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文档简介

2025年人力资源管理考试题库及答案

1.【多项选择题】人力资源管理部门的咨询人员要对员工的()问题

进行咨询。

A.我现在掌握了哪些技能

B.我现在掌握的技能水平如何

C.我下一步要朝哪个方向发展才好

D.我要实现自己的目标,还要接受哪些培训

E.以上答案都不是

正确答案:A,B,C,D

2.【单项选择题】人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期

中的一段,这是指

人力资源的()特点。

A、能动性

B、生物性

C、时效性

D、社会性

正确答案:C

3•【问答题】有效的培训方法有哪些是常用的?

正确答案:有效的培训方法是保证培训效果的重要手段。在培训过程

中一

本题解析:有效的培训方法是保证培训效果的重要手段。在培训过程

中一定要注

意选择恰当的培训方法。常用的有效的培训方法有:第一、讲授法;

第二、案例

分析法;第三、角色扮演法;第四、研讨法。

4.【单项选择题】企业对人力资源总量平衡,结构不平衡所采取的措

施是()。

A.减少员工工作时间

B.减少员工工资

C.制定针对性较强的业务计划

D.鼓励员工退休

正确答案:C

5.1多项选择题】职位评价要素和指标的确定应遵循的原则是O。

A、少而精的原则

B、界限清楚、便于测量的原则

C、综合性原则

D、可比性原则

E、以上都不对

正确答案:A,B,C,D

6.【单项选择题】所有企业在使用申请表时,都同意这样一个假设O。

A.申请表是最好的筛选工具

B.申请表提供的信息是不真实的

C.一个人完成将来工作的能力取决于他过去完成工作任务的情况

D.不确定

正确答案:C

7.【单项选择题】在人力资源总体能力中处于基础地位的是O。

A、智力

B、体力

C、知识

D、技能

正确答案:B

8.【单项选择题】()是指每个人都有自己的职业条件,有自己的职

业理想,有自己的

职业选择,有为实现职业自己所作的种种努力活动。

A.发展性

B.独特性

正确答案:首先,西方这四种人性假设,是随着历史的发展而先后出

现的

本题解析:首先,西方这四种人性假设,是随着历史的发展而先后出

现的,它反

映了西方管理界对人的认识正在逐步加深。研究者从对人的先天本性

的研究转

入对后天环境给人影响的研究,从对人的片面的、定性的结论变为比

较全面的而

不是定性的结论,最明显的是由“经济人”到“社会人”到“复杂人”

的假设。

说明从唯心主义观点逐渐转向唯物主义观点,从形而上学逐渐转向辩

证法的思想。

造成这一变化的根本原因是社会的变化发展,尽管西方的社会制度没

有变化,但

其生产技术和生活环境在变化,员工的构成和文化素质也在变化。随

着行为可行

的兴起,人们愈发重视人的作用,重视开发人力资源。这在一定程度

上起到了缓

和劳资矛盾从而稳定资本主义制度和促进经济发展的作用。

其次,四种人性假设提出的管理主张和措施有其合理、科学的一面,

至今仍有借

鉴作用。例如,“经济人”假设提出的工作方法标准化、劳动定额、

计件工资、

建立严格的管理制度等,至今仍被视为有效的管理方法;“社会人”

假设提出的

尊重人、关心人、满足人的需要,培养员工的归属、整体感,主张实

行“参与管

理”;“自我实现人”提出的给员工创造一个发挥才能的环境和条件,

重视人力资

源的开发,重视内在奖酬等;“复杂人”提出的因人、因时、因事而

异的管理,

更是具有辩证思想的管理原则。这些人性假设也存在着明显的片面性

和局限性。

主要表现为:单纯根据人性特点提出管理对策,忽视了社会化大生产

的客观要求;

提出了社会环境对人的影响,未能揭示产生与形成社会文化的经济基

础。

9.【问答题】人力资源规划系统包括哪些主要内容?

