网络受众对负面新闻报道的关注度研究分析 播音主持专业

摘要负面新闻，指一些与现代社会所宣扬的正能量和一直以来所推崇的道德标准相冲突的事件以及反常现象。从1994年央视的《焦点访谈》和96年的《新闻调查》相继开播之后，在我国与敏感的社会问题有关的负面报道才慢慢收到大众的关注，一直到互联网时代的今天，与社会生活有关的负面新闻也一直存在。本文将从负面新闻的定义出发，综合运用调查分析法和文献分析法，通过调查网络受众对于负面新闻报道的关注度，进而对网络受众偏好负面新闻报道的原因以及受众负面新闻偏好所造成的影响进行分析，以期最终能够寻求降低负面新闻影响的办法。第一章介绍选题的研究背景与意义，内容与方法。第二章联系文献介绍负面新闻的基本定义和特征。第三章为选题的主要部分，从调查取证和分析结果两个方面佐证网络受众对于负面新闻报道的关注度。第四章则从媒体传播和受众心理等方面对网络受众偏好负面新闻的现象加以分析。第五章从影响的角度分析负面新闻所带来的消极影响以及如何降低负面新闻的影响。随着网络技术的发展和碎片化信息时代的到来，网络新闻开始慢慢因其独有的特色，以不可控的速度进入到受众视野，而渐渐成为受公众青睐的选择。笔者认为，网络新闻、网络受众都是当代社会必不可少的存在，也是一种相辅相生的存在，网络新闻平台若能以身作则，对所有新闻正常看待、合理安排，而媒体和网络受众能够提高自己的媒介素养，那么网络受众对于负面新闻的关注度自然不会居高不下，那么负面新闻的影响也会大大降低。关键词：网络受众；负面新闻；关注度；影响ABSTRACTNegativenews,referstoanumberofeventsthatareinconflictwithmodernsociety'spositiveenergyandmoralstandardsthathavelongbeenrespected.From1994,CCTV's"focus"and96yearsof"investigativejournalism"launchedafterthenegativereportsinourcountryandsensitivesocialproblemsgraduallyreceivedpublicattention,untiltheageoftheInternettoday,negativenewsaboutsociallifeandhasbeenthere.Thispaperstartsfromthedefinitionofnegativenews,comprehensiveuseofinvestigationanddocumentalanalysis,throughtheinvestigationofnetworkaudienceforthenegativenewsreportsoftheattention,toanalyzetheinfluenceandreasonofnetworkaudiencepreferencenegativenewsreportsandtheaudiencepreferencecausedbythenegativenews,inordertoseektoreducethenegativenewsaffectingtheway.Thefirstchapterintroducestheresearchbackground,significance,contentandmethod.Thesecondchapterintroducesthebasicdefinitionandcharacteristicsofnegativenews.Thethirdchapteristhemainpartofthetopic,fromtheinvestigationandevidencecollectionandanalysisoftheresultsofthetwoaspectsofthenetworkaudienceforthenegativenewscoverage.Thefourthchapteranalyzesthephenomenonofthenegativenewsofthenetworkaudiencefromtheaspectsofmediacommunicationandaudiencepsychology.Thefifthchapteranalyzesthenegativeimpactofnegativenewsandhowtoreducetheimpactofnegativenews.Withthedevelopmentofnetworktechnologyandtheadventofthefragmentationoftheinformationage,thenetworknewsbegantoslowlyintoitsaudiencebecauseofitsuniquecharacteristics,andgraduallybecomeapopularchoice.Theauthorthinks,networknews,networkaudienceiscontemporarysociety,isaconnectednetworknewsplatform,ifcansetagoodexampleforallthenormalnewsview,reasonablearrangement,andtheaudienceofmediaandtheInternettoimprovetheirmedialiteracy,thenthenetworkaudienceforthenegativenewsattentionwillnaturallynothigh,sotheimpactofnegativenewswillbegreatlyreduced.Keywords:Internetaudience;negativenews;attention;influence目录1绪论 51.1研究背景与意义 51.2研究内容与方法 52负面新闻及其特征 62.1何谓负面新闻 62.2负面新闻的特征 82.2.1负面新闻的内容特征 82.2.2负面新闻的传播过程特征 93网络受众对负面新闻报道的关注度调查 103.1研究样本与数据采集 103.2内容分析 103.3研究结果 114网络受众负面新闻偏向的原因探析 114.1负面新闻的情绪唤醒度 124.2媒介传播的时空偏向 124.3现实世界注意力的转移与折射 135消减网络受众负面新闻偏向的途径 145.1负面新闻偏向的消极影响 145.1.1负面偏好导致新闻评价标准失衡 145.1.2刻板效应导致不良社会情绪走高 145.1.3恶化舆论环境影响公众话语表达 155.2探寻降低负面新闻影响的方法 155.2.1改善网络负面新闻出现的频率 165.2.2提高媒体和网络受众的媒介素养 166结语 17参考文献 18致谢 191绪论1.1研究背景与意义21世纪，又被称为“网络时代”，在这“三网（互联网、手机、视频）融合，组合传播”的时候，世界各地的网民数量都在不断增加，中国也不例外。据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新发布的统计数据显示，截至2016年6月，我国网民总数已经达到7.10亿，手机网民6.56亿人，比例占到92.4%；而在半年之前，CNNIC的统计数据显示的是：截至2015年12月份中国网民达到6.88亿，手机网民6.20亿人，占比例达到90.1%。我们将仅隔半年的数据加以对比，不难发现，互联网时代之下，网民数量在不断增加。而随着网民数量增加，尤其是手机网民数量的增加，接踵而来的问题更是层出不穷，交流平台的扩大，信息数量的迅猛式增长以及病毒式传播，而日益剧增的网络受众在这些各式各样的信息面前如何进行选择，这些都是随着互联网时代所产生的问题。