二零二四年度物业服务合同（含物业费用及服务质量）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同（含物业费用及服务质量）本合同目录一览1.合同当事人信息1.1物业服务企业信息1.2业主委员会信息1.3业主代表信息2.物业服务范围2.1物业共用部位及共用设施设备的管理与维护2.2物业共用部位及共用设施设备的维修责任2.3物业共用部位及共用设施设备的更新改造2.4物业共用部位及共用设施设备的保养责任2.5物业共用部位及共用设施设备的清洁责任2.6物业共用部位及共用设施设备的绿化责任2.7物业共用部位及共用设施设备的公共秩序维护责任2.8物业共用部位及共用设施设备的消防安全责任2.9物业共用部位及共用设施设备的公共安全责任2.10物业共用部位及共用设施设备的公共环境卫生责任3.物业服务标准3.1物业共用部位及共用设施设备的管理与维护标准3.2物业共用部位及共用设施设备的维修标准3.3物业共用部位及共用设施设备的保养标准3.4物业共用部位及共用设施设备的清洁标准3.5物业共用部位及共用设施设备的绿化标准3.6物业共用部位及共用设施设备的公共秩序维护标准3.7物业共用部位及共用设施设备的消防安全标准3.8物业共用部位及共用设施设备的公共安全标准3.9物业共用部位及共用设施设备的公共环境卫生标准4.物业服务费用4.1物业服务费用总额4.2物业服务费用构成4.3物业服务费用收取方式4.4物业服务费用缴纳期限4.5物业服务费用调整机制5.物业服务合同期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3合同续签条件6.违约责任6.1物业服务企业违约责任6.2业主违约责任6.3合同解除条件7.争议解决方式7.1争议解决途径7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除条件9.合同附件9.1物业服务项目清单9.2物业服务收费标准9.3物业服务合同附件一9.4物业服务合同附件二10.合同签署10.1合同签署日期10.2合同签署地点10.3合同签署人11.合同备案11.1合同备案机关11.2合同备案日期12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件13.合同解除后的处理13.1合同解除后的物业服务企业责任13.2合同解除后的业主责任14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同当事人信息1.1物业服务企业信息1.1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司1.1.2物业服务企业住所：市区路号1.1.3物业服务企业法定代表人：1.1.4物业服务企业联系电话：011.2业主委员会信息1.2.1业主委员会名称：小区业主委员会1.2.2业主委员会住所：市区路号1.2.3业主委员会负责人：1.2.4业主委员会联系电话：021.3业主代表信息1.3.1业主代表姓名：1.3.2业主代表住所：市区路号1.3.3业主代表联系电话：032.物业服务范围2.1物业共用部位及共用设施设备的管理与维护2.1.1管理范围：包括但不限于小区道路、绿化、照明、排水、消防设施等2.1.2维护标准：按照国家相关标准和规定执行，确保设施设备正常运行2.2物业共用部位及共用设施设备的维修责任2.2.1维修范围：包括但不限于公共区域的设施设备维修2.2.2维修标准：按照国家相关标准和规定执行，确保维修质量2.3物业共用部位及共用设施设备的更新改造2.3.1更新改造范围：包括但不限于老旧设施设备的更换2.3.2更新改造标准：按照国家相关标准和规定执行，确保更新改造质量2.4物业共用部位及共用设施设备的保养责任2.4.1保养范围：包括但不限于公共区域的设施设备保养2.4.2保养标准：按照国家相关标准和规定执行，确保保养质量2.5物业共用部位及共用设施设备的清洁责任2.5.1清洁范围：包括但不限于公共区域的清洁工作2.5.2清洁标准：按照国家相关标准和规定执行，确保清洁质量2.6物业共用部位及共用设施设备的绿化责任2.6.1绿化范围：包括但不限于小区绿化区域的养护2.6.2绿化标准：按照国家相关标准和规定执行，确保绿化质量2.7物业共用部位及共用设施设备的公共秩序维护责任2.7.1维护范围：包括但不限于小区公共秩序的维护2.7.2维护标准：按照国家相关标准和规定执行，确保公共秩序良好2.8物业共用部位及共用设施设备的消防安全责任2.8.1消防安全范围：包括但不限于小区消防设施的维护和检查2.8.2消防安全标准：按照国家相关标准和规定执行，确保消防安全2.9物业共用部位及共用设施设备的公共安全责任2.9.1公共安全范围：包括但不限于小区公共安全的维护2.9.2公共安全标准：按照国家相关标准和规定执行，确保公共安全2.10物业共用部位及共用设施设备的公共环境卫生责任2.10.1环境卫生范围：包括但不限于小区公共区域的卫生保洁2.10.2环境卫生标准：按照国家相关标准和规定执行，确保环境卫生良好3.