5-1商品详情页文案创作

详情页文案写作第5章商品文案创作详情页的商品标题

目录CONTENTS1详情页的功能与原则

2详情页的构架方式3商品详情页写作4思考与练习

5商品标题的作用商品标题的作用被买家搜索

无论商品详情页文案有多好，商品本身有多好，商品要想让消费者看到，首先就要被搜索到，商品标题承担着被消费者搜索的重任。激发消费者的点击欲望1.1商品标题的作用商品标题就起着激发点击欲望、让商品被消费者浏览的作用。一般来说，好的宝贝标题能够吸引消费者点击，提高店铺的流量。1.1商品标题的作用1.2从搜索的角度写作产品标题一般在选择标题关键词时要多使用长尾关键词和商品属性吻合度高的关键词。如果你的店铺是卖野生蜂蜜的，就可以使用“纯天然”“深山野生”“农家自产”“无公害无添加”等长尾关键词来描述商品的属性。1．合理设置标题关键字产品是否能被消费者搜索到，主要取决于标题关键字与消费者搜索关键字的匹配程度和产品标题的规范性。1.2从搜索的角度写作产品标题优化关键词的方法1．合理设置标题关键字产品是否能被消费者搜索到，主要取决于标题关键字与消费者搜索关键字的匹配程度和产品标题的规范性。选取成交量更高的热词进行组合选择转化率高的关键词营销词的组合选择匹配度高的关键词1234风衣、连衣裙×风衣女中长款商务

√大码女装×大妈先手遮肉女装套头卫衣

√营销词尽量放在最前面

低至1折、低价甩卖、明星同款等要与产品自身的属性和特点相匹配（品牌、材质、风格、功能、款式）1.2从搜索的角度写作产品标题以下两则标题就是从不同的用户角度考虑来拟定的商品标题1．合理设置标题关键字产品是否能被消费者搜索到，主要取决于标题关键字与消费者搜索关键字的匹配程度和产品标题的规范性。标题1：曼秀雷敦男士三重活力保湿面膜5片*4盒补水锁水护肤品

品牌、规格需求标题2：免蒸发膜营养液水疗护发素正品修复干枯烫染受损补水顺滑头发

产品的功能需求1.2从搜索的角度写作产品标题

当消费者输入某个词语进行搜索时，网站就会根据这个词语来判断他们想要的是什么样的产品，继而匹配到产品的某个类目信息中。

产品的类目属性准确度越高，产品属性填写越完善，越能够被消费者搜索到。2．确保产品类目正确1.2从搜索的角度写作产品标题一级分类二级分类1.2从搜索的角度写作产品标题3．产品标题的规范性产品标题的规范性标题字数需限定在30个汉字（60个字符）以内，否则会影响发布。标题要尽量简单直接，突出卖点，要让消费者即使看一眼，也能知道产品的特点，知道它是什么产品。1.3产品标题的模板品牌名产品标题的模板商品名叫卖属性别称领券减6001Meizu/魅族02品牌名PRO7全网通4G03智能手机04pro705叫卖属性商品名别称1.3产品标题的模板1.4标题写作的注意事项定义：在商品发布的宝贝属性填写中，所填写的品牌、材质、规格等信息中存在星级信誉乱用、夸大或过度承诺商品效果及程度、关键词堆砌等情形。在标题中堆砌关键词虽然能使发布的商品引人注目，或使买家能更多地搜索到所发布的商品，但在宝贝标题中滥用与本商品无关的字眼，是扰乱淘宝网正常运营秩序的行为。例如：1．堆砌关键词铁观音茶饼浓香型乌龙茶陈年老茶碳培老茶普洱茶包邮2．违禁词、敏感词的使用