而且在自媒体高速发展的今天，网络信息因其简单方便的传播方式吸引了越来越多的受众，同时网络信息的内容也变得越来越多，信息传播的方式也不再是单一的单向传播，而是转变为以互动和双向传播为主的交流方式，其中以新浪微博最为突出。新浪微博之上信息众多，为受众提供了有效关注和自由交流的平台，但与此同时不难发现，微博之上的受众关注度以及倾向性在有着个人特色的同时，更具有着集体特色，那就是相比于正面新闻和中性新闻，微博受众的关注度更倾向于负面新闻，那么微博受众对于负面新闻的关注度究竟是怎样的？为什么会出现这种现象，这便是本课题想探讨的问题，并在此基础上，尽力探究出能够降低负面新闻影响的方法。1.2研究内容与方法通过文献研读不难发现：我国对于负面新闻的研究历史并不是非常久远，因为在《焦点访谈》等节目播出之后，以社会敏感话题为主的负面新闻才渐渐引起了受众和学者的关注。而且大多学者对于负面新闻的研究我认为主观及理论层面居多，而结合相应具体平台或具体数据来说的鲜有少数，有鉴于此，本文的研究主要致力于从具体的角度和具体的平台出发，通过显而易见的数字来说明受众关注的问题，进而进行分析研究。比如：以新浪微博受众为例，对网络受众关于负面信息的关注度进行调查与分析，得出数据，进而从媒体传播和受众心理等不同角度进行原因和影响分析，最终以期能够探寻出降低负面新闻影响的方法。本论文主要采用调查分析法和文献分析法相结合的方式，首先从负面新闻的定义出发，对新浪微博上受众对于各类信息的关注度进行调查分析，用个别到一般的方法总结出网络受众的关注度情况，然后从媒体传播、受众心理和社会环境三个方面出发，通过文献分析的方法的对网络受众偏好负面新闻报道的现象进行进一步阐释和分析，最后，就如何降低负面新闻影响加以探讨。2负面新闻及其特征新闻活动，无论是在口头传播或是文字传播时代，都与人类的生活密切相关，而且在互联网盛行信息日益繁杂的21世纪，新闻的种类也不再像建国初期那样仅仅局限于任何一种单一形式，而是渐渐形成了一种软硬新闻共发展、正负新闻同存在的现象。2.1何谓负面新闻新闻作为一种早期生成的意识现象，它的起源来自于人类的社会实践活动。从早起来看，客观世界的多变和社会生活的需求决定了人类从事新闻活动的需要，而人类从事新闻活动的目的就是为了了解客观世界的变动，而这一切客观世界的变动都是基于事实之上的信息，新闻只是对这些信息加以整理之后进行传播广为人知而已。所以从广义上来说新闻即为公开传播的新近发生的事实的信息。众所周知，无论是在传统媒体或是自媒体时代，新闻从其传播的内容和类别上来说，一般都有着正面、负面和中性新闻之分。虽然作为一个概念，“正面新闻”至今都没有一个严格的定义，但仔细观察日常报纸或是电视所报道的新闻特色，我们一般认为“正面新闻往往是那些报道内容和焦点都集中在社会的积极部分或是光明的一面的新闻报道”，它的基调一般是提倡和鼓励，它所倡导的一般是某种现象或观念，以保持一定的社会道德水平和社会秩序。最关键的是它强调“平衡”、“和睦”和“稳定”。而这些也是恰巧与社会所推崇的正能量是完全相吻合的。比如1978年11月的《人民日报》头版新闻分别为：“经商提高了农民收入”，“学习湘乡发展经验”等，就连周恩来回答尼克松问题时也承认当时我国的新闻报道是以正面报道为主。由于建国以后很长一段时间我国的新闻报道一直都是以宣传为主的主旋律报道，所以负面新闻在我国的发展并没有特别悠久的发展历史，直到1994年的《焦点访谈》和1996年的《新闻调查》相继开播之后，与敏感的社会问题有关的负面报道才慢慢收到大众的关注。也正是从这个时候开始，我国学者便开始对负面新闻进行研究。在2002年之时，南京大学的邓利平学者提及负面新闻的概念，认为“是有悖于社会正向发展变动的事实，是人与社会，自然的关系发生冲突、失衡的变动[[]邓利平.论负面新闻的特征及传播功能[M].新闻界.2002.第14页]”，可这一定义无论是在当时或是现在看来，都是过于广泛的空旷之谈，并没有指出任何的负面新闻的实质性特征和价值。