山东开放大学现代企业管理方法期末考试复习题

现代企业管理方法期末复习题

注：找到所考试题直接看该试题所有题目和答案即可。

查找按键：Ctrl+F

一、单选题（共50题，50分）

1、（）比率反映本期经营活动所产生的现金流量足以抵付流动负债的倍数。

A、到期债务本息偿付比率

B、现金流量比率

C、现金比率

D、速动比率

正确答案：C

2、预测的实践基础是（）。

A、确定对象

B、调查研究

C、选择方法

D、预测目标

正确答案：B

3、在人力资源管理中，员工被认为是（）。

A、企业重要的费用支出

B、和机器一样的生产要素

C、企业沉重的负担

D、有价值、难以模仿的资源

正确答案：B

4、从管理的定义可以看出（）。

A、管理要把目光集中在企业内部

B、管理的最终目标是组织成员之间的协调一致

C、提高组织的管理水平是组织的最终目标

D、管理的基本职能是计划、组织、领导和控制

正确答案：D

5、科学管理之父泰罗首创的通过动作研究确定生产定额的方法是（）早期形式。

A、统计方法

B、工业工程法

C、经验估计法

D、德尔非法

正确答案：B

6、在计划评审技术（PERT）中，关键线路是指（）。

A、PERT网络中最重要的活动组成的序列

B、PERT网络中最不重要的活动组成的序列

C、PERT网络中花费时间最短的活动组成的序列

D、PERT网络中花费时间最长的活动组成的序列

正确答案：D

7、目标展开图是按照（）思想编制的一种使企业全体员工都了解企业计划及其实

施情况的图表。

A、权变思想

B、PDCA循环

C、系统思想

D、循序渐进

正确答案：B

8、下列费用中属于应收账款机会成本的为：（）。

A、收账费用

B、坏账损失

C、对顾客信用的调查支出

D、因投资应收账款而丧失的利息收入

正确答案：D

9、随机抽样技术一般有，简单随机抽样技术、分群随机抽样技术、分层随机抽

样技术和（）。

A、标准随机抽样技术

B、非标准随机抽样技术

C、等距离随机抽样技术

D、分类随机抽样技术

正确答案：C

10、调整生产能力无法采用（）o

A、调整工作时间的策略

B、调整劳动力的策略

C、提供补偿性产品的策略

D、外包的策略

正确答案：C

11、根据设计的生产能力确定机器的产出标准属于（）。

A、统计标准

B、经验标准

C、定性标准

D、收益标准

正确答案：口

12、在控制的过程中，（）是控制的关键。

A、制定控制标准

B、衡量工作绩效

C、纠正偏差

D、制定控制计划

正确答案：c

13、（）是指企业在市场营销活动过程中，以劳务的形式为用户提供有价值的活

动，使顾客得到利益和满足。

A、服务营销

B、政治营销

C、绿色营销

D、关系营销

TF确答案.A

14、人际关系学说将人看作是（）。

A、经济人

B、社会人

C、文化人

D、自由人

正确答案：B

15、从计划的含义中我们可以知道，计划的核心是（）。

A领导

、

B组织

、

c预测

、

D决策

、

正确答案：D

16、关于组织文化三个层面之间关系的描述错误的是（）。

A、三个层面相互影响、相互作用

B、精神层决定物质层和制度层

C、物质层是精神层和制度层的中介

D、物质层、制度层是精神层的外在体现

正确答案：C

17、下列项目中属于短期投资的是（）。

A、固定资产

B、存货

C、无形资产

D、对外直接投资

正确答案：B

18、若工序能力指数数值为1、3,即Cp=l、3,则可以判定（）。

A、工序能力不足

B、工序能力尚可

C、工序能力充足

D、工序能力过于充足

正确答案：B

19、库存管理ABC分类法的依据是按（）分为三类。

A、物资占用金额

B、物资数量

C、物资品种

D、物资库存成本

正确答案：A

20、在计划评审技术（PERT）中，关键线路是指（）。

A、PERT网络中最重要的活动组成的序列

B、PERT网络中最不重要的活动组成的序列

C、PERT网络中花费时间最长的活动组成的序列

D、PERT网络中花费时间最短的活动组成的序列

正确答案：C

21、下列方法中（）属于综合财务分析方法。

A、比率分析法

B、趋势分析法

C、杜邦分析法

D、比较分析法

正确答案：C

22、对信息的捕捉、创建和存储（）。

A、是信息管理的一项非主要的工作

B、只需要键盘、鼠标工具

C、不包括客户在Alu机上的操作

D、包括企业的自动订单登记系统

正确答案：D

23、当企业出现职位空缺时，应首先从（）寻找合适的候选人。

A、大学校园

B、企业内部

C、同行业企业

D、人才网站

正确答案：B

24、组织职能的本质是（）。

A、分工协作

B、职务设计

C、建立企业组织结构

D、授权

正确答案：A

25、大批大量生产条件的企业编制生产作业计划时，计算某车间投入量采用的计

算公式是（）。

A、某车间投入量;该车间出产量+该车间允许废品量+（计划库存半成品定额一预

计期初半成品结量）

B、某车间投入量=该车间出产量+该车间允许废品量+（车间在制品定额一预计期

初在制品结存量）

C、某车间投入量;该车间出产量.该车间允许废品量+（车间在制品定额一预计期

初在制品结存量）

D、某车间投入量;该车间出产量+该车间外销量+（车间在制品定额一预计期初

在制品结存量）

正确答案：B

26、一般来说，管理最基本的职能包括计划、组织、（）和控制。

决策

A、

领导

B、

协调

C、

D、激励

正确答案：B

27、关于市场的概念从其发展的角度分析可以表述为：（）。

A、商品交换场所

B、流通领域

C、一种交易关系

D、有形场所、流通领域和交换关系的整合

正确答案：D

28、所有产品中在技术、结构或满足市场需上具有密切关系的一组产品称为（）。

A、产品项目

B、产品线

C、产品组合

D、产品规格

TF确答案.R

29、（）是组织存在的前提。

A、具有共同的目标

B、分工与协作

C、具有明确的组织结构图

D、责、权、利制度

正确答案：B

30、下列组织结构类型中，不属于以分权为主要特征的类型是（）。

A、H型结构

B、M型结构

C、u型结构

D、矩阵制结构

正确答案：c

31、由企业高层管理人员制定的决策一般是（）。

A、战术性决策和业务性决策

B、战略性决策和业务性决策

C、战略性决策和战术性决策

D、战术性决策和程序化决策

正确答案：C

32、计划工作的起点是（）。

A、机会分析

B、确定目标

C、拟定可供选择的方案

D、编制预算

正确答案：A

33、根据SWOT分析矩阵，企业最应避免的外部环境和内部条件组合是（）。

A、优势一机会组合

B、劣势一威胁组合

C、优势一威胁组合

D、劣势一机会组合

正确答案：B

34、海尔集团原本主要生产电冰箱，后来又生产空调、电视、洗衣机等家电产品。

海尔实施的是（）。

A、前向一体化发展战略

B、无关联多元化发展战略

C、关联多元化发展战略

D、差异化战略

正确答案：C

35、制定综合计划（）。

A、要考虑产品的不同型号

B、决策主体是公司决策层

C、只能调整自身的生产能力，不能影响外部需求

D、把一组类似产品视为单一产品

正确答案：D

36、企业无形资产中最具有活力和创造性的部分是（）。

A、市场资产

B、人力资源

C、专利技术

D、人力资本

正确答案：D

37、在经济全球化进程中（）。

A、发展中国家要向发达国家看齐，争取技术领先

B、只要对民族工业有益就是对国家有益

C、要有全球视野：全球的产品、全球的质量、全球的资源、全球的供应商及全

球的竞争

D、因为开放了本国市场，所以失去了很多市场机会

正确答案.r

38、员f绩效的多因性是指（）。

A、员工绩效体现在数量、质量及效率等多方面

B、员工绩效受主、客观的多种因素的影响

C、员工绩效随时间的推移是会变化的

D、员工绩效大小与考评目的有关

正确答案：C

39、管理信息系统（）。

A、其建立主要靠硬件、软件的投入

B、其构成包括信息源、信息接收器和信息处理器

C、其软件硬件主要用于信息的收集、存储、加工和传输

D、能够支持经理常规的结构性决策

正确答案：D

40、前馈控制又称事前控制，进行前馈控制最主要的工作是（）。

A、制定计划时必须准确

B、做好预测和估计工作

C、及时关注计划的执行情况

D、出现问题时要立刻纠正

正确答案：B

41、以下说法正确的是（）。

A、实现决策过程的自动化是我们追求的目标

B、专家系统利用建立的知识库进行判断推理，因而离不开入的经验

