2024版物业服务合同管理制度3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务合同管理制度本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称、地址、法定代表人1.2业主委员会或业主代表名称、地址、代表姓名1.3物业服务项目名称、地址2.合同签订依据及法律适用2.1国家有关法律法规2.2地方性法规及政策2.3物业服务企业资质证书3.物业服务内容3.1基础管理服务3.2维修养护服务3.3安全防范服务3.4环境绿化服务3.5公共设施设备运行维护3.6其他专项服务4.物业服务标准及质量要求4.1物业服务标准4.2质量监督及考核办法4.3服务质量投诉处理流程5.物业服务费用5.1物业服务费收费标准5.2物业服务费收取方式及时间5.3费用调整机制6.物业共用部位、共用设施设备的使用和维护6.1共用部位、共用设施设备的使用规定6.2维护保养责任及费用承担6.3故障维修及应急处理7.业主权利义务7.1业主的权利7.2业主的义务7.3业主大会及业主委员会的权利和义务8.违约责任及争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式8.3争议解决机构9.合同生效、变更、解除和终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同解除条件9.4合同终止条件10.合同履行及监督10.1物业服务企业履约义务10.2业主履约监督10.3履约情况报告及公示11.合同解除后的处理11.1合同解除后的费用结算11.2物业服务企业撤场及交接11.3业主委员会或业主代表的接管12.合同附件12.1物业服务企业资质证书复印件12.2物业服务合同范本12.3其他相关文件13.合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署人签字或盖章14.合同备案及生效日期14.1合同备案机构14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：X物业服务有限公司1.2物业服务企业地址：市区路号1.3物业服务企业法定代表人：1.4业主委员会或业主代表名称：小区业主委员会1.5业主委员会或业主代表地址：市区路号1.6业主委员会或业主代表代表姓名：1.7物业服务项目名称：小区1.8物业服务项目地址：市区路号2.合同签订依据及法律适用2.1国家有关法律法规：《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国物权法》等2.2地方性法规及政策：《省物业管理条例》等2.3物业服务企业资质证书：级物业服务企业资质证书3.物业服务内容3.1基础管理服务：小区内公共区域的日常保洁、绿化养护、秩序维护等3.2维修养护服务：小区内公共设施设备的日常维护和紧急抢修3.3安全防范服务：小区内24小时安保巡逻、监控设备运行维护等3.4环境绿化服务：小区内绿化带、草坪、树木的修剪、施肥等3.5公共设施设备运行维护：小区内电梯、供水、供电、供气等设施的维护3.6其他专项服务：小区内文化活动组织、社区服务设施管理等4.物业服务标准及质量要求4.1物业服务标准：按照《市物业服务标准》执行4.2质量监督及考核办法：设立物业服务质量考核小组，定期对物业服务进行考核4.3服务质量投诉处理流程：接到投诉后24小时内响应，3个工作日内给出处理结果5.物业服务费用5.1物业服务费收费标准：根据《市物业服务收费标准》制定5.2物业服务费收取方式及时间：每月1日10日内缴纳，缴费方式为银行转账5.3费用调整机制：每年根据物价上涨等因素调整一次6.物业共用部位、共用设施设备的使用和维护6.1共用部位、共用设施设备的使用规定：业主在使用共用部位、共用设施设备时，应遵守相关规定，不得擅自改变其用途6.2维护保养责任及费用承担：物业服务企业负责共用部位、共用设施设备的日常维护保养，费用由物业服务费中支出6.3故障维修及应急处理：接到故障报告后，物业服务企业应在1小时内赶到现场处理，确保业主正常使用7.