所以在03年时，学者张威在邓利平的基础上定义负面新闻“指那些与现行社会秩序和道德标准相冲突的事件以及一切反常现象，而且其目的不在于歌颂光明，而是反应和暴露社会[[]张威.《比较新闻学：方法与考证》.南方日报出版社2003.]”。而这一观点到现在为止仍然为很多学者所借鉴，用以研究负面新闻的内容和特色。直到21世纪，网络盛行的新媒体时代，信息日益繁杂的今天，对于受众来说，看过了太多的类似于“XXX出轨”、“某地高官包养小三”等新闻报道之后，心里也会对负面新闻有了一个界定，那就是与社会所弘扬的相背离。因此，基于受众角度和新闻内容的共同特性，本文认为当下的负面新闻指的是“一些与现代社会[]邓利平.论负面新闻的特征及传播功能[M].新闻界.2002.第14页[]张威.《比较新闻学：方法与考证》.南方日报出版社2003.除此之外，在正面新闻和负面新闻之间还有一个中间地带，那就是中性新闻，中性新闻比起正面新闻和负面新闻来说，它既不提倡什么，也不警醒和暴露什么，实话实说的同时也直话直说，只是简单的将新闻以通知或者告知类的形式报道出来，供受众阅读。中性新闻的最大特点便是中庸属性，所以也有学者认为中性新闻不可取，在理论上更是立不住脚，因为这种报道丧失了记者的主见，失去了新闻报道的思想性[[]梁丽君,张兴秋.“论中性”报道[J].理论观察.2002.(6)]。但其实在信息日益繁杂的今天，不带党派观点、没有道德色彩的中性[]梁丽君,张兴秋.“论中性”报道[J].理论观察.2002.(6)2.2负面新闻的特征负面新闻的特色简单来说就是与社会道德相违背，但其实想要深入了解负面新闻的特点，还是得从负面新闻的内容和传播两个方面来进行探究。2.2.1负面新闻的内容特征3月13日至3月14日，一向以清纯可人形象示人的白百何却接连被爆出轨丑闻，一瞬间以“白百何出轨”为主题的新闻相继占领新浪微博的实时热搜榜前三名，而且纵使实时热搜榜每分钟更新一次，然而与出轨丑闻相关的信息却仍然一直居于榜首长达两天，其实从这就可以看出负面新闻无论是从定义上还是从焦点上都能够表现它的内容特点，之所以负面新闻的焦点多集中在犯罪、丑闻、性攻击等一类事件上，正是因为它与社会的道德标准不相符而且对受众造成了一定的刺激性。所以，负面新闻的内容特征也显而易见。首先，背向性和冲突性，这是负面新闻最大的两个特点。众所周知，人类实践的宗旨以及所推崇的价值观是追求理想社会[[]邓利平.论负面新闻的特征及传播功能[M].新闻界.2002.]，是一种正面的积极向上的思想。而负面新闻则与这一点完全相背离，譬如正面的新闻报道若是“清洁廉明”，那么负面新闻的报道则是“贪官污吏”[]邓利平.论负面新闻的特征及传播功能[M].新闻界.2002.其次，负面新闻所具有的刺激性也是不容小觑的。从心理学上看，人们对事物运动反常的兴趣大于事物正常运行的兴趣[[]戴维.迈尔斯.社会心理学.[M].张智勇等译.北京:人民邮电出版社,2006.]。一般来说人们的实践都是按照预构蓝图循序渐进的，而行为活动也大多是经验的重复，所以一旦在某个时段上受阻或是打破运行常规，这便是属于“反常”属性，而这种反常能够在一瞬间刺激人的感知与情绪，而负面新闻便是在一开始由于它的与社会主旋律巨大的相悖特性激起人们的兴趣之后，又能够在最大程度上给[]戴维.迈尔斯.社会心理学.[M].张智勇等译.北京:人民邮电出版社,2006.最后，还有一个独属于网络负面新闻的特点，便是模糊性。传统媒体时代不能说没有负面新闻，但最起码负面新闻的真实性和可考察性都是存在的，而网络时代的负面新闻，有的就像多棱镜，从不同方向看会释放出不同的特质[[]邓利平.论负面新闻的特征及传播功能[M].新闻界.2002.]，本来就模糊不清，再加上迷惑性十足的语言描述，根本无从考证，完全就是亦真亦幻的状态[]邓利平.论负面新闻的特征及传播功能[M].新闻界.200负面新闻的传播过程特征除去内容之外，负面新闻在传播过程中也具有着鲜明的特色。