C、组织互联系统需要在组织边界把关，而不能让信息无阻力流动

D、沃尔玛的信息系统及时发布畅销品信息，是典型的管理信息系统

正确答案：B

42、管理的目标可以用以下方法衡量（）。

A、管理水平

B、资源利用的效率

C、组织目标实现的完美程度和效率、效果

D、组织产出的数量和质量

正确答案：C

43、领导是一种（）。

A、强制力

B、推动力

C、影响力

D、压制力

正确答案：C

44、当处理冲突所带来的潜在破坏性可能超过冲突解决后所获得的利益时，应当

采取（）策略。

A回避

、

B迁就

、

c强制

、

D合作

、

正确答案：C

45、在追加资本结构决策中，选择（）最低的筹资组合。

A、加权平均资本成本

B、债务资本成本

C、权益资本成本

D、边际资本成本

正确答案：A

46、在密执安大学的研究结果是（）。

A、在非常有利环境下，生产导向的领导能带来很高的员工满意度工作绩效

B、员工导向型的领导和高群体生产率和高满意度成正相关

C、生产导向型的领导和高群体生产率和高满意度成正相关

D、员工导向型的领导和高群体生产率和低满意度成正相关

正确答案：B

47、根据波士顿矩阵，（）应该采取稳定型发展战略。

A、瘦狗业务

B、吉星业务

C、问号业务

D、现金牛业务

正确答案：D

48、在开发分析能力、综合能力和评价能力时，（）比较合适。

A、行为法

B、结果法

C、特性法

D、尺度法

正确答案：C

49、在管理的特征中，管理的（）就是强调管理的实践性。

A、科学性

B、权变性

C、艺术性

D、系统性

正确答案：C

50、（）认为“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策二

A、西蒙

B、德鲁克

C、奥斯本

D、甘特

正确答案：A

二、多选题（共30题，30分）

1、内部选聘的优势在于（）。

A、由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会

B、有利于开阔工作思路

C、有利于调动被企业职工的积极性

D、有利于选出恰当的人选

E、有充足的候选人

正确答案：ACD

2、根据价值工程的公式，提高价值的途径主要有（）。

A、功能不变，成本下降，价值提高

B、成本提高，功能提高，价宜提高

C、功能提高，成本降低，价值更高

D、功能提高大于成本提高，价值也提高

E、成本降低小于功能降低，价值也提高

正确答案：ACD

3、组织为什么要制定计划呢？（）

A、协调组织的成员向着同一个目标努力

B、考虑未来环境的变化，减少未来的不确定性

C、优化配置内部资源，保证组织目标的实现

D、通过设定目标和标准为控制提供了依据

E、无论情况怎样变化，坚持原有计划目标不动摇

正确答案；ACD

4、外部招聘的优势在于（）。

A、由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会

B、有利于开阔工作思路

C、有利于调动被企业职工的积极性

D、有利于选出恰当的人选

E、有充足的候选人

正确答案：ABC

5、属于组织文化制度层（行为层）的有（）。

A、关于生产管理、财务管理和劳资人事的规定

B、员工评议论干部和总结表彰机制

C、组织举办的歌咏比赛、体育比赛

D、组织目标和核心价值观

E、具有组织特点的纪念晶和日常用品

正确答案：ABC

6、下列关于德尔菲法的描述正确的是（）。

A、是专家意见法的一种

B、特点是专家当面的辩论能产生思维共振

C、要经过多轮反馈

D、受专家权威、资历等因素的影响较大

E、向专家提问应明确决策者的倾向性

正确答案：AC

7、在培训方法中，面对面的课堂讲解的优点是。（）

A、可以节约差旅费

B、能在短时间内传授大量信息

C、可以由受训者自行安排学习时间

D、老师能及时解惑答疑

E、可以边干边学

正确答案：BD

8、风险型决策方法又称随机型决策方法，需具备以下条件（）。

A、存在着一个明确的目标

B、存在着两个以上备选方案

C、存在自然状态

D、不同方案在不同自然状态下的损益可以计算

E、自然状态的概率可以估计出来

正确答案：ACDE

9、在财务分析中，比较分析的依据包括（）。

A、计划或定额数

B、企业历史水平

C、国内外（同行业）先进水平

D、国内外（同行业）平均水平

E、企业未来预测水平

正确答案：ABCD

10、领导可以采用（）手段减弱冲突。

A、回避

B、迁就

C、强制

D、妥协

E、合作

正确答案：ABCDE

11、运用报告法进行控制时，对报告的要求主要有（）。

A、报告要及时

B、报告要突出重点

C、报告要指出例外情况

D、报告应简明扼要

E、报告要尽可能多的运用综合统计方法

正确答案：BCDE

12、组织工作的原则有（）。

A、目标任务原则

B、统一指挥原则

C、分工协作原则

D、权责一致原则

E、集权与分权相结合原则

F、有效管理幅度原则

正确答案：ABCDEF

13、事业部制组织结构和控股型组织结构都属于分权类型的组织结构之间联系和

区别的描述正确的（）。

A、两者都会导致高层管理人员陷入日常事务的管理，不利于抓组织的长远发展

战略

B、事业部制组织结构中的分支机构不是独立法人，控股型组织结构的分支机构

足独立法入

C、在对分支机构的控制力和影响力方面，事业部制组织结构要强于控股型组织

结构

D、两种结构的分支机构都会出现一定的独立倾向

E、两种结构的垂直领导力量都很强

正确答案.RCD

14、分析企业营运能力的指标有：（）。

A、总资产周转率

B、应收帐款周转率

C、存货周转率

D、权益利润率

E、权益比率

正确答案：ABC

15、下列描述中，属于马斯洛需要层次理论的有（）。

A、在激励中，保健因素必不可少

B、人的需要按照重要性和发生顺序可以分为生理、安全、归属、尊重和自我实

现的需要

C、只有较低层次的需要满足之后才会产生较高层次的需要

D、领导者的激励应侧重主导需要

E、能够使人产生满足感的是双因素中的激励因素

正确答案：BCD

16、管理的特征是（）。

A、管理具有科学性、艺术性、权变性和系统性

B、管理学理论是绝对真理，不随环境的改变而改变

C、管理的艺术性是指对变化的适应性

D、管理的系统性要求管理者要协调企业内部、外部的各种关系

E、管理的权变性是说任何理论和方法都不会绝对有效，也未必绝对无效

正确答案：ADE

17、预测的四个要素是（）。

A、对象

B、目的

C、资金

D、信息

E、方法

正确答案：ABDE

18、社会市场营销观念要求在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益,

即（）。

A、企业利润

B、消费者需要的满足

C、员工的利益

D、社会利益

E、股东的利益

正确答案：ABD

19、属于组织文化精神层（观念层）的有（）。

A、组织最高目标

B、组织核心价值观

C、组织风气和组织道掐

D、组织哲学

E、组织精神

正确答案：ABC

20、下列关于控制特点的描述正确的有（）o

A、控制是僵化的，不利于及时调整计划

B、控制具有动态性

C、控制可以提高职工的工作能力

D、控制主要是对人的控制

正确答案：BC

21、下面哪些属于信息管理技术（）0

A、计算机软件

B、数据库

C、网络

D、计算机硬件

E、机器人

正确答案；ABC

22、现金流量主要由以下几个部分构成（）。

A、初始现金流量

B、终结现金流量

C、投资现金流出

D、营业现金流量

E、筹资现金流入

正确答案：ABC

23、企业核心能力的特征有（）。

A、充分的用户价值

B、难以模仿性

C、能够给企业带来超额收益

D、强的延展性

E、环境适应性

正确答案：ABD

24、分析企业营运能力的指标有（）。

A、总资产周转率

B、应收账款周转率

C、权益比率

D、权益利润率

E、存货周转率

正确答案：ABE

25、增量预算的弊端主要有（）。

A、缺乏灵活性

B、缺乏结构性

C、增量预算往往缺乏针对性

D、不利于控制成本或提高效率

E、缺乏系统性

正确答案：CD

26、下列制定控制标准的方法中，属于统计方法的有。（）

A、相关分析

B、趋势分析

C、经验研究

D、回归分析

E、动作研究

TF确答案.ARD

27、下列属于增量预算弊端的是（）o

A、缺乏针对性

B、容易掩盖低效率和浪费现象

C、增加大量的文书工作，费时费力

D、导致“山头主义”和“诸侯现象”