物业服务标准3.1物业共用部位及共用设施设备的管理与维护标准3.1.1管理与维护工作应定期进行，确保设施设备正常运行3.2物业共用部位及共用设施设备的维修标准3.2.1维修工作应按照国家相关标准和规定执行，确保维修质量3.3物业共用部位及共用设施设备的保养标准3.3.1保养工作应定期进行，确保设施设备正常运行3.4物业共用部位及共用设施设备的清洁标准3.4.1清洁工作应定期进行，确保公共区域环境卫生3.5物业共用部位及共用设施设备的绿化标准3.5.1绿化工作应定期进行，确保绿化区域美观3.6物业共用部位及共用设施设备的公共秩序维护标准3.6.1公共秩序维护工作应定期进行，确保小区秩序良好3.7物业共用部位及共用设施设备的消防安全标准3.7.1消防安全工作应定期进行，确保消防安全3.8物业共用部位及共用设施设备的公共安全标准3.8.1公共安全工作应定期进行，确保公共安全3.9物业共用部位及共用设施设备的公共环境卫生标准3.9.1公共环境卫生工作应定期进行，确保环境卫生良好8.物业服务费用8.1物业服务费用总额：人民币伍拾万元整（￥500,000.00）8.2物业服务费用构成：8.2.1基础服务费：人民币贰拾万元整（￥200,000.00）8.2.2专项服务费：人民币叁拾万元整（￥300,000.00）8.3物业服务费用收取方式：8.3.1基础服务费按月收取，每月人民币壹万元整（￥10,000.00）8.3.2专项服务费按年度收取，每年人民币叁拾万元整（￥300,000.00）8.4物业服务费用缴纳期限：8.4.1基础服务费每月5日前缴纳8.4.2专项服务费每年1月5日前缴纳8.5物业服务费用调整机制：8.5.1物业服务费用每年可进行一次调整，调整幅度不超过上一年度的10%8.5.2调整需提前一个月通知业主，并经业主大会审议通过9.物业服务合同期限9.1合同起始日期：2024年1月1日9.2合同终止日期：2028年12月31日9.3合同续签条件：9.3.1合同期满前三个月，双方均可提出续签意向9.3.2续签合同期限不超过五年10.违约责任10.1物业服务企业违约责任：10.1.1未按合同约定提供服务，每逾期一日，应向业主支付人民币伍佰元整（￥500.00）的违约金10.1.2未能按时缴纳物业服务费用的，每逾期一日，应向业主支付人民币壹千元整（￥1,000.00）的违约金10.2业主违约责任：10.2.1业主未按时缴纳物业服务费用的，每逾期一日，应向物业服务企业支付人民币壹千元整（￥1,000.00）的违约金10.3合同解除条件：10.3.1物业服务企业严重违约，业主委员会可要求解除合同10.3.2业主委员会未能履行职责，物业服务企业可要求解除合同11.争议解决方式11.1争议解决途径：11.1.1双方协商解决11.1.2业主委员会调解11.1.3仲裁机构仲裁11.2争议解决机构：11.2.1市区物业管理仲裁委员会11.3争议解决程序：11.3.1双方应自争议发生之日起六十日内协商解决11.3.2协商不成，可向业主委员会申请调解11.3.3调解不成，可向约定的仲裁机构申请仲裁12.合同生效与终止12.1合同生效条件：12.1.1双方签字盖章12.1.2业主委员会审议通过12.2合同终止条件：12.2.1合同期满12.2.2合同解除12.3合同解除条件：12.3.1双方协商一致12.3.2违约12.3.3法律法规规定的其他情况13.合同附件13.1物业服务项目清单13.2物业服务收费标准13.3物业服务合同附件一13.4物业服务合同附件二14.合同签署14.1合同签署日期：2024年1月1日14.2合同签署地点：市区路号14.3合同签署人：14.3.1物业服务企业代表：14.3.2业主委员会代表：14.3.3业主代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同选定的，或者由法律法规规定的，对合同履行提供协助或服务的自然人、法人或其他组织。