培训服务效果保障协议

培训服务效果保障协议合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、诚实信用的原则，为明确培训服务效果，保障双方权益，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方委托乙方提供的培训服务内容、效果及双方的权利义务，确保培训服务质量，实现甲方培训目标。

二、合同签订背景

鉴于甲方为实现企业员工素质提升、业务能力增强、团队协作能力优化等目的，需要委托乙方提供专业培训服务。乙方具备丰富的培训经验，能够满足甲方需求。为保障培训效果，双方特订立本协议。

三、合同双方名称

甲方：__________

乙方：__________

四、培训服务内容

1.甲方委托乙方提供以下培训服务：

（1）培训课程设计、开发与实施；

（2）培训师资配备及培训场地安排；

（3）培训效果评估及反馈。

2.乙方应按照甲方要求，提供高质量的培训服务，确保培训效果。

五、培训服务效果保障

1.乙方承诺，在培训过程中，将严格按照甲方要求，确保培训质量，提高学员综合素质。

2.甲方对培训效果不满意，乙方应免费提供同等级别或更高等级别的培训课程，直至甲方满意为止。

3.乙方对培训过程中出现的问题，应及时与甲方沟通，共同解决，确保培训顺利进行。

六、其他约定

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

3.本协议的修改、补充，须双方书面同意，并经签字（或盖章）确认。

4.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.本协议自签订之日起，对双方具有约束力，任何一方不得擅自变更或解除。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

主要条款：

一、服务内容

1.乙方根据甲方需求，提供以下培训服务：

（1）根据甲方提供的培训目标和需求，设计培训课程；

（2）根据培训课程设计，挑选合适的讲师；

（3）提供培训所需的教材、教具、场地等；

（4）实施培训课程，确保学员参与度和培训效果；

（5）提供培训后的跟踪服务，包括学员反馈收集、效果评估等。

二、质量标准

1.培训课程内容应具有科学性、系统性、实用性和前瞻性；

2.讲师应具备丰富的行业经验、专业知识和良好的授课技巧；

3.培训过程应保证学员的参与度，确保培训效果；

4.乙方应定期对培训效果进行评估，并将评估结果反馈给甲方。

三、价格支付

1.培训费用包括但不限于课程设计费、讲师费、教材费、场地费等；

2.甲方应在培训开始前支付50%的预付款；

3.培训结束后，甲方应在收到乙方开具的发票后30日内支付剩余的培训费用；

4.若因甲方原因导致培训未能按计划进行，预付款不予退还。

四、保密条款

1.双方对本协议内容以及培训过程中的商业秘密负有保密义务；

2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本协议内容或商业秘密；

3.保密期限自本协议生效之日起至双方终止合作关系后两年。

五、违约责任

1.若乙方未能按照协议要求提供培训服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、重新培训等；

2.若甲方未能按照协议要求支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，并有权暂停或终止培训服务；

3.若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；

2.若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、合同变更与解除

1.本协议的变更或解除，应经双方书面同意；

2.未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本协议。

八、法律适用与争议管辖

1.本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律；

2.任何因本协议引起的或与本协议有关的争议，均应提交有管辖权的人民法院解决。

九、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决；

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务的进一步详细说明：

一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）要求乙方按照协议约定提供培训服务；

（2）对培训内容、时间、地点等进行合理调整；

（3）要求乙方提供培训效果评估报告；

（4）在培训过程中，有权对乙方的服务提出意见和建议；

（5）在乙方违反保密条款时，有权要求乙方承担相应的法律责任。

2.义务：

（1）按照协议约定支付培训费用；

（2）提供培训所需的资料和信息；

（3）配合乙方进行培训效果评估；

（4）在培训过程中，确保学员遵守培训纪律；

（5）在乙方提出合理要求时，提供必要的协助和支持。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）要求甲方按照协议约定支付培训费用；

（2）对培训内容进行调整和优化；

（3）在甲方违反保密条款时，有权要求甲方承担相应的法律责任。

2.义务：

（1）按照协议约定提供培训服务，确保培训质量；

（2）根据甲方需求，设计、开发并实施培训课程；

（3）安排合适的讲师，确保讲师具备相应的资质和经验；

（4）提供培训所需的教材、教具、场地等；

（5）在培训过程中，确保学员的参与度和培训效果；

（6）在培训结束后，向甲方提供培训效果评估报告；

（7）对甲方提出的意见和建议进行及时反馈和改进；

（8）遵守保密条款，对甲方提供的信息和商业秘密负有保密义务。

三、合作方式

1.双方应保持良好的沟通，及时解决培训过程中出现的问题；

2.甲方应在培训前与乙方确定培训时间、地点、课程安排等；

3.乙方应在培训前将培训大纲、讲师介绍等资料提供给甲方；

4.甲方应在培训过程中对乙方的服务进行监督，并提出意见和建议；

5.乙方应在培训结束后，向甲方提供培训效果评估报告，包括学员满意度、培训成果等；

6.双方应根据培训效果评估结果，对培训服务进行总结和改进。

四、合同执行过程中的权利与义务

1.甲方有权要求乙方在培训过程中提供必要的技术支持和协助；

2.乙方应确保培训内容的科学性、系统性、实用性和前瞻性；

3.甲方有权要求乙方对培训过程中的问题进行解释和解答；

4.乙方应确保讲师具备良好的职业道德和授课技巧；

5.甲方有权要求乙方对培训效果进行跟踪和反馈；

6.乙方应确保培训场地、设施等符合培训要求；

7.双方应共同维护培训秩序，确保培训顺利进行。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

2.本协议有效期满后，如双方无异议，可按原协议内容续签。

二、合同的变更

1.本协议的任何变更，均需经双方书面同意，并签订补充协议，作为本协议的组成部分。

2.任何口头变更均无效，除非双方另有书面确认。

三、合同的终止条件

1.本协议期满或双方协商一致解除；

2.任何一方违约，另一方有权通知违约方解除本协议；

3.发生不可抗力事件，致使本协议无法履行，双方均可解除本协议；

4.经双方协商一致，决定终止本协议的其他情形。

四、合同的解除

1.在合同有效期内，任何一方有权在提前______天书面通知对方的情况下解除本协议；

2.如发生以下情况，甲方有权立即解除本协议：

（1）乙方未按协议提供培训服务或提供的服务严重不符合质量标准；

（2）乙方违反保密条款，造成甲方重大损失；

（3）乙方丧失履行本协议的能力。

3.如发生以下情况，乙方有权立即解除本协议：

（1）甲方未按协议支付培训费用；

（2）甲方违反保密条款，造成乙方重大损失；

（3）甲方丧失履行本协议的能力。

五、争议解决机制

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

2.如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼；

3.争议解决过程中，双方应继续履行本协议的未履行部分。

六、法律适用与管辖法院

1.本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律；

2.本协议的争议解决，由______市（县）人民法院管辖。

七、合同效力

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力；

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

3.本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决，协商