护理年度总结范文（30篇）

护理年度总结范文汇总（30篇）

护理年度总结范文汇总（精选30篇）

护理年度总结范文汇总篇1

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上

能下下几点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规

范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量

漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使

用护

丁，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜

绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培

训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名

副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大

型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓

杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的

宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现

护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以

±;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护

理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育

方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向

血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工

作成绩达标，总分96.7,名列全市榜首0

7、个人在自我建设方面：今年荣获“—市市级优秀护理工

作者“称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经

验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议

论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的

廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科

护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与

护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍

已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部

呈现一派积极向上的朝气和活力。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为

首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年

护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、

中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

护理部董式辉

20__年12月

护理年度总结范文汇总篇2

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提

高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作

经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可

行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进

行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基

础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成

员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安

排，日有重点，月底有小结。

在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检

查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中

存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教

育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进

措施。及时改进工作中的薄弱环节。

在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。

病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。

在安全管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性

疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术

室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离

工作符合规范国，无差错事故发生。

全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达

到100%,在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于

应急备用状态，完好率达到100%,全年无差错事故发生，工作

中的一些小疏忽均被通过各种途径杳出，通过组织学习讨论，落

实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。

二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围

在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带

头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服

务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的

全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。两位

老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，

数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人

民交上一份满意的答卷。一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡

的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护

士长的队伍中，等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽

强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心

和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定

的。门诊服务台的二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她

们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取

药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的

服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立

了楷模。

我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们

用微笑、提供一流的护理服务去缓解；面对病人的种种状况她们

用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、

让我们欣慰。

三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关

怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持

以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供

温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人

格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方

便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以

病人为中心的服务宗旨。

加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理

部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动

去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效

地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进

作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么

话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再

说“O有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很

敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。

四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护

士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术

精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事

业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着

手抓。

1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职

继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科为每周

业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率

98%o护理部定期纽织全院护理人员加强第四版三基理论学习，

全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项

工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达

100%o其中：二等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习

的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始

终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共

十六项，由经验丰富、教学态度严谨的四位老师亲自示教，不厌

其烦，直到学员合格为止。其中，操作规范，考核中取得好的

成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。

每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有

效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热

情。提高了她们的理论技术水平。

2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培

训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，

使实习人员圆满地完成了任务，如：等在专职带教中受到实习

同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别

是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外

地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进

修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们

工作，对新技术、新项目及时运用临床。

3、提高护士应急能力和急救水平：11月份护理部分别在外

科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治

能力，张—院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对

呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。

五、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护

士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术

精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事

业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着

手抓。

每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有

效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热

情。提高了她们的理论技术水平C

2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培

训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，

使实习人员圆满地完成了任务，如：等在专职带教中受到实习

同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别

是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外

地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进

修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们

工作，对新技术、新项目及时运用临床。

3、提高护士应急能力和急救水平：11月份护理部分别在外

科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治

能力，张—院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对

呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。

六、强调数据说话实行量化管理

全年护理人员共发表论文篇，省级论文篇，市级论文篇。

全年各科室累计共输血2578人次，输液90100人次，静脉

推注39042人次，各种注射46648人次，灌肠1878人次，口

腔护理6380人次，导尿1993人次，吸氧3039人，心电监护

2476人次，褥疮护理1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病

人取药896人次，换药室换药9200人。

20_年的工作成绩已经成为过去时，值得总结，但是不值得

回忆。在20__年的工作中，我们一切都是从零开始，一切都是

以我们的最基本工作开始。我们没有压力，也没有思想上的包

袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，相信我们一定能够在

20_年的工作中做到最好！

护理年度总结范文汇总篇3

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上

能下下几点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规

范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量

漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使

用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜

绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至欠晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培

