任务4 跨境电商供应链风险管理

跨境电商供应链管理CrossBorderE-commerceSupplyChainManagement项目一跨境电商供应链认知任务四跨境电商供应链风险管理跨境电商供应链风险的概念与影响因素跨境电商供应链风险识别跨境电商供应链风险防范学习内容1232021年3月，“长赐”号（EverGiven）货轮在苏伊士运河搁浅6天，造成河道严重堵塞。运河交通彻底恢复后，短期内事故责任认定、损失赔偿等成为焦点，长期内则聚焦在如何加强全球供应链风险管理上。苏伊士运河位于欧、亚、非三洲交接地带的要冲，连接红海和地中海，是亚欧之间最繁忙的石油、精炼燃料、谷物等货物贸易通道之一，全球海运物流约15%的货船要经过苏伊士运河。苏伊士运河堵塞事件凸显了全球供应链的脆弱性，各方应对加强供应链的韧性和弹性给予足够重视。案例导入请思考（1）跨境电商供应链风险的因素有哪些？（2）中国制造业企业出海应如何防范、化解跨境电商供应链风险？一、跨境电商供应链风险概念与影响因素风险是生产目的与劳动成果之间的不确定性，从企业角度看，企业风险是指企业在经营过程中，存在诸多影响经营目标实现的不确定性因素，而这些因素可能会让企业遭遇损失或影响收益获得。风险是结果对期望的偏离，在一定条件下和一定时期内，可能出现实际结果围绕期望结果上下波动，这种波动随着周围环境以及发生的各种其他状况而不断改变。波动的变化均值是期望，波动的离散程度是方差。风险具有客观性、普遍性、必然性、可识别性、可控性、损失性和可变性的特征。概念一、跨境电商供应链风险的概念与影响因素跨境电商供应链风险是跨境电商供应链偏离跨境电商经营管理目标的不确定性，这种不确定性可能会给企业带来损失，包括进出口货物的直接损失，以及原材料短缺、退货率上升、出口竞争力下降、企业国际形象受损和国际供应链地位受损等间接损失。跨境电商供应链风险管理是跨境电商供应链管理的重要组成部分，是指从不确定性出发，通过技术手段对供应链全链条的风险因素进行识别与评估，找出哪些风险因素会阻碍跨境电商供应链相关企业的发展，并采取针对性措施进行防范和控制，降低供应链风险给企业带来的损失，实现供应链管理的目标。概念一、跨境电商供应链风险的概念与影响因素（1）供应链管理计划环节的风险包括因跨境电商市场需求预测不准确、客户紧急订单和插单、供应链库存管理缺乏系统性、计划与企业政策不匹配、生产计划不合理等导致的风险。（2）供应链管理采购环节的风险包括采购需求不准确、目标地域选择不当、对境外市场不熟悉、采购时机错误、供应商信息不准确、采购合同不规范、原材料交货延迟、原材料质量不合格、原材料仓库选址不当、原材料库存量过高、采购价格变动、付款交易不规范等导致的风险。（3）供应链管理生产环节的风险包括生产活动不合理、生产线设计时间过长、生产设备不能满足生产需求、生产工艺制定不当、生产技术不成熟、产能不足、生产人员安全意识淡薄、生产人员技术水平不达标、产品质量不合格、产品库存不合理等导致的风险。（4）供应链管理配送环节的风险包括运输模式不适合、产品配送延迟、海关通关效率低下、汇率变化等导致的风险。（5）供应链管理退货环节的风险包括退货过程中重复运输、过多产品被退回、退货策略不当等导致的风险。分类一、跨境电商供应链风险的概念与影响因素跨境电商供应链企业内部风险存在于供应链管理的计划、采购、生产、配送、退货等环节。二、跨境电商供应链风险识别1．历史数据分析法2．过程图法3．关键事件预警分析法4．因果关系图法5．财务报表分析法概念与方法二、跨境电商供应链风险识别跨境电商供应链风险识别是指对跨境电商供应链各个环节和相关企业可能面临的各种风险进行归类分析、认识和辨别。历史数据分析法是通过对跨境电商供应链各个环节的历史数据进行分析，找出哪些风险因素导致了不利的后果，哪些隐藏风险虽然没有导致不利后果，但可能会对供应链未来运行造成负面影响的一种风险识别方法。这种方法的不足之处在于它只能对曾经发生过的风险因素进行识别，可能导致未来发生重大风险的新风险因素（如企业文化变化、货币汇率浮动、跨境电商市场需求变化、行业规则变化等）则被忽略。历史数据分析法二、跨境电商供应链风险识别跨境电商供应链风险可以通过分析跨境电商供应链计划、采购、生产、运输、仓储、退换货等过程图来确定。过程图法能够通过对每个活动进行分析，发现过程中的操作缺陷、潜在的故障链路等脆弱环节。利用过程图法可以有效识别执行不力的相关风险因素，尤其是可从全程的、整体的角度识别还未发生实际损失的潜在风险，从而为风险防范提供参考。过程图法二、跨境电商供应链风险识别关键事件预警分析法通过一系列的头脑风暴来识别可能对跨境电商供应链相关企业业绩产生影响的自然、政治、经济、技术、文化等关键因素，然后对这些因素的未来发展趋势进行评估，综合形成现实和潜在的风险因素组合，如识别评估新政策、市场需求的变化、经济危机、新技术研发等因素引发的各类供应链风险。这种方法在识别战略层面或者特殊事件层面的跨境电商供应链风险上较为有效。关键事件预警分析法二、跨境电商供应链风险识别因果关系图法利用图解形式来表现各类供应链异常事件，将大风险事件分解成若干小风险事件，然后对事件发生的原因进行分解。例如，跨境电商货物延迟送达的原因可以分解为发货延迟、运输途中遭遇恶劣天气、目的国（地区）港口罢工、目的国（地区）海关扣关、最后一千米派送延迟、收货地址有误等，再逐级分析深层原因，形成类似鱼骨图分析结果图。这种方法将整个跨境电商供应链所要承受的复杂风险分解成若干微小风险，或者对风险产生根源进行分解，找出影响因素，排除无关因素，从而减小风险发生概率。因果关系图法二、跨境电商供应链风险识别财务报表分析法是以供应商、中间商、物流商等相关企业每月的财务报告为基础，分析企业各项业务的运作过程、经营管理效果、负面信息披露，识别其中的风险或潜在风险，从而采取预防措施来减少风险可能造成的损失。这种方法需要跨境电商供应链管理专员具有较高的财务分析水平。采用财务报表分析法时，企业财务数据的真实性和滞后性会对风险识别有一定的影响。财务报表分析法二、跨境电商供应链风险识别三、跨境电商供