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文档简介
金融公司员工守则一金融公司员工制度
一、上班准备
1、上班时间为每周一至周五8:45—17:30,不允许迟到、早退,如遇特殊情况请假,需提
前一天签写《请假申请单》交于公司人力资源部门。
2、每天早上9点之前检查当天工作所需办公用品、文件等是否准备好,做好准备工作。
二、接待客户
1、员工接待客户要首先微笑并询问.
2、员,应使用标准普通话与客户交谈。
3、与客户沟通时要亲切、耐心,多使用“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。
5、员工与客户沟通过程中不得随便离开,如果确实要离开需对客户进行解释,得到客户同意
后方可离开。
6、客户有疑问时要耐心解释,枳极协调解决客户的问题。
7、客户离开时需礼貌与客户道别。
4、员工不允许上班时间聊天、吃东西、讲私人电话。
三、下班整理
1、下班时做好当天的
,结束当天应完成工作。
2、将办公用品、文件整理好,将需要保密文件收入文件柜并上锁。
3、每天下班前值班人员要将匚作区卫生整理完毕。
4、离开办公室时要确认门窗、电器电源已关闭。
四、工装规范
1、工作时间需穿着标准工装,名牌统一佩戴在身体左上恻。
2、员工短发干净清爽,长发束于脑后。
3、女员工不可以涂染色彩夸张的指甲油。
4、不允许佩戴夸张饰品。
5、员工不允许穿拖鞋上班。
第一章公司简介
公司全称是国采金融信息咨询有限公司,是经深圳市工商局和证监会核准审批成立从事金融信
息咨询的公司,注册资金10000万元人民币,主要业务包括:资产管理、投资银行、基础能源、
资产重组、企业上市、海外上市融资等综合金融资本服务业务。
第二章总则
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家
有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。
公司管理大纲
1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项
和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏
公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断
完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,以实现不断壮大公司实力和提高经济效
益的目标。
4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,
努力提高员工的整体素质和水平,造就•支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
6、员工必须维护公司纪律.对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究.
第三章聘用规定
一、基本原则
公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会,业务绩效特殊贡献和岗位工作表现是本公司晋
升员工的最主要依据。
二、报到手续
经核定录用人员报到时携带:一寸免冠照两张,学历证书及身份证爱印件、户口本发印件到人
力资源部报到办理就职手续。
新员工参加入职培训,入职培训旨在帮助新员工熟悉公司的制度,了解公司文化及组织结构,
适应公司工作流程,树立与公司文化相适应的工作作风。其他培训根据公司的实际情况安排。
第五章考勤制度
为加强劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,制订本制度。
本公司设立一名考勤员,负责公司员工考勤统计。
一、公司员工作息时间
周一至周五9:00—17:00中午休息一个小时。
休息日一般为星期六和星期日。
二、法定节日和休息日
法定节日按国家规定共计11天,具体如下:元旦一天、春节3天(含除夕一天)、清明节1天、
劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。
公司临时规定的其他休息日。
三考勤方式
1员工采取上、下班打卡的方式考勤;
2所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间,按时上、下班,做到不旷工、不迟到、不早退。
四、员工上、下班考勤
员工应打卡考勤,以记录出勤时间。
1、员工如果未按规定打卡,将视为缺勤,并扣除相应的基本工资。
2、除经公司领导批准和因工作特殊情况,可免打卡。批准领导签名后方有效,否则视为旷工。
五、迟到(早退)
1超出正常规定上班时间到达(以打卡时间为准)视为迟到:员工非工作需要提前下班的视为早
退。
2迟到时间10—30分钟的,每次扣款20元;超过30分钟的,每次按半天事假论;扣除半天工
资。
3因公务关系而迟到(早退)者,须提前请示所属部门主管:并在当日填写员工异常出勤处理意
见表交部门领导签批,再交人事部门核掂,否则按迟到(早退)处理。
4因公外出不能打卡的员工,处理同本条三,否则按事假处理。
5员工经常迟到(早退),月累计3次者,或全年10次者,公司予以立即辞退,而不要事先通
知并不给予任何补偿。
六旷工
1未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。
2员工无故旷工1天,扣除当天工资,另扣款100元。
3员工一个月旷工3日,或年内累计7日者,公司予以立即辞退,而不需要任何事先通知或给
予任何赔偿。
4有迟到、早退按月累计,累计3次按旷工1天处理。
七代刷卡
代刷卡一次,给予双方20元罚款,二次扣除一日工资,一个月连续三次或一年累计7次,公
司予以立即辞退,而不需要任何事先通知或给予任何赔偿。
员工必须按时上下班,不迟到、不早退,上班时间不得擅刍离开工作岗位,外出办事须经部门
负责人同意。员工请假填写假条,出差人员出差回来后填写出差行程。
八考勤统计与管理
1考勤周期:每月26日至次月25日为一个考勤周期。
2考勤负责人:
2.1人力资源部指定专人负责公司整体考勤统计,汇总分析,监督。
2.2每月5日前考勤员将一个月的考勤统计表交由总经理签字确认,考勤统计表连同请假单等
存储备案,保存期三年。
九考勤应用:
人力资源部严格按照经批签的月考勤统计表核算各项考勤扣款,并在当月工资表中予以体现。
一、工作时间
8:30—17:00
二、考勤制度
各职员上下班需用指纹考勤。迟到一分钟一元,迟到20分钟按请假计算(扣一天工资)并不享
有带薪休班;迟到一小时按旷工计算,扣三天工资并不享有带薪休班;公司员工请假,需提前想
部门负责人或部门分管领导递交书面申请,填写《请假单》,交行政人事部备案,否则按旷工
处理。旷工一天扣三天工法,旷工两天扣六天工资,旷工三天开除扣工资500元。公司每月
15号发放上月工资。
三、销售任务
1、奖励制度:每月完成1单的奖励提成为利润的5机每月完成2单奖励提成为利润的6乳每
月完成3单的奖励提成为利润的7%,以此类推。
2、惩罚制度:每个员工要求每月必须完成•单业务,两个月没有完成一单业务的给予警告。
三个月还未能完成一单业务的扣除工资的50%算是惩罚。
四、财务工作制度
1、建立健全的财务管理的各种规章制度,编辑财务计划,厉行节约,合理使用资金;
2、会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整,并符合会计制度
的规定。
3、财务工作人员应当会同总经理办公室专人定期进行财务清查,保证账簿记录与实物、款项
相符。
4、财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭
证,应及时向总经理或主管副总经理书面报告,并请求查明原因,作出处理。
5、负贡公司材料、办公用品的管理。
6、完成公司的其他工作。
五、迎宾前台工作制度
1、严格遵守前台接待处的岗位责任、操作规程及各项规章制度;
2、做好重要客人的接待【:作及重要留言的落实情况;
3、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助经理处理;
4、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
5、维护前台区域内的整洁,盆栽植物的日常维护和保养;
6、对工作中出现的各种问题及时汇报;
7、负责前台接待突发事件及公司领导临时交办事件的处理;
六、
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