2024年度住宅小区物业管理三方服务协议

2024年度住宅小区物业管理三方服务协议本合同目录一览第一条协议主体与定义1.1甲方：指住宅小区的业主委员会或代表业主的组织。1.2乙方：指被甲方选定的物业管理公司。1.3丙方：指提供额外服务的第三方，如清洁、保安等。第二条服务范围与内容2.1乙方负责住宅小区的日常物业管理，包括但不限于公共区域维护、绿化养护、设施设备维修等。2.2丙方负责提供额外的服务，如清洁、保安、垃圾处理等，具体服务内容详见附件。第三条服务期限3.1本协议的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1乙方向甲方收取物业管理费，具体收费标准详见附件。4.2丙方向甲方收取额外服务费用，具体收费标准详见附件。第五条服务质量与标准5.1乙方应按照约定的服务范围和内容，提供符合国家和行业标准的服务。5.2丙方应按照约定的服务内容，提供符合国家和行业标准的服务。第六条合同的变更与解除6.1除非合同双方协商一致，否则任何一方不得单方面变更或解除合同。第七条违约责任7.1若乙方或丙方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方或丙方承担违约责任。第八条争议解决8.1对于因执行本协议所发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露本协议的内容。第十条通知与送达10.1任何一方发出的通知，均应通过书面形式送达对方指定的联系方式。第十一条法律适用与解释11.1本协议适用中华人民共和国法律，如有争议，由有管辖权的人民法院解释。第十二条其他条款12.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。12.2本协议一式三份，甲乙丙三方各执一份。第十三条签署日期本协议自签署之日起生效。第十四条附件附件包括物业管理服务内容、额外服务内容、收费标准等详细信息。第一部分：合同如下：第一条协议主体与定义1.1甲方：指住宅小区的业主委员会或代表业主的组织，具有签署本协议的权利和能力。1.2乙方：指被甲方选定的物业管理公司，具有签署本协议的权利和能力。1.3丙方：指提供额外服务的第三方，如清洁、保安等，具有签署本协议的权利和能力。1.4住宅小区：指由甲方所有、乙方管理和丙方提供服务的住宅区，具体范围以附件形式明确。第二条服务范围与内容2.1.1公共区域维护：包括小区道路、广场、花园等设施的日常巡查、保养和维修。2.1.2绿化养护：对小区内的绿化植物进行浇水、修剪、施肥等工作，确保绿化环境的整洁美观。2.1.3设施设备维修：对小区内的给排水系统、供电系统、供暖系统等设施设备进行定期检查和维护。2.1.4安全保卫：制定并执行小区的安全管理制度，确保小区的安全秩序。2.1.5环境卫生：负责小区内的清洁工作，包括道路、楼道、垃圾收集点的清洁。2.1.6其他物业服务：根据甲方和丙方的约定，提供其他物业服务。2.2丙方负责提供额外的服务，如清洁、保安、垃圾处理等，具体服务内容详见附件。第三条服务期限3.1本协议的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2除非合同双方协商一致，本协议期满后，若需续约，应提前一个月书面通知对方。第四条服务费用4.1乙方向甲方收取物业管理费，具体收费标准详见附件。4.2丙方向甲方收取额外服务费用，具体收费标准详见附件。4.3甲方应在每季度的第一交易日，将本季度的物业管理费和额外服务费用支付给乙方和丙方。第五条服务质量与标准5.1乙方应按照约定的服务范围和内容，提供符合国家和行业标准的服务。5.2丙方应按照约定的服务内容，提供符合国家和行业标准的服务。5.3甲方有权对乙方和丙方的服务进行监督和评价，并要求乙方和丙方在合理期限内整改不符合服务质量和服务标准的问题。第六条合同的变更与解除6.1除非合同双方协商一致，否则任何一方不得单方面变更或解除合同。6.2若甲方未经乙方同意，单方面解除合同，甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的20%。6.3若乙方或丙方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方或丙方承担违约责任。第七条违约责任7.1若乙方或丙方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方或丙方在合理期限内改正；逾期不改正的，甲方有权解除本协议。7.2若乙方或丙方违反本协议的其他约定，甲方有权要求乙方或丙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3若甲方违反本协议的约定，乙方或丙方有权要求甲方承担违约责任，并要求甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。第八条争议解决8.1对于因执行本协议所发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，乙方或丙方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2争议解决过程中，除正在仲裁或诉讼的部分外，双方应继续履行本协议的其他条款。第九条保密条款9.1未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露本协议的内容。9.2本协议的保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。第十条通知与送达10.1任何一方发出的通知，均应通过书面形式送达对方指定的联系方式。10.2通知自送达对方指定联系方式之日起，视为已送达。第十一条法律适用与解释11.1本协议适用中华人民共和国法律，如有争议，由有管辖权的人民法院解释。11.2本协议的条款如有未尽事宜，由双方另行协商补充。第十二条其他条款12.1本协议一式三份，甲乙丙三方各执一份。12.2本协议的修改和补充，须经三方协商一致，并以书面形式作出。第十三条签署日期本协议自签署之日起生效。第十四条附件附件包括物业管理服务内容、额外服务内容、收费标准等详细信息。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容清单详细列出乙方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于公共区域维护、绿化养护、设施设备维修等。附件二：额外服务内容清单详细列出丙方应提供的额外服务内容，如清洁、保安、垃圾处理等。附件三：收费标准详细列出乙方和丙方的收费标准，包括物业管理费和额外服务费用的计算方式和收费标准。附件四：服务质量标准详细列出乙方和丙方应达到的服务质量标准，包括公共区域维护、绿化养护、设施设备维修、清洁、保安等方面的具体要求。附件五：小区管理制度详细列出小区的管理制度，包括安全保卫、环境卫生、车辆管理等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未能按照约定的服务范围和内容提供服务。2.丙方未能按照约定的服务内容提供服务。3.甲方未能按照约定支付物业管理费和额外服务费用。4.乙方或丙方违反本协议的其他约定。责任认定标准：1.对于乙方或丙方的违约行为，甲方有权要求乙方或丙方在合理期限内改正；逾期不改正的，甲方有权解除本协议。2.对于甲方的违约行为，乙方或丙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。示例说明：若乙方未能按照约定提供绿化养护服务，导致小区绿化环境恶化，甲方有权要求乙方在一个月内整改；若乙方逾期不整改，甲方有权解除本协议。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指住宅小区的业主委员会或代表业主的组织，具有签署本协议的权利和能力。2.乙方：指被甲方选定的物业管理公司，具有签署本协议的权利和能力。3.丙方