2024版旅游行业自律公约合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版旅游行业自律公约合同本合同目录一览1.合同订立的基本原则1.1合同订立的时间1.2合同订立的地点1.3合同订立的主体1.4合同订立的方式2.公约的适用范围2.1公约适用的旅游行业2.2公约适用的旅游产品和服务2.3公约适用的旅游企业3.公约的基本原则3.1诚信原则3.2公平原则3.3诚信自律原则3.4消费者权益保护原则4.公约的基本要求4.1诚信经营4.2合法经营4.3公平竞争4.4诚信服务4.5消费者权益保护5.公约的执行和监督5.1公约的执行主体5.2公约的执行程序5.3公约的监督机制5.4违约责任的承担6.公约的修订和终止6.1公约的修订程序6.2公约的修订主体6.3公约的终止条件6.4公约的终止程序7.违约责任的承担7.1违约行为的认定7.2违约责任的承担方式7.3违约责任的追究7.4违约责任的赔偿8.争议解决方式8.1争议解决原则8.2争议解决程序8.3争议解决机构8.4争议解决费用9.合同的生效和失效9.1合同生效的时间9.2合同生效的条件9.3合同失效的时间9.4合同失效的条件10.合同的附件10.1附件一：旅游行业自律公约实施细则10.2附件二：旅游企业自律公约10.3附件三：旅游消费者权益保护公约11.合同的解释和适用11.1合同解释原则11.2合同适用范围11.3合同解释机构11.4合同解释方式12.合同的修改和补充12.1修改和补充程序12.2修改和补充主体12.3修改和补充内容13.合同的签署和生效13.1签署主体13.2签署时间13.3生效时间13.4生效条件14.合同的其他事项14.1合同的送达14.2合同的保管14.3合同的公告14.4合同的解除第一部分：合同如下：1.合同订立的基本原则1.1合同订立的时间：本合同订立于2024年1月1日。1.2合同订立的地点：合同订立地点为中华人民共和国市。（1）甲方：旅游协会（2）乙方：旅游企业1.4合同订立的方式：本合同采用书面形式订立，双方签字盖章后生效。2.公约的适用范围2.1公约适用的旅游行业：本公约适用于中华人民共和国境内的旅行社、旅游酒店、旅游交通、旅游娱乐等旅游行业。2.2公约适用的旅游产品和服务：本公约适用于旅行社提供的旅游线路、旅游服务、旅游产品等。2.3公约适用的旅游企业：本公约适用于在中华人民共和国境内注册登记，从事旅游业务的企业。3.公约的基本原则3.1诚信原则：本公约要求各方在旅游业务活动中，遵守诚信原则，诚实守信，公平交易。3.2公平原则：本公约要求各方在旅游业务活动中，遵循公平原则，保障消费者合法权益。3.3诚信自律原则：本公约要求各方在旅游业务活动中，自觉遵守法律法规，自律经营。3.4消费者权益保护原则：本公约要求各方在旅游业务活动中，切实保护消费者合法权益，提高服务质量。4.公约的基本要求4.1诚信经营：各方应诚实守信，不得有欺诈、虚假宣传等行为。4.2合法经营：各方应合法经营，不得从事非法旅游业务。4.3公平竞争：各方应公平竞争，不得进行不正当竞争行为。4.4诚信服务：各方应提供诚信服务，保障消费者合法权益。4.5消费者权益保护：各方应采取措施，保护消费者合法权益，提高服务质量。5.公约的执行和监督5.1公约的执行主体：本公约由甲方负责执行和监督。5.2公约的执行程序：各方应按照本公约的规定，履行各自的义务。5.3公约的监督机制：甲方设立监督机构，对各方执行本公约的情况进行监督。5.4违约责任的承担：违反本公约规定的，甲方有权要求违约方承担相应责任。6.公约的修订和终止6.1公约的修订程序：本公约的修订，需经甲方和乙方协商一致，并签署书面协议。6.2公约的修订主体：本公约的修订主体为甲方和乙方。（1）本公约约定的终止条件成就；（2）甲方和乙方协商一致解除本公约；（3）法律法规规定应当终止本公约的其他情形。6.4公约的终止程序：本公约终止，需经甲方和乙方协商一致，并签署书面协议。8.争议解决方式8.1争议解决原则：本合同项下发生的争议，应本着平等、自愿、公平的原则，通过友好协商解决。8.2争议解决程序：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。（1）中国国际经济贸易仲裁委员会；（2）X省X市仲裁委员会；8.4争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担，除非双方另有约定。9.合同的生效和失效9.1合同生效的时间：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同生效的条件：本合同经双方签字盖章，并经甲方审核批准后生效。