E、不适合大型企业

正确答案：AB

28、利用猎头公司适用于招聘（）人员。

A、高级管理人员

B、初级技术人员

C、操作工人

D、一般管理人员

E、高级技术人员

正确答案：AE

29、放任型领导的特点是（）。

A、下级富有远见的想法常常被否定

B、在组织许可的范围内，下级人员可以自己确定工作目标

C、上级做出所有的决策

D、当下级提出要求时，上级会给予必要的帮助

E、有可能出现混乱失控的局面

正确答案：BDE

30、使工作丰富化的具体做法有（）。

A、在工作方法、程序和进度等方面给下属以更大的自由

B、鼓励下属参与管理，提出合理化建议

C、放心大胆地任用下属，以增强其贡任感

D、鼓励人们之间相互交往

E、及时反馈工作信息

正确答案：ABCDE

三、判断题（共40题，40分）

1、股票期权是指经营者享有在企业资产所有者约定的期限内（如3-5年内）以某一

预先确定的价格购买一定数量本企业股票的权利。（）

正确答案：正确

2、授权就是把权力分派给他人以完成特定任务的活动，也就是把决策的权力从

组织中的一个层级转移到更高的层级。（）

正确答案：错误

3、企业最基层的生产单位是工作地，工作地由工人、设备设施、器具和生产面

积组成，按照专业分工原则承担一定的任务。（）

正确答案：正确

4、信息革命主要特点具有极强的渗透性以及由此而来的广泛应用性，能够和信

息资源的开发和利用结合，从而全面扩展和加强人类的信息功能,特别是管理和

决策功能。（）

正确答案：正确

5、生产计划按时间分为长期、中期、短期计划三种。（）

正确答案：正确

6、行使本企业股票期权的经营者，在约定期限内，按照预先确定的价格购买本

公司股票，经营者在他认为合适的价位上抛出股票，就能赚得买进股价与卖出股

价之间的差价。（）

正确答案：正确

7、狭义的组织文化认为组织文化是指组织在创业和发展的过程中所形成的物质

文明和精神文明的总和，包括组织管理中的硬件与软件、外显文化与隐性文化两

部分。（）

正确答案：错误

8、频率越高，越不能掌握状态变化。对于测定的精度和频率总的原则是适当。

（）

正确答案：错误

9、组织文化是全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高

目标、价值标准、基本信念及行为规范。（）

正确答案：正确

10、精度是指衡量结果能在多大程度上反映被控制对象的变化。（）

正确答案：正确

11、组织是一个人为的系统。它是有人建立的、以人为主体组成的具有特定功能

的整体。（）

正确答案：正确

12、经营杠杆是指因固定成本存在而导致税息前利润变动率大于销售变动率的杠

杆效应。通常用经营杠杆系数（DOL）表示。（）

正确答案：正确

13、反馈控制又称事先控制，是在工作结束之前进行的控制。（）

正确答案：错误

14、债券是各经济主体为筹集资金而向债权人出具的，承诺按一定利率定期支付

利息，到期偿还本金的债券债务凭证。其中，由企业按照法定程序发行，约定在

一定期限内还本付息的有价证券称为企业债券或公司债券。（）

正确答案：正确

15、目标管理是一种全面的、系统的管理方法，它通过科学地制定目标、实施目

标和依据目标进行考评等过程，在引导员工参与管理的基础上，高效实现企业目

标。（）

正确答案：正确

16、X理论假设一般人天生好逸恶劳。基于“人性本恶”的判断，管理者应以利

润为出发点，将员工视为物，通过严格的规章制度管理员工，运用领导的权威和

严密的控制、采用胡萝卜加大帮的方法来保证组织目标的实现。（）

正确答案：正确

17、合伙企业属于法人企业。（）

正确答案：错误

18、五项修炼为：（1）自我超越（2）改善心智模式（3）建立共同愿望（4）团

体学习（5）系统思考。（）

正确答案：正确

19、管理幅度与管理层次间成正比关系。（）

正确答案：错误

20、客户集成系统是事务处理系统的扩展，把计算机处理系统的终端送到客户端,

既方便了顾客，又节省了厂家的成本。（）

正确答案：正确

21、SWOT分析矩阵是指通过进行企业外部环境和内部条件分析，寻找二者最佳

战略组合的一种分析工具。（）

正确答案：正确

22、员工职业发展包括两层意思，对于个人来说，他们期望从企业中得到成长、

发展和满足，这种愿望使他们不断追求更理想的工作，设计自己的职业目标；从

企业来看，应重视员工的个人目标，结合组织的发展，给员工提供咨询和指导,

并创造条件帮助员工实现个人职业目标。（）

正确答案：正确

23、知识经济是已知识的生产和传播为基础，以变革、创新为灵魂，以高新技术

产业为主导，以可持续发展为目标的经济。（）

正确答案：正确

24、薪酬是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳。狭义的薪酬

指货币和可以转化为货币的报酬。广义的薪酬除了包括狭义的薪酬以外，还包括

获得的各种非货币形式的满足。（）

正确答案：正确

25、决策是指为了达到一定的目标，采用科学的方法和手段，从两个以上的可行

方案中选择一个合理方案的分析判断过程。（）

正确答案：正确

26、管理决策理论认为：组织是作为决策的个人所组成的系统，决策贯彻于关管

理的过程，管理的核心是决策。（）

正确答案：正确

27、系统管理理论认为，企业是一个与周围环境没有影响和相互作用的封闭系统。

（）

正确答案：错误

28、财务关系是指企业在组织财务活动过程中与不同利益主体发生的经济关系。

（）

正确答案：正确

29、战略过程是组织的一项基本管理职能,它是以提高劳动效率、工作生活质量、

实现组织战略目标为目的而充人力资源进行得获取、培养开发、评价、调整、保

持等一些活动的过程。（）

正确答案：错误

30、信息有以下三个维度：1、信息的时间纬度2、信息的内容纬度3、信息的形

式纬度。（）

正确答案：正确

31、合理组织生产过程要求间断性、平行性、不均衡性、比例性和柔性。（）

正确答案：错误

32、成Q赞赏、责任感、上进心、工作挑战性等因素可使人满足，属激发因素，

但不能提高人的积极性。（）

正确答案：错误

33、系统管理理论认为物资市场、劳动力市场、政府政策、用户需求、金融市场，

都会影响企业的经营。（）

正确答案：正确

34、经理的信息系统指管理信息系统对收集的数据进行简单的分析性处理，指出

潜在的问题和机会，决策支持系统寻找引发问题的原因，进行更深层次的分析。

（）

正确答案：正确

35、管理是为实现组织目标服务的，任何组织都不可缺少，但绝不是独立存在的。

（）

正确答案：正确

36、管理在特定环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，

以便达成既定的组织目标的活动或过程。（）

正确答案：正确

37、顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。（）

正确答案：正确

38、经营决策是指企业决策者对未来行为确定目标，并借助一定的手段、方法和

技巧，对影响决策的因素进行经营分析，依据客观规律和实际情况，对企业发展

和各项重要话动目标、经营方针、策略做出正确抉择的过程,（）

正确答案：正确

39、组织设计和运转的根本目的就是实现组织的战略任务和经营目标。（）

正确答案：正确

40、信息革命是在科技一体化和科技非线性发展新形势下掀起的一种高科技革命,

又是产业革命。（）

正确答案：正确

一.单选题(共13题,52.0分)

1、组织职能的本质是()。

A、分工协作

B、职务设计

C、建立企业组织结构

D、授权

正确答案：A

2、岛无形资产中最具有活力和创造性的部分是()。

A、市场资产

B、人力资源

C、专利技术

D、人力资本

正确答案：D

3、根据SWOT分析矩阵，企业最应避免的外部环境和内部条件组合是()。

A、优势一机会组合

B、劣势威胁组合

C、优势一威胁组合

D、劣势一机会组合

正确答案：B

4、计划工作的起点是()。

A、机会分析

B、确定目标

C、拟定可供选择的方案

D、编制预算

正确答案：A

5、当企业出现职位空缺时，应首先从()寻找合适的候选人。

A、大学校园

B、企业内部

C、同行业企业

D、人才网站

正确答案：B

6、大批丈量生产条件的企业编制生产作业计划时，计算某车间投入量采用的计

算公式是()。

A、某车间投入量=该车间出产量+该车间允许废品量+(计划库存半成品定额一预

计期初半成品结量)

B、某车间投入量;该车间出产量+该车间允许废品量+(车间在制品定额一预计期

初在制品结存量)

C、某车间投入量;该车间出产量-该车间允许废品量+(车间在制品定额一预计期

初在制品结存量)

D、某车间投入量二该车间出产量+该车间外销量+(车间在制品定额一预计期初

在制品结存量)

正确答案：B

7、库存管理ABC分类法的依据是按()分为三类。

A、物资占用金额

B、物资数量

C、物资品种

D、物资库存成本

正确答案：A

8、所有产品中在技术、结构或满足市场需上具有密切关系的一组产品称为()。

A、产品项目

B、产品线

C、产品组合

D、产品规格

正确答案：B

9、海尔集团原本主要生产电冰箱，后来又生产空调、电视、洗衣机等家电产品。

海尔实施的是()。

A、前向一体化发展战略

B、无关联多元化发展战略

C、关联多元化发展战略

D、差异化战略

正确答案：C

10、预测的实践基础是()。

A、确定对象

B、调查研究

C、选择方法

D、预测目标

正确答案：B

11、前馈控制又称事前控制，进行前馈控制最主要的工作是()。

A、制定计划时必须准确

B、做好预测和估计工作

C、及时关注计划的执行情况

D、出现问题时要立刻纠正

正确答案：B

12在管理的特征中，管理的()就是强调管理的实践性。

A、科学性

B、权变性

C、艺术性

D、系统性

正确答案：c

13把员工按照绩效水平的高低分为不同的群体，每一群体占有一定的比例这种

绩效考评方法是()。

A、配对比较法

B、强制排序法

C、图尺度评价法

D、关键事件法

正确答案：B

二.判断题(共12题,48.0分)