首先，负面新闻在传播过程中具有很强的煽动性，无论是色情或是暴力都屡见不鲜。从心理学上来说，人性中潜存着许多不合乎社会规范的欲望[[]叶浩生.《社会建构论与心理学理论的未来发展》,《心理学报》2009年第6期.]。而正是由于后天教化才加以控制，然而负面新闻就会有意无意的教唆、[]叶浩生.《社会建构论与心理学理论的未来发展》,《心理学报》2009年第6期.其次，负面新闻在传播过程中还具有很强的腐蚀性。如果说煽动性是一瞬间对人的控制瓦解，那么腐蚀性就是长时间的“潜移默化”。个人的视野毕竟有限，所以一般人的视野往往依赖于新闻提供的“拟态环境”，进而据此做出许多决定。那么试想，如果负面新闻一直传播，那么势必拟态环境所呈现的便是一派阴霾，久而久之人们便会对现实社会产生怀疑，进而严重影响人们的行为活动。简单来讲，譬如助人为乐本为大众所提倡的，但乐于助人反被碰瓷的事情多了，人们再遇见这种事情必定会三思而后行，而这便是负面新闻所带来的腐蚀性特点。最后，负面新闻传播过程中还具有一个很重要的特点，那便是破坏性，负面新闻作为一种外来力，因其内容上所带有的特色往往在传播过程中会给人带来一种负面的情绪，慢慢瓦解人的心理防线，尤其是在个人与外界联络受限或是不确定性特别强的情况下，负面新闻在传播过程中会在潜移默化之中破坏人的心性进而使人变的六神无主，从而失去原有的判断力。3网络受众对负面新闻报道的关注度调查三网融合的今天，中国网民数量日益增长，据CNNIC的统计，我国网民总数已经达到7.10亿，而手机网民的比例则占到92.4%；不难发现，如今因为手机的便利性和携带性，已经越来越受公众青睐，而在手机上浏览信息最多、更新最快的当属微博。所以笔者以微博为例对网络受众对于各类信息的关注度进行了数据调查。3.1研究样本与数据采集笔者专门选取了新浪微博手机客户端2017年1月9号至16号的时间区间进行数据记录，为保证研究的可操作性和研究结果的最大准确性，在被选定的几天之内笔者只记录每天晚上7点阅读高峰期时间段的数据，共收集有用信息312条（其余均为无来源消息），在制作样本时，不仅对网络受众对于各类信息的关注度进行记录，同时对微博平台对于各类信息的推送量进行统计与记录分析。除此之外，本研究以各类新闻的阅读量、讨论量以及热搜量作为对比参数，也就是说平均哪一类新闻的互动和关注数值最高，即是说受众对这条新闻的关注度就越大。3.2内容分析本研究根据本文从新闻内容角度对于正面新闻、负面新闻以及中性新闻的定义对312条有用新闻进行分类记录，将每条新闻依据其题材归纳到正面新闻、负面新闻或中性新闻三者之一当中。最终结果共统计正面新闻54条，占总比例17%；负面新闻180条，占总比例57%；中性新闻78条，占总比例25%；具体数据结果如表1。除此之外，笔者也对受众对各类信息的阅读量、讨论量以及热搜量做了相应的记录，无论是从阅读量或是讨论量亦或是热搜量来看，受众对于负面新闻的关注度都是比较高的，具体数据如表2.表1微博推送量统计新闻分类典型事件新闻数量占总比例正面新闻民警徒手夺刀救人5417%中性新闻中国首份姓名报告7825%负面新闻陈思诚出轨18057%注：无来源消息不记录表2受众偏向性统计新闻分类典型事件阅读量讨论量热搜量正面新闻民警徒手夺刀救人1959.6万8069242中性新闻中国首份姓名报告1949.7万1.1万50663负面新闻陈思诚出轨3.8亿5.1万256.8万注：无来源消息不记录3.3研究结果通过对表1和表2的观察和分析，不难发现：第一，微博作为为公共提供信息，与受众进行交流的平台，所提供的信息类别确实不是一个平衡之下的状态，因为同一个时间点之下新浪微博的热搜对于负面新闻的推送量分别是正面新闻和中性新闻的3.3倍和2.3倍；第二，在受众对于各类新闻的偏好方面，负面新闻占据了主体地位，以“陈思诚出轨”为例负面新闻阅读量达到3.8亿，而“民警徒手夺刀救人”的正面新闻和“中国首份姓名报告”的中性新闻的阅读量加起来也不过3909.3万，负面新闻的阅读量达到了二者总和的9.7倍，其中热搜量更是对比鲜明，无论中性新闻和正面新闻如何相加也不会大于负面新闻的256.8万，如此数据，可见一斑；由此可见，网络受众相对于正面新闻和中性新闻报道，更偏好于选择负面新闻，但与此同时，作为互动交流的信息平台也同样偏好于向受众提供负面新闻。