业主权利义务7.1业主的权利：业主享有物业服务合同约定的各项权利，包括对物业服务质量进行监督、对物业服务企业提出意见和建议等7.2业主的义务：业主应按时缴纳物业服务费，遵守物业管理规定，维护小区秩序，共同维护小区环境7.3业主大会及业主委员会的权利和义务：业主大会及业主委员会负责小区物业管理的重大决策，对物业服务企业进行监督，维护业主合法权益8.违约责任及争议解决8.1违约责任8.1.1物业服务企业未按照合同约定提供服务的，业主有权要求物业服务企业承担违约责任，并赔偿由此造成的损失8.1.2业主未按时缴纳物业服务费的，物业服务企业有权要求业主支付滞纳金，并采取相应措施追缴8.1.3任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任8.2争议解决方式8.2.1双方应友好协商解决合同争议8.2.2协商不成的，任何一方均可向物业服务企业所在地的人民法院提起诉讼8.3争议解决机构8.3.1双方可协商选择仲裁机构解决争议8.3.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力9.合同生效、变更、解除和终止9.1合同生效条件9.1.1双方签署合同9.1.2合同经双方签字盖章后生效9.1.3合同需报送相关部门备案9.2合同变更程序9.2.1双方协商一致后，可签订补充协议对合同内容进行变更9.2.2变更后的合同内容应与原合同具有同等法律效力9.3合同解除条件9.3.1合同约定的解除条件成就9.3.2一方违约，另一方有权解除合同9.4合同终止条件9.4.1合同期限届满9.4.2双方协商一致解除合同9.4.3因不可抗力导致合同无法履行10.合同履行及监督10.1物业服务企业履约义务10.1.1按照合同约定提供物业服务10.1.2定期向业主委员会或业主代表汇报工作10.1.3接受业主委员会或业主代表的监督10.2业主履约监督10.2.1业主有权对物业服务进行监督10.2.2业主应积极参与小区管理10.3履约情况报告及公示10.3.1物业服务企业应定期向业主委员会或业主代表报告履约情况10.3.2履约情况应予以公示11.合同解除后的处理11.1合同解除后的费用结算11.1.1合同解除后，双方应按照合同约定结算剩余费用11.1.2合同解除后，物业服务企业应将小区交还给业主委员会或业主代表11.2物业服务企业撤场及交接11.2.1物业服务企业应在合同解除后15日内撤场11.2.2撤场过程中，应确保小区设施设备正常运行11.3业主委员会或业主代表的接管11.3.1业主委员会或业主代表应在物业服务企业撤场后立即接管小区11.3.2接管过程中，应确保小区秩序稳定12.合同附件12.1物业服务企业资质证书复印件12.2物业服务合同范本12.3其他相关文件13.合同签署13.1合同签署日期：2024年4月1日13.2合同签署人签字或盖章：物业服务企业代表、业主委员会代表14.合同备案及生效日期14.1合同备案机构：市物业管理处14.2合同生效日期：自合同签署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的一般规定15.1第三方的概念15.1.1第三方是指合同双方之外的，为特定目的而介入合同的实体或个人。15.1.2第三方可以是中介方、咨询机构、评估机构、监理机构等。15.2第三方的责权利15.2.1第三方应根据合同约定和自身专业能力，独立履行职责。15.2.2第三方有权要求合同双方提供必要的信息和协助。15.2.3第三方对合同双方提供的信息负有保密义务。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1第三方与物业服务企业、业主委员会或业主代表之间的关系，应以合同约定为准。15.3.2第三方与业主之间的关系，应以物业服务合同为依据，并尊重业主的合法权益。16.第三方介入的具体条款16.1第三方介入的条件16.1.1合同双方一致同意引入第三方。16.1.2第三方具备履行合同所必需的专业能力和资质。16.1.3合同双方已就第三方的职责、费用及责任限额达成一致。16.2第三方的职责16.2.1第三方应根据合同约定，对物业服务企业的服务质量进行监督和评估。16.2.2第三方应定期向合同双方报告工作进展和评估结果。16.2.3第三方应协助合同双方解决合同履行过程中的争议。