（1）本合同约定的终止条件成就；（2）双方协商一致解除本合同；（3）法律法规规定应当终止本合同的其他情形。9.4合同失效的条件：同9.3。10.合同的附件10.1附件一：旅游行业自律公约实施细则10.2附件二：旅游企业自律公约10.3附件三：旅游消费者权益保护公约10.4附件内容：附件内容应与本合同保持一致，作为本合同的组成部分。11.合同的解释和适用11.1合同解释原则：本合同的解释应遵循诚实信用原则，并参照相关法律法规。11.2合同适用范围：本合同适用于甲乙双方在旅游行业自律公约范围内的所有活动。11.3合同解释机构：本合同的解释权归甲方所有。11.4合同解释方式：解释方式包括但不限于电话沟通、书面函件、会议讨论等。12.合同的修改和补充12.1修改和补充程序：本合同的修改和补充，需经甲方和乙方协商一致，并以书面形式作出。12.2修改和补充主体：本合同的修改和补充主体为甲方和乙方。12.3修改和补充内容：修改和补充内容应与本合同保持一致，作为本合同的组成部分。13.合同的签署和生效13.1签署主体：本合同由甲乙双方的法定代表人或授权代表签署。13.2签署时间：本合同签署时间为2024年1月1日。13.3生效时间：本合同自签署之日起生效。13.4生效条件：本合同经双方签署并经甲方审核批准后生效。14.合同的其他事项14.1合同的送达：本合同的送达方式包括但不限于邮寄、电子邮件、传真等。14.2合同的保管：本合同由甲方和乙方各自妥善保管。14.3合同的公告：本合同的公告需在甲方指定的媒体上进行。14.4合同的解除：本合同的解除需经甲方和乙方协商一致，并以书面形式作出。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入合同，是指第三方因履行本合同的需要，参与合同履行过程或提供相关服务的情形。2.第三方的责任限额2.1第三方的责任限额，由甲乙双方在合同中约定，具体包括：2.1.1第三方的直接责任限额；2.1.2第三方的间接责任限额；2.1.3第三方的连带责任限额。3.第三方介入的条件3.1.1第三方具备相应的资质和条件；3.1.2第三方同意履行本合同的相关义务；3.1.3甲乙双方一致同意第三方介入。4.第三方介入的程序4.1.1第三方的名称、地址、联系方式等基本信息；4.1.2第三方的资质、能力、信誉等；4.1.3第三方介入的具体事项和范围。5.第三方的责任5.1第三方介入后，其责任范围如下：5.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，履行相关义务，保证服务质量；5.1.2第三方在履行义务过程中，如因自身原因造成合同履行的瑕疵或损失，应承担相应的责任；5.1.3第三方在履行义务过程中，如因不可抗力等原因导致合同无法履行，应通知甲乙双方，并采取措施减轻损失。6.第三方的权利6.1第三方介入后，其权利如下：6.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持；6.1.2第三方有权要求甲乙双方对其履行义务过程中的合法权益给予保护；6.1.3第三方有权要求甲乙双方对其履行义务过程中的保密事项进行保密。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方介入后，甲乙双方、第三方及其他相关方的责任、权利、义务划分如下：7.1.1甲乙双方对合同履行的整体责任不因第三方介入而免除；7.1.2第三方在履行义务过程中，如因自身原因导致合同无法履行，其责任由第三方承担；7.1.3第三方在履行义务过程中，如因不可抗力等原因导致合同无法履行，其责任由第三方承担；7.1.4第三方在履行义务过程中，如因甲乙双方原因导致合同无法履行，其责任由甲乙双方承担；7.1.5第三方在履行义务过程中，如因其他相关方原因导致合同无法履行，其责任由其他相关方承担。8.第三方介入后的合同变更8.1第三方介入后，如需对合同进行变更，甲乙双方应书面通知对方，并经双方协商一致，以书面形式作出变更。9.第三方介入后的合同终止9.1第三方介入后，如需终止合同，甲乙双方应书面通知对方，并经双方协商一致，以书面形式作出终止。10.第三方介入后的争议解决10.1第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。11.第三方的退出11.1第三方介入后，如需退出合同，应提前通知甲乙双方，并经双方协商一致，以书面形式作出退出。12.本合同的解释和适用12.1本合同关于第三方介入后的修正条款，与本合同其他条款具有同等法律效力。12.2本合同关于第三方介入后的修正条款，如有与法律法规相抵触之处，以法律法规为准。13.其他13.1本合同关于第三方介入后的修正条款，由甲乙双方在合同签订时共同约定。