2024年网络服务合作协议

2024年网络服务合作协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________第一章定义与术语1.1本协议中所用术语的定义如下：1.1.1“服务”是指甲方根据本协议约定，为乙方提供网络服务的相关业务。1.1.2“服务期限”是指本协议规定的服务提供时间。1.1.3“费用”是指乙方为获得服务而向甲方支付的报酬。1.1.4“技术支持”是指甲方为乙方提供的技术咨询、技术指导、故障排查等服务。第二章合作内容2.1甲方义务2.1.1甲方应按照乙方的要求，提供符合约定的网络服务。2.1.2甲方应保证所提供服务的稳定性、安全性、可靠性，保障乙方业务的正常运行。2.1.3甲方应提供必要的技术支持，协助乙方解决服务过程中遇到的技术问题。2.2乙方义务2.2.1乙方应按照本协议约定支付费用。2.2.2乙方应合理使用甲方提供的服务，不得利用服务从事违法活动。2.2.3乙方应协助甲方进行服务的技术测试、升级等工作。第三章服务期限与费用3.1服务期限3.1.1本协议的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.1.2服务期限届满后，双方如需续约，应提前____个月协商一致并签订书面协议。3.2费用3.2.1乙方在本协议服务期限内应支付给甲方的费用共计人民币（大写）：____元整（小写）：____元。3.2.2乙方应在协议签订后____个工作日内支付首期费用，后续费用按月支付。第四章技术支持4.1甲方应提供以下技术支持：4.1.1提供在线客服，解答乙方在服务过程中遇到的问题。4.1.2定期对服务进行技术检查和维护，保证服务稳定性。4.1.3对乙方提出的合理技术需求，甲方应在____个工作日内给予响应。4.2乙方有权要求甲方提供以下技术支持：4.2.1对乙方提出的技术问题给予及时解答。4.2.2对服务进行定期升级，提高服务质量。4.2.3对乙方提出的合理技术需求给予支持。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.1.2双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。5.2知识产权5.2.1甲方拥有服务所涉及软件的知识产权。5.2.2乙方不得未经甲方同意，对服务所涉及的软件进行反向工程、破解等技术行为。5.2.3乙方不得侵犯甲方的知识产权，否则应承担相应的法律责任。第六章违约责任6.1甲方违约6.1.1若甲方未能按照约定提供符合要求的服务，乙方有权要求甲方在____个工作日内予以改正，并有权要求甲方支付违约金，违约金为未履行服务部分的10%。6.1.2如甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方支付合同总金额的20%作为违约金，并有权要求甲方赔偿因此造成的一切损失。6.2乙方违约6.2.1若乙方未按时支付费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的5%。6.2.2如乙方违反本协议的保密义务，甲方有权要求乙方支付合同总金额的20%作为违约金，并有权要求乙方赔偿因此造成的一切损失。第七章不可抗力7.1本协议所指不可抗力包括自然灾害、行为、战争或其他双方无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。7.2若发生不可抗力，受影响的一方应立即通知对方，并在____个工作日内提供相关证明。7.3因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。第八章协议的变更、解除和终止8.1协议变更8.1.1双方同意对本协议进行变更时，应书面提出，经双方协商一致后签字盖章生效。8.2协议解除8.2.1双方在协议服务期限内，如因对方严重违约，无法实现合同目的，可以书面通知对方解除协议。8.2.2协议解除后，双方应按照约定办理相关手续，并互不承担违约责任。8.3协议终止8.3.1协议服务期限届满，双方未续约，本协议自动终止。8.3.2协议终止后，双方应按照约定办理相关手续，并互不承担违约责任。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字盖章之日起生效。10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的修改、补充、解除、终止均需双方协商一致，并以书面形式签订。10.5本协议的签订地为中华人民共和国____市。10.6本协议的适用法律为中华人民共和国法律。第十一章信息安全11.1甲方信息安全11.1.1甲方应采取必要的信息安全措施，保护乙方数据的安全和保密性。11.1.2甲方应保证其网络服务不含有恶意代码、病毒或其他危害乙方信息安全的成分。11.2乙方信息安全11.2.1乙方应采取必要措施保护其用户数据的完整性和安全性。11.2.2乙方不得将甲方提供的服务用于任何违法活动或侵犯他人信息安全的行为。第十二章数据保护与隐私12.1甲方数据保护12.1.1甲方承诺在处理乙方数据时遵守适用的数据保护法规。12.1.2甲方应采取合理措施保证数据处理符合数据保护标准。12.2乙方隐私权12.2.1乙方应尊重用户的隐私权，不得未经用户同意收集、使用或泄露用户个人信息。12.2.2乙方应在其业务范围内制定并实施隐私政策，通知用户其个人信息的收集、使用和共享方式。第十三章合同的转让与分包13.1转让13.1.1未经乙方事先书面同意，甲方不得将其在本协议项下的权利和义务转让给任何第三方。13.2分包13.2.1甲方可以将其在本协议项下的部分义务分包给第三方，但必须保证分包商能够满足本协议的要求，并对此承担责任。第十四章一般条款14.1适用法律14.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2完整协议14.2.1本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议和通信。14.3语言14.3.1本协议以中文书写，如出现任何翻译