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文档简介
进件中心合同范例第一篇范文:合同编号:__________
甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方开展进件中心业务事宜,经双方友好协商,达成如下协议:
一、业务范围
1.1甲方委托乙方在其经营场所设立进件中心,负责甲方业务范围内的客户接待、咨询、资料收集、业务办理等工作。
1.2乙方应严格按照甲方的要求和业务规范,为客户提供优质、高效的服务。
二、双方权利义务
2.1甲方权利义务
(1)向乙方提供业务范围内的相关资料、文件和业务指导。
(2)监督乙方按照业务规范开展工作,确保业务质量。
(3)对乙方在工作中出现的问题,应及时提出意见和建议。
2.2乙方权利义务
(1)按照甲方的要求,设立进件中心,配备相应的工作人员。
(2)遵守国家法律法规,确保业务合法、合规。
(3)在进件中心内,为客户提供优质、高效的服务。
(4)对甲方提供的资料、文件等保密,未经甲方同意,不得泄露给任何第三方。
三、服务期限及费用
3.1本合同服务期限自双方签字盖章之日起至__________止。
3.2乙方应按照甲方的要求,在服务期限内完成各项工作任务。
3.3本合同服务费用为人民币__________元,分__________期支付,具体支付方式如下:
(1)首期支付:人民币__________元,于合同签订之日起____个工作日内支付。
(2)后续支付:人民币__________元/期,于每期工作完成后____个工作日内支付。
四、保密条款
4.1双方对本合同内容、业务资料、客户信息等予以保密,未经对方同意,不得泄露给任何第三方。
4.2本保密条款在本合同有效期内及合同终止后____年内均有效。
五、违约责任
5.1任何一方违反本合同约定,给对方造成损失的,应承担相应的违约责任。
5.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。
6.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他
7.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
附件:
1.进件中心业务规范
2.甲方业务资料清单
3.乙方工作人员名单
4.支付方式明细
甲方(盖章):
乙方(盖章):
代表人(签字):
代表人(签字):
签订日期:____年____月____日
第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导
合同编号:__________
甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)及丙方(以下简称“丙方”)在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方设立进件中心并由丙方提供技术支持和运营管理服务,共同开展业务事宜,经三方友好协商,达成如下协议:
一、业务范围
1.1甲方委托乙方在其经营场所设立进件中心,负责甲方业务范围内的客户接待、咨询、资料收集、业务办理等工作。
1.2丙方提供进件中心的技术支持和运营管理服务,确保进件中心的正常运行和高效服务。
1.3乙方在丙方的技术支持下,负责进件中心的日常运营和管理。
二、甲方的权利义务
2.1甲方权利
(1)对进件中心的业务流程、服务标准进行监督和审核。
(2)对乙方和丙方的服务质量进行评估和考核。
(3)在必要时,有权要求乙方或丙方采取措施改善服务质量。
2.2甲方义务
(1)向乙方和丙方提供必要的业务指导和支持。
(2)确保提供的资料、文件的真实性和完整性。
(3)按照约定支付乙方和丙方的服务费用。
三、乙方的权利义务
3.1乙方权利
(1)在丙方的技术支持下,自主开展进件中心的运营管理工作。
(2)在甲方授权范围内,处理客户咨询和业务办理。
(3)获得甲方支付的服务费用。
3.2乙方义务
(1)遵守国家法律法规和甲方业务规范。
(2)确保进件中心的服务质量,满足甲方要求。
(3)对丙方提供的技术支持和服务进行合理使用。
四、丙方的权利义务
4.1丙方权利
(1)在合同约定的范围内,为乙方提供必要的技术支持。
(2)在合同约定的范围内,对进件中心的运营管理提供咨询服务。
4.2丙方义务
(1)确保提供的技术支持和服务符合行业标准。
(2)对乙方在运营过程中遇到的技术问题及时响应和解决。
(3)保守甲方和乙方的商业秘密。
五、服务期限及费用
