项目8 店铺日常管理

店铺日常管理项目8任务1数据分析任务2宝贝包装目录页

ContentsPage任务3宝贝发货(1)了解店内数据分析的方法。(2)熟悉生意参谋软件的基本功能。(3)了解不同的包装方法。(4)熟悉不同的快递和物流。学习目标知识目标数据分析(1)能够利用生意参谋软件进行流量分析、商品分析、交易分析、服务质量分析和物流分析。(2)能够利用生意参谋软件进行市场行情分析。(3)能够选择不同的包装材料并对具体的产品进行包装。(4)掌握库存管理的方法。学习目标技能目标数据分析数据分析任务1目录页

ContentsPage店内数据分析行业数据分析1.11.21.1店内数据分析数据分析网上开店的主要目的是盈利，而盈利又与店铺的营业额挂钩，如果营业额下滑了，那么必然是访客数、转化率或者客单价出现了问题，因为营业额=访客数×转化率×客单价。所以，一个店铺主要的问题就是营业额，其次就是访客数、转化率或者客单价。店内数据分析进入“卖家中心”→“营销中心”→“生意参谋”页面，单击上部的“流量”选项，在左侧的流量分析栏中单击“流量概况”选项，卖家通过流量概况可以分析店铺的流量总览、流量趋势、流量来源排行、访客行为和访客特征，如图所示。1.1.2流量分析店内数据分析1.流量概况分析卖家通过流量总览可以看到最近1天、7天、30天的访客数、浏览量、跳失率、人均浏览量和平均停留时长等指标；同时，还可以采用全部、PC端、无线端三种方式来查看这几个指标。通过分析，可以知道这些指标在某个时间段较上个时间段是上升还是下降。卖家通过这些指标的变化来分析店铺的运营状况，如图所示。1.1.2流量分析店内数据分析1.流量概况分析通过生意参谋软件还可以分析某个时间段的流量趋势，包括访客数、浏览量和跳失率等，如图所示。1.1.2流量分析店内数据分析1.流量概况分析通过生意参谋软件还可以将访客数、浏览量和跳失率等指标与同行平均指标和同行优秀指标进行比较，分别如图a和图b所示。从图中可以看出，虽然该店铺的访客数和浏览量都比同行店铺要高，但是跳失率却比同行店铺高很多，由此可知，该店铺在宝贝详情页或其他方面一定存在问题。1.1.2流量分析店内数据分析1.流量概况分析1.1.2流量分析店内数据分析1.流量概况分析图a与同行平均指标对比1.1.2流量分析店内数据分析1.流量概况分析图b与同行优秀指标对比流量地图主要分析店铺的流量来源、店内路径和流量去向，同时可以对PC端和无线端进行分析。其中，流量来源主要分析店铺的流量构成和同行的流量构成，通过该功能可以了解店铺的主要流量分布，通过分析这些数据可以明确店铺的流量构成是否合理，如下图所示。1.1.2流量分析店内数据分析2.流量地图分析1.1.2流量分析店内数据分析2.流量地图分析流量来源分析店内路径主要分析客户从店内某个页面流向某个页面的比例，如从商品分类页流向店铺首页和商品详情页等页面的比例，如图所示。1.1.2流量分析店内数据分析2.流量地图分析1）访客分布分析访客分布分析主要包括时段分布分析、特征分布分析和行为分布分析等，如图所示。其中，通过访客的时段分布分析可以明确店铺访客数最多的时间段，为宝贝上、下架时间的设置提供依据。1.1.2流量分析店内数据分析3.访客分析1.1.2流量分析店内数据分析3.访客分析时段分布分析1.1.2流量分析店内数据分析3.访客分析特征分布分析1.1.2流量分析店内数据分析3.访客分析行为分布分析2）访客对比分析通过访客对比功能可以对消费层级、性别、年龄、地域、营销偏好和关键词进行对比分析，如下图所示。通过下图可以分析出该店的消费层级主要集中在10~30元，以女性为主，为年龄在18~30岁的青年，客户主要集中在江、浙、沪、皖，老客户主要集中在浙江省，该店铺的访客更喜欢聚划算活动。