电子商务专业综合技能习题含答案

电子商务专业综合技能习题含答案一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（）A、分销商将很有可能不再承担售后服务工作B、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系C、中间商的重要性有所提高。D、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低正确答案：C2.消费者的购买动机来源于()A、环境B、需要C、动机D、认识正确答案：B3.电子商务物流管理具有计划、组织、协调、（）、领导与激励和决策等管理职能A、控制B、执行C、管理D、规划正确答案：A4.计算机病毒的特点具有（）A、传播性，潜伏性，安全性B、潜伏性、破坏性、易读性C、传播性、潜伏性、破坏性D、传播性、破坏性、易读性正确答案：C5.（）协议不能实现VPN功能A、SHTTPB、SSLC、L2TPD、IPSec正确答案：A6.（）是配送业务的核心A、理货B、送货C、集货D、备货正确答案：B7.如下（）不是多媒体技术的特点A、集成性B、交互性C、实时性D、兼容性正确答案：D8.以下哪些社交媒体不适合用作跨境电商营销（）。A、天涯论坛B、FacebookC、TwitterD、skype正确答案：A9.下列说法错误的是？（）A、B2C类型的商务类似于零售业B、电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务C、电子商务使得企业可以直接绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化D、电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点正确答案：B10.互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。体现了网络营销的哪种特性？（）A、多媒体B、交互式C、跨时空D、拟人化正确答案：A11.一次（）时间称为帧长A、抽样B、复用C、编码D、量化正确答案：A12.属于C2C模式的企业有？（）A、唯品会B、天猫C、京东D、闲鱼正确答案：D13.消费者的购买动机具有()性。A、反馈性B、趋同性C、隐蔽性D、可预见性正确答案：C二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.待确认是订单状态中的一种A、正确B、错误正确答案：A2.供应商的地理位置对库存量没有什么影响。A、正确B、错误正确答案：B3.职业道德是劳动者的日常行为规范。（）A、正确B、错误正确答案：A4.动态网页使用ASP、PHP、JSP和CGI等程序生成，具有动感效果，其制作方法相对静态网页较复杂一些。A、正确B、错误正确答案：B5.随意地往别人的“电子信箱”发信，或者塞入广告单是不礼貌的行为（）A、正确B、错误正确答案：A6.ATL指的是线上投入A、正确B、错误正确答案：A7.电子钱包不能查询购物记录A、正确B、错误正确答案：B8.码托原则：大不压小，重不压轻，木不压纸A、正确B、错误正确答案：A9.配送与送货都属于运输的性质，它们的意义基本相同A、正确B、错误正确答案：B10.网上银行通过互联网上的虚拟银行来代替银行大厅和营业网点，其本质还是银行作为引用中介和支付中介在起作用A、正确B、错误正确答案：A11.电子商务环境下采购是为库存而采购A、正确B、错误正确答案：B12.单位组织集体活动时，你一般会采取不积极参与。A、正确B、错误正确答案：B13.在DreamweaverCS3中可以直接创建空白网页文档，也可以通过模板创建有格式的网页文档。A、正确B、错误正确答案：A14.将网页上传到Internet时通常采用FTP方式。A、正确B、错误正确答案：A15.CPM是指按千次展现计费A、正确B、错误正确答案：A16.CVS指的是连锁便利店A、正确B、错误正确答案：A17.客户能够对自己已经提交过的订单进行查询A、正确B、错误正确答案：A18.订单状态是用户操作的结果，与卖家没关系；A、正确B、错误正确答案：B19.由于某种原因电子邮件没有传送到收件人手中，邮件系统会将邮件退回，并给出退回的原因。（）A、正确B、错误正确答案：A20.信息安全的重点应放在单位内部安全管理而不是外部攻击的防范A、正确B、错误正确答案：B21.网络广告通常以数字文件，嵌在网页中，用以表现广告内容。（）A、正确B、错误正确答案：B22.CPA是指按成果计费A、正确B、错误正确答案：A23.CPC是指按点击计费A、正确B、错误正确答案：A24.多个网页文档放在一起就构成了一个站点，站点可以小到一个网页，也可以大到整个网站。A、正确B、错误正确答案：B25.网上购物不能与消费者面对面，可以不需要客服A、正确B、错误正确答案：B26.“比价”议标方式一般使用于规模不大、内容简单的工程和货物采购。A、正确B、错误正确答案：A27.密码技术是保证网络、信息安全的核心技术。信息在网络中传输时，通常不是以明文而是以密文的方式进行通讯传输的。A、正确B、错误正确答案：A28.PV指的流量A、正确B、错误正确答案：A29.在网上购物流程中，消费者可以自己选择付款方式A、正确B、错误正确答案：A30.HTML标记符的属性一般不区分大小写。A、正确B、错误正确答案：A31.品质是指商品所具有的内在质量，包括各种性能指标，具体有规格、型号、等级、花色、设备是否成套设备等。