训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名

副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5。12护士节

“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极

开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒

体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式

表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以

±;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护

理人员年度理论及操作考核，合格率达97。9%o抓护士素质教

育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，

向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工

作成绩达标，总分96。7,名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理

工作者”称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经

验，并积极总结（提供更多总结）临床经验，本年度完成成国

家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的

廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科

护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与

护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍

已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部

呈现一派积极向上的朝气和活力。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为

首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年

护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、

中西医结合护理优势，争取使我院的,护理质量得到国际化认

证。

护理部董

护理年度总结范文汇总篇4

我们医务科在医院领导班子的正确领导下，认真落实医院工

作部署，围绕创建"二甲”医院这个中心工作，坚持以病人为中

心，以病人的利益需求为出发点和归宿点，全体医务人员同心协

力，奋力拼搏，知难而进，开拓进取，较好地完成了各项医疗护

理工作，取得了一定的成绩，现将我科—年工作总结如下：

一、加强业务学习，提高人员素质。

1、坚持每月两次学习和业务学习，认真组织开展党的群众

路线教育实践活动和医疗法规政策学习，使广大医务人员牢固树

立“病人第一，质量第一”的服务理念，改善服务态度，强化医

疗服务质量，提高了医疗服务能力和水平。

2、组织科室医师学习医疗法律法规、医疗事故处理条例、

医疗护理知识，使全科医师提高了医疗事故防范意识，自觉抵制

医疗风险，自觉抵制医疗行业不正之风，树立了医务人员良好的

职业道德和敬业精神。

二、加强医德医风建设，努力提高医疗服务质量C

3、认真学习医德医风教育、医疗法律法规、医疗在工作中

若干规定，加强医德医风教育学习。

4、医德医风教育，医务人员在工作和生活中，一视同仁，

文明礼貌待人，坚决杜绝乱收费、乱检查、乱用药等现象。

5、继续学习医德医风与相关的法律法规。

6、进一步改善服务态度、提高服务质量与医疗安全密切相

关。

7、认真学习和贯彻落实医院各级有关文件，自觉遵守医德

医风规范，做到“八不准”，“十个不准”，切实将“八不准”