1、管理者激励下属，指导他们的行动，选择有效的沟通渠道解决员工之间的冲

突，营造良好的组织氛围。这就是管理的领导职能。()

正确答案：V

2、控制的过程包含制定控制标准、根据标准衡量执行情况、纠正偏差环节。()

正确答案：V

3、精度是指衡量结果能在多大程度上反映被控制对象的变化。()

正确答案：J

4、频率越高，越不能掌握状态变化。对于测定的精度和频率总的原则是适当。

()

正确答案：X

5、合理组织生产过程要求间断性、平行性、不均衡性、比例性和柔性。()

正确答案：X

6、生产计划按时间分为长期、中期、短期计划三种。()

正确答案：J

7、有两种专业分工原则：工艺专业化原则和对象专业化原则。()

正确答案：7

8、管理竟基本的职能有计划、组织、领导与控制。()

正确答案：V

9、领导是影响人们心甘情愿并满怀热情地为实现组织目标而努力的能力和活动。

()

正确答案：

10、组织是一个人为的系统。它是有人建立的、以人为主体组成的具有特定功能

的整体。()

正确答案：V

11、组织设计和运转的根本目的就是实现组织的战略任务和经营目标。()

正确答案：V

12分工与协作是社会化大生产的客观要求，也是现代社会和现代组织的重要特

征。()

正确答案：V

一、单选题(题数：15,共30.0分)