一些卖家为了快速吸引消费者注意，可能在标题中添加一些敏感词以博眼球。但是电子商务平台都有过滤功能，如果标题中带有敏感词汇，将会导致整个标题被过滤，不能被用户搜索到。因此标题中要禁用一些政治敏感词汇、假货敏感词汇或有色敏感词汇，如“高仿”“山寨”“最低价”等。1.4标题写作的注意事项3．滥用关键词滥用关键字一般是指商家在宝贝标题中滥用品牌名称或与本商品无关的关键字，“蹭”不属于自己关键词的流量。这样即使消费者在搜索结果页面中看到了你的商品，也会因为不符合自己的需求而降低对店铺的印象分，还容易被电子商务平台判定为作弊而降权，可谓得不偿失。1.4标题写作的注意事项3．滥用关键词0102030405在宝贝标题中使用并非用于介绍本商品的词汇故意在宝贝标题中使用淘宝网正在热推的关键词，但该关键词和内容商品无直接关联在宝贝标题中使用其他商品制造或生产公司的品牌名称宝贝标题中出现与其他商品或品牌相比较的情况在宝贝标题中恶意添加赠品、奖品的描述第一种第二种第三种第四种第五种滥用关键词的5种情况1.4标题写作的注意事项4．不同商品使用重复的标题对于同质商品较多的店铺，容易出现一种情况，将同一标题应用到类似的商品中，使宝贝标题变得高度相似或完全相同。这种“省力”的方法是万万不可取的，它不仅会降低买家对店铺的印象，还容易被电子商务平台判定为重复铺货作弊而降权。要想写出好的标题，应该针对每件商品的特点进行深度挖掘，可以有一定的相同关键词，但应尽量避免高度相似。5．频繁或大幅度修改标题标题一旦确定，不要在短时间内频繁或大幅度地修改，因为这样有可能被电子商务平台判定为更换宝贝而被降权。1.4标题写作的注意事项6．长时间使用相同的标题ABC宝贝从发布到热卖期间，可根据宝贝的成长时期来选择不同的关键词，主要分为新宝贝发布期、宝贝成长期和宝贝爆款期。许多宝贝有显著的季节性，可能需要随季节而调整标题。宝贝标题应配合节日、促销活动等进行适当的优化。以下情况需修改标题1.4标题写作的注意事项7．滥用符号

宝贝标题的长度有限，卖家都会尽可能地全部占满，导致标题紧凑，断句不易，给用户带来较差的阅读体验。为了解决这种情况，可使用一些符号“-（短横线）”“/（斜线）”“·（点号）”等来隔开关键词，虽然会让标题阅读更加容易，但会被搜索引擎直接忽略掉，这时可选择在需要断句的地方加入空格。1.4标题写作的注意事项详情页商品标题

目录CONTENTS1详情页的功能与原则

2详情页的构架方式3商品详情页写作4思考与练习

52.1产品详情页的功能1详情页功能324详细描述不仅为消费者提供了了解产品的途径，还让其对店铺和商品有着良好的印象。消费者进入产品详情页时，可以看到详细的产品信息描述，如材质、品牌、价格和样式。产品详情页中还要提炼出产品的卖点和功效，以吸引消费者的眼球。当消费者被产品标题和主图吸引而进店后，优秀的产品详情页内容能够让消费者细细品读且觉得符合他们自身的需要。增加对产品的了解获得消费者信任和好感突出产品的功效引导消费者下单2.2产品详情页的撰写原则没有消费者喜欢自己从众多的文字描述中来提炼产品的有用信息。首先要做到产品信息描述符合实际情况，特别是产品的细节描述、材质和规格等基本信息，一定要真实可信，不能肆意夸大，也不能隐瞒或弄虚作假。图文并茂产品详情页需要文字来进行必要的解说，但主要吸引消费者的还是图片。虚实结合详略得当详情页商品标题