落实到实际工作中。

三、认真学习先进典型，不断总结经验，提高医疗技术水

平。

在医疗质量管理科的领导下，积极参与医院组织的各种形式

的医疗质量、医疗安全和医疗事故防范措施的学习活动。通过学

习，提高了大家的法律意识，确保医疗安全。医疗隐患杜绝了医

疗事故的发生。

四、加强医疗质量管理，杜绝医疗事故的发生。

加强医疗质量管理，提高医疗技术水平是为了提高医疗工作

质量。科室在完成医院下达各项医疗工作任务的同时，认真抓好

医疗质量的控制与监控，加大对医疗安全的检查力度，不定期对

科室医疗安全进行自查，发现问题及时纠正、处理，使医疗安全

问题随时随处可见，得到明显的改善。

五、加强人才队伍建设，不断提高专业技术人员的业务素

质。

人才队伍的建设不能仅仅局限于业务水平的提高，还要看人

的素质能力及医疗服务的质量。因此，我科制定了严格的.人才

培养计划，开展了医务人员继续教育培训，对有学历、有职称以

上的人员及时进行或合格进入进修学校进修。同时，加强对年青

人员的培养，对年轻医务人员的培养工作，采取一对一的培训方

式，加大对年轻医务人员的培养力度，使他们尽快成为我科业务

骨干。

六、加强对科室人员的业务培训学习，提高了医务人员整体

素质及业务水平。

七、积极配合上级部门及科室工作。

护理年度总结范文汇总篇5

在院领导的指导下，自己能够遵守医院的各项规章制度，服

从领导分配，做了以下工作：

一、在创卫工作中，配合院感科主任，建立了感染性疾病科

门诊及病房，完善各项制度，认真组织各项材料，我院被市创卫

办定为德州市创卫工作标杆单位，在市创卫办的指导下，4月24

日由市创卫办组织我市各医院创卫办人员，来我院参观学习，5

月8日通过了国家级创卫小组的验收。

二、5月8日调入护理部工作，在护理部服从科主任的分

配，配合总护士长认真抓护理质量，每月下病房检查示范病房护

理质量3次，每月配合质控小组组长下科室检查一次，每月下科

室检查各科室护理质量一次，并将存在问题在护士长例会上进行

反馈。通过检查大大提高了我院的护理质量，使病人满意度有了

很大提高。

三、每月下科室对全院各科室住院病人进行满意度调查一

次，大科室每月发放8张，小科室发放5张，改变了以往的调查

方法，调查每一位病人时，都由护理部人员将调查表内容逐项向

病人及家属询问，真实的调查了各科室护理工作中存在的问题，

同时及时将存在问题向护士长反馈，并进行解决。

三、参加每月的护士长例会，将检查中存在的问题进行反

馈，护士长制定整改措施，从而提高全院的‘护理质量。

四、配合总护士长负责组织全院的业务学习，加强新进护士

及实习护士的培训，定期下科室认真检查各科室对新进人员的培

训计划、记录，并提问新进人员护理常规及护理知识，督导新护

士自学的能力，尽快掌握护理知识，使她们成为一名合格的护

士，减少差错事故的发生°

在今后的工作里，我将再接再厉，一如既往的服从领导安

排，配合总护士长的工作，认真抓好护理质量及护理人员的培

训，确保护理安全。

护理年度总结范文汇总篇6

临床实习是护士教育的重要阶段，是一个从理论到实践的过

程，是踏入医疗护理活动的第一步。如何使护士成为技术过硬、

医德过硬、理论过硬的新时代合格的护理人才，是医院护理管理

者及临床带教老师值得深思的一个问题，现就如何带教提出自己

的体会。

1、带教老师的定位

带教老师首先必须具有良好的医德医风，有丰富的临床护理

专业知识和经验，护理操作技术规范、熟练，法制观念强，同时

还要有一定的人文社会科知识和技能。

2、科学安排带教计划

实习护生在每个科室轮流实习的时间不长，在比较短的时间

内要完成学习任务，达到教学大纲的要求，获得预期的效果，就

必须有一个周密的切实可行的带教实习计划。

3、要严格言传身教，规范护理操作规则

带教老师的劳动具有示范性特点，带教老师一言一行圻表现

出的知识水平、专业素质直接影响到护生身心发展和教学效果。

作为带教老师应该认真反复对护士实施如下带教内容：

(1)、熟悉环境、规范礼仪

对新来的护生首先介绍本科室的环境及工作特性、物品摆放

与存放处、医院的规章制度、工作的时间顺序安排等。严格护生

着装仪表规范，遵守院规科规，严格遵守劳动纪律，按时上下

班。操作时做到“四轻”一一操作轻、开关门轻、说话轻、走路

轻。说话温和、尊重患者、微笑服务，树立法制观念，加强责任

心。

(2)、要理论结合实际，巩固专业知识

带教老师可采用老师问、护生答的方式或师生互问互学的方

法，使双方对患者的病情护理问题有全程了解和掌握，提出护理

问题及时解决。真正实现以病人为中心的宗旨，也达到师生对专

业理论知识和护理技术不断提高的目的。

