医疗事故报告及处置制度

医疗事故报告及处理制度第一章总则第一条宗旨和目的本制度的宗旨是加强医疗事故的报告和处理，提高医院的医疗安全水平，保障患者的生命安全和合法权益，促进医务人员的专业本领和责任意识的提升。第二条适用范围本制度适用于医院内发生的医疗事故的报告和处理工作，包含各临床科室、医技科室和药房等各个部门。第三条定义医疗事故：指医务人员在医疗工作中，因工作失误、技术操作欠妥或其他原因，导致患者身体损害或死亡的事件。医疗事故报告：指医务人员发现或接到患者及其家属、其他医务人员等相关人员的投诉后，立刻向上级汇报所发生的医疗事故的情况。第二章医疗事故的报告第四条报告主体医疗事故的报告主体为医院内的医务人员，包含医生、护士、药剂师和其他相关人员。患者及其家属、其他医疗机构、媒体等有权向医院供应医疗事故的相关信息，医院应乐观接受并妥当处理。第五条报告流程医务人员在发现医疗事故后，应立刻将情况报告给所在科室的负责人或值班人员。科室负责人或值班人员收到报告后，应立刻向医院的质量管理部门进行书面报告并填写医疗事故报告表，并同时将事故报告转交给医院的领导。医院质量管理部门收到医疗事故报告后，应及时组织相关人员进行调查，并形成调查报告。第六条报告内容医疗事故报告应包含事故发生的时间、地方、相关人员的姓名和职务、所涉及的患者信息、事故发生的经过和原因分析等内容。医疗事故报告应客观、真实地反映事故的情况，不得有意隐瞒事实，不得歪曲事实的真相。第七条报告时限医务人员发现医疗事故后应立刻报告，医院质量管理部门应在接到报告后的3个工作日内组织相关人员进行调查，并在调查完毕后的10个工作日内完成调查报告的书面汇报。第三章医疗事故的处理第八条处理主体医疗事故的处理主体为医院的质量管理部门和相关科室的负责人。医院质量管理部门通过组织调查、评估事故的严重程度，以及订立后续处理方案，进行医疗事故的处理工作。相关科室负责人在医院质量管理部门的引导下，负责具体的事故处理工作。第九条处理流程医院质量管理部门接到医疗事故报告后，应立刻成立由医疗专家、法务专家等构成的医疗事故处理小组，进行认真的调查和评估。医疗事故处理小组应依据调查和评估的结果，确定事故责任人，并提出相应的处理方案。处理方案应包含事故责任人的诫勉、记过、降职等纪律处分，并视情况予以相应的经济赔偿或法律追责。处理方案应经医院领导审核批准后执行。第十条处理措施医院质量管理部门有权采取以下措施进行医疗事故的处理工作：召开研讨会或座谈会，进行事故评估和分析，并提出改进措施；加强对医务人员的培训和教育，提高其职业本领和责任意识；布置被事故影响的患者得到妥当治疗和赔偿；对医疗设备进行检修或更换，确保其正常运行；及时向患者及其家属供应事故处理结果，并接受其监督。第四章监督和评估第十一条监督机制医院质量管理部门应建立健全医疗事故的监督机制，监督医务人员的医疗工作质量和医疗安全。第十二条评估制度医院质量管理部门应定期开展医疗事故的评估工作，对医务人员的医疗本领、服务质量和工作态度进行评估。评估结果将作为医务人员晋升、奖惩和绩效考核的紧要依据。第五章附则第十三条知情权医院应充分敬重患者和其家属的知情权，对医疗事故的调查、处理结果应及时、准确地告知患者及其家属。第十四条法律责任医疗事故涉及违法犯罪行为的，应依法追究相关人员的法律责任。医院应乐观搭配司法机关的调查，供应相关证据和信息。第十五条本制度的解释权本制度的解释权归医院质量管理部门全部。第十六条本制度的修订本制度的修订由医院质量管理部门提出，并经医院领导审核批准后执行。第六章附件医疗事故报告