辽阳市物业服务质量提升

辽阳市物业服务质量提升合同编号：__________名称：辽阳市物业服务公司地址：辽阳市区路号联系人：联系电话：138名称：X物业服务质量提升公司地址：X市区路号联系人：联系电话：1395678第一条服务质量提升内容（1）物业管理体系梳理与优化；（2）物业员工培训与能力提升；（3）物业服务质量监测与改进；（4）物业项目现场管理与指导；（5）其他与物业服务质量提升相关的工作。1.2乙方应根据甲方的具体需求，制定详细的服务方案，并提交甲方审批。甲方审批同意后，乙方按照approved方案进行服务。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自双方签字盖章之日起生效，至服务内容全部完成之日止。2.2如乙方提前完成服务内容，经甲方确认后，双方可以协商提前终止本合同。2.3如乙方因自身原因无法在服务期限内完成服务内容，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。第三条服务费用3.1乙方提供的服务质量提升服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲方分期支付。3.2甲方应按照双方约定的付款进度，按时支付乙方服务费用。3.3乙方提供服务过程中，如因特殊情况需要增加服务内容或延长服务期限，双方应协商确定相应的费用。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间完成服务内容，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.甲方资质证书复印件3.乙方营业执照复印件4.乙方资质证书复印件5.服务质量提升方案6.服务费用支付明细表7.保密协议8.培训课程安排表9.服务质量监测报告10.合同履行过程中的相关沟通记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成服务内容，认定为违约行为。2.乙方未按照约定标准提供服务，认定为违约行为。3.甲方未按照约定进度支付服务费用，认定为违约行为。4.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密，认定为违约行为。5.甲方未按照合同约定提供必要的合作与配合，导致乙方无法正常提供服务，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.物业服务：指物业服务公司为业主提供的住宅小区公共服务，包括物业维修、保洁、保安、绿化等服务。2.服务质量提升：指通过改进物业管理体系、提高员工素质、优化服务流程等措施，提高物业服务的水平和质量。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.保密义务：指合同双方在合同履行过程中，对对方的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。5.合同履行：指合同双方按照合同约定，完成各自的权利和义务的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务质量提升方案与实际需求不符：重新协商确定服务内容，乙方根据甲方实际需求调整服务质量提升方案。2.服务费用支付不及时：甲方按时支付服务费用，若甲方逾期支付，乙方有权暂停提供服务，待甲方支付完毕后继续履行合同。3.乙方未按照约定时间完成服务：乙方应按照约定时间完成服务，若无法按时完成，应提前通知甲方，并协商延长服务期限。4.甲方未履行保密义务：甲方泄露乙方商业秘密，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。5.合同履行过程中产生争议：通过友好协商解决，协商不成的情况下，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.物业服务公司提升服务质量，提高业主满意度。2.物业管理公司引进专业机构进行服务质量提升。3.