5.1本合同服务期限自双方签字盖章之日起至__________止。
5.2乙方和丙方的服务费用按以下方式支付:
(1)乙方服务费用:人民币__________元,分__________期支付。
(2)丙方服务费用:人民币__________元,分__________期支付。
5.3甲方应在每个支付周期内按约定支付相应费用。
六、违约责任
6.1乙方和丙方违反本合同约定,导致甲方损失的,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。
七、限制条款
7.1乙方未经甲方同意,不得将进件中心的运营权转让给第三方。
7.2丙方不得利用甲方和乙方的商业秘密进行不正当竞争。
八、争议解决
8.1三方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。
8.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
九、其他
9.1本合同未尽事宜,三方可另行协商解决。
9.2本合同一式三份,甲乙丙三方各执一份,自三方签字盖章之日起生效。
附件:
1.进件中心业务规范
2.甲方业务资料清单
3.乙方工作人员名单
4.丙方技术支持和服务内容明细
5.支付方式明细
第三方介入的意义和目的:
丙方的加入,旨在为进件中心提供高效的技术支持和专业的运营管理服务,提升服务质量,降低运营成本,确保甲方业务的稳定开展。
甲方为主导的目的和意义:
甲方作为委托方,通过主导合同条款,确保进件中心的运营符合其业务需求,维护自身权益,同时通过严格的管理和监督,提升整体服务水平和市场竞争力。
第三篇范文:第三方主体+甲方权益主导
合同编号:__________
甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)及丙方(以下简称“丙方”)在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方设立客户服务中心并由丙方提供技术支持和系统维护服务,共同为客户提供服务事宜,经三方友好协商,达成如下协议:
一、服务范围
1.1甲方委托乙方设立客户服务中心,负责甲方业务范围内的客户咨询、投诉处理、售后服务等工作。
1.2丙方提供客户服务中心所需的技术支持和系统维护服务,确保客户服务中心的正常运行和高效服务。
二、乙方的权利义务
2.1乙方权利
(1)在丙方的技术支持下,自主运营客户服务中心,决定服务流程和标准。
(2)获取甲方支付的服务费用。
(3)对丙方提供的技术支持和服务进行评估,并提出改进建议。
2.2乙方义务
(1)遵守国家法律法规和甲方业务规范。
(2)确保客户服务中心的服务质量,满足甲方要求。
(3)对丙方提供的技术支持和服务进行合理使用。
三、丙方的权利义务
3.1丙方权利
(1)根据乙方需求,提供必要的技术支持和系统维护服务。
(2)就技术支持和服务质量与乙方进行沟通,确保服务符合要求。
3.2丙方义务
(1)确保提供的技术支持和服务符合行业标准。
(2)对乙方在运营过程中遇到的技术问题及时响应和解决。
(3)保守甲乙双方的商业秘密。
四、服务期限及费用
4.1本合同服务期限自双方签字盖章之日起至__________止。
4.2乙方和丙方的服务费用按以下方式支付:
(1)乙方服务费用:人民币__________元,分__________期支付。
(2)丙方服务费用:人民币__________元,分__________期支付。
4.3甲方应在每个支付周期内按约定支付相应费用。
五、违约责任
5.1任何一方违反本合同约定,导致对方损失的,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的直接经济损失。
六、限制条款
6.1甲方未经乙方同意,不得要求乙方改变客户服务中心的服务流程和标准。
6.2甲方不得将客户服务中心的运营权转让给第三方。
七、争议解决
7.1三方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。
7.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他
8.1本合同未尽事宜,三方可另行协商解决。
8.2本合同一式三份,甲乙丙三方各执一份,自三方签字盖章之日起生效。
附件:
1.客户服务中心业务规范
2.甲方业务资料清单
3.乙方工作人员名单
4.丙方技术支持和服务内容明细
5.支付方式明细
乙方为主
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