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文档简介

旅游行业系统解决方案、旅游规划咨询和运营服务最佳合作伙伴总体架构/SolutionArchitecture专注于旅游行业服务,提供全方位智慧旅游解决方案!软件开发系统集成营销推广软件开发系统集成营销推广投资运营为中国旅游产业提供智慧旅游一体化解决方案战略合作已经与四川省、云南省、贵州省、广西自治区、陕西省和重庆市等“五省一市”建立深入项目合作,并与成都市、江津区、雅安市、韩城市、阳朔、蒙顶山、四面山等多个市州和景区建立战略合作伙伴关系。走遍大地神州醉美多彩贵州天府四川熊描故乡根根SolutionArchiteo两个中心、三个平台、四个体系、五个对象'跨界融合发展,打造智慧旅游全产业链·纵向能贯穿:充分挖掘旅游信息资源,全面覆盖游客、旅游经营者、旅游管理者三类主体需求,提供完整的旅游应用服务。横向能融合:对三类主体提供的服务,功能上相互配合和补充,数据层面最大限度共享,执行上通、商贸、卫生等)的信息,并与其他智慧系统进·整体可对接:智慧旅游能够无缝对接到层次更高的智慧化体系,如智慧城市。两个中心两个中心铺五个对象游客政府管理者企业管理者从业人员当地市民总体架构标准智慧银区与评价标准标准与服务执投资与运营指智梦旅游设施顶层设计信息标准标准数据接口技术规范规划系统建设服务方案一体化集成解决方案中间件虚拟化 云技术平台业务总线数据建模数撕清洗查淘引攀数掘交换平台预警平台在线培训平台云应用平台基础功能LED屏智能广播LED发布综合服务景区交通虚拟景现智能停车陶情监控设备GPS温度湿度传感器信息读取器IBeaconNFC运营四个(应用)体系旅游信息发布系统游客公共服务系统景区手机APP智慧化管理智慧化营销景区财务管理系统景区时空分流系统数据分析决策系统多媒体会议室系统景区视频监控系统景区一卡通系统旅行社管理系统应急指挥调度中心智慧化体验(游客体验中心)电子沙盘GIS地理信息系统手机APP体验系统产品/SystemandProducts解决方案优势解决方案优势平台方案云数据中心——两个中心之一数据共享有效应对旅游信息不对称问题,有效应对旅游信息不对称问题,提升旅游服务品质提升旅游业整体形象提升旅游业整体形象,创新旅游企业可持续发展模式创新管理新模式,预防和减少创新管理新模式,预防和减少旅游应急事件的发生促进与智慧城市的协调发展,促进与智慧城市的协调发展,让更多的人享受智慧成果数据中心数据管理数据中心数据管理导游气象测绘生依托旅游数据中心,有效整合旅游平台运营数据、运营商数据、OTA数据、旅游黄金周数据和旅游资源基础数据,对游客进行多维度的精准分析,为旅游局在进行日常运行监管、安全应急指挥调度时,提供精准的数据支撑;为旅游客源地精准营销、旅游客群精准营销、旅游场景精准营销、旅游市场细分等制定宣传营销策略提供数据支撑。城市预测预测黄金周期间将出现大量游客的县(市)及游客来源情况。景点预测根据高速和省道的车流量信息、网络电商(OTA)的预订数据、景区历年来同期门票销售数据等方面,综合预测未来几日内目的地城市各重点旅游景区景点的人流及舒适度。旅游资源优势分析根据主流搜索引擎的关键字搜索、网络电商(OTA)的预订数据、景区旅游接待人数等指标,对旅游资源的优势进行综合分析游客流量统计①游客客源地分布情况;②游客年月统计图;③游客趋势图旅游资源统计采用饼状图、柱状图,从业态、总数、等级、该等级数盘点景区现有旅游资源情况。