4网络受众负面新闻偏向的原因探析网络信息高速发展的今天各类新闻信息也日益繁杂，但在众多信息选择之中，受众仍然偏好选择负面新闻，造成这一现象的原因除了与受众的心理需求有关之外，媒介的偏向传播也是不可避免的缘由。4.1负面新闻的情绪唤醒度负面新闻报道对于受众的情绪唤醒度更高，从而会引起主观判断的偏差。因为社会建构论认为，人们对于事物的认识是建立在社会对话的协商和互动基础上，而且新闻信息在人们认识社会并对社会产生看法和态度的建构中扮演着重要角色。而加拿大的学者班图拉曾也提过情绪唤醒效应，也就是说观察者看到示范者的情绪反应时，会倾向于产生同类反映，而且当情绪的替代唤醒了同类地点、人物或事件时,观察者就产生了对这些地点、人物或事件的预期的情绪反应。正如Johnson和Tversky的研究成果所说，相对于阅读积极文章来说，受众阅读负性文章时对风险发生的可能性会做出更加悲观的判断[[]Johnson&Tversky,A.Affect,generalization,andtheperceptionofrisk.JournalofPersonalityandSocialPsychology,1983,Vo15:20-31.[]Johnson&Tversky,A.Affect,generalization,andtheperceptionofrisk.JournalofPersonalityandSocialPsychology,1983,Vo15:20-31.例如去年（2016年）的“张际勇遗孀”事件，虽然最终谜团揭开令人大跌眼镜，但在之前能够一直为受众所关注，就是由于偏向选择负面新闻的受众，由于看多了弱势群体的悲惨和官官相护的现象，便早在心里已经形成了类似于“弱势群体值得同情”和“官官相护”等的主观判断，所以在同类型的事件出现时，唤醒了她们对于此类事件的相同情绪，大多数评论都为“为张际勇遗孀讨回公道”或是“高层官员出来解释”等的言论，在大多数网络受众的情绪唤醒之下，进而导致事件的关注度不断上升。由此可见，网络受众在互动和社会主观判断认知上的情绪更容易被负面新闻所唤醒。4.2媒介传播的时空偏向著名的加拿大传播学家哈罗德.伊尼斯曾提出媒介偏向论，认为媒介传播存在时间的偏向与空间的偏向[[]《传播的偏向》哈罗德.伊尼斯[著]中国传媒大学出版社.2013年[]《传播的偏向》哈罗德.伊尼斯[著]中国传媒大学出版社.2013年媒介偏向论认为，任何媒介都具有时间和空间的偏向，而空间偏向的媒介易于远距离运输，但却难以长久保存。从这点来看，依赖现代信息技术而兴起的新媒体网络时代，信息的发布和传播更加迅速，其触角甚至近乎伸及到世界的各个角落，空间的扩展也使得信息数量不断扩大，而媒体在此时为了尽可能多的吸引受众，提高点击率，便会想方设法满足受众的需求。日本学者清水几太郎曾经指出，受众最为广泛和普遍的需求就是超越人的阶级、职业等社会属性的兴趣，而这些兴趣无非就是性爱、犯罪等有关的本能兴趣[[]孙健.新媒体时代的传播偏向探析[J].编辑之友,2016年]。而受众的这些兴趣恰巧都以负面新闻的形式表现出来，自然而然受众会偏向负面新闻报道，可见媒介对于[]孙健.新媒体时代的传播偏向探析[J].编辑之友,2016年而那些易于长期保存但难以远距离传输的新闻则是媒介的时间偏向。信息技术的发展不仅扩展了信息的传播和发布地域，更方便了信息的保存，使得信息足以在长时间内得以存留，使其带有时间偏向的色彩，而由于媒体在空间偏向作用之下，不断为受众提供负面新闻来迎合受众，占领市场，进而导致有价值的信息所占到的比例越来越小，所以新媒体在很大程度上只能体现信息的传播，但却无法传承文明，故而时间偏向遭到了一定的弱化。