16.3第三方的费用16.3.1第三方的费用应在合同中明确约定，并由合同双方分摊。16.3.2第三方的费用支付方式、时间及支付比例应在合同中规定。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方对合同双方因第三方原因造成的损失，应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，最高不超过合同总金额的%。17.2责任认定17.2.1第三方的责任认定，应以事实为依据，依法进行。17.2.2合同双方应共同配合第三方进行调查和责任认定。18.第三方变更与退出18.1第三方变更18.1.1合同双方可协商一致，对第三方进行变更。18.1.2第三方变更后，合同中关于第三方的条款应相应调整。18.2第三方退出18.2.1第三方因故退出合同，应提前天通知合同双方。18.2.2第三方退出后，合同双方应另行协商确定新的第三方。19.第三方介入的特殊情况处理19.1不可抗力19.1.1如遇不可抗力事件，第三方应立即通知合同双方，并采取必要措施减少损失。19.1.2不可抗力事件持续超过天，合同双方可协商解除合同。19.2合同争议19.2.1合同双方与第三方之间发生争议，应通过协商解决。19.2.2协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务企业资质证书复印件要求：复印件须加盖物业服务企业公章，清晰可辨。说明：证明物业服务企业具备提供物业服务的能力。2.物业服务合同范本要求：合同范本须符合国家相关法律法规，明确约定双方的权利和义务。说明：为双方提供合同签署的模板，确保合同内容合法有效。3.物业服务收费标准要求：收费标准须符合当地物价部门规定，明确不同服务项目的收费标准。说明：为业主提供明确的收费标准，确保收费透明。4.物业服务企业年度工作报告要求：报告须详细记录物业服务企业的年度工作情况，包括服务质量、费用使用等。说明：为业主委员会或业主代表提供物业服务企业年度工作情况的汇报。5.物业服务质量考核报告要求：报告须根据服务质量考核标准，对物业服务企业进行综合评价。说明：为业主提供物业服务企业质量考核结果，便于监督。6.物业共用部位、共用设施设备清单要求：清单须详细列出小区内所有共用部位、共用设施设备，并明确其权属和使用情况。说明：为业主提供小区内共用部位、共用设施设备的详细信息。7.物业服务企业财务报表要求：报表须真实反映物业服务企业的财务状况，包括收入、支出、利润等。说明：为业主委员会或业主代表提供物业服务企业财务状况的监督。8.物业服务企业人员名单及资质证明要求：名单及资质证明须详细列出物业服务企业工作人员的姓名、职务及资质情况。说明：为业主提供物业服务企业工作人员的详细信息。9.物业服务企业应急预案要求：预案须针对可能出现的突发事件，制定相应的应急处理措施。说明：为业主提供突发事件时的应对方案，保障业主生命财产安全。10.物业服务合同补充协议要求：补充协议须明确补充内容，并经双方签字盖章后生效。说明：为双方提供合同变更的正式文件，确保变更内容合法有效。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务企业违约行为1.1未按约定提供物业服务，如保洁、绿化、安全等。责任认定：物业服务企业应承担违约责任，赔偿业主损失。示例：物业服务企业未按时清理公共区域垃圾，导致业主投诉。1.2未按规定收费，如超出收费标准、乱收费等。责任认定：物业服务企业应退还超出部分费用，并承担违约责任。示例：物业服务企业擅自提高收费标准，业主可要求退还超收费用。1.3故意损坏业主财产，如损坏业主车辆、设施等。责任认定：物业服务企业应赔偿业主损失。示例：物业服务企业工作人员损坏业主车辆，应赔偿相应损失。2.业主违约行为2.1未按时缴纳物业服务费。责任认定：业主应承担违约责任，支付滞纳金。示例：业主未按时缴纳物业服务费，物业服务企业可要求支付滞纳金。2.2违反物业管理规定，如噪音扰民、乱扔垃圾等。责任认定：业主应承担违约责任，接受物业管理处处罚。示例：业主深夜噪音扰民，物业管理处可对其进行警告或罚款。全文完。2024版物业服务合同管理制度1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.2业主方信息2.