1.1.2流量分析店内数据分析3.访客分析1.1.2流量分析店内数据分析3.访客分析访客的消费层级、性别和年龄的对比分析图a1.1.2流量分析店内数据分析3.访客分析访客的消费层级、性别和年龄的对比分析图b1.1.2流量分析店内数据分析3.访客分析访客的消费层级、性别和年龄的对比分析图c1.1.2流量分析店内数据分析3.访客分析访客地域、营销偏好和关键词的对比分析图a1.1.2流量分析店内数据分析3.访客分析访客地域、营销偏好和关键词的对比分析图b1.1.2流量分析店内数据分析3.访客分析访客地域、营销偏好和关键词的对比分析图c生意参谋软件中的“装修分析”是收费的，在订购“装修分析”以后可以查看热力图。首先定制需要查看的装修页面（自定义或商品详情页），如图所示。单击“点击分布”按钮，查看热力图，然后用鼠标框选需要查看的区域，颜色越深，表示该区域越热，点击量越多。访客被引进店内，是要进行流量分配的。哪些模块、类目或者素材图最受买家欢迎，通过统计和分析首页、自定义二级页和商品详情页的数据（点击人数、点击转化率、跳失率）就可以清晰地了解到。1.1.2流量分析店内数据分析4.装修分析1.1.2流量分析店内数据分析4.装修分析定制需要查看的装修页面“装修分析”提供了10个定制页面（不包含首页）以供数据分析，卖家可以根据需要自行添加活动页或者商品详情页，如图所示。1.1.2流量分析店内数据分析4.装修分析1）商品信息总况分析图示为近一个月的流量、访问质量和转化效果，从图中可以看出，该店的流量和转化效果比上个月有大幅增长，但平均停留时长较上个月下降明显，而且详情页的跳出率也很高。1.商品概况分析1.1.2流量分析店内数据分析2）商品销售趋势分析通过选择不同终端（所有终端、PC端和无线端）和不同指标（商品浏览量、商品访客数、平均停留时长、详情页跳出率等）来分析某个时间段店铺的商品销售趋势，从而进一步了解店铺存在的问题，如下图所示。1.商品概况分析1.1.3商品分析店内数据分析1.商品概况分析1.1.3商品分析店内数据分析商品销售趋势分析3）商品排行分析商品排行分析主要包括支付金额排行TOP15及访客数排行TOP15的商品访客数、浏览量和详情页跳出率等指标分析，如图所示。1.商品概况分析1.1.3商品分析店内数据分析商品效果分析主要包括每件商品的访客数、浏览量、支付金额、详情页的跳出率等指标分析，通过对这些指标分析可以了解店铺商品的整体状况。如图所示，烧鸡商品无线端的商品访客数达到36，而最终的下单件数是0，无线端的详情页跳出率达到77.78%，由此可以判断该商品存在问题，需要进一步进行诊断。2.商品效果分析1.1.3商品分析店内数据分析2.商品效果分析1.1.3商品分析店内数据分析商品效果分析分类分析主要包括自定义分类分析和商品类目分析。自定义分类是店铺内部的产品分类，便于买家找到所需要的商品。通过自定义分类分析可以了解不同分类下的商品数、访客数、引导点击转化率和引导支付转化率，如图所示。3.分类分析1.1.3商品分析店内数据分析3.分类分析1.1.3商品分析店内数据分析自定义分类分析通过商品类目分析可以了解不同类目下的商品数、访客数、加购件数和下单转化率等指标，如图所示。3.分类分析1.1.3商品分析店内数据分析商品温度计是诊断和优化商品的重要工具，如商品的引流能力强但转化率低是什么原因引起的。商品温度计可以从页面性能、标题、价格、属性、促销导购和描述等多角度诊断商品，为卖家提供诊治方法，如图所示。4.商品温度计分析1.1.3商品分析店内数据分析4.商品温度计分析1.1.3商品分析店内数据分析商品温度计分析单击“生意参谋”→“商品”→“商品分析”→“单品分析”选项，进入“单品分析”页面。