《物流管理学》 - 中国地质大学-课件资源网

《物流管理学》课程简介本课程介绍现代物流管理的基本理论和方法。重点介绍物流管理的流程、系统、以及相关技术。物流管理的概念与内容物流管理定义物流管理是指对物资从供应到消费的整个过程进行计划、组织、协调和控制的活动。它涉及到物资的采购、储存、运输、装卸、包装、配送、信息管理、成本控制等一系列活动。物流管理内容物流管理涵盖了从供应商到最终用户的整个供应链。它包括采购管理、库存管理、运输管理、配送管理、包装管理、信息管理、成本管理、绩效管理等多个方面。物流系统的结构与作用物流系统是现代企业不可或缺的一部分，它涉及从原材料采购到最终产品交付的整个过程。物流系统由多个相互关联的子系统组成，包括采购、生产、仓储、运输、包装等。每个子系统都有其独特的结构和功能，共同发挥着重要的作用。物流系统的作用主要体现在提高效率、降低成本、提升服务质量和增强企业竞争力等方面。它可以优化资源配置、减少库存积压、缩短交付周期，从而提高企业运营效率。此外，物流系统还可以通过整合供应链、降低运输成本、减少损耗等手段，降低企业的整体成本。完善的物流系统能够提供更加便捷、快速、安全的配送服务，提升客户满意度，增强企业竞争优势。物流系统的设计与优化系统需求分析根据企业物流需求进行详细分析，包括运输需求、仓储需求、信息需求等。系统架构设计构建物流系统架构，包括运输网络、仓储网络、信息系统等。系统优化方案根据系统需求分析和架构设计，制定优化方案，提升物流效率和降低物流成本。系统实施与评估实施物流系统，并进行定期评估，及时调整优化方案，以适应企业物流需求变化。采购管理的目标与策略11.降低成本采购成本是企业成本的重要组成部分。采购管理的目标是降低采购成本，提高企业盈利能力。22.确保质量采购的质量直接影响产品和服务的质量。采购管理要确保采购的质量，满足生产和经营的需要。33.保障供应采购管理要保障原材料、零部件等供应的及时性和可靠性，避免因供应不足而影响生产和经营。44.优化库存采购管理要优化库存管理，降低库存成本，提高资金周转率。采购计划与采购过程1制定采购计划根据企业需求，分析市场，确定采购目标和采购数量，制定采购计划。2供应商选择根据采购需求，筛选合格供应商，评估供应商资质和能力，选择合适的供应商。3询价与谈判向供应商发出询价函，与供应商进行谈判，确定采购价格和交货时间等关键条款。4签订采购合同与供应商签署正式采购合同，明确双方权利义务，确保采购顺利进行。5货物验收按照合同约定，对采购货物进行验收，确保货物数量和质量符合要求。6付款与结算根据合同规定，及时支付货款，完成采购结算工作。供应商选择与评估谈判能力供应商谈判能力强，能为企业争取到最佳价格和服务条件。供应链管理能力供应商具备完善的供应链管理体系，能够保证按时交货、质量稳定。财务状况与信用评级供应商财务状况良好，信誉可靠，能够保证长期合作。库存管理的基本目标与策略降低成本通过优化库存水平和周转率，降低库存持有成本、仓储成本和管理成本，从而提高企业效益。提高服务水平保证及时满足客户需求，避免因缺货而导致客户流失，提升客户满意度。减少风险通过合理的库存管理，降低库存积压和过时风险，以及原材料价格波动和供应中断带来的风险。提高效率优化库存管理流程，减少库存周转时间，提高物流效率。ABC分类法与经济批量订购量ABC分类法将库存商品按照价值划分为A、B、C三类，A类库存价值最高，B类次之，C类最低。对于不同类别的库存，采取不同的管理策略。经济批量订购量（EOQ）是指在一定时期内，使总库存成本最低的订购量。EOQ模型考虑了订货成本、库存持有成本和缺货成本。80%A类严格控制15%B类一般管理5%C类简单管理生产与配送管理生产计划确定生产规模、产品种类、生产时间、生产流程等.配送计划合理安排配送路线、运输方式、配送时间，以及配送资源分配.库存管理优化库存水平，降低库存成本，确保及时满足客户需求.物流成本控制降低运输成本、仓储成本、包装成本等，提高物流效率.配送中心的规划与管理1选址靠近交通枢纽，降低运输成本2规划考虑物流流程，优化布局3管理库存控制，信息系统配送中心是物流链的关键节点，负责货物的中转、存储、分拣和配送。合理规划和管理配送中心，能够提高物流效率，降低成本，提升服务质量。运输管理概述运输管理定义运输管理是物流管理的重要组成部分，涵盖运输组织、运输计划、运输过程控制、运输成本控制等方面。物流管理的目标是实现高效、经济、安全、准时的货物运输。运输管理的重要性运输管理直接影响着物流成本、服务质量和物流效率。合理的运输管理能有效降低运输成本，提高货物运输效率和服务质量。运输模式选择与评价公路运输灵活便捷，适合短途运输，运输成本低，门到门服务。铁路运输运量大，成本低，适合长途运输，适用于大宗货物运输。水路运输运量大，成本低，适合长途运输，适用于海运货物运输。航空运输速度快，成本高，适合急需货物运输，适用于高价值货物运输。运输成本计算与控制运输成本是物流成本的重要组成部分，影响企业盈利能力。运输成本计算需要考虑固定成本和可变成本，如车辆折旧、人工成本、燃料成本等。