15.1.2.1专业服务机构，如律师事务所、会计师事务所、评估机构等；15.1.2.2技术支持机构，如设备维护公司、工程监理单位等；15.1.2.3中介机构，如房地产经纪公司、物业管理顾问等。15.2第三方责任限额15.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中明确。15.2.2第三方的责任限额应基于其提供的服务的性质、范围和风险等因素综合考虑。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并由双方共同选定。15.3.2第三方介入的协议应在合同附件中明确，包括第三方的权利、义务和责任。15.4第三方的权利与义务15.4.1第三方的权利：15.4.1.1按照合同约定提供专业服务；15.4.1.2在甲乙双方授权范围内，独立行使职权；15.4.1.3收取甲乙双方约定的服务费用。15.4.2第三方的义务：15.4.2.1遵守国家法律法规和合同约定；15.4.2.2确保提供的服务质量；15.4.2.3对甲乙双方的信息保密；15.4.2.4在责任限额内承担相应的责任。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方介入后，其与甲乙双方的关系为委托代理或合作协议关系。15.5.2第三方对甲乙双方的责任仅限于其提供的服务范围，不承担超出其服务范围的责任。15.5.3第三方在提供服务过程中，如因自身原因导致甲乙双方权益受损，应承担相应的责任。15.5.4第三方在提供服务过程中，如因不可抗力导致服务中断，甲乙双方应协商解决，第三方不承担责任。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明16.1甲方额外条款：16.1.1甲方应确保第三方的资质和信誉，并在合同中明确第三方的责任限额。16.1.2甲方应监督第三方履行合同义务，确保服务质量。16.2乙方额外条款：16.2.1乙方应配合第三方提供必要的资料和信息，以便第三方履行职责。16.2.2乙方应监督第三方的工作，如发现第三方违约，应立即通知甲方，并要求甲方采取措施。17.第三方介入后的争议解决17.1第三方介入后的争议解决，仍适用本合同的争议解决条款。17.2如第三方介入导致争议，甲乙双方应尝试协商解决，协商不成可依法向法院提起诉讼。18.其他18.1本合同中涉及第三方的条款，如与本合同其他条款有冲突，以本条款为准。18.2本合同的修正和补充，经甲乙双方书面同意，作为本合同的附件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务项目清单要求：详细列出物业服务企业应提供的服务内容，包括但不限于公共区域管理、设施设备维护、绿化养护、清洁卫生、公共秩序维护等。说明：该清单作为合同附件，用于明确双方服务内容和范围。2.物业服务收费标准要求：明确列出各项服务的收费标准，包括基础服务费和专项服务费等。说明：该标准作为合同附件，用于明确物业服务费用构成和收费标准。3.物业服务合同附件一要求：根据实际情况，可能包括第三方介入协议、维修保养计划、应急预案等。说明：该附件作为合同附件，用于补充合同内容，满足特定需求。4.物业服务合同附件二要求：根据实际情况，可能包括业主大会决议、物业服务企业资质证明、第三方资质证明等。说明：该附件作为合同附件，用于补充合同内容，提供相关证明材料。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务企业违约行为及责任认定1.1未按合同约定提供服务责任认定：每逾期一日，应向业主支付人民币伍佰元整（￥500.00）的违约金。示例：若物业服务企业未按时完成公共区域清洁工作，应支付违约金。1.2未能按时缴纳物业服务费用责任认定：每逾期一日，应向业主支付人民币壹千元整（￥1,000.00）的违约金。示例：若物业服务企业未按时缴纳物业服务费用，应支付违约金。2.业主违约行为及责任认定2.1未按时缴纳物业服务费用责任认定：每逾期一日，应向物业服务企业支付人民币壹千元整（￥1,000.00）的违约金。示例：若业主未按时缴纳物业服务费用，应支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未能履行合同约定的服务责任认定：第三方应根据合同约定承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：若第三方未能按期完成设施设备维修，应赔偿损失并支付违约金。