13.2本合同关于第三方介入后的修正条款，作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游行业自律公约实施细则要求：详细列出公约的具体实施步骤、执行标准、监督措施等。说明：本附件作为公约的补充，旨在确保公约在实际操作中的具体性和可执行性。2.附件二：旅游企业自律公约要求：明确旅游企业的自律要求，包括服务质量、价格规范、合同履行等。说明：本附件旨在规范旅游企业的经营行为，提升行业整体服务水平。3.附件三：旅游消费者权益保护公约要求：详细规定旅游消费者权益保护的具体措施、投诉处理流程等。说明：本附件旨在保障旅游消费者的合法权益，提升消费者满意度。4.附件四：第三方资质证明文件要求：第三方介入合同履行前，需提供相关资质证明文件，如营业执照、专业资格证书等。说明：本附件用于证明第三方具备介入合同的资格和能力。5.附件五：第三方责任限额协议要求：明确第三方的责任限额，包括直接责任、间接责任、连带责任等。说明：本附件用于明确第三方在合同履行过程中的责任范围和承担方式。6.附件六：合同变更协议要求：详细列出合同变更的具体内容、变更原因、变更后的合同条款等。说明：本附件用于记录合同变更的过程和结果，确保变更的合法性和有效性。7.附件七：合同终止协议要求：详细列出合同终止的原因、终止后的处理事项、各方责任等。说明：本附件用于明确合同终止后的处理流程，保障各方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时提供旅游服务、提供的服务不符合约定标准、未履行合同约定的其他义务。乙方违约行为：未按时支付服务费用、服务质量不符合约定标准、未履行合同约定的其他义务。第三方违约行为：未按照合同约定履行相关义务、因自身原因导致合同无法履行、未履行保密义务等。2.责任认定标准：甲方违约责任：赔偿乙方因此遭受的直接经济损失；承担因违约行为给乙方造成的名誉损害赔偿。乙方违约责任：赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；承担因违约行为给甲方造成的名誉损害赔偿。第三方违约责任：赔偿因违约行为给甲乙双方造成的直接经济损失；承担因违约行为给甲乙双方造成的名誉损害赔偿。3.违约行为示例说明：示例一：甲方未按时提供旅游服务，导致乙方行程延误，乙方有权要求甲方赔偿因延误产生的额外费用。示例二：乙方未按时支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款的利息，并承担相应的违约责任。示例三：第三方未按照合同约定履行相关义务，导致合同无法履行，甲乙双方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。全文完。2024版旅游行业自律公约合同2本合同目录一览1.1.公约名称1.2.公约宗旨1.3.公约适用范围1.4.公约实施主体1.5.公约生效日期1.6.公约修订程序2.1.自律要求2.1.1.服务质量规范2.1.2.价格规范2.1.3.安全规范2.1.4.合同规范2.1.5.消费者权益保护规范2.2.自律监督2.2.1.自律监督机构2.2.2.自律监督程序2.2.3.违规处理2.3.自律信息发布2.3.1.信息发布渠道2.3.2.信息发布内容2.3.3.信息发布时限3.1.公约履行义务3.1.1.遵守法律法规3.1.2.履行合同义务3.1.3.维护行业秩序3.1.4.加强行业自律3.2.违约责任3.2.1.违约行为界定3.2.2.违约责任承担3.2.3.违约纠纷解决4.1.公约解释4.2.公约争议解决4.3.公约终止4.4.公约的补充4.5.公约的附件5.1.公约生效前已签订的旅游合同5.2.公约生效后的合同履行5.3.公约生效前的旅游服务争议5.4.公约生效后的旅游服务争议6.1.公约的解释权6.2.公约的修改权6.3.公约的废止权7.1.公约的签订程序7.2.公约的签署7.3.公约的生效8.1.公约的保密义务8.2.公约信息的公开8.3.公约保密期限9.1.公约的修改程序9.2.公约的修改内容9.3.公约修改的生效10.1.公约的终止程序10.2.公约终止的原因10.3.公约终止的生效11.1.公约的执行监督11.2.公约的执行责任11.3.公约的执行反馈12.1.公约的生效时间12.2.公约的终止时间12.3.公约的履行期限13.1.公约的执行保障13.2.公约的执行监督机制13.3.公约的执行责任追究14.1.公约的附则14.2.公约的解释附则14.3.公约的争议解决附则第一部分：合同如下：1.1.公约名称本公约名称为《2024版旅游行业自律公约》。1.2.公约宗旨本公约旨在规范旅游行业经营行为，提高旅游服务质量，保护消费者合法权益，促进旅游行业健康发展。