1、在管理的特征中，管理的()就是强调管理的实践性。

A、科学性

B、权变性

C、艺术性

D、系统性

正确答案：C

2、根据SWOT分析矩阵，企业最应避免的外部环境和内部条件组合是()。

A、优势一机会组合

B、劣势一威胁组合

C、优势一威胁组合

D、劣势一机会组合

正确答案：B

3、以下说法正确的是（）。

A、实现决策过程的自动化是我们追求的目标

B、专家系统利用建立的知识库进行判断推理，因而离不开入的经验

C、组织互联系统需要在组织边界把关，而不能让信息无阻力流动

D、沃尔玛的信息系统及时发布畅销品信息，是典型的管理信息系统

正确答案：B

4、泰罗在科学管理理论中提出（）。

A、管理的职能包括计划、组织、指挥、协调和控制

B、应重视调动人的积极性以提高生产效率

C、细致地挑选工人并进行培训以提高生产效率

D、应在合理一合法的权力基础上建立理想的官僚组织体制

正确答案：C

5、下列组织结构类型中，不属于以分权为主要特征的类型是（）。

A、H型结构

B、M型结构

C、u型结构

D、矩阵制结构

正确答案：C

6、在库存物资中（）。

A、独立需求物资和相关需求物资是通过预测确定的

B、独立需求不取决于其他产品的需求

C、对汽车轮胎的需求屑于独立需求

D、对商品包装袋的需求属于独立需求

正确答案：B

7、目标展开图是按照（）思想编制的一种使企业全体员工都了解企业计划及其实施情况的

图表。

A、权变思想

B、PDCA循环

C、系统思想

D、循序渐进

正确答案；B

8、赫塞-布兰查德认为在下属处于双低状态下，领导者应该（）。

A、不断减少对下级关系的控制

B、对下级进行明确而具体的指导

C、鼓励下级参与决策

D、充分发挥下级的自主性

正确答案：A

9、在计划评审技术（PERT）中，关键线路是指（）。

A、PERT网络中最重要的活动组成的序列

B、PERT网络中最不重要的活动组成的序列

C、PERT网络中花费时间最长的活动组成的序列

D、PERT网络中花费时间最短的活动组成的序列

正确答案：C

10、关于组织文化三个层面之间关系的描述错误的是（）。

A、三个层面相互影响、相互作用

B、精神层决定物质层和制度层

C、物质层是精神层和制度层的中介

D、物质层、制度层是精神层的外在体现

正确答案：C

11、当处理冲突所带来的潜在破坏性可能超过冲突解决后所获得的利益时，应当采取（）

策略。

A、回避

B、迁就

C、强制

D、合作

正确答案：C

12、根据波士顿矩阵，（）应该采取稳定型发展战略。

A、瘦狗业务

B、吉星业务

C、问号业务

D、现金牛业务

正确答案：D

13、前馈控制又称事前控制，进行前馈控制最主要的工作是（）。

A、制定计划时必须准确

B、做好预测和估计工作

C、及时关注计划的执行情况

D、出现问题时要立刻纠正

正确答案：B

14、由企业高层管理人员制定的决策一般是（）,>

A、战术性决策和业务性决策

B、战略性决策和业务性决策

C、战略性决策和战术性决策

D、战术性决策和程序化决策

正确答案：C

15、对信息的捕捉、创建和存储（）。

A、是信息管理的一项非主要的工作

B、只需要键盘、鼠标工具

C、不包括客户在Alu机上的操作

D、包括企业的自动订单登记系统

正确答案：D

二、多选题（题数：10,共30.0分）

1、外部招聘的优势在于（）。

A、由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会

B、有利于开阔工作思路

C、有利于调动被企业职工的积极性

D、有利于选出恰当的人选

E、有亢足的候选人

正确答案：BE

2、泰罗总结的科学管理原理（）。

A、目的是要改变传统的凭经验办事的落后状态

B、通过动作研究和时间研究，制定标准的工作方法

C、选择低工资要求的工人进行培训

D、对没有完成工作定额的工人进行惩罚

E、实现管理工作和操作工作的分工

正确答案：ABE

3、预测的四个要素是（）。

A、对象

B、目的

C、资金

D、信息

E、方法

正确答案：ABDE

4、在培训方法中，面对面的课堂讲解的优点是。（）

A、可以节约差旅费

B、能在短时间内传授大量信息

C、可以由受训者自行安排学习时间

D、老师能及时解惑答疑

E、可以边干边学

正确答案：BD

5、在管理方格理论中，对工作的关心处于较高水平的是。（

A、贫乏型管理

B、乡村俱乐部型管理

C、中庸型管理

D、任务型管理

E、团队型管理

正确答案：DE

6、外部招聘的优势在于（）。

A、由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会

B、有利于开阔工作思路

C、有利于调动被企业职工的积极性

D、有利于选出恰当的人选

E、有充足的候选人

正确答案：ABC

7、属于组织文化精神层（观念层）的有（）。

A、组织最高目标

B、组织哲学

C、组织核心价值观

D、组织精神

E、组织风气和组织道德

正确答案：AC

8、以下说法正确的是（）。

A、决策支持系统是完全自动化的系统

B、专家系统利用建立的知识库进行判断推

C、常规的数据库信息和数据的深度挖掘，有助于经理决策

D、人工智能的关键词是“智能”，表明计算机能够思考和推理

E、组织互联系统支持制造商、批发商和零售商之间的信息流动

正确答案：ABCD

9、现金流量主要由以下几个部分构成（）。

A、初始现金流量

B、终结现金流量

C、投资现金流出

D、营业现金流量

E、筹资现金流入

正确答案：ABC

10、组织为什么要制定计划呢？（）

A、协调组织的成员向着同一个目标努力

B、考虑未来环境的变化，减少未来的不确定性

C、优化配置内部资源，保证组织目标的实现

D、通过设定目标和标准为控制提供了依据

E、无论情况怎样变化，坚持原有计划目标不动摇

正确答案：ACD

三、判断题（题数：20,共40.0分）

1、信息有以下三个维度：1、信息的时间纬度2、信息的内容纬度3、信息的形式纬度。（）

正确答案：V

2、资金运动包括筹资活动、投资活动、营运活动以及利润分配等活动。（）

正确答案：V