（3）、要掌握技术操作规程

带教老师必须熟练掌握技术操作，严格遵守操作规程，以身

作则，严格要求学生、严格带教，做到放手不放眼。

（4）、要严格轮科出科考核

每实习一个科室，带教老师应根据科室制定的计划对护生在

科室实习期进行一次阶段性考评，包括基本技能操作、理论等。

对照标准严格评分，带教老师给护生一个正确的评价，诚恳地指

出不足。

4、要加强护生各种能力培养：

（1）、培养护生动手能力

培养护生动手能力是一个长期的过程，也是一个循序渐进的

过程。作为带教老师应将一些复杂的操作技术分成简单容易的操

作程序，以促进记忆和操作，从而达到理论和实践紧密结合。

（2）、沟通能力的培养

带教老师在临床工作中应注意与患者之间有效沟通，使学生

从中得到启示，理解与患者沟通的必要性与重要性，即护患沟通

有助于护士了解患者思想动态、病情及护理问题，有利于患者掌

握自身疾病及有关知识，积极配合治疗和护理工作。

（3）、培养观察、解决问题的能力

总之临床教学是护理专业教学的重要环节，是培养护生分

析、解决问题能力及临床操作技能的最佳途径之一。通过临床实

习护生可以将专业理论知识应用于解决患者的临床实际问题，为

护生以后的专业生涯打下良好的基础。因此，严格临床带教是带

教老师义不容辞的职责，是护理教学不可忽视的一个问题。

篇三：护理带教总结

临床教学是护理教育的重要组成部分，是培养护理人才的关

键阶段，临床护理教学质量的高低，直接影响着护理人才的素质

和护理教育的质量。我科在护士长的带领下，在各位带教老师的

支持下，通过全体师生共同努力，圆满完成了本年度教学任务。

在教学过程中不断积累经验，改进教学方法。现将全年教学情况

总结如下：

1制定带教计划

1.1重视实习生思想教育：培养护生具有较强的责任心、同

情心和事业心，而且能对患者形成感召力，唤起患者对生活的热

爱，增强战胜疾病的信心。为培养护生的高尚品德，要采取多种

带教形式，加强服务意识教育、专业思想教育、医疗作风教育，

注重护生医德情感的培养，使她们树立为护理事业献身的人生

观。

1.2引导实习生了解急诊护理工作特点：急诊科护理工作性

质较为复杂，强调“急、快、准、活”，疾病急而重。患者病情

变化快，就诊人数多，尤其是发生意外灾害时，要承担大批伤员

的抢救护理工作。所以急诊护理工作十分繁忙、艰辛，必须做到

忙而不乱、紧张有序，急诊护士必须同时具有健康的体魄，才能

适应繁忙的急诊工作。

实习生初到科室难免有紧张恐惧心理，作为带教教师，必须

掌握其心理，详细介绍科室的环境、抢救设备的放置、急诊科疾

病的特点、工作性质及教学安排告之护生，让其了解急诊，消除

紧张恐惧心理。

L3理论与实践相结合：带教老师采取“讲解和演示一学生

分组练习一教师指导一学生达标”的方式，多为护生提供实践机

会，使其在实践中逐步完成从陌生到熟悉的过程，掌握急诊抢救

工作流程；指导护生学习吸氧、吸痰、心电监护仪、心电图机、

洗胃机、除颤机、呼吸机的使用；心肺复苏的操作，仔细讲解要

领。急救中和医生配合的方法，鼓励护生多观察、多操作。出科

前1天由

护士长和教学秘书组织理论和操作考试，评价学习效果。

1.4采用多种形式教学：安排带教师进行理论知识小讲课，

组织实习生参与讲课；带教教师指导实习生查找资料、进行课件

的制作以培养实习生的学习兴趣和积极性，提高实习生的自学能

力；在教学的过程中，带教教师言语要亲切和蔼，多鼓励、赞

赏、宽慰实习生，帮助其树立信心；以身传教，帮助学生改变对

专业的认识，激发学习热情。

2临床带教方法

2.1有计划排班：第1周为适应时间，让护生多看，多了解

急诊科的规章制度，熟悉环境及用物摆放，体会急诊工作“急、

危、重、随机性、协作性强、紧张、责任大”的特点，树立时间

就是生命的急救意识；急诊科晚夜班患者较白天多，病情急，这

样增加学生的学习及实践的机会。带教老师因时施教，因人施

教，有利于消除护生的胆怯心理及陌生感，有利于护生尽快适应

工作环境，尽快进入角色。随着实习的进展，我们在这种单纯的

“讲解式”的带教方式中逐渐融入“启发式”带教方式，让学生

自己学会去观察、思考。

2.2讲解急救知识：急诊科是抢救危重患者生命的地方，来

急诊科的患者一般病情都急重且病情变化快，抢救任务重，而学

生遇到急救患者时易紧张、害怕，甚至不敢接近患者，从而失去

了学习的机会。我们针对这种情况制定相应对策，由带教老师组

织学生进行每周至少2次的急救知识讲座，如徒手心肺复苏、除

颤、洗胃、静脉置管、简易呼吸器、止血包扎及气管插管的配合

等。让学生多次模拟抢救，使护生熟练掌握了常见重危患者的抢