1.3.公约适用范围本公约适用于中华人民共和国境内从事旅游业务的旅行社、旅游服务供应商、旅游从业人员等。1.4.公约实施主体本公约的实施主体为全国旅游行业自律委员会，负责公约的制定、解释、实施和监督。1.5.公约生效日期本公约自发布之日起生效。1.6.公约修订程序2.1.自律要求2.1.1.服务质量规范旅游企业应提供符合国家标准的服务质量，确保游客的合法权益得到保障。2.1.2.价格规范旅游企业应明码标价，不得擅自提高或降低旅游服务价格，不得收取未标明的费用。2.1.3.安全规范旅游企业应确保旅游活动的安全，对可能存在的安全隐患进行排查，并采取有效措施防止事故发生。2.1.4.合同规范旅游企业与游客签订的合同应明确双方的权利和义务，合同内容应符合法律法规规定。2.1.5.消费者权益保护规范旅游企业应尊重游客的合法权益，积极解决游客的合理诉求，保护游客的人身和财产安全。2.2.自律监督2.2.1.自律监督机构全国旅游行业自律委员会负责公约的自律监督工作。2.2.2.自律监督程序自律监督机构对旅游企业的经营行为进行定期或不定期的检查，发现问题及时处理。2.2.3.违规处理对违反公约规定的旅游企业，自律监督机构将依据公约规定进行处理，包括警告、罚款、暂停或取消相关资质等。2.3.自律信息发布2.3.1.信息发布渠道自律信息通过全国旅游行业自律委员会官方网站、公众号等渠道发布。2.3.2.信息发布内容信息内容包括公约修订、自律要求、违规处理等。2.3.3.信息发布时限信息发布时限为发布后即时生效。3.1.公约履行义务3.1.1.遵守法律法规旅游企业应遵守国家法律法规，确保经营活动合法合规。3.1.2.履行合同义务旅游企业应按照合同约定，履行旅游服务义务。3.1.3.维护行业秩序旅游企业应自觉维护旅游行业秩序，不得从事不正当竞争。3.1.4.加强行业自律旅游企业应积极参与行业自律，共同推动旅游行业健康发展。3.2.违约责任3.2.1.违约行为界定违约行为包括但不限于违反公约规定、违反法律法规、违反合同约定等。3.2.2.违约责任承担违约企业应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付罚款等。3.2.3.违约纠纷解决违约纠纷可通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。4.1.公约解释本公约的解释权归全国旅游行业自律委员会所有。4.2.公约争议解决公约争议解决方式为协商、调解、仲裁、诉讼。4.3.公约终止（1）公约修订或废止；（2）全国旅游行业自律委员会决定终止；（3）本公约约定的终止条件成就。4.4.公约的补充本公约未尽事宜，由全国旅游行业自律委员会另行制定补充规定。4.5.公约的附件本公约附件包括公约实施细则、自律监督办法、违规处理办法等。8.1.公约的保密义务8.1.1.保密内容本公约涉及的商业秘密、客户信息、旅游产品信息等，均属保密内容。8.1.2.保密责任旅游企业及其从业人员对本公约的保密内容负有保密义务，未经授权不得泄露给任何第三方。8.1.3.保密期限保密期限自本公约签订之日起至本公约终止或解除之日止。8.2.公约信息的公开8.2.1.公开内容公约信息包括公约全文、修订内容、自律要求、自律监督结果等。8.2.2.公开方式公约信息通过全国旅游行业自律委员会官方网站、公众号等渠道公开。8.2.3.公开时限公约信息发布后即时公开，并确保公众可随时查阅。8.3.公约保密期限公约的保密期限自本公约生效之日起至本公约终止或解除之日止。9.1.公约的修改程序9.1.1.提案提出公约修改提案由全国旅游行业自律委员会提出。9.1.2.提案审议提案经全国旅游行业自律委员会审议，并形成修改草案。9.1.3.会员大会表决9.2.公约修改内容公约修改内容应包括但不限于公约条款的增删、修改、补充等。9.3.公约修改的生效公约修改自会员大会表决通过之日起生效。10.1.公约的终止程序10.1.1.终止条件公约终止条件包括但不限于公约修订或废止、全国旅游行业自律委员会决定终止、本公约约定的终止条件成就等。10.2.公约终止的原因公约终止原因包括但不限于公约履行完毕、公约履行过程中出现重大违约行为、公约履行过程中出现不可抗力等。10.3.公约终止的生效公约终止自终止条件成就之日起生效。11.1.公约的执行监督11.1.1.监督机构全国旅游行业自律委员会负责公约的执行监督。11.1.2.监督方式监督机构通过现场检查、资料审查、举报受理等方式进行监督。11.1.3.监督反馈监督机构对监督发现的问题，应及时向被监督对象反馈，并要求整改。11.2.公约的执行责任旅游企业违反公约规定，应承担相应的执行责任。11.3.