目录CONTENTS1详情页的功能与原则

2详情页的构架方式3商品详情页写作4思考与练习

53.1

以图片为主焦点图商品总体图和细节图场景图消费者感受图3.1

以图片为主焦点图放在商品详情页最显眼的位置，通常为最上方3.1

以图片为主商品总体图和细节图

总体图是指能够体现商品全貌的图片，最好是不同的角度、不同颜色，能够完美展现商品信息的图片，如从商品的正面、背面、侧面来展示商品的图片。

商品的细节图就是指商品局部的图片，主要分为款式细节（商品的设计元素，如领口、袖口、拼接等）、做工细节（如商品的走线、接缝、里料、烤边等）、面料细节（产品材质、颜色、面料成分等）、辅料细节（商品的辅助信息，如商标、点缀等）、内部细节（如商品的内部构造等）等。3.1

以图片为主商品总体图和细节图3.1

以图片为主场景图

商品的场景图是指在某一时间和地点，由一定的人物和人物活动搭配商品组成的生活画面。网店的场景图都是实拍图或在搭建的场景内拍摄的图片。这样的图片让商品不再单调，而是充满生活气息的方式吸引消费者眼球，给消费者良好的视觉感受和强大的吸引力。3.1

以图片为主场景图3.1

以图片为主消费者感受图消费者使用本品后的感受，以图片的形式呈现在商品的详情页中美容、减肥、化妆品类商品3.1

以图片为主消费者感受图3.2以商品为主1、前期准备工作01020304商品的性价比商品的优缺点商品的售后服务商品与消费者需求3.2以商品为主1、前期准备工作商品的售后服务（1）承诺适用国家规定的消费者权益保障相关规定

对网络交易来说，顾客最担心的就是当产品质量出现问题时，无法通过正常渠道维权。

对小商品电子商务经营者来说，应当在这方面制定相应的切实可行的解决机制和流程，并将这种解决机制通过产品附加说明的形式，告知顾客。

3.2以商品为主1、前期准备工作商品的售后服务（2）配套使用电子商务平台提供的消费者保障条款

大多电子商务平台都为交易双方提供一些‘基本的纠纷解决机制，同时也提供一些额外的保障条款供网络商家选择，如淘宝的“货到付款”、“消费者保障”及“7天退换”等。

3.2以商品为主1、前期准备工作商品的售后服务（3）引用商品生产企业的售后服务条款

很多商品生产企业，在传统渠道销售其商品时，会制定较为完善的售后服务计划，如“全国联保”、“三包服务”及“免费上门维修”等。

网络商家应当尽可能适用商品生产制造商的这种特别服务条款。

3.2以商品为主1、前期准备工作商品的售后服务（4）制定商店自身特有的售后服务条款

制订网店自身特有的售后服务条款。如：有条件退货、建立客户咨询系统、成立客户投诉中心、无条件退货等。

承诺产品存在质量问题、产品规格与消费者要求不符等问题时，允许消费者退货；建立客户咨询系统，以方便客户查询信息以及及时解答客户在购物中遇到的问题;建立了客户投诉中心，负责处理客户的反馈意见以及客户在购物中的不满；甚至承诺在一定时间内（7天或10天以内）无条件退货。