救程序，从而在临床实战中能够临危不惧地参与抢救。学生应把

所学到的理论一操作一急救的知识系统联系起来。

2.3归纳类比：将学生所学的理论知识，按照某一系统纵向

联系横向比较，综合归纳找出某一系统疾病的共同点与各种疾病

的不同点加以归纳，并比较其不同，以帮助记忆加深理解。学生

遇到的典型或特殊的病例，师生一起讨论。如急腹症的鉴别分

诊，可围绕以腹痛为表现的内、外、妇科方面的疾病展开讨论，

请几个实习生共同完成，，以此给学生一个展现自我的平台。

2.4加强法律意识培养：学习护士法及相关的规章制度，在

救治患者的同时提高法律意识和爱岗敬业的.职业道德观念，真

正树立保护患者就是保护自己的职业意识。

目前，我国护理学培养课程设置中缺乏有关医疗安全方面的

教学内容，而当前由于患者自我保护意识增加，医疗、护理纠纷

日趋增多。医疗安全教育是必不可少的，也是带教工作的重点。

为此，带教老师每天工作开始前都要对护生集中进行医疗、护理

安全教育，列举一些事例及身边的一些纠纷，让她们展开讨论，

从中吸取教训。让学生懂得保证患者在院期间的医疗安全，是每

个医疗卫生人员义不容辞的责任，从而为她们将来走向社会安全

行医打下坚实的基础。

因材施教，带教老师要对学员的个性特征有一定的认识，并

根据其特点实施教导。对于学习能力较强者，以“导”为主，对

于学习能力较差者，以"教”为主，对于那些主动性差的，则适

当给予督促。对于各项已经熟练的操作者，带教老师做到放手不

放眼，鼓励学生细心、大胆。

提高学生的心理素质，培训护生临场应变，处变不惊的心理

素质，良好的心理素质要建立在过硬的专业水平之上，教育护生

要有团队合做精神。

提高学生的职业危机意识，让其认识到当今的就业形式，对

自身的发展全面的了解，增强竞争意识和上进心，促进其对自身

的严格要求、积极进取、努力奋斗。

提高学生专业素养的同时，我科注重实习生的职业素养的修

炼。带教老师在这会起到一个模范作用，所以我科要求带教老师

要起到良好的示范作用才可以达到教学目的，包括整洁的着装、

良好的性格、稳定的情绪和熟练的沟通技巧等。具体体现在注重

自身仪表、谈吐，对待患者和蔼可亲、不把自身负面情绪带到工

作中。

重视培养学生的自身调节能力，在保证外在表现良好的情况

下，重视自身情绪和其他状况的调节，自我疏导，自我学习，授

人以渔。

要做好急诊科的护理带教工作，首先要对带教老师严格要

求，其次切身从带教工作出发，根据学生的特点，人性化得实施

带教方法，教导其增强法律意识、职业素养、专业素养、为外兼

修等。严格的要求、专业的培训最终使护理事业得以发展和壮

大。

护理年度总结范文汇总篇7

我院积极响应确定的“优质护理服务示范工程”，而我们呼

吸科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房，在7个月的

活动期间，科主任和护士长不辞艰辛，积极带领，全体护士牢记

“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，扎实推进优质护

理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不

断前进，作为科室的一员感受颇多。

护士长每天在病房巡查，针对病区存在的问题及病员提出的

意见积极进行整改。如针对我可夜间ql2h输液人次多，护士

少，存在潜在风险，护士长则及时调整加强夜间人员，确保每位

病员及时得到治疗；下午16：00责任护士带病历进行护理查

房，了解病员当天的治疗情况，告知病员第二日的相关检查、治

疗及注意事项等。

加强了护患沟通，尽量给病员创造舒适方便的环境。如我们

每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医

生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。在病房现有

的条件下加强热水供应，备齐盆具等一次性用品，增加加床的置

物架、屏风等。

我们用实际行动演绎我们的优质护理服务。如我们呼吸科病

员多数是老年人，新入长期卧床病人入院时已饱受便秘困扰，使

用开塞露后大便仍未解出，我们的责任护士二话不说一点一点的

用手把大便抠出来，并再三指导防止便秘发生的方法，减轻病员

的痛苦，病员和家属非常感激，连声道谢，我们的责任护士就说

了一句“这是我应该做的"C

我们增设了健康教育专职护士。每天我们的健康教育护士来

到病床前为每一位病员做疾病的相关知识宣教、饮食指导、康复

训练等，言传身教。病员及家属细心的聆听着，还说“你讲的知

识我们太需要了，希望这项工作能继续做下去。”

