测试与质量控制管理制度

测试与质量掌控管理制度第一章总则第一条目的为确保企业产品质量，提高生产效率，构建良好的质量管理体系，订立本制度。第二条适用范围本制度适用于企业内各个部门及员工，在产品研发、生产、销售等过程中的测试与质量掌控工作。第三条定义测试：指对产品进行实际操作、模拟环境下的测试活动，以验证其性能、功能及稳定性。质量掌控：指通过对产品的整体过程进行监督、检查和矫正，以确保产品实现预期质量要求的管理活动。第二章测试管理第四条测试计划测试部门负责编制每个项目的测试计划，包含测试目标、测试范围、测试环境、测试方法及测试资源等。测试计划应与项目研发计划相衔接，并提前报告给相关部门进行评审。第五条测试用例测试部门依据产品需求文档和设计文档编制认真的测试用例。测试用例应包含功能测试、性能测试、界面测试、兼容性测试等内容，以全面确保产品质量。第六条测试环境测试部门负责建立与产品体系匹配的测试环境，并保持测试环境的稳定性和全都性。测试环境应包含硬件设备、软件工具及其他必需资源，以支持各项测试工作的顺利进行。第七条测试执行测试部门依照测试计划和测试用例进行测试执行，并记录测试结果和发现的问题。测试过程中，应承袭客观、公正、严谨的原则，确保测试结果真实可信。第八条测试评审测试部门应定期组织测试评审会议，对测试过程和测试结果进行评审和总结，提出改进和优化看法。测试评审会议应包含测试部门、研发部门、市场部门等相关部门的代表，以形成多方参加的共识。第三章质量掌控管理第九条质量目标企业应明确产品质量目标，并将其作为企业发展的紧要指标之一、质量目标应具体、可衡量、可达成，并定期进行评估和调整。第十条质量责任企业内各个部门和员工要承当相应的产品质量责任，并确保其有效履行。各部门应建立相应的质量掌控流程和制度，明确质量责任人，并进行定期考核和评估。第十一条质量管理企业应建立完善的质量管理体系，包含质量标准、质量掌控流程和质量记录等。质量管理体系应与ISO9001等国际质量管理标准相衔接，以确保质量管理的规范和全都性。第十二条不合格品处理对于经测试和质量掌控发现的不合格品，应及时进行记录和处理。不合格品的处理应遵从相应的处理流程，包含停产、追溯原因、修复或报废等措施。第十三条质量改进企业应建立质量改进机制，对产品质量问题进行分析和改进。质量改进工作应由特地的团队负责，并定期向企业管理层报告改进情况。第四章审核与监督第十四条内部审核企业应定期进行内部审核，对测试与质量掌控管理制度的执行情况进行评估和审查。内部审核应由特地的审核团队负责，以确保管理制度的有效实施和连续改进。第十五条外部审核企业应定期接受第三方的外部审核，以验证企业的测试与质量掌控管理工作是否符合相关标准和要求。外部审核结果应及时向企业管理层和各相关部门进行通报，并采取相应的矫正和改进措施。第五章管理制度的执行第十六条奖惩措施对于严重违反测试与质量掌控管理制度的情况，将予以相应的纪律处分和经济惩罚。对于乐观履行质量责任、提出改进建议和做出突出贡献的个人和团队，将予以相应的嘉奖和表扬。第十七条信息共享测试与质量掌控管理制度应向企业内各个部门和员工进行广泛宣传和培训，以提高大家的质量意识和水平。相关测试和质量数据应及时向各相关部门进行共享，以便大家了解产品质量情形和改进需求。第六章附则第十八条修订和解释本制度的修订和解释权归企业管理层全部，并经相关部门和员工知晓和确认。本制度生效后，如有调整和修订，应及时向各相关部门