合同签订依据及法律适用2.1签订依据2.2法律适用3.服务内容与范围3.1基础物业服务3.2专项物业服务3.3增值物业服务4.服务期限与费用4.1服务期限4.2服务费用及支付方式4.3费用调整机制5.服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准规范6.物业管理费用使用及监督6.1费用使用范围6.2费用使用监督7.物业维修与维护7.1维修责任划分7.2维修流程及时限8.物业安全与消防管理8.1安全管理制度8.2消防安全管理9.业主权利与义务9.1业主权利9.2业主义务10.业主大会与业主委员会10.1业主大会职责10.2业主委员会职责11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同终止与解除13.1合同终止条件13.2合同解除条件14.其他约定事项14.1通知方式14.2合同附件及补充协议14.3合同生效与解除条件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.1.1物业服务方名称：___________1.1.2物业服务方住所：___________1.1.3物业服务方法定代表人：___________1.1.4物业服务方联系电话：___________1.1.5物业服务方电子邮箱：___________1.2业主方信息1.2.1业主方名称：___________1.2.2业主方住所：___________1.2.3业主方法定代表人：___________1.2.4业主方联系电话：___________1.2.5业主方电子邮箱：___________2.合同签订依据及法律适用2.1签订依据2.1.1《中华人民共和国合同法》2.1.2《物业管理条例》2.1.3《物业服务收费管理办法》2.2法律适用2.2.1本合同适用中华人民共和国法律2.2.2争议解决过程中，如涉及国际法律问题，参照《中华人民共和国涉外民事关系法律适用法》处理3.服务内容与范围3.1基础物业服务3.1.1物业共用部位及共用设施设备的维修、养护、管理3.1.2物业共用部位及共用设施设备的安全检查与维护3.1.3物业共用部位及共用设施设备的清洁卫生3.2专项物业服务3.2.1物业小区绿化养护与管理3.2.2物业小区环境卫生管理3.2.3物业小区车辆停放管理3.3增值物业服务3.3.1物业小区安保服务3.3.2物业小区设施设备维护与维修3.3.3物业小区文化活动组织4.服务期限与费用4.1服务期限4.1.1本合同服务期限自___________起至___________止，共计___________年4.2服务费用及支付方式4.2.1物业服务费为人民币___________元/平方米·月4.2.2业主应于每月___________日前支付当月物业服务费4.2.3支付方式：___________（现金、银行转账等）5.服务质量与标准5.1服务质量要求5.1.1物业服务方应按照国家、行业及地方标准，提供规范、优质的服务5.1.2物业服务方应定期对物业服务工作进行自查，确保服务质量5.2服务标准规范5.2.1物业服务方应根据国家、行业及地方标准，制定具体的物业服务标准规范5.2.2物业服务方应将服务标准规范向业主公示6.物业管理费用使用及监督6.1费用使用范围6.1.1物业管理费用主要用于物业共用部位及共用设施设备的维修、养护、管理6.1.2物业管理费用用于支付物业服务人员工资及福利6.1.3物业管理费用用于支付物业服务企业运营成本6.2费用使用监督6.2.1业主可对物业管理费用使用情况进行监督6.2.2物业服务方应定期向业主公示物业管理费用使用情况7.物业维修与维护7.1维修责任划分7.1.1物业共用部位及共用设施设备的维修责任由物业服务方承担7.1.2业主自有部分的维修责任由业主自行承担7.2维修流程及时限7.2.1业主发现物业共用部位及共用设施设备存在问题时，应及时通知物业服务方7.2.2物业服务方应在接到通知后___________小时内进行处理7.2.3物业服务方应将维修情况告知业主8.