2024年度住宅小区保安保洁服务协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度住宅小区保安保洁服务协议范本版B版本合同目录一览1.服务内容1.1保安服务1.1.1保安人数及班次1.1.2保安职责与权限1.1.3保安制服与装备1.2保洁服务1.2.1保洁区域与范围1.2.2保洁频率与时间1.2.3保洁质量标准2.服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.服务费用3.1保安服务费用3.1.1费用计算方式3.1.2费用支付方式与时间3.2保洁服务费用3.2.1费用计算方式3.2.2费用支付方式与时间4.服务要求4.1保安服务要求4.1.1人员资质与培训4.1.2应急预案与演练4.1.3客户投诉与处理4.2保洁服务要求4.2.1保洁人员资质与培训4.2.2保洁工具与物料4.2.3客户投诉与处理5.合同的履行与变更5.1合同履行保障5.2合同变更条件与程序6.合同的解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件7.违约责任7.1服务商违约7.2业主违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3诉讼解决9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1服务商的义务11.2业主的义务11.3第三方责任12.合同的签署与生效12.1签署条件12.2签署程序12.3生效时间13.合同的修订与续签13.1修订条件与程序13.2续签条件与程序14.附件14.1保安人员名单14.2保洁人员名单14.3服务设施与工具清单第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1保安服务1.1.1保安人数及班次乙方应根据甲方小区的实际情况，配备足够数量的保安人员，确保小区的安全。保安人员分为白班和夜班，白班时间为08:0020:00，夜班时间为20:0008:00。具体保安人数和班次可根据甲方要求进行调整。1.1.2保安职责与权限乙方保安人员的职责包括但不限于：（1）负责小区的门禁管理，对进出小区的人员进行询问和登记；（2）负责小区的巡逻工作，确保小区的安全；（3）处理小区内的突发事件，维护小区的正常秩序；（4）对小区内的可疑人员进行盘查，并及时报告甲方。乙方保安人员在履行职务时，有权对小区内的违规行为进行制止，并报告甲方。1.1.3保安制服与装备乙方保安人员应穿着统一的工作制服，并配备必要的保安装备，如对讲机、手电筒等。1.2保洁服务1.2.1保洁区域与范围乙方负责小区公共区域的保洁工作，包括楼道、电梯、公共卫生间、广场等。具体保洁区域和范围可根据甲方要求进行调整。1.2.2保洁频率与时间乙方应按照甲方规定的时间和频率进行保洁工作，确保小区的环境整洁。具体保洁频率和时间可根据甲方要求进行调整。1.2.3保洁质量标准乙方应按照甲方规定的保洁质量标准进行工作，确保小区的环境整洁卫生。如甲方对保洁质量有特殊要求，乙方应根据甲方的要求进行调整。第二条：服务期限2.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。2.2合同结束日期本合同到期后，如双方无异议，自动续约一年。如一方提出终止合同，应提前三个月书面通知对方。第三条：服务费用3.1保安服务费用3.1.1费用计算方式保安服务费用按月计算，具体金额根据甲方小区的实际情况和乙方提供的保安人数等因素确定。3.1.2费用支付方式与时间甲方应在每个月的5日前支付当月的保安服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。3.2保洁服务费用3.2.1费用计算方式保洁服务费用按月计算，具体金额根据甲方小区的实际情况和乙方提供的保洁服务范围等因素确定。3.2.2费用支付方式与时间甲方应在每个月的5日前支付当月的保洁服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。第四条：服务要求4.1保安服务要求4.1.1人员资质与培训（1）年满18周岁，具有完全民事行为能力；（2）无犯罪记录；（4）具备团队合作精神和责任心。4.1.2应急预案与演练乙方应制定详细的应急预案，并定期组织保安人员进行演练，以确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处理。4.1.3客户投诉与处理乙方应对甲方的投诉和建议给予重视，并及时采取措施进行改进。如甲方对乙方的服务有任何不满，可通过书面形式向乙方提出，乙方应在收到投诉后五个工作日内给予答复。4.2保洁服务要求4.2.1保洁人员资质与培训（1）年满18周岁，具有完全民事行为能力；（2）身体健康，无传染性疾病；4.2.2保洁工具与物料乙方应提供合格的保洁工具和物料，确保保洁工作的正常进行。4.2.3客户投诉与处理乙方应对甲方的投诉和建议给予重视，并及时采取措施进行改进。如甲方对乙方的服务有任何不满，可通过书面形式向乙方提出，乙方应在收到投诉后五个工作日内给予答复。第五条：合同的履行与变更5.1合同履行保障乙方应确保提供的服务符合甲方的要求，并按照约定时间和质量完成工作。5.2合同变更条件与程序如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并由双方第八条：违约责任8.1服务商违约如乙方未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内改正。如乙方逾期不改正，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。8.2业主违约如甲方未能按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。如甲方逾期不支付，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。第九条：争议解决9.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的民间调解组织申请调解。9.3诉讼解决如调解不成，甲乙双方均有权向甲方所在地的法院提起诉讼。第十条：保密条款10.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等，应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，为期五年。10.3泄露后果如甲乙任一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十一条：法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决本合同的任何争议，包括但不限于合同的签订、效力、解释、履行和修改，均应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条：其他条款12.1服务商的义务乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规的要求，并确保服务过程中不侵犯甲方的合法权益。12.2业主的义务甲方应确保其家庭成员、访客等不违反国家法律法规和小区的管理规定，不得干扰乙方正常的服务工作。12.3第三方责任如因第三方原因导致乙方无法正常履行合同义务，乙方应立即通知甲方，并采取措施减少损失。甲方应协助乙方处理相关事务。第十三条：合同的签署与生效13.1签署条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。13.2签署程序甲乙双方应在本合同上签字盖章，并留存相应的复印件。13.3生效时间本合同自签字盖章之日起生效。第十四条：合同的修订与续签14.1修订条件与程序如甲乙双方同意修改或终止本合同的任何条款，应签订书面修订协议，并由双方签字盖章。14.2续签条件与程序本合同到期后，如甲乙双方无异议，应续签新的合同，并按照本合同的约定进行签署和生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：保安人员名单附件2：保洁人员名单附件3：服务设施与工具清单附件1的详细要求和说明：保安人员名单应包括保安人员的姓名、年龄、性别、职务、联系方式等信息。名单应随时更新，以反映保安人员的最新情况。附件2的详细要求和说明：保洁人员名单应包括保洁人员的姓名、年龄、性别、职务、联系方式等信息。名单应随时更新，以反映保洁人员的最新情况。附件3的详细要求和说明：服务设施与工具清单应详细列明小区内所有的服务设施和工具，包括名称、数量、型号、规格等信息。清单应随时更新，以反映设施和工具的最新情况。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定。2.甲方未能按照合同约定支付服务费用。3.乙方未按照约定时间和质量完成工作。4.乙方泄露甲方的保密信息。违约责任认定标准：1.乙方违约，甲方有权要求乙方在规定时间内改正。如乙方逾期不改正，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。2.甲方违约，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。如甲方逾期不支付，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。示例说明：如果乙方保安人员未能按照约定时间和质量完成工作，甲方有权要求乙方在规定时间内改正。如果乙方逾期不改正，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.中华人民共和国法律：本合同的签订、效力、解释、履行