我们开展的优质护理服务活动还有很多，病员满意的微笑温

暖着我们，病员康复的笑声激励着我们，我们有信心将优质护理

服务继续做得更好。

护理年度总结范文汇总篇8

—年护理工作者年终总结？—年护理工作者年终总结怎么

写？—年护理工作者年终总结范文哪里有？91作文网—年护理

工作者年终总结范文供大家参考：

春花秋实，寒暑往来，我们将迎接来又一个春天，春天是美

好的，令人向往的，但要走好必须清楚过去的一切是否完美，因

此一年的护理工作将总结如下，其经验及教训会指导我们今后的

思路，带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。

一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。

在当今医疗纠纷增多的今天，护理人员心理、社会压力也在

逐渐加大，但做为管理者有责任把好依法执业这道关，对没有取

得执业资格的护士进行严格考核考评，跟班工作，不允许自行倒

班，不仅使护理质量得到保证，也使病人的权益得到了保障，保

证了护理队伍中人员素质和质量，今年新招聘的两名护士都是已

取得执业证的人员，确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护

理人员的呵护和治疗。

二、坚持以等级医院标准指南，提升管理工作。

借等级医院评审的东风，以等级医院评审标准做为工作的指

南，制定了护理部及及护士长考核标准，完善了护理缺陷上报制

度等，使护理工作做到有章可寻，有据可依。各种会议都如期按

时进行了召开，确实通过规范的管理，使科室护士长心里明白了

该干什么，如何干，例会每月开2〜4次；护理工作会议业务院

长每季参加一次；每月进行检查工作汇报总结一次；质控会议每

季进行一次；每季召开教学例会一次；护理部每季对中重度缺陷

进行分析一次；满意度调查科室每月一次，护理部每季一次，护

士长夜间查房每月反馈一次，护理查房大查房一次，各科定自查

二次，质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次，都达到了规范

所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发

现，及时整改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量

有了较大的提升，确保了全年护理安全无事故，重度缺陷为零。

三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升服务

工作。

人性化护理工作在我院将进两年，其间全体护理人员逐步努

力的去用心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感到满意。

一年中各科室都推出了自己新的服务举措。如：只要有人走进办

公室就有一名护士起立去问候；从患者入院到出院健康教育个贯

穿始终，对出院病人进行家访，妇产科送产妇出院等，使病人满

意度始终保持在89%以上，护理纠纷为零。护理投诉为零，提升

了护理人员的意识和沟通技巧，并且在护理查房中也贯穿了以人

性化的理念去护理病员，服务病员，从而提升了护理服务工作，

得到了领导及患者的好评。

四、坚持人才培训力度加大，提升人员素质。

医院的发展关键是否有人才，有了人才容易创新，容易出成

绩，在一年中全院业务学习十次，各科每月坚持学习2次；护理

查房每科二次，全院大查房一次；每月护理技术考核一次，全部

合格率100%；三基理论全院培训一次，考核一次；积极开展科

研活动，内科的科研论文已报送厂里参加医学教'育网创新项目

评选，其它项目也初见成效；继续再教育考核每季一次，从而提

高了全体护理人员的业务素质，今年有三名护士长到太原省卫生

厅参加培训，全体护士长参加了护理部组织的院感和护理新知

识、新理论的培训。从而提高了她们的管理意识和管理水平，使

我院的管理水平有了大的提升。

五、坚持以护理质量为主线,，提升护理工作质量C

以质量求发展这是大家都明白的道理，认真实施两级网络管

理，职责明确，分工明确，每周、每月坚持自查，抽查考核，及

时反馈，及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查，晨会还进

行了三基理论提问，特别是护理病历进行及时检查，不规范者及

时反馈，使护理病历的质量逐月提高。从十月份起执行了规范性

护理查房，通过制定标准对各科每月护理查房进行考评，提高大

家的积极性，对业务素质的提高，规避医疗风险起了积极的作

用，院内感染工作在护理检查中也重点之一，发现问题及时提

出，及时改正，杜绝了问题的再次发生。

一年中存在问题主要有以下几个方面：

1、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意

识欠佳。

2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被

动地去做。

3、科研工作是护理管理的薄弱项目。

4、护理人员整体工作能力还有待提升。

5、流程及问题管理工作不到位。

总之在全年工作中，由于有院领导的支持和关心以及全体护

理同仁们的齐心协力，使我院护理工作上了一个新的台阶，各方

面有了一定进步，基本达到了原计划的目标：一人一针一管一用

灭菌执行率达100%.

护理技术合格率达100%

基础护理合格率达100%

特护、一级护理合格率285%护理文书书写合格率290%

急救物品完好率100%

常规器械消毒灭菌合格率达100%

一次性注射器、输液（血）器焚烧100%

褥疮发生次数0

护理事故发生次数0

—年，护理工作将借医院评审之风，向一个制度化、规范

化、科学化的发展轨道，立足大局，扎实工作，务实创新，提高

护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理劳动效率，提高护

理工作的落实力，将护理工作做好、做细，做实，努力实现护理

工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，为清华医

院医院的可持续发展，为等级医院的评审达标做到自己的成绩。

护理年度总结范文汇总篇9

—年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全

院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同

时，积极投身于“优质护理服务”活动，对照标准，逐条逐项抓

好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质

量稳步提高，现总结如下：

一、脚踏实地，从护理基础工作做起

首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，

为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序

和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开

展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，

取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每

周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量

二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞

将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员二人

负责，改成责任护士完成病历，责任组长把关，质检员质控的三

级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质

量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到

人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，

有效提高了大家的积极性。

三、严格产房管理，完成布局改造

加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内

墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带

配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生

儿安全管，同时完善疫苗上报及杳对程序，加强疫苗管理。另

外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，

调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。

四、苦练技术，严把质量关

针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作

项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进

行考核，制定操作标准，全员训练，尹在操作考核中不断改进操

作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。

五、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作

不断充实专科知识，派出助产士一人到哈市学习，护士长到

哈尔滨进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，

带动科室学习气氛，完成业务学习每月两次，同时，督导全科护

士完成继续教育任务，加强专科知识学习。今年实习生人数多，

为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保

每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。

一年的付出，算不上美满，总有获得与失去同在，充实与惆

怅并行，不满足现状才是进步的开始，在又一个年度展开之际，

只有努力启航，进入又一个奋斗的轮回。

护理年度总结范文汇总篇10

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上

能下下几点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规

范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量

漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使

用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜

绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至欠晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培