物业安全与消防管理8.1安全管理制度8.1.1物业服务方应建立健全安全管理制度，确保小区安全8.1.2物业服务方应定期对小区进行安全检查，发现安全隐患及时整改8.2消防安全管理8.2.1物业服务方应确保消防设施设备完好有效，定期进行消防演练8.2.2业主应遵守消防安全规定，不得在小区内违规使用明火或存放易燃易爆物品9.业主权利与义务9.1业主权利9.1.1业主享有对物业共用部位和共用设施设备的使用权、维护权9.1.2业主享有对物业服务质量的监督权9.1.3业主享有对物业服务合同内容的知情权9.2业主义务9.2.1业主应遵守国家法律法规及物业管理规约9.2.2业主应按时缴纳物业服务费用9.2.3业主应合理使用物业共用部位和共用设施设备10.业主大会与业主委员会10.1业主大会职责10.1.1业主大会负责制定、修改业主规约10.1.2业主大会负责选举产生业主委员会10.2业主委员会职责10.2.1业主委员会负责执行业主大会的决定10.2.2业主委员会负责监督物业服务企业的服务质量和费用使用11.违约责任11.1违约情形11.1.1物业服务方未按约定提供服务11.1.2物业服务方擅自改变物业服务内容11.1.3业主未按时缴纳物业服务费用11.2违约责任承担11.2.1物业服务方应承担违约责任，赔偿业主损失11.2.2业主应承担违约责任，按约定支付违约金12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议12.1.2协商不成的，可向人民法院提起诉讼12.2争议解决机构12.2.1争议解决机构为___________（如仲裁委员会）13.合同终止与解除13.1合同终止条件13.1.1合同到期13.1.2合同双方协商一致13.2合同解除条件13.2.1物业服务方严重违约13.2.2业主严重违约14.其他约定事项14.1通知方式14.1.1通知应以书面形式进行，可通过___________（如邮寄、电子邮件）方式送达14.2合同附件及补充协议14.2.1本合同附件包括___________（如物业服务内容清单、费用清单等）14.2.2合同如有补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力14.3合同生效与解除条件14.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效14.3.2合同解除条件见第13条第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介机构、咨询机构、评估机构、仲裁机构、司法机关等。1.2第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的咨询、评估、调解、仲裁、诉讼等。2.第三方介入的条件与程序2.1.1双方协商一致，同意引入第三方介入；2.1.2第三方具备相应的资质和能力；2.1.3第三方介入的内容符合法律法规和本合同的规定。2.2第三方介入的程序如下：2.2.1双方共同向第三方发出邀请函；2.2.2第三方收到邀请函后，在规定时间内作出是否接受邀请的决定；2.2.3双方与第三方签订第三方介入协议。3.第三方的责权利3.1第三方的责任：3.1.1第三方应根据法律法规和本合同的规定，独立、客观、公正地履行职责；3.1.2第三方在介入过程中，应保守双方商业秘密，不得泄露；3.1.3第三方因故意或重大过失导致介入结果错误的，应承担相应的法律责任。3.2第三方的权利：3.2.1第三方有权要求双方提供必要的信息和资料；3.2.2第三方有权根据介入结果提出意见和建议；3.2.3第三方有权收取法律法规和第三方介入协议规定的费用。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方介入后，甲乙双方应积极配合第三方的工作，不得干扰或阻挠；4.2第三方介入期间，甲乙双方的权利义务关系不变，但第三方介入事项除外；4.3第三方介入事项的处理结果，甲乙双方应予以尊重和执行。5.第三方的责任限额5.1第三方在本合同中的责任限额如下：5.1.1第三方因故意或重大过失导致介入结果错误的，责任限额为___________（金额）；5.1.2第三方因违反保密义务导致商业秘密泄露的，责任限额为___________（金额）；5.1.3第三方因其他原因导致损害的，责任限额为___________（金额）。