在该页面中，单品分析主要包括来源去向、销售分析、访客分析和促销分析。来源去向主要分析引流来源的访客质量、关键词的转化效果和来源商品贡献，可以清楚地了解引流来源的效果；销售分析主要分析商品的变化趋势，由此卖家可以掌握规律、迎合变化和提高转化率，如图所示；访客分析主要分析商品访客的潜在需求特征，以迎合需求；促销分析主要分析商品搭配效果，从而提高客单价。5.单品分析1.1.3商品分析店内数据分析5.单品分析1.1.3商品分析店内数据分析销售分析单击“生意参谋”→“商品”→“商品分析”→“异常商品分析”选项，进入“异常商品”页面。在该页面中，通过异常商品分析可以筛选出流量下跌、支付转化率低、高跳出率、支付下跌、零支付和低库存的商品，如图所示。筛选出这些异常商品并找出异常的原因，采取相应的处理措施。6.异常商品分析1.1.3商品分析店内数据分析6.异常商品分析1.1.3商品分析店内数据分析异常商品分析交易概况分析包括交易总览分析和交易趋势分析。通过交易总览可以分析不同终端某个时间段的访客数、下单买家数、下单金额、支付买家数、支付金额、客单价、下单转化率和下单-支付转化率等指标，如图所示。1.交易概况分析1.1.4交易分析店内数据分析通过交易趋势可以分析店铺在某个时间段的不同终端和不同指标下的发展趋势，如图所示。1.交易概况分析1.1.4交易分析店内数据分析2）类目构成分析类目构成分析了某个时间段内不同类目的支付金额、支付金额占比、支付买家数和支付转化率等，如图所示。2.交易构成分析1.1.4交易分析店内数据分析3）品牌构成分析品牌构成主要分析了某个时间段内不同品牌的支付金额、支付金额占比、支付金额较上期、支付买家数和支付件数等，如图所示。2.交易构成分析1.1.4交易分析店内数据分析4)价格带构成分析价格带构成主要分析了某个时间段内店铺的价格带、支付买家占比、支付买家数、支付金额和支付转化率等，如图所示。2.交易构成分析1.1.4交易分析店内数据分析5）资金回流构成分析资金回流构成主要分析了某个时间段内店铺的未确认收货时长、支付金额占比、支付金额、支付商品数和支付买家数等，如图所示。2.交易构成分析1.1.4交易分析店内数据分析1）维权总览分析（近30天）维权总览页面主要罗列了退款时长、退款率、纠纷退款率、纠纷退款笔数、介入率、品质退款率和投诉率等指标。通过对这些指标的分析，可以了解店铺在维权方面是否存在问题，如图所示。1.维权概况分析1.1.5服务质量分析店内数据分析1.维权概况分析维权总览分析1.1.5服务质量分析店内数据分析2）维权趋势分析通过维权趋势分析可以了解退款时长、退款率和投诉率等指标在近30天的发展趋势，通过趋势图可以了解店铺在维权方面是否存在问题，如图所示。1.维权概况分析1.1.5服务质量分析店内数据分析1.维权概况分析维权趋势分析1.1.5服务质量分析店内数据分析3）TOP退款商品（近30天）通过TOP退款商品（近30天）分析可以看出近30天退款商品名称、成功退款笔数、成功退款金额及TOP退款原因等，如图所示。通过分析这些指标来找到改进的方法，以控制商品退款的数量。1.维权概况分析1.1.5服务质量分析店内数据分析1.维权概况分析TOP退款商品分析1.1.5服务质量分析店内数据分析1）评价总览分析（近180天）通过评价总览分析可以了解店铺的描述相符评分、卖家服务评分和物流服务评分近180天的表现；同时通过与同行均值的对比，找出店铺在评分方面存在的问题，如图所示。2.评价概况分析1.1.5服务质量分析店内数据分析2）评价趋势分析（近180天）通过评价趋势分析可以了解近180天描述相符评分、卖家服务评分和物流服务评分的发展趋势，如图所示。