4.合同解除后的违约责任4.1合同解除后，甲乙双方应根据合同约定承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：若因违约导致合同解除，违约方应支付违约金并赔偿对方损失。全文完。二零二四年度物业服务合同（含物业费用及服务质量）1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.物业服务范围及内容2.1物业服务区域2.2物业服务项目2.3物业服务标准3.物业服务费用3.1物业服务费收费标准3.2物业服务费支付方式3.3物业服务费缴纳时间4.物业服务费使用及监督4.1物业服务费使用原则4.2物业服务费使用范围4.3物业服务费使用监督5.物业服务质量要求5.1物业服务质量标准5.2物业服务质量考核5.3物业服务质量投诉处理6.物业维修及养护6.1物业维修项目及标准6.2物业维修费用承担6.3物业养护项目及标准7.物业安全管理7.1物业安全管理制度7.2物业安全责任7.3物业安全事故处理8.物业档案管理8.1物业档案范围8.2物业档案管理职责8.3物业档案查阅与利用9.物业服务合同变更及解除9.1物业服务合同变更条件9.2物业服务合同解除条件9.3物业服务合同变更及解除程序10.违约责任10.1违约情形及责任10.2违约责任承担方式10.3违约责任争议解决11.争议解决方式11.1争议解决原则11.2争议解决途径11.3争议解决费用12.合同生效及期限12.1合同生效条件12.2合同期限12.3合同续签13.合同附件13.1合同附件清单13.2合同附件内容14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[物业管理公司名称]乙方：[业主委员会名称或业主姓名]1.2双方地址甲方地址：[物业管理公司地址]乙方地址：[业主委员会地址或业主居住地址]1.3双方联系方式甲方联系方式：[物业管理公司联系电话、邮箱等]乙方联系方式：[业主委员会联系电话、邮箱等]第二条物业服务范围及内容2.1物业服务区域[具体物业小区名称]及附属设施。2.2物业服务项目（1）小区公共区域的清洁、绿化、维护；（2）小区公共设施的维护与管理；（3）小区安全保卫；（4）小区车辆停放管理；（5）小区公共秩序维护；（6）其他物业服务项目。2.3物业服务标准按照国家相关标准和行业规范执行，确保小区环境整洁、设施完好、安全有序。第三条物业服务费用3.1物业服务费收费标准按照[收费标准依据]执行，具体收费标准见附件一。3.2物业服务费支付方式乙方应按月缴纳物业服务费，缴纳方式为[银行转账、现金等]。3.3物业服务费缴纳时间乙方应在每月[具体日期]前缴纳当月物业服务费。第四条物业服务费用使用及监督4.1物业服务费使用原则物业服务费应专款专用，用于物业服务项目的开展和小区设施的维护。4.2物业服务费使用范围（1）物业服务人员的工资及福利；（2）物业服务设施的维护及更新；（3）物业服务项目的开展；（4）其他与物业服务相关的支出。4.3物业服务费使用监督甲方应定期向乙方公布物业服务费的使用情况，接受乙方的监督。第五条物业服务质量要求5.1物业服务质量标准按照国家相关标准和行业规范执行，确保小区环境整洁、设施完好、安全有序。5.2物业服务质量考核甲方应定期对物业服务进行考核，考核结果作为物业服务费用调整的依据。5.3物业服务质量投诉处理乙方对物业服务有投诉时，甲方应在[具体时间]内予以答复和处理。第六条物业维修及养护6.1物业维修项目及标准按照国家相关标准和行业规范执行，确保小区设施正常运行。6.2物业维修费用承担维修费用按实际情况由责任方承担，如无法确定责任方，由甲方先行垫付。6.3物业养护项目及标准按照国家相关标准和行业规范执行，确保小区设施处于良好状态。第七条物业安全管理7.1物业安全管理制度甲方应建立健全物业安全管理制度，确保小区安全。7.2物业安全责任甲方对小区安全负责，乙方应配合甲方做好安全工作。7.3物业安全事故处理发生安全事故时，甲方应立即启动应急预案，并按程序处理事故。第八条物业档案管理8.1物业档案范围包括业主资料、物业服务合同、物业服务费收缴记录、设施设备清单、维修记录、安全巡查记录等。8.2物业档案管理职责甲方负责物业档案的收集、整理、归档、保管和使用，确保档案的完整性和安全性。8.3物业档案查阅与利用乙方有权查阅与其相关的物业档案，查阅时需遵守甲方规定的程序和制度。第九条物业服务合同变更及解除9.1物业服务合同变更条件（1）法律法规或政策调整导致合同内容需变更；（2）双方协商一致，且不影响第三方权益；（3）因不可抗力导致合同无法履行。