3.2以商品为主1、前期准备工作商品的售后服务3.2以商品为主挖掘消费者最希望改善或希望被满足的需求

按商品特性、优点及利益进行组合按商品能够满足消费者的利益进行优先组合找出消费者的问题点，针对消费者需求进行设计

列出商品的特性及优点

2、设计展示页面商品详情页中最主要的内容3.2以商品为主3、保证商品完好文案人员在介绍商品时，应注意完整地介绍商品，不论是内在质量，还是外在包装、附件及外观设计等方面都不能有任何疏忽，这样才能引起消费者的关注和兴趣，刺激他们的购买欲望。否则容易引起消费者对商品质量的怀疑，导致文案策划的失败。3.2以商品为主4、强调商品特色文案人员在向消费者展示商品时应着重展示商品的特色，体现商品在同类商品中优势以及与其他商品的区别。同时，文案人员还应该合理优化商品，通过文字叙述提升商品的品质。某电炖锅详情页的特点介绍3.2以商品为主5、注意文案用语进行文案写作时，一般应先向消费者展示商品的特定部分或特点，后向消费者介绍商品基本性能与作用。描述的语言也应该由浅入深，不从消费者的实际需求出发，这样会引起消费者的反感，导致客户的流失。好的文案应该是用语浅显且生动易懂，由浅入深地介绍商品，进而达到引人入胜的效果。3.3以消费者为主1、讲究实惠型家庭主妇或年纪比较大的人在购买家庭日用品或实用性很强的商品时，重点关注的是商品的性价比，需要的是经济实惠的商品。针对这种购买动机，详情页文案设计的侧重点就是：加量不加价、量大从优、买二赠一等。某垃圾袋详情页3.3以消费者为主2、追求个性型一般以追求时尚的青年为主，他们通常只关心商品的独特性和商品与众不同的地方，不会选择热销的商品，因此只有个性化的商品描述才能吸引这类消费者的注意。彰显个性、限量销售等文案对他们将会有很强的吸引力。某打火机详情页3.3以消费者为主3、寻找便利型在文案中需要尽可能地展示出快捷购物、快捷支付、使用方便等信息，如免费上门安装、极速发货、一对一客服指导组装等。例如，在购买家具的时候，安装视频、免费在线安装指导等服务都能促使追求便利性的消费者产生购物行为。3.3以消费者为主4、关注外观型这种类型的消费者以女性为主，她们有浪漫情怀，关注精神生活，喜欢美化环境，关注色彩、造型等。一般对于这类商品而言，场景代入式的图片设计、文案设计都应该更关注美观性，让消费者有置身其中的感觉。某项链详情页3.3以消费者为主5、享受品质型这种类型的消费者追求名牌，追求高档的商品，借此显示自己的身份、地位。这类消费者多处于高收入阶层，他们对品质、身份地位、彰显尊贵、手工原创等元素比较关注，文案就应该针对这些元素进行创作。3.3以消费者为主6、驱动好奇型这类消费者具有强烈的好奇心，他们十分容易在好奇心的作用下购买商品。如曾经在淘宝上有一个很特别的店铺，当时做了一个活动：第一步，大幅海报，“老板娘跑了，万念俱灰，店铺不干了，狂甩！！”，然后通过微信和QQ群传播这个特别的店铺，很多消费者在好奇心的驱使下进入店铺，当然也有很多人就“顺便”购买了商品。第二步，大幅海报，“老板娘原来去进货了，又回来了，进了很多新货，开心打折！！”，继续用微信和QQ通知传播，卖出更多的商品。第三步，大幅海报，“哭！！这回老板娘是真的跑了！”……

3.3

以消费者为主7、消费从众型消费者的从众心理一般来自于两个方面，一方面是崇拜性从众，针对这种从众心理，最常见的文案或者描述就是×××同款，然后把同款的场景展现出来。另外一方面从众心理就是刺激大众跟随。全网热销

热门书单等某明星同款棒球帽8、重复习惯型这种类型的消费者购买的商品都是相对标准的重复性消费品，如奶粉、大米、食用油等。这类消费者一旦熟悉了某个店铺和品牌，下次购买的时候，就会自然而然地选择同样的商品。对于创作这类商品的详情页文案，最有效的方法就是经常提醒消费者来购买。

3.3

以消费者为主3.4其他详情页文案的构架因素1、造势和借势销售势引用第三方评价实体势权威势3.4其他详情页文案的构架因素1、造势和借势引用第三方评价3.4其他详情页文案的构架因素1、造势和借势权威势3.4其他详情页文案的构架因素2、消除消费者风险网络购物不像实体店购物一样能够让消费者实实在在地触摸到商品，因此具有一定的购物风险。文案人员应该把引起消费者担心的问题列举出来，并承诺这些风险由卖家承担，消除消费者的购物风险。很多网店都会对自己的商品进行承诺。3.4其他详情页文案的构架因素3、售后及相关信息前面介绍过商品售后服务的相关知识，文案详情必须按照其要求来进行写作。同时还要注意相关信息的说明，什么情况下消费者可以申请退换货，退换货的具体流程如何，是否需要消费者支付维修费用等。某水杯详情页售后信息3.4其他详情页文案的构架因素4、关联推荐详情页文案中可以关联推荐一些同类商品或搭配套餐，以激发消费者的购买欲望，提高消费者的客单价。店铺销售额是由客单价和客流量决定的，因此，要提升店铺的销售额，除了尽可能多地吸引进店的消费者，增加整体销售量，提高客单价也是非常重要的。详情页商品标题