2.评价概况分析1.1.5服务质量分析店内数据分析3）TOP负面评价商品分析（近30天）通过TOP负面评价商品分析可以了解近30天出现负面评价的商品名称、负面评价数、PC围观人数占比、手淘围观人数占比、TOP负面评价关键词（评价数量）等，如图所示。2.评价概况分析1.1.5服务质量分析店内数据分析2.评价概况分析1.1.5服务质量分析店内数据分析TOP负面评价商品分析1）物流总览分析物流总览主要分析了支付父订单数、发货包裹数、揽收包裹数、派送包裹数、签收成功包裹数、平均支付-发货时长、平均发货-揽收时长、平均揽收-签收时长、平均发货-签收时长、平均支付-签收时长、物流差评率、物流详情完整度、拒签率和签收成功率等指标，如图所示。通过分析这些指标，可以发现店铺在物流方面是否存在问题。1.物流概况分析1.1.6物流分析店内数据分析1.物流概况分析1.1.6物流分析店内数据分析物流总览分析2）物流趋势分析通过物流趋势分析可以了解物流总览中的各项指标在某个时间段内的发展趋势，通过趋势图能够发现店铺在物流方面是否存在问题，如图所示。1.物流概况分析1.1.6物流分析店内数据分析3）物流服务质量评价分析通过物流服务质量评价分析可以了解物流在某个时间段内的总体评分，如图所示。1.物流概况分析1.1.6物流分析店内数据分析4）物流异常分析通过物流异常分析可以了解物流在某个时间段出现异常的原因及异常的包裹数，为店铺在物流改进方面提供有效的指导，以降低物流带来的负面评价，提高客户的购买体验，如图所示。1.物流概况分析1.1.6物流分析店内数据分析5）TOP收货省份分布分析和TOP收货物流公司分布分析通过TOP收货省份分布分析可以了解某个时间段收货省份前五名的揽收包裹数、平均揽收-签收时长和签收成功率，通过TOP收货物流公司分布分析可以了解前五名的物流公司的揽收包裹数、平均揽收-签收时长和签收成功率，如下图所示。1.物流概况分析1.1.6物流分析店内数据分析1.物流概况分析1.1.6物流分析店内数据分析TOP收货省份分布分析和TOP收货物流公司分布分析物流分布分析主要分析不同快递公司工作量、工作效率、物流的差评率、签收成功率和拒签率等指标，通过分析这些指标可以为卖家调整快递公司提供一个依据，如图所示。2.物流分布分析1.1.6物流分析店内数据分析1.2行业数据分析数据分析行业洞察是商家在进入某个行业之前所做的分析和选择，有很多商家在进入某个行业之前没有进行相应的市场分析，导致进入该行业以后很快就退出了。因此，要想了解淘宝平台中哪个类目好卖、哪个产品好卖，就需要通过行业洞察来了解整个行业在过去几年的发展趋势，从而为自己的选择提供有效的依据。1.2.1行业洞察行业数据分析1.2.1行业洞察行业数据分析行业洞察行业大盘品牌分析产品分析属性分析行业直播行业直播主要包括行业实时数据展示、实时TOP500店铺榜、实时商品TOP500榜、TOP店铺和店铺实时交易额统计。通过这些数据可以了解整个行业的实时状况，还可以与前一日的数据进行对比以了解数据的发展趋势，如图所示。1.2.1行业洞察行业数据分析1.行业直播行业大盘可以分析三年内某类目下卖家数的变化趋势及买家数、买家重要行为数据、子行业交易金额占比、各子行业多项重要指标访客数和客单价等。通过对这些数据的分析，可以判断该行业未来的发展走势和市场竞争程度，如图所示。1.2.1行业洞察行业数据分析2.行业大盘品牌分析包括品牌排行和品牌详情。品牌排行主要提供热销品牌榜、飙升品牌榜、高流量品牌榜和高搜索品牌榜，同时提供交易指数、交易增长幅度等指标，以方便地获知类目下优秀品牌排名情况，深度研究行业优秀品牌数据，如图所示。