训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名

副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大

型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓

杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的

宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现

护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以

上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护

理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%o抓护士素质教育

方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向

血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工

作成绩达标，总分96.7,名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理

工作者”称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经

验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议

论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的

廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科

护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与

护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍

已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部

呈现一派积极向上的朝气和活力。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为

首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年

护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、

中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

以上内容是我的个人工作总结！

护理部董式辉

20—年12月

护理年度总结范文汇总篇11

20_年护理部在院党委、院部的关心与支持下，在护理同仁

的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实

施，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查中获得检查

组专家的一致好评。现将全年的护理工作总结如下：

一、定期检查考核，提高护理质量

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提

高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作

经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可

行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进

行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基

础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成

员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安

排，日有重点，月底有小结。

在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检

查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中

存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教

育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进

措施。及时改进工作中的薄弱环节。

在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。

病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。

在安全管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性

疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术

室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离

工作符合规范国，无差错事故发生。

全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达

到100%,在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于

应急备用状态，完好率达到100%,全年无差错事故发生，工作

中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落

实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。

二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的‘工作氛

围

在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带

头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服

务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的

全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。两位

老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，

数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人

民交上一份满意的答卷。一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的

岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。

在年轻护士长的队伍中，等能严格要求自己，以其优良的

工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障

服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服

务，成绩是肯定的。门诊服务台的二位主管，工作严谨，服务

态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病

区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，

她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗

口形象服务树立了楷模。

我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们

用微笑、提供一流的护理服务去缓解；面对病人的种种状况她们

用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、

让我们欣慰。

三、强调数据说话实行量化管理

全年护理人员共发表论文篇，省级论文篇，市级论文

篇。

全年各科室累计共输血2578人次，输液90100人次，静脉

推注39042人次，各种注射46648人次，灌肠1878人次，口

腔护理6380人次，导尿1993人次，吸氧3039人，心电监护

2476人次，褥疮护理1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病

人取药896人次，换药室换药9200人。

护理年度总结范文汇总篇12

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上

能下下几点工作：

1.兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，

实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞

例、一次性物品质量漏洞例。

2.配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用

护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝

了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

3.从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培

训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，名副

护士长转正、名被提升为病区副护士长。

4.加大对外宣传力度，今年主持策划了“护士节”大型庆典

活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑

报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传

空间，通过健康、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛

勤工作和爱心奉献。

5.注重在职职工继续，举办院级讲座普及面达以上；开办新

分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度

理论及操作考核，合格率达。抓护士素质方面开展“尊重生命、

关爱患者“，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱

心。6.迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工

作成绩达标，总分，名列全市榜首。

7.个人在自我建设方面：今年荣获、市级优秀护理工作者

“称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并

积极总结临床经验，本年度完成成国家级篇、会议篇及综述篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的

廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科

护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与

护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍

已经扩大到余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现

一派积极向上的朝气和活力。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为

首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年

护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、

中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

护理部

一年一月—日

护理年度总结范文汇总篇13

_人民医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的

集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了

一年°在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，

用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争

创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风

贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密

切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落

实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会

效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化，树立团队精神

积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科

室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章

制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持

以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、

社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社

会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加

各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫

生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款

等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务

宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是

病人”c积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一

个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术

室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工

作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术

治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要

求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

三、规范整体护理，争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范

化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全

服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积

极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、

护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大

增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，

多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、

循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规

程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理

和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一

管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射

器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，一年手术切口感

染率

四、提高护士素质、培养一流人才

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综

合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业

道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高

护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核

和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层

次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，

从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化

中都得到明显提高，在医院组织的“七•一”汇演、“5・12”