正确答案:人员档案资料用于估计目前的人力资源(技术、能力和潜

力)

本题解析:人员档案资料用于估计目前的人力资源(技术、能力和潜

力)和分析

目前这些人力资源的利用情况。人力资源预测预测未来的人员要求

(所需的工作

者数量、预计的可供数量、所需的技术组合、内部与外部劳动力供给

量)。行动

计划通过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提升、发展和酬

劳等行动来

增加合格的人员,弥补预计的空缺。控制与评价通过检查人力资源目

标的实现程

度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

10.【多项选择题】从外延上说,员工绩效考评就是有目的、有组织

地对日常工作中的人

员进行()作为以事实为基础的客观评价的依据。

A.观察

B.记录

C.分析

D.控制

E.管理

正确答案:A,B,C

n.【单项选择题】应用观察法获取职务分析信息,一般只适用于o

较强的职务,或者

与其他方法结合使用。

A.工作重复性

B.工作特殊性

C.工作持续性

D.工作实用性

正确答案:A

12.【多项选择题】职位分类有助于O等人力资源管理工作的进行。

A、招聘

B、考核

C、选拔

D、培训

E、其他

正确答案:A,B,C,D

13.【单项选择题】“以一个职位的工作内容为对象,通过调查收集有

关资料,掌握实际

情况,为正确地进行职位分类提供依据”,这是指()。

A、职位分析

B、职位描述

C、职位调查

D、职位归类

正确答案:C

14.【单项选择题】根据薛恩的职业生涯系留点理论,“追求自己擅长

的技术能力和职能

方面的工作能力的发挥”是指()。

A.自主性

B.管理能力

C.技术性能力

D.创造力

正确答案:C

15.【单项选择题】知识考试也称为O。

A.技术考试

B.笔试

C.口试

D.不确定

正确答案:B

16•【问答题】考评的信度和效度。

正确答案:所谓信度,是指考评的一致性(不因所用考评方法及考评

者的

本题解析:所谓信度,是指考评的一致性(不因所用考评方法及考评

者的改变而

导致不同结果)和稳定性(不久的时间内重复考评所得到的结果应相

同)。效度

则是指考评结果与待考平的真正工作绩效间的相关程度。效度差便是

所考评不是

拟考评的,无关的考评对象被纳入,有关的对象信息却被忽略了,出

现文不对题

与答非所问的现象。为了保证考评的高效度,便应选用和设计适当的

考评方法与

考评指标。

17.【多项选择题】职位分析是指对企业各个职位设置的目的、性质、

任务、权力和隶属

关系、工作条件和环境,以及职工为承担该任务所需的资格条件等进

行系统分析

和研究,并制定出()、O等人事文件的过程。

A、职位法规

B、职位规范

C、工作规定

D、工作说明书

E、奖励规范

正确答案:A,D

18.【单项选择题】在劳动合同中,经双方当事人自愿协商而形成的

条款是()。

A.必备条款

D.员工持股计划

正确答案:A

19.【多项选择题】职位评价的方法通常有O。

A、面谈法

B、排列法

C、分类法

D、评分法

E、因素比较法

正确答案:B,C,D,E

20.【多项选择题】职位分类具体包括()等项活动。

A.职位描述

B.职位调查

C.职位分析

D.职位评价

E.职位归级

正确答案:B,C,D,E

21.【单项选择题】在受训者结束培训后,以书面形式或面谈的方式

向受训者的上司及同

事了解受训者的工作态度、工作责任心等是否有所改善的评价方法是

()。

A.工作绩效评价法

B.测验的方法

C.同类员工比较法

D.工作态度考察评价法

正确答案:D

22.【单项选择题】要采取各种有效措施,消除生产劳动中的不安全、

不卫生因素,防止

和消灭职业病,保障员工身体健康,保证员工在安全条件下从事生产

劳动。这是

劳动保护的O任务。

A.保证安全生产,力争减少或消灭工伤事故

B.完善劳动组织,合理安排工作时间和休息时间

C.实行女工特殊保护

D.以上说法都不对

正确答案:A

23.【单项选择题】自主性工作团队是在()团体上的应用。

A.工作丰富化

B.工作满负荷

C.横向扩大工作

D.纵向扩大工作

正确答案:A

24•【问答题】人力资源成本可分为哪些类别?