3、薪酬是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳。狭义的薪酬指货币和可

以转化为货币的报酬。广义的薪酬除了包括狭义的薪酬以外，还包括获得的各种非货币形式

的满足。（）

正确答案：V

4、X理论假设一般人天生好逸恶劳。基于“人性本恶”的判断，管理者应以利润为出发点，

将员工视为物，通过严格的规章制度管理员工，运用领导的权威和严密的控制、采用胡萝卜

加大都的方法来保证组织目标的实现。（）

正确答案：V

5、合理组织生产过程要求间断性、平行性、不均衡性、比例性和柔性。（）

正确答案：X

6、组织设计和运转的根本目的就是实现组织的战略任务和经营目标。（）

正确答案：V

7、反馈控制又称事后控制，是在工作结束之后进行的控制。反馈控制把注意力主要集中与

工作结果上，通过对工作结果进行测量、比较和分析采取措施，进而矫正今后的行动。（）

正确答案：V

8、管理幅度与管理层次间成正比关系。（）

正确答案：X

9、在其他因素不变的情况下，固定成本越小，经营杠杆系数越小，经营风险也就越大。（）

正确答案：X

10、组织一词有两方面含义，作为名词，组织是为了实现某一共同目标，有分工与合作及不

同层次的权力和责任制度构成的系统或人的集合体。做为动词，组织是管理的一项基本职能。

（）

正确答案：V

11、股票期权是对企业领导者或核心员工实行的一种有具有长期激励作用的精神激励方式。

（）

正确答案：X

12、频率，是指被控制对象多长时间进行一次测量和评定。（）

正确答案：V

13、反馈控制又称事先控制，是在工作结束之前进行的控制。（）

正确答案：X

14、SWOT分析矩阵是指通过进行企业外部环境和内部条件分析，寻找二者最佳战略组合的

一种分析工具。（）

正确答案：V

15、管理决策理论认为：组织是俏为决策的个人所组成的系统，决策贯彻于关管理的过程,

管理的核心是决策。（）

正确答案：V

16、系统管理理论认为，企业是个与周围环境没有影响和相互作用的封闭系统。（）

正确答案：X

17、企业最基层的生产单位是工作地，工作地由工人、设备设施、器具和生产面积组成，按

照专业分工原则承担一定的任务。（）

正确答案：V

18、控制是管理是整个管理活动闭环的第一个重要环节，是管理其他职能发挥作用的重要保

证。（）

正确答案：X

19、顾客总成本为顾客购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。

（）

正确答案：V

20、精度越高，越不能反映被控制对象的状态。（）

正确答案：X

一、单选题（题数：15,共30.0分）

1、（）比率反映本期经营活动所产生的现金流量足以抵付流动负债的倍数。

A、到期债务本息偿付比率

B、现金流量比率

C、现金比率

D、速动比率

正确答案：C

2、在管理的特征中，管理的（）就是强调管理的实践性。

A、科学性

B、权变性

C、艺术性

D、系统性

正确答案：C

3、领导是一种（）。

A、强制力

B、推动力

C、影响力

D、压制力

正确答案：C

4、当企业出现职位空缺时，应首先从（）寻找合适的候选人。

A、大学校园

B、企业内部

C、同行业企业

D、人才网站

正确答案：B

5、目标展开图是按照（）思想编制的一种使企业全体员工都了解企业计划及其实施情况的

图表。

A、权变思想

B、PDCA循环

C、系统思想

D、循序渐进

正确答案：B

6、随机抽样技术一般有，简单随机抽样技术、分群随机抽样技术、分层随机抽样技术和（）。

A、标准随机抽样技术

B、非标准随机抽样技术

C、等距离随机抽样技术

D、分类随机抽样技术

正确答案：C

7、关于组织文化三个层面之间关系的描述错误的是（）。

A、三个层面相互影响、相互作用

B、精神层决定物质层和制度层

C、物质层是精神层和制度层的中介

D、物质层、制度层是精神层的外在体现

正确答案：C

8、在开发分析能力、综合能力和评价能力时，（）比较合适。

A、行为法

B、结果法

C、特性法

D、尺度法

正确答案：C

9、海尔集团原本主要生产电冰箱，后来又生产空调、电视、洗衣机等家电产品。海尔实施

的是（）。

A、前向一体化发展战略

B、无关联多元化发展战略

C、关联多元化发展战略

D、差异化战略

正确答案：C

10、从计划的含义中我们可以知道，计划的核心是（）。

A、领导

B、组织

C、预测

D、决策

正确答案：D

11、所有产品中在技术、结构或满足市场需上具有密切关系的一组产品称为（）。

A^产品项目

B、产品线

C、产品组合

D、产品规格

正确答案：B

12、在人力资源管理中，员工被认为是（）。

A、企业重要的费用支出

B、和机器一样的生产要素

C、企业沉重的负担

D、有价值、难以模仿的资源

正确答案：B

13、由企业高层管理人员制定的法策般是（）。

A、战术性决策和业务性决策

B、战略性决策和业务性决策

C、战略性决策和战术性决策

D、战术性决策和程序化决策

正确答案：C

14、制定综合计划（）。

A、要考虑产品的不同型号

B、决策主体是公司决策层

C、只能调整自身的生产能力，不能影响外部需求

D、把一组类似产品视为单一产品

正确答案：D

15、在密执安大学的研究结果是（）。

A、在非常有利环境下，生产导向的领导能带来很高的员工满意度工作绩效

B、员工导向型的领导和高群体生产率和高满意度成正相关

C、生产导向型的领导和高群体生产率和高满意度成正相关

D、员工导向型的领导和高群体生产率和低满意度成正相关

正确答案：B

二、多选题（题数：10,共30.0分）

1、目标管理中制定企业总目标应注意以下问题（）。

A、应有企业高层决定企业总目标

B、目标应简明扼要，尽量量化

C、目标制定要有科学依据

D、要关注关键目标，不宜太多

E、目标要略低于企业当前的生产经营能力

正确答案：ABC

2、产品处于不同的生命周期，应采取不同的营销策略。下列策略中，（）是可采取的。

A、适宜采用的策略。

B、快速掠取和缓慢掠取策略

C、适时降价策略

D、快速渗透和缓慢渗透策略

E、市场改良和产品改良策略

F、收缩和放弃策略

正确答案：AC

3、根据价值工程的公式，提高价值的途径主要有（）。