才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师

被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文

化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会

做贡献。

五、工作业绩

我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外

科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp

等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批

眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致

好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的‘提高，我科取得

了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次

获得全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在

品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意

识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的

访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同

志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务

态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范

围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目

标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，

使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈

努力。

护理年度总结范文汇总篇14

年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全

院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同

时，积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动，对照

标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院

护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

一、基本情况

(一)护理人员情况

全院护理人员总数15,其中正式在编护士14,合同护士，

护理员°执业资格结构：执业护士13,注册护士13。归属护理

部业务管理的护理人员12,占全院卫技人员3。分布在临床一线

12,其他护理岗2,非护理岗1。学历结构：大专3,占2,中专

11,无学历，大专在读1,本科在读。职称结构：主管护师7,

护师5,护士3。年龄结构：全院护士平均年龄36.75岁，临床

一线护士平均年龄34.06岁。按计划床位数295计算，床位与病

房护士比为1：0.32。聘请临时护士1。

(-)护理工作量

表1从以上两组数来看，我院护理队伍结构老龄化现象与去

年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。

护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例明显失调，现有

护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的

需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提高。

二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平

（一）强化护士长的管理意识，今年二月份，护理部组织举

办了一期院内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念

的更新，管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续

改进，同时，安排了半天的讨论，护士长们在回顾上一年工作的

同时，展开了新年如何深化人性化服务的讨论，在讨论中进一步

理解了”以人为本“护理服务的内涵，达成了共识。

（二）加大了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了护

士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作

用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询意见制度，

有效的提高了护士长预测一一控制一一改进工作的能力。密切了

护患关系，减少了病人的投诉率。

（三）悉心指导新上任护士长工作：今年新增护理单元二个,

护理部除积极协助组建护理单元的建设外，对新上任护士长采取

跟班、指导与交流等形式，帮助新上任护士长尽快转换角色，在较

短的时间内承担起科室的.护理管理工作。

（四）加强了护理安全管理，保证护理安全

L强化护理安全超前意识，重视危险信息反馈，今年，建立

了三级护理安全监控网，即护理部一护士长一安全监控护士，逐

级收集护理危险因素，每月组织护理安全讨论会就现存的

及潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施。今年共

查摆护理安全隐患63条，提出安全措施12条。制定出制度、流

程改进措施3条。有效的防范了严重护理差错的发生。

2.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部如实

登记报告制度，对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。

护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原因，应

吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人

责任其深刻认识，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年

终考核挂钩。

3.增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化

护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的

考试，并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警

示，同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了

重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各

类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保

了护理安全。

三、加强护理质量控制，提高了临床护理质量

（一）建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期

的深入科室检查、督促、考评，每季度组织全院护士长交叉大检

查，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短，有效的促

进了全院护理质量的统一和提高。

（二）健全护理质控体系网，注重发挥科室质控小组的质管

作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控小

组每月进行信息交流，而且质控员都有各自的质控点。此举措较

好的促进了护士参与质量管理意识，激励护士的工作积极性，对

抓好环节质量控制起到了很大的作用。

（三）进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，加强了

对每份护理病历采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，

每月组织进行护理记录讲评，确保不合格的病历不归档。在年终

护理文书检查评比中，获得质量前三名的科室是：五官科、儿

科、感染性疾病科。

（四）针对“创满”建设活动及“医院管理年”活动要求，

今年继续抓好等级护理及健康教育的考评工作，并将这二项工作

作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中，强化护

士开展健康教育的意识，实行责任护士全面负责制。健康教育覆

盖率10,但病人健康知识知晓率不够理想。

（五）护理质量已达标

1、基础护理合格率97.；

2、一级护理合格率9；

3、护士长管理考核合格率96.；

4、夜间护理质量检查98.8分；

5、抢救物品管理合格率98.；

6、消毒隔离合格率98.；

7、护理文书书写合格率98.；

8、护理工作满意度94.

9、护理人员技术操作合格率9；

10、护理人员考试合格率10；

11、常规器械消毒灭菌合格率10：

12、一人一针一管一灭执行率10；

13、护理事故发生率0；

14、年褥疮发生率0。

四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质

（一）制定了护士教育培训制度，护士考核制度，配套完善

了护士规范化培训及护士继续教育实施方案，定周期，定培训计

划，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明

确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培

训合格证后方可进入继续教育阶段。

（二）引进了广州总医院护理教育学分管理软件，试行护理

教育培训与护士工作考核信息化管理，将护士考核、工作质量、

服务态度等以学分的形式进行管理，作为护士晋升、聘任、再次

注册的重要依据。

（三）加强了“三基”及专科技能的培训I,今年护理部为培

养实用型的护士，改变了以往考与做分离的做法，考试更加贴近

临床，采取现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，

组织岗位练兵，在“5.12”护士节期间举行了护理操作比赛，全

年共组织理论考试，合格率10,护理技术操作考核，合格率9。

但由于部分护士思想上不够重视，基础较薄弱，培训未达到预期

目标。

（四）加强了护士的在职教育，护理部组织安排了全院性业

务学习1,内容为新理论、新技术及实用性知识讲座，同时，护

理部充分发挥院内局域网的资源优势，及时上传护理讲座演示文

稿，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢迎。

（五）外出参加短训班及学术交流—次，外出学习人员回院

后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并安排科为、院

内学习传达。但年初的培训计划未完成。

护理年度总结范文汇总篇15

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上

能下下几点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规

范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量

漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使

用护

工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜

绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至差晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培

训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名

副护士长转正、3名被提升为病区副护士长0

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大

型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓

杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的

宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现

护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以

上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护

理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9虬抓护士素质教育

方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向