9.2物业服务合同解除条件（1）物业服务合同到期，双方未续签；（2）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；（3）因不可抗力导致合同无法履行。9.3物业服务合同变更及解除程序任何一方提出变更或解除合同，应提前[具体时间]书面通知对方，经双方协商一致后，签订变更或解除协议。第十条违约责任10.1违约情形及责任（1）甲方未按约定提供物业服务，乙方有权要求甲方承担违约责任；（2）乙方未按时缴纳物业服务费，甲方有权要求乙方支付滞纳金；（3）任何一方违反合同约定，造成对方损失的，应承担赔偿责任。10.2违约责任承担方式违约方应根据违约程度，采取赔偿损失、支付违约金、恢复原状等方式承担违约责任。10.3违约责任争议解决违约责任争议应通过协商解决；协商不成的，可向人民法院提起诉讼。第十一条争议解决方式11.1争议解决原则坚持公平、公正、公开的原则，依法解决争议。11.2争议解决途径（1）协商解决；（2）调解解决；（3）仲裁解决；（4）诉讼解决。11.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非法律法规另有规定。第十二条合同生效及期限12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同期限本合同有效期为[具体期限]，自合同生效之日起计算。12.3合同续签合同期满前[具体时间]，双方可协商续签合同。第十三条合同附件13.1合同附件清单（1）物业服务费收费标准；（2）物业服务项目及标准；（3）其他与本合同相关的文件。13.2合同附件内容合同附件与本合同具有同等法律效力。第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及介入范围1.1第三方定义本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、律师事务所、监理单位等。1.2第三方介入范围（1）物业服务的评估与监督；（2）物业服务费的收取与结算；（3）物业维修养护的招标与监管；（4）物业服务合同争议的调解；（5）其他经甲乙双方同意的第三方介入事项。第二条甲乙方职责及第三方权利2.1甲方职责（1）向第三方提供必要的信息和资料，配合第三方的工作；（2）监督第三方的工作，确保其履行职责；（3）对第三方的工作提出意见和建议；（4）承担因第三方工作失误导致的损失。2.2乙方职责（1）向第三方提供必要的信息和资料，配合第三方的工作；（2）接受第三方的工作，并对第三方的工作提出意见和建议；（3）对第三方的工作结果进行监督和验收；（4）承担因第三方工作失误导致的损失。2.3第三方权利（1）根据合同约定和甲乙双方提供的信息，独立开展工作；（2）要求甲乙双方提供必要的工作条件和支持；（3）对甲乙双方提供的信息和资料进行保密；（4）在合同约定范围内，享有相应的费用收取权。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义本合同中的“责任限额”是指第三方因履行合同义务或因自身原因导致甲乙双方或第三方遭受损失时，应承担的最高赔偿限额。3.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中明确；（2）责任限额应根据第三方的工作性质、工作范围、工作难度等因素综合考虑；（3）责任限额应不低于[具体金额]。3.3责任限额的承担（1）第三方在责任限额范围内承担赔偿责任；（2）超出责任限额的损失，由甲乙双方按合同约定分担。第四条第三方工作监督与验收4.1工作监督（1）第三方的工作进度；（2）第三方的工作质量；（3）第三方的工作成本；（4）第三方的工作成果。4.2工作验收（1）第三方完成工作后，甲乙双方应按照合同约定进行验收；（2）验收合格，第三方工作完成；（3）验收不合格，第三方应按照甲乙双方的要求进行整改，直至合格。第五条第三方介入费用及支付5.1费用构成（1）第三方的工作费用；（2）第三方的工作人员费用；（3）第三方的工作资料费用；（4）第三方的工作其他合理费用。5.2费用支付（1）第三方介入费用由甲乙双方按照合同约定承担；（2）费用支付方式为[具体支付方式]；（3）费用支付时间为[具体时间]。