正确答案:根据经济学的理解,人力资源成本也可以按照不同的形式

划分

本题解析:根据经济学的理解,人力资源成本也可以按照不同的形式

划分为直接

成本和间接成本、原始成本和重置成本、实支成本和应负成本等很多

种类。但根

据人力资源及其管理本身的特点,我们认为人力资源成本可以分为获

得成本、开

发成本、使用成本、保障成本和离职成本等五大类。

25•【问答题】工伤保险的定义。

正确答案:所谓工伤保险是指员工因在生产经营活动中所发生的或在

规定

本题解析:所谓工伤保险是指员工因在生产经营活动中所发生的或在

规定的某些

特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在

员工暂时或

用就丧失劳动能力时,员工或遗属能够从国家、社会得到必要的物质

补偿。这种

物质补偿一般以现金形式体现。

26.【多项选择题】按照行为的性质,行为可以划分为()。

A.正确行为

B.积极行为

C.消极行为

D.习惯性行为

E.错误行为

正确答案:A,E

27.【单项选择题】作为激励的目标不仅要符合人们的内在需要,而

且要使人感到存在着

实现的可能。这体现了()。

A.目标定得越高越好

B.目标要与需要相适应

C.目标要具有挑战性

D.目标要具有实现的可能性

正确答案:D

28.【单项选择题】O是使用一种标准化的等级量表,通过组织测评、

群众测评、自我

测评等多种途径,对人力资源管理状况进行全面调查的方法。

A、量表调查法

B、功能测评法

C、层次分析法

D、问卷调查法

正确答案:C

29•【问答题】什么是市场定位法?

正确答案:市场定位法是以市场平均工资为参照决定各种职务价值的

方法

本题解析:市场定位法是以市场平均工资为参照决定各种职务价值的

方法。市场

定位的操作步骤是,首先从所有职务中选出50%~60%的代表职务。然

后做市场

调查,获得每个代表职务的“市场价格”,及市场平均工资。最后在

此基础上决

定每个代表职务的价值大小。市场决定法的优点是客观性强,不足之

处是不能根

据组织的具体情况来决定价值大小。

30•【问答题】合同的概念、内容及劳动合同的管理。

正确答案:所谓劳动合同,就是员工与组织确立劳动关系,明确双方

权利

本题解析:所谓劳动合同,就是员工与组织确立劳动关系,明确双方

权利和义务

的协议,是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。劳动合同内容

是指劳动合

同中约定的事项,主要是劳动关系当事人双方(即员工和组织)各自

的权利、义

务、责任。劳动合同的内容表现为劳动合同的各项条款。依据《劳动

法》及劳动

管理的实际情况,我国的劳动合同一般包括下列内容:(1)双方当事

人的名称、

姓名、地址;(2)合同期限;(3)试用期限;(4)职务(工种、岗位);

(5)工

作时间;(6)劳动报酬;(7)生活福利待遇;(8)劳动保护;(9)劳

动保险待遇;

(10)政治待遇和劳动待遇;(11)教育与培训;(12)劳动合同的变

更;(13)