1.2.1行业洞察行业数据分析3.品牌分析品牌详情提供所选品牌的深度数据分析，如交易指数、支付商品数、客单价和支付转化率等；同时，提供该品牌多项指标的数据趋势，以及该品牌买家特征画像，如图所示。1.2.1行业洞察行业数据分析3.品牌分析产品分析包括产品排行和产品详情。产品排行提供行业下以产品为粒度的行业TOP500商品交易指数和支付商品数等指标，如图所示。1.2.1行业洞察行业数据分析4.产品分析产品详情提供产品粒度下的产品深度分析，如交易指数、支付商品数、客单价、支付转化率、访客数和卖家数等重要指标；同时提供多项指标变化趋势曲线图及该产品的买家特征（如年龄和职业）等，如图

所示。1.2.1行业洞察行业数据分析4.产品分析属性分析包括属性排行和属性详情。1.2.1行业洞察行业数据分析5.属性分析属性排行提供相应类目下各热销属性相关指标，如支付件数、交易指数，支持查看相应属性下热销商品和店铺榜，查看本店该属性下的热销商品，如图所示。1.2.1行业洞察行业数据分析5.属性分析属性详情提供所选类目下多种属性维度，并给出所选条件下的相关重要指标（如交易指数、支付件数、支付买家数等）。该功能在做新品发掘上有重要意义，同时提供所选属性在一段时间内的数据变化趋势，以及所选属性下的热销商品和店铺排行，如图所示。1.2.1行业洞察行业数据分析5.属性分析1.2.2搜索词分析行业数据分析目前，淘宝网上主要的流量来源仍来自搜索。因此，分析用户的搜索习惯、掌握用户的搜索行为是店铺运营的重要环节。搜索词分析主要包括行业热词榜和搜索词查询。其中，行业热词榜提供行业下多种分类的关键词，如热门搜索词、热门长尾词、热门核心词、热门品牌词和热门修饰词等，词汇量非常丰富；同时，提供不同维度下词的搜索人气、商城点击占比、点击率、点击人气、支付转化率和直通车出价参考等指标，是搜索优化、直通车选词和新品开发的重要工具。搜索词查询对单个词进行分析，深度解析与该词相关的指标，如搜索人气、支付转化率和交易指数等指标，并提供与所搜索词相关的搜索词、品牌词、关联修饰词和关联热词等，是深度SEO必备工具，如图所示。1.2.2搜索词分析行业数据分析搜索词查询1.2.3人群画像行业数据分析人群画像主要解决类目下最近30天买家都是谁，买家人群喜欢几点下单，搜索词偏好是什么，买家喜欢购买什么品牌的什么商品，搜索人群购买城市偏好，搜索人群的类目占比，最近90天的支付金额占比，等等。人群画像功能主要包括买家人群、卖家人群和搜索人群。买家人群提供类目下不同筛选维度的买家画像，如年龄、地域、职业、客单价等，以及提供买家购买行为数据（如下单支付时间段、搜索词偏好、购买价格偏好、购买频次属性、购买品牌偏好等），是深度研究消费者数据的工具。1.2.3人群画像行业数据分析卖家人群提供类目下卖家画像信息，包含各子类目下卖家数分布情况、卖家地域分布、等级分布等，以及提供卖家相关行为数据（如产品下架时间分布趋势图等）。搜索人群根据单个词搜索得出搜索词访问的相关子类目情况，同时提供搜索该词的人群性别、年龄、职业、地域、支付金额等指标，以及提供人群行为喜好属性（如优惠偏好、支付偏好、品牌偏好、类目偏好等）。买家人群画像分析示例如图所示。1.2.3人群画像行业数据分析买家人群画像分析示例通过技能实训使学生掌握店内数据分析的方法和技巧。实训14店铺经营数据分析技能实训实训目的实训内容以小组(3-5人为一组)为单位,针对开设的店铺，结合本项目部分的所学知识，利用生意参谋分析店铺存在的问题，并写出店铺诊断报告。实训提示：分小组完成实训内容，分组3-5人，每组完成一份店铺诊断报告，并在班级中展示结果。宝贝包装任务2目录页