第六条第三方介入合同终止6.1合同终止条件（1）第三方完成合同约定的全部工作；（2）甲乙双方协商一致，终止第三方介入合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.2合同终止程序（1）任何一方提出终止第三方介入合同，应提前[具体时间]书面通知对方；（2）经双方协商一致后，签订终止合同；（3）终止合同后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。第七条第三方介入争议解决7.1争议解决原则第三方介入争议的解决，应遵循公平、公正、公开的原则，依法进行。7.2争议解决途径（1）协商解决；（2）调解解决；（3）仲裁解决；（4）诉讼解决。第八条本条款的生效及修改8.1生效本条款自合同签订之日起生效。8.2修改本条款的修改，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。第九条本条款的补充本条款未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务费收费标准详细要求：明确列出各项物业服务的收费标准，包括但不限于清洁费、绿化费、维修费等，以及收费的计量方式和计算公式。附件说明：此附件作为合同附件一，为物业服务费用的计算依据。2.物业服务项目及标准详细要求：详细列出物业服务的内容，如小区公共区域的清洁、绿化、维护，公共设施的维护与管理等，并明确每个项目的具体服务标准和要求。附件说明：此附件作为合同附件二，为物业服务工作的执行标准。3.物业维修及养护项目及标准详细要求：列出物业维修及养护的项目，如电梯、供水供电、消防设施等，并明确每个项目的维修养护标准和周期。附件说明：此附件作为合同附件三，为物业维修养护工作的执行标准。4.物业安全管理制度详细要求：制定详细的安全管理制度，包括安全巡查、安全培训、应急预案等内容。附件说明：此附件作为合同附件四，为物业安全管理工作的指导文件。5.物业档案管理细则详细要求：明确物业档案的分类、归档、保管、查阅等细则。附件说明：此附件作为合同附件五，为物业档案管理的具体操作指南。6.物业服务合同详细要求：详细列出合同双方的权利、义务和违约责任。附件说明：此附件作为合同正本，具有法律效力。7.物业服务合同变更及解除协议详细要求：在合同变更或解除时，双方应签订书面协议，明确变更或解除的内容和原因。附件说明：此附件作为合同附件六，为合同变更或解除的书面证明。8.物业服务争议调解协议详细要求：在发生争议时，双方应签订调解协议，明确争议解决的方式和结果。附件说明：此附件作为合同附件七，为争议调解的书面证明。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按时提供物业服务，责任认定：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。示例：甲方未按时清理小区垃圾，导致乙方生活不便，乙方有权要求甲方赔偿损失。（2）未按约定标准提供物业服务，责任认定：甲方应承担违约责任，恢复服务质量或赔偿乙方因此遭受的损失。示例：甲方未按照合同约定标准进行绿化养护，导致绿化带杂草丛生，乙方有权要求甲方进行整改或赔偿。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按时缴纳物业服务费，责任认定：乙方应承担违约责任，支付滞纳金。示例：乙方未按时缴纳物业服务费，甲方有权要求乙方支付滞纳金。（2）损坏公共设施，责任认定：乙方应承担赔偿责任，修复或赔偿损失。示例：乙方在使用小区健身器材时损坏，乙方应负责修复或赔偿。3.第三方违约行为及责任认定（1）未按合同约定履行职责，责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方在物业维修过程中造成设施损坏，第三方应负责修复或赔偿。（2）泄露甲乙双方信息，责任认定：第三方应承担违约责任，停止泄露行为并赔偿损失。示例：第三方在服务过程中泄露了甲乙双方的个人隐私，第三方应承担赔偿责任。全文完。二零二四年度物业服务合同（含物业费用及服务质量）2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业法定代表人1.3业主委员会名称1.4业主委员会法定代表人2.物业服务范围及内容2.1物业服务区域2.2物业服务项目2.3物业服务标准3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用构成3.2物业服务费用标准3.3物业服务费用支付方式3.4物业服务费用结算时间4.