劳动合同的解除;(14)违约责任;(15)其他事项;(16)纠纷处理。

劳动合同

的管理,从广义上讲,是指国家司法机关、劳动行政主管部门、组织

主管部门、

组织内部行政和工会组织,按照国家的授权,在各自的职责范围内,

根据法律、

法规和政策的要求,运用指导、组织、监督、检查等手段,分别对劳

动合同的订

立、履行、变更、解除等行为实施司法管理、行政管理、企业管理和

民主管理,

制止、纠正和查处劳动合同运行中的违法行为,以保障劳动合同的贯

彻实施。

劳动合同管理同任何一项管理工作一样,是一种指挥、监督、协调和

控制的活动,

其目的在于通过管理,把劳动合同运行过程中各个要素的功能统一起

来,使之取

得最佳经济效益。(1)劳动行政部门对劳动合同的管理;(2)员工所

在组织对劳

动合同的管理;(3)工会对劳动合同的管理

31•【问答题】分析人力资源需求预测的作用和影响因素。

正确答案:(1)人力资源预测的作用是,在服从组织战略目标的前提

本题解析:(1)人力资源预测的作用是,在服从组织战略目标的前提

下,通过预

测人员需求,采取措施保留和吸引企业对口专业人才,从而获得和保

持企业的竞

争优势。人力资源预测的作用主要表现在以下两个方面:1)对组织

方面的贡献:

满足组织在生存和发展过程中对人力资源的需求;提高组织的竞争力;

人力资源

预测是人力资源部门与其他直线部门进行良好沟通的基础。2)对人

力资源管理

的贡献:人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据;有助于调动

员工的积极

性。

(2)影响因素:顾客需求的变化(市场需求);生产需求(或企业总

产值);劳

动力成本趋势(工资状况);劳动生产率的变化趋势;追加培训的需

求;每个工

种员工的移动情况;旷工趋向(或出勤率);政府方针政策的影响;

工作小时的

变化;退休年龄的变化;社会安全福利保障。

32•【问答题】简述绩效考评的效标及考评方法种类。

正确答案:(1)效标的类别:特征性效标;行为性效标;结果性效标

<

本题解析:(1)效标的类别:特征性效标;行为性效标;结果性效标

(2)考评方法种类:1)行为导向型的考评方法包括:主观考评方法,

包括排列

法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法。客观考

评方法,主

要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择

量表法。2)

结果导向型绩效考评方法,主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、

直接标准

法、劳动定额法、成绩纪录法。3)综合型绩效考评方法,主要有图

解量表法、

日清日结法、合成考评法、评价中心法。

33.【单项选择题】使用计算机互联网络发布招聘广告和搜选应聘者,

已经开始变得普遍。

这体现了招聘工作的哪一项创新。()

A.招聘工作向战略高度发展

B.招聘是在获得一种资源

C.筛选工作的地位越来越重要

D.招聘工作的内容越来越扩大

E.计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用

正确答案:E

34•【问答题】工伤保险制度的实施原则。

正确答案:工伤保险制度的实施原则是:(1)无责任补偿原则;(2)

本题解析:工伤保险制度的实施原则是:(1)无责任补偿原则;(2)

个人不缴费

原则;(3)与非因工伤残相区别,待遇标准从优的原则;(4)经济损

失补偿与事

故预防及职业康复相结合的原则。

C、面谈法

D、书面调查法

正确答案:C

35.【单项选择题】经济萧条时期,社会保障基金的收入减少,支出

增加,从而使劳动者

的收入维持在一个相对稳定的水平上;在经济繁荣时期,社会保障的

积累大于支

出,起到一定的抑制需求的作用。这反映了社会保障的()功能。

A.稳定功能

B.恢复功能

C.自动调节功能

D.发展功能

正确答案:C

36.【单项选择题】在一定时期内某个国家或地区出生的人数占人口

总数的比例是()。

A、人口死亡率

B、自然增长率

C、人口出生率

D、妇女生育率

正确答案:C

37.【单项选择题】企业赋予每个职工的职务与责任通过()来体现。

A、任命

B、调动

C、职位

D、升迁

正确答案:c

38.【单项选择题】在编制人力资源规划时,对企业人力资源的“盘

点”与查核指的是O。

A.人力资源供求预测

B.分析

C.总结

D.测量

正确答案:B

39.【单项选择题】考核结果作为晋升的依据,我们应该对哪一考核

项目赋予最大的权数

()。

A、德

B、勤

C、能

D、绩

正确答案:C

人力资源管理考试:人力资源管理考试测试题(考试必看)

