智慧社区解决方案

项目背景及概述智慧社区建设内容2实施方案3总结及致谢4项目背景及概述智慧社区建设内容2实施方案3总结及致谢4•智慧社区是智慧城市建设中不可或缺的组成部分。•对于智慧社区的建设内容，目前行业内尚无一个统一的概念和标准。•目前每个地方对于智慧社区的建设都是以自身的优势资源和条件来实施，各自的侧重点不同，导致智慧社区的建设内容也不尽相同。街道办社区组织社区组织居民社区服务中心社会保障智能楼宇智能家居……人人现代科学技术房产地组织物事基础设施基础设施社区治理社区服务社区生活项目背景及概述2智慧社区建设内容实施方案3总结及致谢4项目背景及概述2智慧社区建设内容实施方案3总结及致谢4国外智慧社区经验借鉴国内智慧社区经验借鉴居民组织组织政府展现方式多样化展现方式多样化，改变传统单一网站建设模式，采用移动APP、微信客户端和门户网站结合模式进行建设整合利用崂山区社区服务整合利用崂山区社区服务网、12349服务热线、社区志愿者组织等已有资源,避免重复建设基础数据方面基础数据方面，一方采集、多方共享，实现数据互联互通。架构方面实现与智慧城市公共信息平台对接，消灭信息孤岛。应用：社区服务网、便民热线、社区组织管理、居家养老、网格管理等平台：公共信息服务平台、社区云服务、社区“一张图”三大支撑平台中心中心：基础设施建设和便民服务中心政务综合服务平台政务综合服务平台智慧社区扩展智慧社区扩展三大支撑平台三大支撑平台理APP社区社区互动公众热线处理况公众热线处理况提供家政、订餐送餐服务，订单查询，在线支付和服务跟踪考核。政务直通风采展风采展示在线学习志愿者在线学习志愿者服务队伍管理信用体系人员招信用体系人员招募互动交流志愿服务活动•建立健全注册志愿者档案管理系统，逐步实现网上注册和管理，促进管理工作的科学化、制度化、规范化。•根据服务时长评定相应积分•根据服务时长评定相应积分•根据服务内容及质量评定相应积分•积分可以兑换礼品或社区服务•根据积分给予相应的星级，•根据积分给予相应的星级，•爱心俱乐部会不定期的组织相应的活动，•不同星级可享受的相应的社区服务•网络课堂发布志愿者技能培训视频讲义•定期组织线下技能培训活动卫生清理为老服务卫生清理为老服务技能培训技能培训报报物商品兑换服务兑换商品兑换服务兑换服务投诉服务投诉信息发布信息发布信用评级信用评级风采展示人员招募人员招募政务综合服务平台政务综合服务平台智慧社区扩展智慧社区扩展三大支撑平台三大支撑平台以人员为对象以地区为重点以物资为保障以事件为主线以社情为导向以组织为纽带以社情为导向·工作零缝隙1、网格信息管理员1、网格信息管理员现场进行数据采集2、现场填报信息表格实时上传。采集点4、通过网格化管理服3、通过移动网络上传。务系统平台实时查看采3、通过移动网络上传。网格化管理平台移动网络信息库运行机制1400120010008006004002000高龄老人低保人员残疾人大病医疗失业人员退伍军人社区组织养老机构查走访情况及时记录在案。专项巡查按照上级残疾证老年证 就业失业登记残疾证老年证 就业失业登记长寿补贴流动人口登记流动人口登记为老服务37.37%事务代办24.25%拥军优属15.04%低保残疾23.34%口低保残疾23.34%口拥军优属15.04%口事务代办24.25%口为老服务37.37%40分32分25分11分0分40分30分20分10分0分21分10分七六五四四类展现平板四类展现平板大屏幕手机五大目标五大目标五大效果领导决策资源整合社区服务社区管理居民参与平板在手，一切尽在掌握GIS展现，数据一览无余服务到家，办事不用请假全网安控，领导高枕无忧网格有界，社会参与无边服务分配老人管理养老机服务分配老人管理养老机服务监控系统管理服务台帐员工管理实现对老人、机构员工和服务人员以及服务结果的统计分析，一方面为服务机构提供员工考核提供依据服务台帐员工管理生日祝福政策解读通知生日祝福政策解读通知关怀生活提醒常识节日天气慰问预报,平台可以根据发送的内容，将天气满足老年朋友“活到老，学到老”，“老有所教，老有所学”，“老有所为”老龄互助关爱服务慈善捐助老龄互助关爱服务慈善捐助社区帮帮俱乐部社区帮帮俱乐部•社区交流、沙龙、社区帮帮、棋牌、运动•摄影、棋牌、声乐、器乐、舞蹈、瑜伽、书画等上报走访记录生成走访事务上报走访记录生成走访事务李大伯在同安路118号附近李大伯在同安路118号附近发起求救呼叫，电话：153*********偏离区域告警家属实时定位偏离区域告警家属实时定位居家养老服务中心突发危险情况突发危险情况迷路了客户关怀性食物！……示延平社区老伯来电！示延平社区老伯来电！移动办公首页消息提醒政务综合服务平台政务综合服务平台智慧社区扩展智慧社区扩展三大支撑平台三大支撑平台…………社区“一张图”上整合各类专题地图，1.为区政府、街道、社区各级领导提供区域内的城市管理、人口分布、政务服务和产业经济布局的专题图；2.为居家养老老年人提供定位信息；3.为商务服务的社区便民商家服务专题………与智慧城市建设的公共信息服务平台进行对接，以基础数据库为基础，利用数据交换与共享系统，为社区治理和服务项目提供标准化的服务接口，为社区行政管理和公共服务提供有力支撑。提供云端数据和应用服务行政办理社区安防养老服务物业服务……行政办理社区安防养老服务物业服务……项目背景及概述智慧社区建设内容2实施方案3总结及致谢4项目背景及概述智慧社区建设内容2实施方案3总结及致谢4功能扩展期整合优化期功能扩展期整合优化期基本建设期基本建设期基本建设期基本建设期功能扩展期整合优化期功能扩展期整合优化期基本建设期基本建设期