公约的执行责任追究公约执行责任追究方式包括但不限于警告、罚款、暂停或取消相关资质等。12.1.公约的生效时间本公约自发布之日起生效。12.2.公约的终止时间本公约的终止时间根据公约终止程序确定。12.3.公约的履行期限本公约的履行期限自公约生效之日起至公约终止之日止。13.1.公约的执行保障13.1.1.保障措施公约执行保障措施包括但不限于建立健全自律机制、加强行业培训、完善监督体系等。13.1.2.保障责任全国旅游行业自律委员会对公约执行保障措施负有责任。13.2.公约的执行监督机制公约执行监督机制包括但不限于定期检查、随机抽查、举报受理等。13.3.公约的执行责任追究公约执行责任追究方式包括但不限于警告、罚款、暂停或取消相关资质等。14.1.公约的附则14.1.1.附则内容附则内容包括但不限于公约的解释、争议解决、生效日期等。14.1.2.附则效力附则与本公约具有同等法律效力。14.2.公约的解释附则公约的解释附则由全国旅游行业自律委员会负责解释。14.3.公约的争议解决附则公约的争议解决附则适用于公约争议的解决。第二部分：第三方介入后的修正15.1.第三方定义15.1.1.第三方是指在旅游服务过程中，为甲乙双方提供专业服务或协助的独立第三方，包括但不限于旅行社、旅游服务供应商、法律顾问、仲裁机构等。15.1.2.第三方介入是指甲乙双方在履行本合同过程中，因特殊需要或合同约定，引入第三方参与合同执行、争议解决或其他相关活动。15.2.第三方介入的条件15.2.1.甲乙双方协商一致，认为有必要引入第三方介入。15.2.2.第三方介入应当符合法律法规及本合同的规定。15.2.3.第三方介入应当有利于合同的履行和争议的解决。15.3.第三方责任限额15.3.1.第三方在介入本合同过程中，其责任限额由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确。15.3.2.第三方责任限额应包括但不限于因第三方责任导致的服务质量下降、经济损失等。a.第三方的专业能力；b.第三方的服务质量；c.第三方的服务价格；d.第三方的信誉状况。15.4.第三方权利与义务15.4.1.第三方权利：a.在合同约定范围内，第三方有权接受甲乙双方的委托，提供专业服务或协助；b.第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬；c.第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。15.4.2.第三方义务：a.第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务；b.第三方应保守甲乙双方的商业秘密；c.第三方应承担因自身原因导致的违约责任。15.5.第三方与其他各方的划分说明15.5.1.甲乙双方应明确第三方的角色和责任，避免责任不清或混淆。15.5.2.第三方在介入过程中，不得干预甲乙双方的正常业务往来。15.5.3.第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不对甲乙双方之间的纠纷承担责任。15.6.第三方介入的程序15.6.1.甲乙双方应共同确定第三方的介入方式和时间。15.6.2.甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。15.6.3.第三方介入后，甲乙双方应积极配合，共同推进合同的履行。15.7.第三方介入的终止15.7.1.第三方介入的终止条件包括但不限于：a.合同履行完毕；b.争议得到解决；c.第三方因自身原因无法继续履行职责；d.甲乙双方协商一致。15.7.2.第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定，处理后续事宜。15.8.第三方介入的费用15.8.1.第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确。15.8.2.费用包括但不限于第三方服务费、交通费、住宿费等。15.9.第三方介入的争议解决15.9.1.第三方介入过程中产生的争议，应由甲乙双方协商解决。15.9.2.协商不成时，可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。15.10.第三方介入的保密义务15.10.1.第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。15.10.2.保密期限自第三方介入之日起至本合同终止或解除之日止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：公