40.【单项选择题】企业为提高员工的知识技能、工作态度,以适应

他们现在或未来工作岗

位的要求而进行的有计划、有组织的培养和训练活动称为()。

A.在职教育

B.员工培训

C.员工训练

D.其他

正确答案:B

41.【单项选择题】在人力资源管理的职能中,试图让员工保持所要

求达到的机能水平和良

好的工作态度,以适应工作需要而进行的一系列活动所发挥的职能是

O。

A.规划

B.调整

C.开发

D.考评

正确答案:B

42.【单项选择题】调查人员将所需要了解的内容事先仔细设计成书

面表格,被调查人接

到表格后按调查项目逐一认真填写。这是职位调查中的()方法。

A、面谈法

B、实地观察法

C、登记法

D、书面调查法

正确答案:D

43.【单项选择题】20世纪60年代,O受到普遍重视之后,理论界

取得一致共识,即要

把对人、对事、对物的管理有机结合起来,并以人为中心。

A.技术开发

B.人本管理

C.物流管理

D.不知道

正确答案:B

44.【单项选择题】工作扩大化是一种工作范围的水平扩展,也称O。

A、纵向扩大

B、工作开拓

C、横向扩大

D、以上说法都不对

正确答案:C

45.【多项选择题】随着社会经济的发展,我国企业过去的医疗制度

显现出以下弊端O。

A.医疗费用增长速度过快

B.人为地增加了医疗费用支出

C.造成药品和经费的大量浪费

D.不能给职工以保障

E.没有正确答案

正确答案:A,B,C

46.【单项选择题】测评误差的调整大致分为两类,即代表性误差和

A、随机误差

B、系统误差

C、偏差

D、登记误差

正确答案:D

47.【单项选择题】企业应力争用尽可能少的招聘费用,录用到高素

质、适应企业需要的

人员。这体现了招聘中的()原则。

A.双向选择

B.效率优先

C.公平竞争,择优录用

D公正

正确答案:B

48•【问答题】劳动安全卫生工作的指导思想。

正确答案:我国劳动安全卫生工作的指导思想是:(1)安全第一,预

本题解析:我国劳动安全卫生工作的指导思想是:(1)安全第一,预

防为主;(2)

保护员工在劳动过程中的安全与健康;(3)管理生产必须管理安全。

49•【问答题】简述劳动争议的特征和劳动争议处理的原则。

正确答案:(1)劳动争议的特征:1)劳动争议的当事人是特定的;2

本题解析:(1)劳动争议的特征:1)劳动争议的当事人是特定的;2)

劳动争议

的内容是特定的;3)劳动争议有特定的表现形式。

(2)劳动争议处理的原则:1)着重调解及时处理的原则;2)在查

清事实的基

础上依法处理的原则;3)当事人在适用法律上一律平等的原则。

50.【多项选择题】一个员工进入一个企业以后,要想制定出自己在

本企业切实可行的职

业计划,就必须获得组织内有关()的信息。

A.经营状况

B.职业选择

C.职业变动

D.人际关系

E.空缺岗位

正确答案:B,C,E

51.【单项选择题】按照国家规定或当事人要求,企业将合同文本送

交合同签订地的合同

见证机构或履行地的合同鉴证机构或劳动行政主管部门。这是对合同

进行O。

A.保管

B.证明

C.鉴定

D.鉴证

正确答案:D

52.【多项选择题】从外延上说,员工绩效考评就是有目的、有组织

地对日常工作中的人

员进行()作为以事实为基础的客观评价的依据。

A.观察

B.记录

C.分析

D.控制

E.管理

正确答案:A,B,C

53.【单项选择题】人力资源在使用过程中不同于其他资源之处,在

于它能有意识、有目

的的进行活动,能对自身行为做出选择,能主动调节与外部的关系。

因此,人力

资源具有()。

A、再生性

B、能动性

C、生物性

D、社会性

正确答案:B

54.【单项选择题】职位分析是在()的基础上进行的。

A、职位描述

B、工作描述

C、职位调查

D、其他

正确答案:C

55•【问答题】什么是招聘?