A、功能不变，成本下降，价值提高

B、成本提高，功能提高，价值提高

C、功能提高，成本降低，价值更高

D、功能提高大于成本提高，价值也提高

E、成本降低小于功能降低，价值也提高

正确答案：ACD

4、外部招聘的优势在于（）。

A、由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会

B、有利于开阔工作思路

C、有利了调动被企业职工的积极性

D、有利于选出恰当的人选

E、有充足的候选人

正确答案：ABC

5、损益控制法的局限性主要有（）。

A、控制标准模糊，不易准确衡量

B、大量的票据往来会增加控制成本

C、高层主管不愿意分权会降低控制效果

D、部门之间的竞争会影响其实施

E、没有反馈措施

正确答案：BDE

6、属于组织文化精神层（观念层）的有（）。

A、组织最高目标

B、组织核心价值观

C、组织风气和组织道掐

D、组织哲学

E、组织精神

正确答案：ABC

7、属于组织文化精神层（观念层）的有（）。

A、组织最高目标

B、组织哲学

C、组织核心价值观

D、组织精神

E、组织风气和组织道德

正确答案：AC

8、激励工资包括（）。

A、职务工资

B、成就工资

C、工龄工资

D、投入激励工资

E、产出激励工资

正确答案：BDE

9、内部选聘的优势在于（）。

A、由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会

B、有利于开阔工作思路

C、有利于调动被企业职工的积极性

D、有利于选出恰当的人选

E、有充足的候选人

正确答案：ACD

10、在产品设计中（）。

A、价值工程的目的是提高产品的功能

B、采用新技术、新材料、新工艺、新方法可以提高产品价值

C、存在着降低生产成本导致使用成本提高，寿命周期成本上升的可能

D、产品的价值等于其功能比成本

E、有限增加产品成本而使产品功能大幅度提高，也可能增加产品价值

正确答案：BCDE

三、判断题（题数：20,共40.0分）

1、生产计划按时间分为长期、中期、短期计划三种。（）

正确答案：V

2、信息有以下三个维度：1、信息的时间纬度2、信息的内容纬度3、信息的形式纬度。（）

正确答案：V

3、资金运动包括筹资活动、投资活动、营运活动以及利润分配等活动。（）

正确答案：V

4、员工职业发展包括两层意思，对于个人来说，他们期望从企业中得到成长、发展和满足，

这种愿望使他们不断追求更理想的工作，设计自己的职业目标；从企业来看，应重视员工的

个人目标，结合组织的发展，给员工提供咨询和指导，并创造条件帮助员工实现个人职业目

标。（）

正确答案：V

5、财务活动是指一现金收支为主的企业资金收支活动。（）

正确答案：V

6、管理在特定环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达成

既定的组织目标的活动或过程。（）

正确答案：V

7、X理论假设一般人天生好逸恶劳。基于“人性本恶”的判断，管理者应以利润为出发点，

将员工视为物，通过严格的规章制度管理员工，运用领导的权威和严密的控制、采用胡萝卜

加大帮的方法来保证组织目标的实现。（）

正确答案：V

8、六西格玛管理是为了获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理

体系和发展战略，是寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径，是使企业获得

快速增长和竞争力的经营方式。（）

正确答案：V

9、组织设计和运转的根本目的就是实现组织的战略任务和经营目标。（）

正确答案：V

10、五项修炼为：（1）自我超越（2）改善心智模式（3）建立共同愿望（4）团体学习（5）

系统思考。（）

正确答案：V

11、顾客价值是顾客购买某种产品所获得的效用与顾客为此所支付的成本之间的比较，表现

为：V=U/Co（）

正确答案：V

12、组织文化建设的有效路径是强迫员工接受组织文化。（）

正确答案：X

13、计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作包括制定计划、执行计划和检查计划三个

环节在内的工作过程。狭义的计划工作是指制定计戈IJ,即根据企业的内外部环境，权衡客观

的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一段时期内所应达到的具体目标以及实

现目标的措施、手段。（）

正确答案：V

14、保健因素多与工作环境无关，如金钱、地位、个人生活、安全、工作环境与人际关系等。

（）

正确答案：X

15、精度是指衡量结果能在多大程度上反映被控制对象的变化。（）

正确答案：V

16、缺乏保健因素容易产生不满和消极情绪，这些因素的改善只会消除不满，但不能维持原

有工作效率。（）

正确答案：X

17、SWOT分析矩阵是指通过进行企业外部环境和内部条件分析，寻找二者最佳战略组合的

一种分析工具。（）

正确答案：V

18、封闭系统不与环境发生关系，开放系统既受环境的影响，也反过来影响环境。（）

正确答案：V

19、系统管理理论认为，企业是一个与周围环境没有影响和相互作用的封闭系统。（）

正确答案：X

20、有两种专业分工原则：工艺专业化原则和对象专业化原则。（）

正确答案；V

一、单选题（题数：15,共30.0分）

1、在控制的过程中，（）是控制的关键。

A、制定控制标准

B、衡量工作绩效

C、纠正偏差

D、制定控制计划

正确答案：C

2、在管理的特征中，管理的（［就是强调管理的实践性。

A、科学性

B、权变性

C、艺术性

D、系统性

正确答案：C

3、目标展开图是按照（）思想编制的一种使企业全体员工都了解企业计划及其实施情况的

图表。

A、权变思想

B、PDCA循环

C、系统思想

D、循序渐进

正确答案：B

4、调整生产能力无法采用（）o

A、调整工作时间的策略

B、调整劳动力的策略

C、提供补偿性产品的策略

D、外包的策略

正确答案：C

5、关于组织文化三个层面之间关系的描述错误的是（）。

A、三个层面相互影响、相互作用