6.第三方介入的费用承担6.1第三方介入的费用由甲乙双方按照第三方介入协议约定承担；6.2如第三方介入协议未约定费用承担方式，甲乙双方应根据公平原则分担费用。7.第三方介入的终止7.1第三方介入协议约定的介入事项完成后，第三方介入终止；7.2第三方介入协议约定的介入期限届满，或甲乙双方协商一致终止第三方介入，第三方介入终止；7.3第三方介入终止后，甲乙双方应根据第三方介入协议的约定处理后续事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务内容清单详细列出物业服务方应提供的服务内容，包括但不限于基础物业服务、专项物业服务、增值物业服务等。要求：清单应明确服务项目、服务标准、服务费用等。2.物业共用部位及共用设施设备清单列出小区内所有共用部位和共用设施设备，包括但不限于建筑物、道路、绿化、电梯、消防设施等。要求：清单应包含设备名称、规格、数量、使用年限等信息。3.物业管理规约明确业主在使用物业时的权利义务，包括但不限于物业管理费用的缴纳、物业使用规定、环境卫生维护等。要求：规约应遵循法律法规，尊重业主权益。4.物业服务费用清单列出物业服务费用的构成，包括但不限于物业费、公共能耗费、维修基金等。要求：清单应明确费用项目、收费标准、计算方法等。5.物业维修基金使用计划规定物业维修基金的使用范围、审批程序和资金使用情况。要求：计划应详细列出维修项目、预计费用、资金使用时间等。6.物业服务合同补充协议在合同履行过程中，如遇特殊情况需调整服务内容、费用等，可通过补充协议予以明确。要求：补充协议应经双方协商一致，并作为合同附件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1物业服务方未按约定提供服务1.2物业服务方擅自改变物业服务内容1.3业主未按时缴纳物业服务费用1.4业主违反物业管理规约，造成物业共用部位和共用设施设备损坏1.5第三方介入过程中，第三方违反保密义务，泄露商业秘密2.责任认定标准2.1物业服务方违约：责任认定：根据违约情节，赔偿业主损失，支付违约金。示例说明：物业服务方未按时清理小区垃圾，导致环境污染，应承担赔偿责任。2.2业主违约：责任认定：根据违约情节，支付违约金，恢复或赔偿损坏的物业共用部位和共用设施设备。示例说明：业主在小区内违规搭建建筑，影响他人权益，应拆除并赔偿损失。2.3第三方违约：责任认定：根据违约情节，承担相应的法律责任，赔偿甲乙双方损失。示例说明：第三方在介入过程中泄露商业秘密，应承担赔偿责任。全文完。2024版物业服务合同管理制度2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及注册地址1.2业主大会或业主委员会名称及注册地址1.3物业服务区域及范围1.4合同签订时间及生效日期1.5合同期限及续签条件2.物业服务内容及标准2.1基础物业服务内容2.1.1保安服务2.1.2清洁服务2.1.3维修服务2.1.4环境绿化服务2.1.5停车场管理服务2.2专项物业服务内容2.2.1公共区域设施设备维护2.2.2公共设施设备更新改造2.2.3公共区域设施设备检测与维修2.2.4公共区域设施设备保养与维护2.3特殊服务项目2.3.1业主委托服务2.3.2临时性服务2.4物业服务标准2.4.1服务质量标准2.4.2服务效率标准2.4.3服务安全标准2.4.4服务费用标准3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用构成3.1.1基础物业服务费用3.1.2专项物业服务费用3.1.3特殊服务项目费用3.2物业服务费用支付方式3.2.1一次性支付3.2.2分期支付3.2.3业主委托服务费用支付3.2.4特殊服务项目费用支付4.物业服务合同履行与变更4.1物业服务合同履行4.1.1物业服务企业履约义务4.1.2业主履约义务4.1.3履约监督与考核4.2物业服务合同变更4.2.1变更条件4.2.2变更程序4.2.3变更内容5.物业服务合同解除与终止5.1物业服务合同解除条件5.1.1业主解除合同条件5.1.2物业服务企业解除合同条件5.2物业服务合同终止条件5.2.1合同期满5.2.2合同解除5.2.3合同终止6.