游客属性分析游客的年龄、性别、行业、客源地、游客收入、人生阶段、车产情况、兴趣等信息游客行为特征分析行前预定渠道、攻略渠道、筹备时间、同游人数、关联景区、旅游方式、交通方式、逗留时间、景点偏好、消费额、美食爱好、住宿偏好、旅游特产爱好、旅游频度等信息平台方案直富文道四川智慧旅游大数据旅游数据是提供智慧旅游公共服务的基石,是满足游客智慧体验的保证。所以,为加快智慧旅游建设,四川全力打造吃、住、行、游、购、娱基础数据,满足游客出行全面的讯息需求,以期最终实现智慧旅游的智慧服务、智慧营销、智慧管理、智慧体验,提高游客满意度,让旅游真正进入数字化时代。四川智慧旅游大数据以四川旅游地图为纽带,建立四川旅游吃自智感旅旅游住行游购娱大数据平台。*41eTh1旅游数据是提供智慧旅游公共服务的基石,是满足游客智慧体验的保证。景区智慧旅游大数据以公共服务和景区综合管理为核心,目的地智慧旅游大数据以目的地公共服员册新名智慧旅游大数据中心州门深山员册新名智慧旅游大数据中心州门深山中言五峡峡系行之940■区■区四四他能理0部寨0部寨国道304GISGIS信息、资源管理、视频监控、车辆管理、船只管理、票务管理、环境监测、平光族自平光族自04文物建筑、古树名木等文物建筑、古树名木等MS-MS-山市照40指挥调度中心——两个中心之二多种模式灵活切换数据随需调用开发接口对接各系统平台操作方便安全高效案及时了解掌握、监控管理全区已接入平台的旅游企业(如景区、旅行社、宾馆饭店等)运行状况,及时纠正发现的问题(如擅自改变行程等);结合统计分析结果,对有可能影响游客旅游品质的事态,通过各种发布渠道对游客进行提醒和分流疏导,降决策分析系统根据采集的数据信息,进行智能分析、数据挖掘,预测预警、应急指挥提供数据支撑。通过对旅游企饭店、旅行社等企业的假日运行信息统计分析。结合旅游景区流量动态监测报送与服务系统、通讯运舒适度等的计算。结合旅行社业务管理系统、国家旅游局旅行社团队管理系统,实现对旅游团态统计分析。监测预警系统监测预警系统监测管理旅游企业(如旅游景区、旅行社、星级饭店等)的日常运行,结合实时的综合信息(如异常天气、道路中断等),旅游统计系统并及时通过信息发布系统发布预警信息,根据预警启动应急防范措施,避免旅游突发事件的发生。节假日及旅游黄金周期间的住宿设施监景区人流量监测、景区周边交通路况监测、景指挥显示系统汇聚的全区旅游运行数据投影到显示大屏上进行直观显示,便于全面、迅速、准确的掌握全应急管理系统应急管理系统旅游应急指挥调度系统能够辅助应急指挥人员了解旅游突发事件发生、发展状况,通盘掌握应急处置情况,配合旅游智能方案辅助系统提供的处置方案,向各单位分发任务,协调任务执行过程中出现的问题,并进一步采取相应的措施。最终实现协同指挥、有序调度和有效监督,提高应急效率。旅游应急指挥调度系统能够为旅游应急涉及到的人、财、物的调度提供辅助手段和帮助,可以直观的向应急指挥人员显示应急事件处理进程,提供决策支撑。信息发布系统将平台汇聚的各类信息按需推送,通过政务网、资讯网、微博、微信、手机APP、短信、广播等渠道进行信息发布,通告预测预警信息、突发事降低旅游应急突发事件发生的概率,提升游客旅时空分流系统时空分流系统主要包含各景区主要交通要道车流量统计、各景区的人流量实时流量统计、监测、预测分析、地图引擎现场监督管理、及时的调度指挥等。时空分流系统的监控和分析数据,不仅可以作为景区有效管理的重要依据,而且可以提供给导游、领队、游客等,作为调整旅行计划、旅行线路的重要依据。时空分流系统主要包括车辆分流系统与游客分流系统。