所以从当前的新媒体整体发展状况来看，时间偏向与空间偏向处于一种失衡的状态，因此新媒体的空间偏向主导与时间偏向弱化同样是网络受众偏好负面新闻报道的原因。4.3现实世界注意力的转移与折射网络受众偏好关注负面新闻，除去负面新闻的对于受众的情绪唤醒度高和媒介的偏向传播之外，还有一个原因也不容忽视，那就是对于现实世界注意力的转移和折射。网络盛行的21世纪，新媒体技术在在进入整个社会或者整个人类日常生活的过程中，它的发明和受众的使用都是深深地根植于具体的社会文化情景、社会政治经济环境和个人日常生活，而网络受众对于负面新闻的偏好从某种程度上来说是对现实生活中的不平等现象以及负面事件的关注。通过对数据的研究也不难发现，对于受众来说，对于明星出轨事件的关注度也是远高于宣传舍己救人事件的，而且无论是从阅读量或是关注度上都是远远高于正面新闻和中性新闻的，可见网络受众对于负面新闻的报道偏好在一定程度上是现实中人们注意力与关注点转移与折射。因为网络世界虽是虚拟空间，但其中的信息却也是现实生活中的事件，所以说网络虚拟世界与现实生活世界是不可分割的，甚至在某种程度上来说，网络世界与现实世界是合二为一融为一体的。而这也间接验证了新媒体受众偏好负面新闻报道是现实生活中人们对于负面信息的关注转化而成的。5消减网络受众负面新闻偏向的途径网络受众偏好关注负面新闻，不仅会产生媒体新闻的评价标准失衡的现象，同样会对自己的行为思考方式以及对社会的态度产生影响，而这种影响的消减也只能从媒体和受众两个方面去寻求解决办法。5.1负面新闻偏向的消极影响5.1.1负面偏好导致新闻评价标准失衡目前所存在的新闻评价标准可以分为两类，一类是从新闻的事实的价值要素出发，以显著性、重要性、时效性等五个普遍认准的新闻价值要素为评价标准；另一类是围绕新闻表现是否满足受传者（信息的接受者）需要为评价标准[[]郭平.新闻价值评价需要新的标准[A].中国海洋大学学报.2006年]。在传统媒体时代媒体更加注重的是第一类评价标准，而在网络盛行注重双向沟通信息又日益繁杂的今天，媒体在空间传播偏向的理论值上深知，判断新闻是否为受众所接受的一个重要标准便是受众的关注度、评论数、转发数等等，进而不断尽最大的努力去迎合受众的心理，制造负面新闻。如此一来[]郭平.新闻价值评价需要新的标准[A].中国海洋大学学报.2006年5.1.2刻板效应导致不良社会情绪走高在心理学上著名的刻板印象也叫定型化效应，指的是个人受社会影响而对某些人或事持稳定不变的看法，而这一点也同样适用于新媒体时代的网络受众，因为网络受众过于关注负面新闻报道往往也会容易产生刻板印象，与此同时对社会的认知也渐渐处于固化状态，进而导致不良的社会情绪逐渐走高。从网络时代之下的新媒体负面新闻报道模式来看，多采用的是“概念化“和”归类化”的报道方式，这样报道出来的新闻必不可少会造成标签化，进而大量标签化的负面新闻经过网络传播逐渐成为社会集体记忆和受众个体记忆，也就逐渐成为了受众主观认知与社会认知的路径[[]E.阿伦森.社会性动物[M]邢占军译.华东师范大学.2007:45-47]。譬如，媒体在报道大量贪官污吏的时候，无形之中受众的个体对社会认知就形成了“无官不贪”“拿钱好办事”等的刻板心理，进而导致从主观上对社会判断出现偏差，丧失理性判断，最终影响个人对社会的态度发生变化，导致对社会的心态畸形化，[]E.阿伦森.社会性动物[M]邢占军译.华东师范大学.2007:45-475.1.3恶化舆论环境影响公众话语表达网络受众偏好负面新闻不仅导致自己对于社会的态度畸形，同时也会影响公众话语的表达进而导致舆论环境的恶化。无论是受众出于心理需求影响或是媒体偏向传播，但受众在众多信息之中偏好选择负面新闻，无形之中就窄化了他们可利用的新闻资源。