违约责任与争议解决6.1违约责任6.1.1业主违约责任6.1.2物业服务企业违约责任6.2争议解决6.2.1争议解决方式6.2.2争议解决机构6.2.3争议解决程序7.物业服务企业资质及人员要求7.1物业服务企业资质要求7.2物业服务人员要求7.3人员培训与考核8.物业服务设施设备管理8.1设施设备管理制度8.2设施设备维护保养8.3设施设备更新改造8.4设施设备安全管理9.物业服务档案管理9.1档案管理制度9.2档案收集与整理9.3档案保管与使用10.物业服务合同附件10.1物业服务合同附件一10.2物业服务合同附件二10.3物业服务合同附件三11.物业服务合同生效及其他11.1物业服务合同生效11.2合同生效日期11.3合同其他事项12.物业服务合同修订与废止12.1物业服务合同修订12.2物业服务合同废止13.物业服务合同解释13.1物业服务合同解释原则13.2物业服务合同解释方法14.物业服务合同签署与备案14.1物业服务合同签署14.2物业服务合同备案第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：[物业服务企业名称]1.2物业服务企业注册地址：[物业服务企业注册地址]1.3业主大会或业主委员会名称：[业主大会或业主委员会名称]1.4业主大会或业主委员会注册地址：[业主大会或业主委员会注册地址]1.5物业服务区域：[物业服务区域]1.6物业服务范围：[物业服务范围]1.7合同签订时间：[合同签订日期]1.8合同生效日期：[合同生效日期]2.物业服务内容及标准2.1基础物业服务内容2.1.1保安服务：24小时安保巡逻，确保小区安全。2.1.2清洁服务：每日公共区域清洁，每周一次深度清洁。2.1.3维修服务：对业主报修的设施设备及时响应，24小时内派工处理。2.1.4环境绿化服务：定期修剪绿化植被，保持绿化带整洁美观。2.1.5停车场管理服务：对停车场的车辆进行管理，确保停车秩序。2.2专项物业服务内容2.2.1公共区域设施设备维护：定期对公共区域设施设备进行维护保养。2.2.2公共设施设备更新改造：根据设施设备使用情况，计划性进行更新改造。2.2.3公共区域设施设备检测与维修：对公共区域设施设备进行定期检测，发现故障及时维修。2.2.4公共区域设施设备保养与维护：制定保养计划，确保设施设备正常运行。2.3特殊服务项目2.3.1业主委托服务：根据业主需求，提供个性化服务。2.3.2临时性服务：应对突发性事件，提供应急服务。3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用构成3.1.1基础物业服务费用：[基础物业服务费用金额]3.1.2专项物业服务费用：[专项物业服务费用金额]3.1.3特殊服务项目费用：[特殊服务项目费用金额]3.2物业服务费用支付方式3.2.1一次性支付：[一次性支付金额]3.2.2分期支付：[分期支付金额及支付时间]3.2.3业主委托服务费用支付：[业主委托服务费用支付方式]3.2.4特殊服务项目费用支付：[特殊服务项目费用支付方式]4.物业服务合同履行与变更4.1物业服务合同履行4.1.1物业服务企业履约义务：按照合同约定提供物业服务。4.1.2业主履约义务：按时缴纳物业服务费用，遵守小区规章制度。4.1.3履约监督与考核：定期对物业服务企业进行履约考核，确保服务质量。4.2物业服务合同变更4.2.1变更条件：[变更条件]4.2.2变更程序：[变更程序]4.2.3变更内容：[变更内容]5.物业服务合同解除与终止5.1物业服务合同解除条件5.1.1业主解除合同条件：[业主解除合同条件]5.1.2物业服务企业解除合同条件：[物业服务企业解除合同条件]5.2物业服务合同终止条件5.2.1合同期满：[合同期满]5.2.2合同解除：[合同解除]5.2.3合同终止：[合同终止]6.违约责任与争议解决6.1违约责任6.1.1业主违约责任：[业主违约责任]6.1.2物业服务企业违约责任：[物业服务企业违约责任]6.2争议解决6.2.1争议解决方式：[争议解决方式]6.2.2争议解决机构：[争议解决机构]6.2.3争议解决程序：[争议解决程序]7.