流量统计系统GIS地图实时车流量展示智能停车场闸机统计车辆GIS地图实时展示停车场承载状态流量预测及分流系统车流统计与历史数据计算分析车流趋势拥堵游玩路线推荐车辆统计计算人流热度GIS热度实时展示流量预测系统预测游客流量走势图GIS实时展示客流趋势图智能分流定制分流游玩路线四面山指挥中心四面山指挥中心m四面山指挥中心凉山州旅游局指挥中心(大屏)旅游目的地游客场景——三个平台之一·旅游分销平台·呼叫中心紧急呼叫·周边特惠·目的地平台·景区旅游门户·呼叫中心团行程规划行前·住宿预订·旅游约伴行中·目的地平台·触摸查询屏·智能停车场·景区综合管理系统旅行分享行后投诉建议旅游目的地城市平台旅游目的地智慧旅游平台是以旅游目的地城市为核心,整合传统旅游企业和线上旅游企业加速线上线下一体化融合,充分采用云计算、互联网、移动互联网、物联网等高新技术,依托旅游营销分销平台,实现全媒体传播,全网营销,全渠道服务。02线上直销04线下分销06产品中心08管理中心01品牌形象03线上分销05移动营销07运营中心09服务中心旅游目的地城市智慧旅游平台以“服务即营销接触即渠道”的理念打造“一云多屏多屏合一”的平台应用体系。公共服务门户文创产品票管通微信/微博营销平台指挥调度中心电子商务系统营销分销平台平台方案blutions旅游目的地城市平台规划凉山彝族自治州“智慧旅游”总体规划华清宫文化旅游景区智慧旅游总体规划设计重庆江津区四面山智慧景区总体规划解决方案成都散客综合服务平台总体规划体规划成都散客综合服务平台总体规划湖北省智慧旅游整体解决方案西藏拉萨布达拉宫智3.利用科学管理理论和现代信息技术完善景区的组织机构,4.发展低碳旅游,实现景区环境、社会、经济的全面、协智慧景区建设目标智慧景区平台总体架构智慧景区平台总体架构游客 互联网门户互联网门户定制终端游客体验中心面向游客原点介绍资讯发布振游线路规划社交互动服务屋面向景区和主管机构面向企业综合安防游客流量管理停车场管理招商管理广告营销政策咨询投资环境商品推广在线订票住宿餐饮应用层店、农家乐车辆报岸调度自助导泡服务店、农家乐车辆报岸调度自助导泡服务电子商务门户管理系统系统系统电子导游系统数据层网络层通信网互联网感知居准规范体系准规范体系安全保障偉系营管理体系賞销宣传傳系智慧景区平台系统应用文创产品自景区旅游门户微景区平台方案乡村旅游平台——三个平台之三智慧城市智慧城市乡村旅游规划乡村旅游综合管理平台乡村旅游商户平台乡村旅游平台乡村旅游游客平台乡村旅游数据中心移动应急指挥中心目的地智慧旅游生态农业旅游金融物流教育+十全域乡村旅游平台体系乡村旅游平台1、资讯、传播平台3、运营服务、管理、营销平台1、信息查询、获取平台2、在线体验、预订、购物、消费平台3、生活态度及生活方式美丽新村全域乡村旅游乡村旅游平台目标·乡村游“互联网+”一体化平台,实现实现乡村游供给与消费智智慧化。·旅游大数据分析,实现乡村游供给侧精准营销商户经营调整、提供管理决策。·一云多屏,为旅游者提供更具个性、更加贴心的服务。场营销。·乡村游供给侧管理端、商户、客户端,实现乡村游有效供给。·构建乡村旅游商盟,实现联合营销;商家一键建立互联网营销渠道。乡村游门户乡村游微网站管理系统积分管理系统统计分析用户数据库乡村游APP商家管理系统信用管理系统广告管理系统个人中心管理商品数据库WFi认证管理乡村游微信平台专题管理系统商家信息库系统管理后台020交易管理系统单点登录开放AP接口交易数据库媒体库数据分析仓库乡村游平台系统框架图平台方案有针对性的方针政策。统一服务标准效的营销渠道乡村旅游平台创新性的将乡村旅游运营、乡村旅游综合管理和乡村旅游营销分销体系整合成一套完整的平台系统方案,辅助以乡村旅游规划、乡村营销运营、乡村旅游基金等服务,提供乡村旅游平台从规划、投资、建设、营销、运营全系列服务。