ContentsPage包装材料的选择包装方法的选择2.12.22.1包装材料的选择商品包装网上销售的商品都要经过一定距离的运输才能到达客户的手中，尤其是长距离的运输，如果没有选择适当的包装材料，产品到达客户手中时可能会出现破损或压瘪等现象。为了能够让客户收到完好无损的商品，同时也为了减少商家的售后压力，应严格甄选优质的包装材料。目前主要的包装材料有纸箱、泡沫箱、牛皮纸、文件袋、编织袋、自封袋、无纺布袋、木箱、铁质包装、胶带、防震材料和快递袋等。下面介绍几种常用的包装材料。2.1包装材料的选择商品包装纸箱是应用最广泛的包装制品，按用料不同，有瓦楞纸箱、单层纸板箱等。纸箱有各种规格和型号。纸箱常用的有三层纸箱和五层纸箱，七层纸箱较少使用。各层分为里纸、瓦楞纸、芯纸和面纸，里纸和面纸有茶板纸、牛皮纸，芯纸用瓦楞纸；各种纸的颜色和手感不一样，不同厂家生产的纸（颜色、手感）也不一样。包装纸箱作为现代物流不可缺少的一部分，承担着容装、保护产品、美观的重要责任。包装纸箱的物理性能指标则成为其质量评估的依据。1.纸箱2.1包装材料的选择商品包装纸箱一般选择硬度高、抗压性能强一些的，同样厚度的纸箱可通过重量进行比较。以三层纸箱为例，其由面纸、瓦楞纸和里纸三层组成，这三层纸的克重决定了纸箱的质量。普通三层纸箱的结构和特硬三层纸箱的结构是一样的，普通三层纸箱的质量是120g，特硬三层纸箱的质量是175g。纸箱按照需求的不同可分为印字标准纸箱和定制纸箱、无印字标准纸箱和定制纸箱。纸箱的规格、价格及用途见下表。1.纸箱2.1包装材料的选择商品包装1.纸箱2.1包装材料的选择商品包装型

号尺寸（长×宽×高）/毫米三层优质价/元五层优质价/元用途参考12#130×80×800.190.30小饰品、化妆品等11#145×85×1050.230.38小饰品、化妆品等10#175×95×1150.310.45化妆品、CD、饰品等9#195×105×1350.390.58化妆品、CD、饰品等8#210×110×1400.430.62小饰品、化妆品等7#230×130×1600.580.83化妆品、饰品等6#260×150×1800.711.05化妆品、饰品、内衣、食品5#290×170×1900.831.32鞋包、食品、衣服4#350×190×2301.301.80鞋包、食品、衣服3#430×210×2701.682.45鞋包、食品、衣服2#530×230×290—3.30箱包等较大件物品1#530×290×370—4.30箱包等较大件物品特大号600×400×500—7.00搬家、大件物品表

纸箱的规格、价格及用途胶带是打包必备用品，如图所示。选择质优价廉的胶带也是卖家需要考虑的一个问题。目前市面上的胶带主要有透明胶带、警示语胶带和定制胶带等。按照宽度来分，目前市场上常用的胶带宽度有4.8cm、4.5cm、6.0cm等。选择胶带要考虑胶带的黏性、耐温性、保持力、有无残胶、材料的质量、有无卷边现象、掩蔽效果、抗拉强度、长度、挺度、颜色、耐候性、耐溶性、光滑程度、尺寸精确度和内聚力等。2.胶带2.1包装材料的选择商品包装为了避免商品在运输过程中出现损坏情形，需要配合使用一定的防震材料。目前常用的防震材料有气泡膜、泡沫板、珍珠棉和气泡袋等，如图所示。3.防震材料2.1包装材料的选择商品包装(a)气泡膜(b)泡沫板(c)珍珠棉(d)气泡袋快递袋可以用于无须纸盒包装的产品或者可以套在纸箱外面起到防水、防污的作用，如图所示。4.快递袋2.1包装材料的选择商品包装快递袋易变形和易碎产品包括瓷器、玻璃饰品、CD、茶具、字画、工艺笔等。对于这类产品，包装时要多用些报纸、泡沫塑料或者泡绵、泡沫网，因为这些东西质量轻，可以缓冲撞击。