物业服务企业资质及人员要求7.1物业服务企业资质要求：[物业服务企业资质要求]7.2物业服务人员要求：[物业服务人员要求]7.3人员培训与考核：[人员培训与考核]8.物业服务设施设备管理8.1设施设备管理制度8.1.1设施设备档案管理：建立完善的设施设备档案，记录设备型号、安装时间、维修记录等信息。8.1.2设施设备维护保养：按照设备保养手册进行定期保养，确保设备正常运行。8.2设施设备维护保养8.2.1保养周期：根据设备特性，制定合理的保养周期。8.2.2保养内容：包括清洁、润滑、检查、调整等。8.3设施设备更新改造8.3.1更新改造计划：根据设备使用年限和性能状况，制定更新改造计划。8.3.2更新改造程序：包括设备评估、采购、安装、调试等。8.4设施设备安全管理8.4.1安全操作规程：制定并执行安全操作规程，防止设备操作过程中发生安全事故。8.4.2应急预案：制定设备故障应急预案，确保在紧急情况下能够迅速响应。9.物业服务档案管理9.1档案管理制度9.1.1档案分类：按照物业类型、时间、内容等进行分类。9.1.2档案收集：收集与物业服务相关的各类文件、资料。9.2档案收集与整理9.2.1收集时间：自合同生效之日起，定期收集相关档案。9.2.2整理要求：确保档案完整、准确、清晰。9.3档案保管与使用9.3.1保管要求：采取必要的保管措施，防止档案丢失、损坏。9.3.2使用规定：档案仅限于合同履行过程中的查阅和使用。10.物业服务合同附件10.1物业服务合同附件一10.1.1附件一名称：物业服务费用明细表10.1.2附件一内容：详细列出物业服务费用的构成和金额。10.2物业服务合同附件二10.2.1附件二名称：物业服务标准及考核办法10.2.2附件二内容：明确物业服务标准及考核办法。10.3物业服务合同附件三10.3.1附件三名称：物业服务企业资质证书复印件10.3.2附件三内容：物业服务企业的资质证书复印件。11.物业服务合同生效及其他11.1物业服务合同生效11.1.1生效条件：双方签字盖章后，自合同生效日期起生效。11.2合同生效日期11.2.1生效日期：[合同生效日期]11.3合同其他事项11.3.1合同未尽事宜，由双方协商解决。11.3.2合同如有变更，须双方书面同意并签字盖章。12.物业服务合同修订与废止12.1物业服务合同修订12.1.1修订条件：[修订条件]12.1.2修订程序：[修订程序]12.2物业服务合同废止12.2.1废止条件：[废止条件]12.2.2废止程序：[废止程序]13.物业服务合同解释13.1物业服务合同解释原则13.1.1以合同原文为准。13.1.2结合实际情况进行解释。13.2物业服务合同解释方法13.2.1文义解释。13.2.2体系解释。13.2.3目的解释。14.物业服务合同签署与备案14.1物业服务合同签署14.1.1签署时间：[签署时间]14.1.2签署地点：[签署地点]14.2物业服务合同备案14.2.1备案机构：[备案机构]14.2.2备案时间：[备案时间]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1定义：本合同所指的第三方，是指在物业服务过程中，因特定原因需要介入合同履行过程中的个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、保险公司等。1.2.1物业服务合同履行过程中的争议解决。1.2.2物业服务质量的评估与监督。1.2.3物业服务设施设备的检测与维修。1.2.4物业服务费用的审核与结算。2.第三方介入的条件与程序2.1.1合同双方一致同意。2.1.2第三方具备相应的资质和条件。2.1.3第三方介入不违反法律法规及本合同的规定。2.2程序：第三方介入的程序如下：2.2.1双方协商确定第三方介入的事项及范围。2.2.2双方签订第三方介入协议，明确各方的权利义务。2.2.3第三方按照协议约定履行职责。3.第三方介入的责任限额3.1.1第三方因自身原因造成合同双方损失的，应当承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过合同总价的一定比例。3.1.2第三方在履行职责过程中，因不可抗力或意外事件导致合同双方损失的，不承担赔偿责任。3.1.3第三方介入协议中未约定的责任，按照法律法规