正确答案:员工招聘,简称招聘,是指“招募

本题解析:员工招聘,简称招聘,是指“招募”与“聘用”的总称,

为企事业组

织中的空缺职位寻找到合适的人选。实际上中间夹杂着甄选。

56.【单项选择题】关于人才流动的必要性,国外学者作了不少研究,

其主要理论有()。

A.5种

B.4种

C.3种

D.2种

正确答案:B

57.【单项选择题】企业在招聘工作中对应聘人员的筛选更加细致和

慎重,心理测验的地

位越来越突出。这体现了招聘工作的哪一项创新O。

A.招聘工作向战略高度发展

B.招聘是在获得一种资源

C.筛选工作的地位越来越重要

D.招聘工作的内容越来越扩大

E.计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用

正确答案:C

58•【问答题】人本管理系统工程包括哪些内容?

正确答案:人本管理工程是一个规模宏大的系统工程,包括一系列子

系统

本题解析:人本管理工程是一个规模宏大的系统工程,包括一系列子

系统,而每

个子系统都有独自的功能和目标,在子系统独自运行的基础上,各子

系统互相协

调、互相配合,才能形成人本管理大系统的整体功能,以达到人本管

理的预期目

标。人本管理系统工程主要包括行为规范工程、领导者自律工程、利

益驱动工程、

精神风貌工程、员工培育工程、组织形象工程、组织凝聚力工程、组

织创新工程

等。这几个子系统工程,必须互相协调、互相配合,以推进和增强人

本管理系统

的总效能。

59•【问答题】人力资源投资的范围是什么?

正确答案:组织用于人力资源投资的范围主要有以下几个方面:⑴员

工招

本题解析:组织用于人力资源投资的范围主要有以下几个方面:⑴员

工招聘投资。

⑵员工培训投资。⑶劳动力配置投资。⑷经济技术信息系统投资。⑸

医疗保健投

资。⑹员工福利及社会保障投资。

60.【单项选择题】在职位调查表中,以下栏目需要由直接主管人员

填写的是()。

A、所受的监督

B、给予监督

C、本职位所需的资格条件

D、所遵守的法规

正确答案:C

61.【单项选择题】2000年,企业补充养老保险更名为“企业年金”,

这明确了企业缴费

在工资总额()以内的部分可以从成本中列支,并确立了基金实行市

场化管理和

运营的原则。

A.5%

B.10%

C.4%

D.6%

E.8%

正确答案:c

62.【单项选择题】人力资源需求根源于O。

A、社会消费

B、用人单位

C、经济体制

D、市场类型

正确答案:A

人力资源管理考试:人力资源管理考试测试题(每日一练)