物业服务期限4.1合同签订日期4.2合同生效日期4.3合同终止日期4.4合同续签条件5.物业服务企业权利义务5.1物业服务企业权利5.2物业服务企业义务6.业主权利义务6.1业主权利6.2业主义务7.物业管理费收取与使用7.1物业管理费收取标准7.2物业管理费使用范围7.3物业管理费使用监督8.物业维修保养8.1物业维修保养范围8.2物业维修保养责任8.3物业维修保养费用9.物业安全管理9.1安全管理制度9.2安全管理责任9.3安全事故处理10.业主大会及业主委员会10.1业主大会召开条件10.2业主大会召开程序10.3业主委员会职责11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决方式12.1争议解决途径12.2争议解决期限12.3争议解决费用13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止程序14.其他约定事项14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同未尽事宜第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业服务有限公司1.2物业服务企业法定代表人：1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会法定代表人：2.物业服务范围及内容2.1物业服务区域：小区2.2物业服务项目：2.2.1公共区域清洁2.2.2公共区域绿化养护2.2.3公共区域设施设备维护2.2.4公共区域安全巡逻2.2.5房屋维修服务2.2.6业主报修服务2.2.7物业费收缴2.2.8物业保险2.3物业服务标准：2.3.1公共区域清洁每周不少于2次2.3.2公共区域绿化养护每月不少于1次2.3.3公共区域设施设备维护每月不少于1次2.3.4公共区域安全巡逻24小时不间断2.3.5房屋维修服务24小时内响应2.3.6业主报修服务24小时内响应2.3.7物业费收缴及时准确2.3.8物业保险覆盖所有公共区域及设施设备3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用构成：3.1.1公共设施设备维护费用3.1.2公共区域清洁绿化费用3.1.3安全管理费用3.1.4物业管理服务费3.2物业服务费用标准：3.2.1公共设施设备维护费用：每平方米每月0.5元3.2.2公共区域清洁绿化费用：每平方米每月0.3元3.2.3安全管理费用：每平方米每月0.2元3.2.4物业管理服务费：每平方米每月1.0元3.3物业服务费用支付方式：3.3.1业主应在每月的1日至10日内缴纳当月物业服务费用3.3.2缴纳方式为银行转账或现金支付3.4物业服务费用结算时间：3.4.1物业服务企业每月15日前结算上月物业服务费用3.4.2业主对物业服务费用有异议的，应在收到结算通知之日起5日内提出4.物业服务期限4.1合同签订日期：2024年3月1日4.2合同生效日期：合同签订之日起4.3合同终止日期：2024年2月28日4.4合同续签条件：4.4.1双方均无违约行为4.4.2业主委员会同意续签4.4.3物业服务企业提出续签申请5.物业服务企业权利义务5.1物业服务企业权利：5.1.1收取物业服务费用5.1.2维护公共区域和设施设备5.1.3制定和实施物业管理规章制度5.1.4对违反物业管理规定的行为进行处理5.2物业服务企业义务：5.2.1提供符合约定的物业服务5.2.2保持公共区域和设施设备的安全、整洁、完好5.2.3配合业主委员会开展工作5.2.4及时处理业主的合理诉求6.业主权利义务6.1业主权利：6.1.1享有物业服务6.1.2参与物业管理活动6.1.3对物业服务提出意见和建议6.1.4依法维护自身合法权益6.2业主义务：6.2.1遵守物业管理规章制度6.2.2维护公共区域和设施设备的完好6.2.3支付物业服务费用6.2.4配合物业服务企业开展工作7.物业管理费收取与使用7.1物业管理费收取标准：7.1.1公共设施设备维护费用：每平方米每月0.5元7.1.2公共区域清洁绿化费用：每平方米每月0.3元7.1.3安全管理费用：每平方米每月0.2元7.1.4物业管理服务费：每平方米每月1.0元7.2物业管理费使用范围：7.2.1公共设施设备日常维护和保养7.2.2公共区域清洁、绿化和秩序维护7.2.3物业服务人员的工资和福利7.2.4物业服务企业日常管理费用7.3物业管理费使用监督：7.3.1物业服务企业应定期公布物业管理费收支情况7.3.2业主委员会有权监督物业管理费的使用情况7.3.3任何单位和个人不得侵占、挪用物业管理费8.