另外，一般易碎、怕压的产品四周都应用填充物进行充分的填充。也可以将产品放入气柱袋中，再用纸箱包装，如图所示。1.易变形和易碎产品的包装2.1包装材料的选择商品包装书刊类商品的包装方法是：首先，用塑料袋套好，以免理货或者包装的时候弄脏，同时能起到防潮的作用；其次，用报纸中夹带的铜版纸或气泡膜做第二层包装，以避免书刊在运输过程中被损坏，外层用牛皮纸、胶带进行包装，如图所示。2.设置自动回复2.1包装材料的选择商品包装贵重的精密电子产品包括手机、液晶显示器、硬盘等。在对这类怕震动的产品进行包装时，可以先用泡绵、气泡布、防静电袋等包装材料进行包裹，再用瓦楞纸在商品边角或者容易磨损的地方加强保护，并且用填充物（如报纸、海绵或者防震气泡布等有弹力的材料）将纸箱的空隙填满，这些填充物可以阻隔及支撑商品，吸收撞击力，避免物品在纸箱中摇晃受损。3.贵重的精密电子产品的包装2.2包装方法的选择商品包装邮局对液体类产品有专门的邮寄办法：先用棉花裹好，然后用胶带缠好。在包裹时一定要封好割口处，可以先用透明胶带使劲绕上几圈，然后用棉花整个包住，可以包厚一点，最后再包一层塑料袋，这样即使液体漏出来也会被棉花吸收，并有塑料袋做最后的保护，不会流到纸盒外面而污染到其他包裹。4.液体类产品的包装2.2包装方法的选择商品包装衣服、皮包、鞋子类产品在包装时可以用不同种类的纸张（牛皮纸、白纸等）单独包好，以防止脏污。如果要用报纸的话，里面还应加一层塑料袋。邮寄衣服时，要先用塑料袋装好，然后装入防水、防染色的包裹袋中；用布袋邮寄服装时，宜用白色棉布或其他干净且整洁的布。对于形状不规则的商品，如皮包等，可先用胶带封好口，然后用纸包住手提带并贴胶带固定，以减少磨损。5.衣服、皮包、鞋子类产品的包装2.2包装方法的选择商品包装宝贝发货任务3目录页

ContentsPage快递、物流的选择库存管理3.13.23.1快递、物流的选择包装与发货由于不同的快递公司的配送时效、派送范围、服务态度、资费不同，因而卖家在选取时应综合考虑多方面因素。目前市场上主要的快递公司有申通、圆通、中通、韵达、百世快递、顺丰等。这些快递公司除在个别偏远地区没有服务网点外，在绝大部分地区都已经有了自己的服务网点。卖家应选择网点覆盖范围大、派送时效快、服务态度好和价格优惠的快递公司。3.1快递、物流的选择商品发货1.快递公司在中国大陆境内提供EMS服务的为中国邮政速递物流公司，它是中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务。它是我国速递服务的最早供应商和速递行业的最大运营商。EMS相对快递公司来说最大的优点是国内所有地方都能派送到，而且快递的丢失率也很低；但是EMS价格较高，派送效率不稳定，有些地区EMS的速度相对快递公司要慢很多。3.1快递、物流的选择2.EMS商品发货平邮是邮政中一项寄送信与包裹业务的总称，包括普通的寄信（平信）和普通的包裹，寄送速度都比较慢。平邮是所有邮政递送业务中速度最慢的业务，一般为7~30天，但是价格较便宜。平邮不像快递那样送货上门，邮递员会事先将通知单发送至客户的家庭信箱中或告知门卫，客户需要凭通知单和收件人身份证去就近邮局领取包裹。邮政的包裹分为国内普通包裹和国内快递包裹，国内普通包裹最慢，国内快递包裹稍快。国内快递包裹根据各地区的规定不同及物品的不同，有的投递包裹单，有的投递包裹（实物）。3.1快递、物流的选择3.平邮商品发货3.2库存管理包装与发货库存管理也是网上开店的一个重要环节。一些小卖家有可能会通过代销或分销的模式来销售产品，这种模式不需要卖家去管理库存，仓库在上游的供应商那里，但是需要与供应商做好及时的沟通，避免出现缺货现象。而大部分卖家都有自己的