乡村旅游综合管理网乡村旅游管理APP(商家端、管理端)乡村旅游网乡村旅游APP(游客端)乡村旅游营销分销系统乡村旅游规划核心理念/CoreValue系统与产品ts旅游门户及公共服务门户全方位综合信息(历史、人文、民风民俗)景区、景点多媒体信息360全景/景区实景等虚拟漫游旅游攻略信息交通/气象信息吃/住/行/游/购/娱信息特产及旅游商品信息在线预定/支付等电子商务话题/事件活动节庆特惠活动地方旅游新闻政务发布等投诉/留言/在线客服舆情监控/应急中心信息……全方位综合信息旅游门户及公共服务门户:雅安旅游、韩城旅游、韩城集散、成都散客、凉山旅游等。韩城集散雅安旅游理县旅游韩城旅游——移动、个性、便捷;资讯、服务、营销推送信息攻略信息/线路推荐门票/住宿等02O电子商务特产及旅游商品分销节庆/特惠/活动信息会员/积分吨目的地城市旅游APP:88班城事乐绘周公山温泉牛背山景区雅安旅游牛背山景区地理坐标为北纬29.75°,东经102.36°,最牛背山景区0s/177s景点体验贴士特产美食微信公众平台应用——社交、资讯、服务、营销推送新闻资讯景区、景点多媒体信息攻略信息/推荐线路交通/气象信息微商城/O2O电子商务特产及旅游商品分销会员/积分分享/评价系统投诉/舆情抽奖/问卷/投票等互动话题/事件/内容营销等景区信息资讯(通知/活动/促销等)经典介绍(图为攻略、地理位置、联系信息、交通信息等)景区导览(三维全景展示、地图导航、语音讲解)攻略信息/推荐线路景区、景点多媒体信息查询搜索互动游戏/互动营销(抽奖/问卷/投票)游玩项目预约排队分享/评价系统投诉/建议×玩转云南景区遇见瑰丽秘境R族自关食更多味蕾挑战首选礼物B种名,在为阳精描馆彩与性。病龙可中畅游景区热门玩法雅安人秘密微官网热活动送言者的任务,肆了源玩线路畅游韩城旅游微店便捷服务享特惠玩转款顶山a住士音阳朔旅游区畅游雅安韩城旅游蒙顶山景旅游问问基于智能语音交互,为景区、目的地城市提供旅游语音资讯和导游讲解、旅游文化故事等内容,支持微信、H5、APP等×弱江古城O99智能语音交互有多少人来这儿酒太阳听敬玩乐又有多少人看星星驾道疗伤,来瞄江,有多少人来这儿酒太阳听敬玩乐又有多少人看星星驾道疗伤,来瞄江,有1万个理由,你的啊?旅游线路引导语音、文字搜索查询GIS位置与导航周边语音特色推荐手绘旅游地图丽江旅游问问以旅游景区智能化管理为目标,打造“多级一体”的智慧管理体系,提供“全方位多维度”管理模式。景区综合管理系统可实现各大景点物联网数据统一监测、重点区域统一监控、人流量双向统计、sOS报警接听、应急指挥综合调度、移动执法实时监管。系统提供第三方开发接口,为综合旅游平台实现景区语音、视频、数据的融合。应用整合统一展示集中管理智能决策系统开放接口车船调度景区应用整合预案管理客流预警与分流GIS综合显示管理值班接警景区智游行APP是游客游览景区的智能终端应用,为游客行前、行中、行后提供吃住行游购娱等一条龙服务。景区门票/酒店等电子商务景区外即时路况/行程路况提示停车场信息/预约停车智能语音讲解/景区实景游客定位及导航/景区内行程引导个性化线路定制及推送/游玩预约排队周边信息定位获取投诉应答系统线路规划游客可以查询景区的实用信息、景区临时通知,可以虚拟漫游景区,为游客在景区行前、行中提供便利游客可以查询景区的实用信息、景区临时通知,可以虚拟漫游景区,为游客在景区行前、行中提供便利游客可以查询景区的实用信息、景区临时通知,可以虚拟漫游景区,为游客在景区行前、行中提供便利一键SOS求救/越界预警智理通APP是智慧旅游景区综合管理应用,对接景区智慧调度中心,提供日常管理、应急救援、作业调度、工作人员监督、运营状态监控等功能。信息资讯推送工作人员位置、状态管理与监控景区工作人员景区车辆船舶位置、状态管理与调度旅游项目状态监控景区工作人员量区工作人员人流车流监测预警分流与任务调度景区工作人员一舅区工作人员应急救援任务管理移动执法实时监管景区工作人员一舅区工作人员营销数据实时监测…新…智理通XX路段故障已经排除!