目录CONTENTS1详情页的功能与原则

2详情页的构架3商品详情页写作4思考与练习

5网店中几乎所有的商品详情页都采用图文搭配的方式丰富图片所表达的内容，提升图片的可读性1解决了文字冗长的问题，提升了阅读体验，增加了商品的可信度24.1商品详情页文案的写作要求01PRAT02PRAT03PRAT统一叙述风格确定核心点个性化的语言4.2商品详情页文案的写作方法九宫格思考法用词简明尽量填满重新整理使用颜色放慢思考实地行动4.2产品详情页的写作方法延伸法五要点要点1：简单百搭。简单大方，用于上班、逛街购物或旅行。要点2：性价比高。低至3折，199元真皮包包，超高性价比体验。要点3：品种齐全。十余种颜色随意挑选，大小版本一应俱全。要点4：防偷盗。独家定制高端防盗拉链，保证您的资金财产安全。要点5：容量可观。能容纳您出门的必备物件，如雨伞、A4杂志等。某款包包详情页要点要点延伸法01STEP将浓缩商品信息、商品优点等销售语言表达出来。02STEP03STEP解释销售语言中的卖点或将销售语言延伸开来。点明前面阐述的商品销售语言或者卖点能给消费者带来什么直观的效果。4.2产品详情页的写作方法三段式写作法4.3商品详情页文案的写作技巧1、图文搭配好的文字解说搭配出色的图片，即使是对于没有购物动机的消费者，也能给其留下良好的印象。商品文案更离不开图片的支持，可以在图片中添加文字，也可以在图片外的空白地方添加文字，但要注意文字不能遮盖图片所要传达的信息，同时要保证图片清晰，重点突出。冬款雪地靴详情页文案中的细节阐释部分。针对不同的部分进行描述，图片清晰、讲解得当，增加消费者购买信心

4.3

产品详情页写作技巧使用价值（valueinuse）是产品的自然属性，是一切产品都具有的共同属性之一。任何物品要想成为产品都必须具有可供人类使用的价值；反之，毫无使用价值的物品是不能成为产品的。雨伞的使用价值说明产品使用价值（1）2、体现产品价值4.3

产品详情页写作技巧非使用价值通常也叫存在价值（有时也称为保存价值或被动使用价值），它是指人们在知道某种资源的存在（即使他们永远不会使用那种资源）后，对其存在赋予的价值。产品非使用价值（2）通过挖掘产品的非使用价值，设计符合客户需求的非使用诉求，可以提升产品的价值，给产品赋予更加丰富的内涵。产品的非使用价值可以从产品的附加价值、文案中的身份和形象、与职业相匹配、产品的第一感觉、面子的体现等角度来进行挖掘。2、体现产品价值4.3商品详情页文案的写作技巧3、手法多样从消费者关心的角度出发，对可能引起消费者关注的问题进行对比分析事物点缀纯色背景参照物通过与其他产品的搭配组合，为店铺带来更多的转化率。（1）对比的运用（2）背景的运用（3）搭配与组合4.3商品详情页文案的写作技巧4、紧贴店铺定位文案写作一定要与客户群体的需求相贴合，紧贴店铺定位不断强调自己的优势与特色，才能打动顾客。心存美好，强悍抗争，强烈的生活是裂帛一贯的妆容，是富于营