63.【单项选择题】反映人口再生产运动的最为重要的综合性指标是

指()。

A、人口出生率

B、人口死亡率

C、妇女生育率

D、人口自然增长率

正确答案:D

64.【单项选择题】卡特尔发展了阿尔波特的理论,提出了把人格特

性分为表面特性与根源

特性,其中根源特性包括有()种。

A、14

B、13

C、15

D、16

正确答案:D

65.【单项选择题】()一般包括记忆、理解及应用三个方面的内容。

A、能力倾向测验

B、人格测验

C、智力测验

D、知识测验

正确答案:D

66•【问答题】简述工资集体协商的内容。

正确答案:(1)工资协议的期限;(2)工资分配制度、工资标准和工

本题解析:(1)工资协议的期限;(2)工资分配制度、工资标准和工

资分配形

式;(3)职工年度平均工资水平及其调整幅度;(4)奖金、津贴、补

贴等分配办

法;(5)工资支付办法;(6)变更、解除工资协议的程序;(7)工资

协议的终止

条件;(8)工资协议的违约责任;(9)双方认为应当协商约定的其他

事项。

67.【单项选择题】社会保险的保险对象是O。

A.全体公民

B.失业人员

C.靠劳动维持生计的劳动者

D.服务人员

正确答案:c

68.【单项选择题】雇主对雇员关心的程度增加,“人事”具有了特殊

使命,这是国外人力

资源管理发展的O阶段。

A、档案管理阶段

B、政府职责阶段

C、组织职责阶段

D、科学阶段

正确答案:A

69.【多项选择题】职位评价中要素的计量通常是由()几个基本步

骤组成。

A、计分

B、分析

C、加权

D、测量

E、误差调整

正确答案:A,C,E

70.【单项选择题】企业在接受劳动者报名后,就要组织有关人员对

参与竞争的劳动者进行

健康状况、文化程度、基本技能、受雇历史等情况的全面考核。这是

订立劳动合

同的()阶段。

A.劳动者自愿报名

B.企业公布招工或招聘简章

C.企业对劳动者进行全面考核

D.企业提出劳动合同草案

正确答案:C

71•【问答题】简述人力资源投资决策分析的一般依据。

正确答案:进行人力资源投资决策分析的一般依据是:(1)组织的经

本题解析:进行人力资源投资决策分析的一般依据是:(1)组织的经

营管理现

状;(2)组织的经营管理发展规划;(3)现代科学技术发展情况;⑷

组织内部和

外部人力资源成本和价值水平;⑸组织筹资能力

72.【单项选择题】岗位技能工资从本质上说是()中更为规范的一

种具体形式。

A.能力工资

B.工作工资

C.结构工资

D.其他

正确答案:C

73.【单项选择题】借助传统的“考卷”来考核企业员工对基础理论、

专业技术和文化知

识掌握的程度,按卷面成绩来评定高低的考评方法是()。

A.民意测验法

B.考试评分法

C.排序法

D.两两排序法

正确答案:B

74.【单项选择题】通过人力资源管理工作,可以合理组织劳动力,

科学配置人力资源,

可以促使企业以最小的劳动消耗,取得最大的经济成果。这体现了人

力资源管理

O方面的意义。

A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行

B、有利于调动员工的积极性,提高劳动生产率

C、有利于开发人力资源,树立企业长期竞争优势

D、有利于减少劳动消耗,提高企业经济效益

正确答案:D

75.【单项选择题】使用计算机互联网络发布招聘广告和搜选应聘者,

已经开始变得普遍。

这体现了招聘工作的哪一项创新。()

A.招聘工作向战略高度发展

B.招聘是在获得一种资源

C.筛选工作的地位越来越重要

D.招聘工作的内容越来越扩大

E.计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用

正确答案:E

76.【单项选择题】下面哪种工资制度不符合薪酬的透明性原则O。

A、等级工资制

B、提成工资制

C、谈判工资制

D、岗位薪点工资制

正确答案:C

77.【单项选择题】企业给予员工在职或短期脱产免费培训、公费进

修等项目属于()。

A.改善职工生活的项目

B.职工文化娱乐项目

C.提供各种经济性的福利服务项目

D.教育培训福利

正确答案:D

78.【多项选择题】人力资源管理对企业的意义体现在()方面。

A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行

B、有利于调动员工的积极性,提高劳动生产率

C、有利于开发人力资源,树立企业长期竞争优势

D、有利于减少劳动消耗,提高企业经济效益

E、不知道

正确答案:A,B,C,D

79.【单项选择题】当组织面对局部性变革时,多采用的战略是O。

A.家长式战略

B.发展式战略

C.任务式战略

D.转型式战略

正确答案:C

80•【问答题】人力资源管理定义?