车主已经顺利上路。景区酒店、商家、停车场状态监测白马王朗景区智理通游电子商务系统是以目的地城市为中心,实现目的地城市的门票、酒店、旅游线路、旅游特产等旅游产品在线预订,为游客提供全方位高质量的个性化旅游预订服务,同时面向同业实现旅游产品在线分销和结算。景区门票在线预订及支付等功能020线下消费确认订单管理/积分管理商家入驻管理/诚信管理对接景区票务系统/OTA平台分销聚算m大*u韩城旅游电子商务系统4系统与产品管理界面用户界面管理界面管理客服商家管理客服商家电商核心系统后台功能模块:后台功能模块:中间系统呼叫中心·结算系统·采购系统·门店服务预约大数据与营销分销模块信息资讯旅游品牌推广营销景区导览/音视频导游/攻略动画旅游文化传播虚拟漫游/互动游戏周边信息/位置导航预定/支付等电子商务交通、气象信息特产及旅游商品分销二维码优惠/抽奖网站/微信/微博互动多媒体触摸查询屏:雅安旅游、茂县旅游、丽江旅游、云南旅游、四川旅游等线络线络随期S1茶马迎宾广场多利靶核丽红地图田漏馨提示王页逗篮多刷而大多媒体信息发布系统是借助云数据中心的数字媒体联网信息发布的解决方案,借助网络资源实现快速、精确、可控、及时地向跨地域、跨时空的显示屏终端发布数字媒体内容,进而打造自己可控的信息播控平台,不仅可以向液晶屏还可以向手机屏发布内容。网络可以是互联网、局域网、专线;显示终端可以是电视屏、广告屏、触摸屏、LED屏、手机等;终端可以在楼宇、办公室、车上、街上路边等。断电自启、断点续传集中管理(设备、内容、权限等)多用户管理、分级授权素材管理精准节目播放控制智能远程控制(管理、更新等)数据安全加密故障智能报警数据挖掘分析、报表,设备分组,设备分组.设备授权,设备控制板块点击统计·板块客户停留分析·视频插放统计。模板管理·网络连接状态系统信息设置.终端节目更新信息·地理位置信息播放插播信息。视频管理·文章管理。字幕管理。节目管理。时间表编辑·内容编辑·发布管理·终端故障分析内内a进行查询,对导游进行信息管理等布达拉宫票务预约系统与产品t口口窗吃游票售代售网点移动电商微信购票景区网站购票购票推荐商圈验验票景区内游玩匝道闸机匝道闸机核销核销其它一体机身份证读卡器票务系统其它一体机身份证读卡器智游行景区导览微信导游图智游行景区导览微信导游图互动A互动分享离开景区微信语音讲解抽奖、留言游客出园景区导航离开景区微信语音讲解抽奖、留言游客出园旅游移动执法APP旅游移动执法APP解决传统旅游执法的取证难度大、处理不及时、过程缺少监督等执法问题。移动巡检GPS定位、实时视频交互商家信息查询(导游、旅行社、酒店等)语音通信执法过程实时监控人员管理与考勤全景照拍损1、拍隔现场工作描片125全景照拍损1、拍隔现场工作描片125O四保证安全的组织和术辑施认卡系统与产品票管通目的地城市实现票务统一管理与分销管理的系统平台,对票务监管,票管通目的地城市实现票务统一管理与分销管理的系统平台,对票务监管,景区客流限流分流,景区门票补贴,旅行社游客导流补贴与统计,客源地分析统计,目的地城市联合营销等发挥重要作用。