物业维修保养8.1物业维修保养范围：8.1.1公共区域内的设施设备维修保养8.1.2业主共有部分的维修保养8.1.3物业服务合同约定的其他维修保养项目8.2物业维修保养责任：8.2.1物业服务企业负责维修保养工作8.2.2维修保养工作应在接到报修后24小时内响应8.2.3因维修保养不当造成损失的，物业服务企业应承担赔偿责任8.3物业维修保养费用：8.3.1物业维修保养费用由物业服务企业承担8.3.2业主因个人原因造成的损坏，维修费用由业主承担9.物业安全管理9.1安全管理制度：9.1.1制定和完善安全管理规章制度9.1.2定期开展安全检查和演练9.1.3加强安全管理人员的培训9.2安全管理责任：9.2.1物业服务企业负责小区内的安全管理工作9.2.2业主应遵守安全管理规定，不得擅自改变公共区域的安全设施9.2.3发生安全事故，物业服务企业应立即采取应急措施并报告相关部门9.3安全事故处理：9.3.1事故发生后，物业服务企业应立即组织调查9.3.2对事故原因进行调查分析，并提出整改措施9.3.3对事故责任进行认定，并依法处理10.业主大会及业主委员会10.1业主大会召开条件：10.1.1业主大会召开应提前15日通知业主10.1.2业主大会应有过半数业主参加10.2业主大会召开程序：10.2.1业主大会由业主委员会负责组织10.2.2业主大会应按照规定的议程进行10.3业主委员会职责：10.3.1业主委员会负责小区的日常管理工作10.3.2业主委员会负责监督物业服务企业的服务10.3.3业主委员会负责与物业服务企业签订、续签合同11.违约责任11.1违约情形：11.1.1物业服务企业未按照合同约定提供服务的11.1.2业主未按照合同约定支付物业服务费用的11.1.3任何一方违反合同约定造成对方损失的11.2违约责任承担：11.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方损失11.2.2违约方应按照合同约定承担违约金12.争议解决方式12.1争议解决途径：12.1.1双方协商解决12.1.2请求物业管理行政主管部门调解12.1.3依法向人民法院提起诉讼12.2争议解决期限：12.2.1争议发生后，双方应在30日内协商解决12.2.2调解应在60日内完成12.3争议解决费用：12.3.1争议解决费用由责任方承担13.合同解除与终止13.1合同解除条件：13.1.1物业服务企业严重违约13.1.2业主委员会同意解除合同13.1.3出现不可抗力13.2合同终止条件：13.2.1合同期限届满13.2.2合同解除13.3合同解除与终止程序：13.3.1解除合同应书面通知对方13.3.2解除合同后，双方应按照合同约定处理剩余事宜14.其他约定事项14.1合同生效条件：14.1.1双方签字盖章14.1.2物业服务企业取得相关资质14.2合同附件：14.2.1物业服务合同14.2.2物业服务费用明细表14.3合同未尽事宜：14.3.1本合同未尽事宜，由双方协商解决14.3.2协商不成的，按照相关法律法规处理第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念：15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，非甲乙双方的第三方机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于评估机构、审计机构、律师事务所、仲裁机构等。15.2第三方的责任限额：15.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中明确列出。15.2.2第三方的责任限额应合理设定，以保障甲乙双方的合法权益。15.3第三方的责权利：15.3.1第三方在合同履行过程中的责任：15.3.1.1按照甲乙双方的要求，独立、客观、公正地履行职责。15.3.1.2在其专业范围内，对甲乙双方提供专业意见或服务。15.3.1.3遵守法律法规和合同约定，保护甲乙双方的商业秘密。15.3.2第三方的权利：15.3.2.1收取合理的服务费用。15.3.2.2要求甲乙双方提供必要的信息和文件。15.3.2.3对甲乙双方的行为提出建议或警告。15.3.3第三方的义务：15.3.3.1按照合同约定的时间和质量完成工作。15.3.3.2对其提供的服务承担相应的责任。15.3.3.3在合同履行过程