而且在研究之中笔者发现，对于负面新闻受众所参与和关注的内容观点一直都是以极端化、情绪化等非理性的方式出现，他们大多数情况之下是借负面新闻的平台去表达观点、发泄情绪甚至是道德绑架。例如在以“陈思诚出轨”为例的负面新闻之中，近千万的评论之下大多充斥着“男人就是渣”、“滚出娱乐圈”等的过激言论，而这种情绪一旦在以社会心理与情感动员的网络世界中散播开来，必然会引起关注负面新闻受众的大范围响应，进而弱化理智个体，强化非理性群体，影响公众的话语表达，进而对舆论环境产生不良影响。5.2探寻降低负面新闻影响的方法网络受众偏好负面新闻，一方面是由于媒体与信息平台的原因，另一方面也是由于受众的需求与心理因素，所以说想要降低网络受众对于负面新闻的关注度，还得从媒体和受众两方面着手。5.2.1改善网络负面新闻出现的频率降低网络受众对于负面新闻报道的关注度，首先从平台来说，应该降低负面新闻出现的频率。大量的研究证实人们对于高频词的识别快于低频词的识别，而这在传播学之中也被称为“词频效应”。而微博作为为受众提供信息，与受众进行交流的平台，却在同一个时间点所提供的信息类别偏重太大，负面新闻的推送量比例高达57%，这种负面新闻过于频繁出现的现象在“词频效应”的心理作用之下，必然会提升受众对于负面新闻的关注。所以平台应当从源头出发，承担社会责任，降低负面新闻出现的频率，恰当提升正面新闻或是中性新闻出现的频率，尽量能够让负面新闻与正面以及中性新闻处于一种平衡的状态，那么在空间一定的情况之下，受众接触到的负面新闻有所减少，对于负面新闻的关注度也会随之减少。其次，网络平台对于负面新闻的内容也应当去标签化。因为负面新闻经过网络的传播会成为社会集体记忆和受众个体记忆，而这也会成为受众认识世界的途径，而且标签化之下的负面新闻本身就会导致社会的公信力下降，再加上网络受众的刻板效应，进而很容易会对社会产生负面情绪。所以网络平台一方面要减少负面新闻出现的概率，另一方面对于负面新闻也应当做到去除标签化，尽量降低负面新闻对于社会的影响。5.2.2提高媒体和网络受众的媒介素养除了平台适当减少负面新闻出现的频率之外，媒体从业人员也应当提升自己的职业素养，让新闻的评价标准能够回归正常状态。上文也提到在信息量日益庞杂的今天，媒体为了尽可能多的吸引受众，提高点击率，一味按照受众的需求心理去制造、选择、传播新闻，想方设法满足受众的需求，全然不顾新闻本身所应该注重的新闻价值，所以除去平台的信息提供量来说，媒体的新闻职业素养，以及以正确的心态看待新闻价值，不单纯以受众需求为标准。此外，麦克卢汉曾说，新媒介的出现延伸了人的感觉，人们通过各种媒介的使用，重新找回了感觉平衡的状态。但现在社会信息繁杂，人们的精力又有限，进而导致人们总是从媒介之中了解认识世界，慢慢将“拟态环境”与现实环境混为一谈。而且上文也不止一次提及受众心理需求以及生物进化机制之下受众的负面新闻偏好现象，网络受众也应该提高媒介素养加强自律，在接受新闻之时也应当加以选择，保持正确的价值观，“词频效应”固然会对个人产生影响，但最基本的理性决不能在网络信息之下被“从众效应”抹去，从而完全追随大流，丧失了自己的思考价值。6结语21世纪以来，随着新媒体网络技术的不断发展，信息的传播变得极为方便，但与此同时，网络受众对于负面新闻报道的关注度也远高于正面新闻和中性新闻，而这一方面是由于受众的心理和行为原因导致，另一方面则与媒体和社会有莫大的联系。无论是受众与生俱来的生物进化论或是需求心理论，都是受众偏好负面新闻的原因，而媒体也在信息繁杂的今天，一味追随受众的需求，两方作用之下导致今天的新闻评价标准失衡，所以说改善受众对于负面新闻的关注度，一方面应该从受众本身出发，但媒体和社会的作用也同样不可或缺，只有这样，在媒体、受众和社会的共同努力之下，受众才对于负面新闻的关注度才有可能下降，而负面新闻对于社会和个人的影响也才有可能降低。参考文献[1]李强,苏慧丽.网络新闻受众负面偏向的关注度研究——基于传播心理学视角[J].当代传播,2014,(1):51-53.DOI:10.3969/j