙双方与第三方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务器软件更新维护服务内容详细清单附件二：技术支持与协助服务内容详细清单附件三：服务器软件维护服务内容详细清单附件四：第三方介入服务内容详细清单附件五：服务费用明细表附件六：付款凭证附件七：服务成果交付确认单附件八：保密协议附件九：违约行为记录表附件十：争议解决申请表格附件一：服务器软件更新维护服务内容详细清单本附件详细列出了甲方服务器软件更新维护服务的具体内容，包括但不限于软件升级、安全补丁安装、性能优化等。附件二：技术支持与协助服务内容详细清单本附件详细列出了乙方提供给甲方的技术支持与协助服务的具体内容，包括但不限于问题解答、故障排查、技术培训等。附件三：服务器软件维护服务内容详细清单本附件详细列出了乙方对甲方服务器软件进行维护服务的具体内容，包括但不限于系统检查、故障排除、性能优化等。附件四：第三方介入服务内容详细清单本附件详细列出了第三方介入提供服务的内容，包括但不限于特定技术支持、专业咨询等。附件五：服务费用明细表本附件详细列出了本合同各项服务的费用明细，包括服务项目、费用金额等。附件六：付款凭证本附件为甲乙双方支付服务费用的凭证，包括支付金额、支付方式等。附件七：服务成果交付确认单本附件用于确认乙方按照约定时间和服务内容交付的服务成果。附件八：保密协议本附件明确了甲乙双方及第三方对于合同过程中获得的商业秘密和机密信息的保密义务。附件九：违约行为记录表本附件用于记录各方在合同履行过程中的违约行为，包括但不限于违约的具体事项、违约时间、违约责任等。附件十：争议解决申请表格本附件为甲乙双方及第三方在发生争议时，向有管辖权的人民法院提起诉讼的申请表格。说明二：违约行为及责任认定：1.未能履行或延迟履行本协议项下的义务。2.提供的服务不符合约定的质量标准。3.未经对方同意，单方面变更或终止合同。4.违反保密义务，泄露合同中的商业秘密或机密信息。5.第三方未按照约定提供服务，或服务不符合质量标准。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约行为给守约方造成的一切损失，包括但不限于直接经济损失、利润损失、侵权损害赔偿金、律师费、诉讼费等。2.违约方应支付违约金，违约金的金额根据违约行为的严重程度和给对方造成的损失大小确定。3.守约方有权要求违约方继续履行合同，或采取补救措施。4.守约方有权根据实际情况选择要求违约方赔偿损失或支付违约金。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内提供更新维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因延迟更新维护而造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.服务器软件：指用于提供计算服务、数据存储、应用程序托管等服务的计算机系统软件。2.更新维护：指对服务器软件进行定期或不定期的检查、修复、升级等操作，以保证软件的稳定运行。3