运输成本控制方法具体措施优化运输路线选择最短路线，减少空载率提高装载率合理规划货物装载，充分利用运输工具容量选择合适的运输方式根据货物特点和运输距离选择成本最低的运输方式加强车辆维护定期保养，减少车辆故障，降低维修成本优化运输管理建立科学的运输管理制度，提高运输效率包装与装卸管理11.包装功能保护货物，防止运输过程中损坏。确保货物安全，到达目的地。22.装卸管理合理安排装卸作业，提高效率。减少运输成本，提高物流效率。33.包装设计根据货物性质和运输方式，选择合适的包装材料和结构。考虑环保和可持续性。44.装卸技术采用先进的装卸设备和技术，提高装卸效率和安全性。降低货物损耗。物流信息管理信息采集物流信息来源于各环节，如供应商、仓库、运输车辆、客户等。信息处理对收集的信息进行整理、加工、分析，使信息更有效。信息传递通过网络、邮件等将信息传达给相关人员，实现信息共享。信息应用利用信息进行决策，优化物流管理，提升效率和效益。物流成本管理成本控制物流成本管理旨在降低物流成本，提高物流效率，提高企业的竞争力。成本核算对物流成本进行详细的核算，了解各环节的成本构成，以便进行有效的控制和管理。成本分析对物流成本进行分析，找出成本上升的原因，并采取相应的措施进行改进。成本优化通过优化物流流程，改进物流方式，降低物流成本，提高物流效率。物流绩效测评物流绩效测评是衡量物流活动效率和效益的重要指标，是企业进行物流管理的重要手段。企业可以通过物流绩效测评，了解自身的物流管理水平，发现物流管理中存在的问题，并制定相应的改进措施。物流绩效测评通常包括以下指标：物流成本、物流效率、物流质量、物流服务水平等。物流服务质量管理服务质量指标物流服务质量指标是衡量物流服务质量水平的关键。这些指标通常包括配送及时率、货物完好率、客户满意度等。质量控制体系建立完善的物流服务质量控制体系是保障服务质量的关键。这包括制定质量标准、建立质量监控机制、实施质量改进措施等。服务质量提升物流服务质量提升需要不断改进服务流程、优化资源配置、加强人员培训、提高技术水平等。客户满意度客户满意度是衡量物流服务质量的最终目标。企业应积极收集客户反馈、及时解决客户问题，不断提高客户满意度。货代与第三方物流11.货运代理商货运代理商是物流服务提供者，帮助客户处理国际和国内运输相关事宜，包括海运、空运、铁路运输以及货物报关、仓储等。22.第三方物流第三方物流是指将部分或全部物流活动外包给专业物流公司，例如仓库管理、运输配送、包装等。33.优势货运代理商和第三方物流可以为企业节省成本，提高效率，并提供专业的物流服务和管理能力。44.案例例如，一些大型电商平台与第三方物流公司合作，实现快速高效的商品配送。供应链管理概述供应链管理是一种集成化管理方式，它将供应链中的各个环节紧密联系在一起。从原材料采购到最终产品交付给消费者，贯穿整个流程，实现协同运作，提升整体效益。供应链整合与协调1协同优化共享信息、共同规划2流程整合消除重复、简化流程3资源共享优势互补、降低成本4信息共享数据透明、实时反馈供应链整合与协调的关键在于信息共享。通过数据透明和实时反馈，各环节可以更好地了解彼此的需求和状况，从而实现流程整合和资源共享。协同优化是最终目标，通过共享信息和共同规划，可以有效降低成本、提高效率，提升整体供应链的竞争力。供应链风险管理识别与评估识别潜在的风险，评估风险发生的可能性和影响程度。风险应对策略制定风险应对策略，例如规避、缓解、转移、接受等。风险监控与控制建立风险监控机制，定期评估风险状况，及时采取措施控制风险。沟通与协作加强供应链成员之间的沟通与合作，共同应对风险。绿色物流与可持续发展减少环境影响绿色物流旨在降低物流活动的碳排放，减少能源消耗，并减少对环境的污染。例如，采用新能源运输工具，优化运输路线，以及使用可回收的包装材料。社会责任绿色物流强调社会责任，例如，关注员工安全，保护生物多样性，以及促进当地社区发展。它鼓励企业采取可持续的物流实践，为社会做出积极贡献。智慧物流与行业4.0智慧物流是将现代信息技术与物流系统相结合，实现物流作业的智能化、数字化和网络化。行业4.0是工业4.0在物流领域的应用，强调互联互通、数据驱动和智能决策。智慧物流是行业4.0的重要组成部分，为物流系统带来了更高的效率、更低的成本和更优质的服务。例如，无人驾驶叉车、无人机配送和智能仓库管理系统等，为未来物流发展趋势。中国物流发展的机遇与挑战高铁发展中国高铁网络的快速发展为物流运输提供了新的选择，提高了运输效率和速度。电商崛起电子商务的蓬勃发展推动了物流行业的快速发展，对物流服务的需求不断增长。数字化转型数字化技术正在改变物流行业的运作方式，提高物流效率和透明度。绿色物流环境保护意识的增强推动了绿色物流的发展，降低物流运输的碳排放。物流发展的未来趋势智能物流系统无人驾驶技术将改变运输方式，提高效率，降低成本。自动化仓储管理机器人技术将优化仓储流程，提高效率和准确性。可持续物流发展绿色物流理念将推动低碳排放，减少环境污染。数据驱动的决策大数据分析将为物流决策提供更准确的信息和预测。课程总结物流管理学综合学习供应链管理各个环节。从采购、库存、生产、配送、信息管理，到物流成本控制、绩效测评、服务质量管理等方面。重要性了解现代物流管理的关键要素，掌握物流管理的理论知识和