A、正确B、错误正确答案：B32.爱岗敬业的具体要求是增强把握择业的机遇意识。（）A、正确B、错误正确答案：B33.采购不是企业获取利润的重要来源。A、正确B、错误正确答案：B34.电子签名主要是指通过一种特定的技术方案来赋予当事人一个特定的电子密码。（）A、正确B、错误正确答案：A35.对商品采购绩效的评估是围绕采购的基本功能来进行的。A、正确B、错误正确答案：A36.JBDR指的是初级业务代表A、正确B、错误正确答案：A37.inclVAT指的是含增值税A、正确B、错误正确答案：A38.信息安全是指对利用计算机网络进行安全商务活动的支持。女山客户资料的保护，交易的安全，交易的可追溯等。A、正确B、错误正确答案：B39.URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名A、正确B、错误正确答案：A40.消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询。A、正确B、错误正确答案：A41.B2C模式在电子商务交易市场中所占的比重最大A、正确B、错误正确答案：B42.双方或多方当事人（自然人或法人）关于建立、变更、消灭民事法律关系的协议A、正确B、错误正确答案：A43.企业可以用一种措施对抗不同的风险。A、正确B、错误正确答案：B44.电子商务数据库常用到ASP和ADO技术。A、正确B、错误正确答案：A45.POP3的作用是，当用户计算机与支持POP3协议的电子邮件服务器连接时，把存储在该服务器的电子信箱中的邮件准确无误的接收到用户的计算机中。（）A、正确B、错误正确答案：A46.规划站点时应按素材的不同种类分为几个站点，再将收集好的素材分类放置在相应站点中，然后在不同站点中将不同的素材进行细分。A、正确B、错误正确答案：A47.信息发布类型网上单证用于网站提供给用户发布信息的工具；A、正确B、错误正确答案：A48.采购作为企业整体运行的一部分，需要纳入企业的整体战略管理。A、正确B、错误正确答案：A49.电子商务是指通过互联网进行销售商品、提供服务等的经营活动。A、正确B、错误正确答案：A50.采购材料的质量是采购管理的首要目标。A、正确B、错误正确答案：B51.使用电子邮件发布客户信息时，要准确定位，注意受众对象，避免产生负面效果。（）A、正确B、错误正确答案：A52.电子商务安全指的是整个计算机网络上所有有价值信息的安全问题，包括这些信息的泄露、修改、破换等A、正确B、错误正确答案：B53.完善网上商店订单处理流程的关键因素是个人因素A、正确B、错误正确答案：B54.如果站点服务器已经安装了MicrosoftFrontpage服务器扩展软件，就可以使用HTTP来发布站点（）A、正确B、错误正确答案：A55.Dreamweaver中默认有很多字体，在进行网页设计时也可在其字体列表中添加其他字体。A、正确B、错误正确答案：B56.Bulk指的是散装A、正确B、错误正确答案：A57.网上单证用户不许要验证身份A、正确B、错误正确答案：B58.电子邮件地址中的@起到标识当前地址是邮箱地址的作用A、正确B、错误正确答案：B59.在订单分拣过程中需要注意分拣的时效性A、正确B、错误正确答案：A60.所有C2C卖家和C2C网站都没有自己的物流配送系统A、正确B、错误正确答案：A61.在公私关系上，符合办事公道的具体要求的是公私分开。A、正确B、错误正确答案：B62.各行各业的职业道德具有相同的内容。A、正确B、错误正确答案：B63.可以做一个“最近更新”的页面放在网站里，介绍最新更新（）A、正确B、错误正确答案：A64.只要系统速度变慢，电脑一定是感染上了病毒A、正确B、错误正确答案：B65.为节约办公费用，在撰写电子邮件时，尤其是撰写多个邮件或邮件内容较多时，应在脱机状态下撰写，并将其保存于发件箱中。（）A、正确B、错误正确答案：A66.密码安全是通信安全的最核心部分A、正确B、错误正确答案：A67.不同银行的网上银行其服务功能是绝对相同的；A、正确B、错误正确答案：B68.电子邮件和来客登记薄是在互联网上企业与顾客交流的重要工具和手段。（）A、正确B、错误正确答案：A69.沟通在网上洽谈中起到很大作用，当谈判局面陷入困局的时候，沟通能有效缓解僵局A、正确B、错误正确答案：A70.企业形象是企业文化的综合表现A、正确B、错误正确答案：A71.散播网络病毒会危害网络安全，但并不会破坏网络交流礼仪。（）A、正确B、错误正确答案：B72.构建局部的采购中心将成为采购物流的发展方向。A、正确B、错误正确答案：B73.通过网络(Internet)也能更为直接地阅览国外产品的信息。A、正确B、错误正确答案：A74.在制作网站时还需要注意网页制作的原则，并掌握一定的技巧，使网站做得更有水平。A、正确B、错误正确答案：A75.个人账号不能用邮箱注册。A、正确B、错误正确答案：B76.由于电子货币是虚拟货币,所以在交易过程中需要特定的设备；A、正确B、错误正确答案：A77.利用BBS，可以对一些重大问题做深度采访。A、正确B、错误正确答案：B78.网上单证设计上广告越多越好A、正确B、错误正确答案：B79.处理客户投诉的提出解决方案阶段，应认真倾听，安慰客户A、正确B、错误正确答案：B80.自营配送可以集中精力于核心业务提供灵活多样的顾客服务A、正确B、错误正确答案：B81.邮件列表是互联网上最早的社区形式之一，用于群体之间的信息交流和发布。（）A、正确B、错误正确答案：A82.电子钱包的使用不需要申请银行账户；A、正确B、错