B、精神层决定物质层和制度层

C、物质层是精神层和制度层的中介

D、物质层、制度层是精神层的外在体现

正确答案：C

6、当处理冲突所带来的潜在破坏性可能超过冲突解决后所获得的利益时，应当采取（）

策略。

A、回避

B、迁就

C、强制

D、合作

正确答案：C

7、员工绩效的多因性是指（）。

A、员工绩效体现在数量、质量及效率等多方面

B、员工绩效受主、客观的多种因素的影响

C、员工绩效随时间的推移是会变化的

D、员工绩效大小与考评目的有关

正确答案：C

8、根据波士顿矩阵，（）应该采取稳定型发展战略。

A、瘦狗业务

B、吉星业务

C、问号业务

D、现金牛业务

正确答案：D

9、（）是指企业在市场营销活动过程中，以劳务的形式为用户提供有价值的活动，使顾客

得到利益和满足。

A、服务营销

B、政治营销

C、绿色营销

D、关系营销

正确答案：A

10、制定综合计划（）。

A、要考虑产品的不同型号

B、决策主体是公司决策层

C、只能调整自身的生产能力，不能影响外部需求

D、把一组类似产品视为单一产品

正确答案：D

11、对信息的捕捉、创建和存储（）。

A、是信息管理的一项非主要的工作

B、只需要键盘、鼠标工具

C、不包括客户在Alu机上的操作

D、包括企业的自动订单登记系统

正确答案：D

12、人际关系学说将人看作是（）。

A、经济人

B、社会人

C、文化人

D、自由人

正确答案：B

13、在密执安大学的研究结果是（）。

A、在非常有利环境下，生产导向的领导能带来很高的员工满意度工作绩效

B、员工导向型的领导和高群体生产率和高满意度成正相关

C、生产导向型的领导和高群体生产率和高满意度成正相关

D、员工导向型的领导和高群体生产率和低满意度成正相关

正确答案：B

14、在追加资本结构决策中，选择（）最低的筹资组合。

A、加权平均资本成本

B、债务资本成本

C、权益资本成本

D、边际资本成本

正确答案：A

15、关于市场的概念从其发展的角度分析可以表述为：（）。

A、商品交换场所

B、流通领域

C、一种交易关系

D、有形场所、流通领域和交换关系的整合

正确答案：D

二、多选题（题数：10,共30.0分）

1、分析企业营运能力的指标有：（）。

A、总资产周转率

B、应收帐款周转率

C、存货周转率

D、权益利润率

E、权益比率

正确答案：ABC

2、下列制定控制标准的方法中，属于统计方法的有。（）

A、相关分析

B、趋势分析

C、经验研究

D、回归分析

E、动作研究

正确答案：ABD

3、根据价值工程的公式，提高价值的途径主要有（）。

A、功能不变，成本下降，价值提高

B、成本提高，功能提高，价值提高

C、功能提高，成本降低，价值更高

D、功能提高大于成本提高，价值也提高

E、成本降低小于功能降低，价值也提高

正确答案：ACD

4、事业部制组织结构和控股型组织结构都属于分权类型的组织结构之间联系和区别的描述

正确的（）。

A、两者都会导致高层管理人员陷入日常事务的管理，不利于抓组织的长远发展战略

B、事业部制组织结构中的分支机构不是独立法人，控股型组织结构的分支机构足独立法入

C、在对分支机构的控制力和影响力方面，事业部制组织结构要强于控股型组织结构

D、两种结构的分支机构都会出现一定的独立倾向

E、两种结构的垂直领导力量都很强

正确答案：BCD

5、集中化战略的优势是（）。

A、风险较小

B、有利于市场地位的改善

C、组织结构简单，便于管理

D、有利于建立企业的成本领先优势

E、有利于充分利用企业的资源和能力

正确答案：CE

6、职务轮换的不足有（）。

A、增加管理者和工人间的隔阂

B、可能增加培训成本

C、提高员工离职率

D、可能导致生产效率下降

E、有可能导致旷工和事故的增加

正确答案：BCE

7、损益控制法的局限性主要有（）。

A、控制标准模糊，不易准确衡量

B、大量的票据往来会增加控制成本

C、高层主管不愿意分权会降低控制效果

D、部门之间的竞争会影响其实施

E、没有反馈措施

正确答案：BDE

8、下列关于控制特点的描述正确的有（卜

A、控制是僵化的，不利于及时调整计划

B、控制具有动态性

C、控制可以提高职工的工作能力

D、控制主要是对人的控制

正确答案：BC

9、在物料需求计划”（^中（）。

A、给了最终产品的数量和出产时间和产品结构文件，按照工艺顺序就可以计算出所有零部

件的数量和投入产出时间

B、涉及到了制造产品所需要的设备、人力等资源

C、在MBP得出物料需求计划前，采购计划是盲目的

D、在MRP计算出物料需求之前谈论生产能力需求，只能是粗糙的估算

E、不能单纯考虑物料需求计划，还应考虑生产能力以及作业安排的问题

正确答案：ACDE

10、不同层次的管理者有如下共同特点（）。

A、都要履行计划、组织、领导与控制这几个职能

B、都用同样的精力关注每项职能

C、都要考虑长期、中期、短期计划

D、当组织成员不多时，站在第一线指挥

正确答案：AD

三、判断题（题数：20,共40.0分）

1、管理最基本的职能有计划、组织、领导与控制。（）

正确答案：V

2、虚拟的工作地点是指能够通过技术实现的工作地点，它没有围墙、没有边界、可以随时

随地随处工作。必须利用通讯技术才能使分散在不同地点的人们完成组织的共同工作）

正确答案：V

3、行使本企业股票期权的经营者，在约定期限内，按照预先确定的价格购买本公司股票，

经营者在他认为合适的价位上抛出股票，就能赚得买进股价与卖出股价之间的差价。（）

正确答案：V

4、目标管理是一种全面的、系统的管理方法，它通过科学地制定目标、实施忖标和依据目

标进行考评等过程，在引导员工参与管理的基础上，高效实现企业目标。（）

正确答案：V

5、组织设计和运转的根本目的就是实现组织的战略任务和经营目标。（）

正确答案：V

6、五项修炼为：（1）自我超越（2）改善心智模式（3）建立共同愿望（4）团体学习（5）

系统思考。（）

正确答案：V

7、经理的信息系统指管理信息系统对收集的数据进行简单的分析性处理，指出潜在的问题

和机会，决策支持系统寻找引发问题的原因，进行更深层次的分析。（）

正确答案：V

8、质量功能展开是拒绝顾客呼声融入产品和服务开发过程的一