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文档简介

退款期限约定合同编号:__________地址:联系方式:地址:联系方式:一、退款范围1.1买方在主合同约定的交付期限内,如对所购商品/服务有任何异议,均有权要求卖方退款。1.2买方在主合同约定的保修期内,如商品/服务出现质量问题,有权要求卖方退款。1.3买方在主合同约定的退货期限内,如符合退货条件,有权要求卖方退款。二、退款期限2.1买方要求退款时,卖方应在收到退款要求之日起__________个工作日内予以答复。2.2卖方确认退款事项后,应在__________个工作日内办理退款手续。2.3如买方在主合同约定的退货期限内要求退货,卖方应在收到退货商品/服务之日起__________个工作日内办理退款手续。三、退款方式3.1卖方退款时,应通过原支付渠道退还买方支付的款项。3.2如买方支付的款项已消费,卖方应退还买方消费后的剩余金额。3.3退款金额计算方式如下:(1)商品/服务金额:__________元;(2)扣除已使用部分:__________元;(3)退款金额:__________元。四、退款条件(1)主合同及附件;(2)购买商品/服务的凭证;(3)退款理由及相关证据。4.2卖方在核实买方提供的材料后,有权决定是否同意退款。4.3如卖方同意退款,买方应在__________个工作日内提供相关信息,以便卖方办理退款手续。五、违约责任5.1双方应严格按照主合同及本协议的约定履行各自的权利义务。5.2如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为本合同金额的__________%。5.3违约方应承担因违约所产生的包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等费用。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。7.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(卖方):乙方(买方):签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.主合同及其附件2.购买商品/服务的凭证(如发票、收据等)3.退款理由及相关证据(如产品质量检测报告、售后服务记录等)4.双方签字(或盖章)的退款协议二、违约行为及认定:1.卖方未按照主合同及本协议的约定履行退款义务,视为违约。2.买方未按照主合同及本协议的约定提供退款材料,视为违约。3.双方未按照主合同及本协议的约定解决争议,视为违约。三、法律名词及解释:1.退款:买方在特定条件下,要求卖方部分或全部退还已支付款项的行为。2.违约金:违约方因违约行为向守约方支付的赔偿金。3.争议解决:双方在履行合同过程中发生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:买方在退款期限内未提出退款要求。解决办法:买方应按时提出退款要求,逾期视为放弃退款权利。2.问题:卖方未在约定时间内答复买方的退款要求。解决办法:买方可与卖方沟通催促,如仍无答复,可依法向人民法院提起诉讼。3.问题:卖方拒绝退款或退款金额不符合约定。解决办法:买方可依法向人民法院提起诉讼,要求卖方履行退款义务。4.问题:买方提供的退款材料不齐全或不符合约定。解决办法:买方应按照卖方要求提供齐全且符合约定的退款材料。五、所有应用场景:1.买方对购买的商品/服务不满,要求退款。2.买方在保修期内发现商品/服务质量问题,要求退款。3.买方在退货期限内符合退货条件,要求退款。

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