系统优势:连接三大用户群体:景区、分销商、旅游局形成统一平台:票务标准统一、营销统一、管理统一系统策略:透明、共享、开放、共赢整合景区门票,获取统计数据;便于分析市场动向,实施掌握游客流向;预警、疏导和应急指挥有数据旅游票管平台景区接入或入驻平台,发布旅游门票产品,可自主定价,平台提供广泛在线旅游电子商务平台,最广泛的旅游产品分销票管通是打造目的地全域旅游体系的支撑系统通过平台接入,快速获取上游旅游资源,并可将资源自由组合成新的旅游产品销售给自己的门户网站、微信平呈现层应用层0A呈现层应用层0A服务层数据访问层票管通分销渠道与第三方支付分销商:·阿里去啊自营渠道:·景区通购取票机…B/S分销数据分销系统C/S景区产品发布系统分销商产品类别接口产品信息接口电子票据管理电子禁据识别景区信息维护组合服务运行引繁业务流业务组件业务实例业务模型数据日志服务管理服务变更数据库访问组件高速缓存访问组件数据库访问组件穿份认证角色认证角色认证系统架构图系统与产品票管通:雅安旅游、韩城旅游票管通。额nsnm*今日*9年眠系统与产品采褐采褐一天一夜亲子外i-中国乡村游网目的地城市构建乡村旅游和美丽乡村全域旅游的综合资讯与公共服务系统。当季旅游专题区县商家推荐(吃住行游购娱)自助游线路、跟团游线路商家入驻管理乡村众筹产品商务会议预约投诉咨询、在线客服系统与产品城花田喜家暂城花田喜家暂序L样a.特惠推荐热门活动信息资讯景区导游导览(语音讲解、线路引导等)02O电子商务(查询、预定、支付等)乡村众筹产品分享评价ya景区景点乡村酒店附近的农业专业组织我的充分利用现有的成都乡村旅游资源,坚持以人为本,结合云计算,物联网等新技术,开展乡村旅游综合管理软件建设,提升职能部门对旅游经营者的服务水平,提升旅游产品提供者的管理水平。APP(管理缩》APP(商户演)(后台端)信息发有系统答牵趋势分析与预警系统医疗护理信息系统位置与身份识别系统管理系统信息发布系统客流趋势分析与预警系统位置与身份识别系统咨询与投诉管理系统医疗护理信息系统用户管理开发API接口乡村游商家运hsotxt*口口*口口政rsem.oon商家信息管理、分级审核、数据审核、投诉处理、应急预案、开发数据接口等管理端首页菜单管理端首页菜单用张榜推荐应急、决策、数据上报、一键救援等智能服务。紧急预案——掌握灾害知识防患于未然:各类灾害的预防、疏散、救援等预放方案。医疗救护——让伤病得到及时的救助:区域内医疗点、社区医院、医院等地址、一键救护电话等。应急救援——提供跟便捷的救援帮助:各区县的应急救援热线、帮助热线一键呼叫。包括交通事故、投诉、纠纷等。全域分析——全域行业各类数据统计,分析、发布系统:商家分布数据、商家分类数据、游客分布数据、商家运营数据等。区县行业各类数据统计,分析、发布系统:发布个区县商家分布数据、商家分类数据、游客分布数据、商家运营数据等。区域指数——对接智慧城市与智慧旅游建设成果,发出的实时的预警信息:1、道路节点交通状况,预警,分流;2、气象灾害预报;3、景区景点人流发布,预警、分流等。系统与产品破解乡村底游监管难的辣手问题打通政府、商家与游客任笛二脉重点推荐医疗救护区域指数预警发布应急救援信用张榜行业动态紧急预案全域分析2商家运2商家运1商家分括区县、乡镇、街道办等。示,包括农家乐、医疗机构、乡村酒店等。古镇村落天味住格一生态湿闲置光一邪教亏进行分类统计显示。商家以周、月、季度、年以及自定义的时商家运营报表以柱状图显示统计分析结果,包括销售额、游客数量等。乡村游综合管理APP酸趋势表,以目的地区县和天进行统计分析商家停车信息、床位信息等接待能力统计报表,支持以地域分级统计。大量的数据统计和分析,大量的数据统计和分析,初步形成乡村旅游的大数据格局。结合商家上报数据以及第三档系统游客数据,提供各地游客人流密集报表,并支持以指定时间刷新统计数据。6.其他报表新闻、信息、短信、邮件等发送的统计报表,可以根据类型、周期、操作员等统计分析。系统与产品大兴县计生局:2016年全面开放2胎政策时政操报社区话题事民商城积分抽奖=积出生活服务政府信息政府信息●在大城市,

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