正确答案:人力资源管理是从经济学的角度来指导和进行的人事管理

活动

本题解析:人力资源管理是从经济学的角度来指导和进行的人事管理

活动,是在

经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式

对组织内外

相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证

组织目标实

现与成员发展的最大化。

81.【单项选择题】我国过去的体制特征是O。

A.就业保障与社会保障高度重合

B.就业保障与社会保障分离

C.没有就业保障

D.没有社会保障

正确答案:A

82•【问答题】简述无领导小组讨论题目的类型、设计原则和设计流

程。

正确答案:(1)题目的类型:开放式问题;两难式问题;排序选择型

本题解析:(1)题目的类型:开放式问题;两难式问题;排序选择型

问题;资源

争夺型题;实际操作型题目。

(2)设计题目的原则:联系工作内容;难度适中;具有一定的冲突

性。

(3)题目设计流程:选择题目类型;编写初稿;调查可用性;向专

家咨询;试

测;反馈、修改、完善。

83.【单项选择题】在职位调查表中,以下栏目中()需要被调查人

来填写。

A、填表人填写的内容是否全面

B、本职位需要的资格及条件

C、职位概况

D、填表人填写的内容是否真实

正确答案:C

84.【单项选择题】O在企业中的应用最为普遍,几乎所有的企业都

要用到。

A、智力测验

B、人格测验

C、知识测验

D、能力倾向测验

正确答案:C

85.【单项选择题】薛恩指出,企业内职工个人职位等级的升降是O。

A.三维结构道路

B.向心发展道路

C.纵向发展道路

D.横向发展道路

正确答案:C

86.【多项选择题】我国现阶段的劳动关系包括O。

A.社会主义全民所有制企业中的劳动关系

B.社会主义集体所有制企业中的劳动关系

C.个体经营单位中的劳动关系

D.私营企业中的劳动关系

E.外商投资企业中的劳动关系

正确答案:A,B,C,D,E

87.【多项选择题】在影响绩效考评的因素中,考评系统本身的问题

包括()。

A.考评标准的信度问题

B.绩效考评中的效度问题

C.考评方法问题

D.考评的反馈制度

E.以上说法都不对

正确答案:A,B,C,D

88.【单项选择题】员工招聘的最后一个步骤是O。

A.征召

B.确定招聘策略

C.制定招聘计划

D.招聘评估

正确答案:D

89.【多项选择题】目前,我国把岗位评价的基本内容归纳为()。

A.劳动技能

B.劳动责任

C.劳动条件

D.劳动强度

E.其他

正确答案:A,B,C,D

90.【多项选择题】按照员工的工作成果进行考评的方法有O。

A.行为观察量表法

B.关键事件法

C.生产能力衡量

D.目标管理法

E.插队法

正确答案:C,D

91.【单项选择题】通过员工的绩效考评,管理者可以及时发现工作

中的问题,减少或避

免工作中的误差,提高管理工作效率。这体现了员工绩效考评的哪一

个目的。

O

A.绩效考评是管理者提高管理效率及改进工作的重要手段

B.绩效考评是员工改进工作及谋求发展的重要途径

C.绩效考评是企业人力资源管理工作的重要依据

D.绩效考评是企业经营的依据

正确答案:A

92•【问答题】人力资源成本核算程序是什么?

正确答案:一般来说,人力资源成本的核算应按以下程序进行:⑴掌

握现

本题解析:一般来说,人力资源成本的核算应按以下程序进行:⑴掌

握现有人力

资源原始资料;⑵对现有人力资源分类汇总;⑶制定人力资源标准成

本;⑷编制

93.【单项选择题】人力资源的社会结构包括人力资源的职业结构和

A、人力资源的教育结构

B、人力资源的年龄结构

C、人力资源的性别结构

D、人力资源的质量结构

正确答案:A

94•【问答题】什么是人力资源流动?

正确答案:人力资源流动一般是指员工相对于人力资源市场条件的变

化,

本题解析:人力资源流动一般是指员工相对于人力资源市场条件的变

化,在岗位

之间、组织之间、职业之间、产业之间以及地区之间的转移。简单的

说,人力资

源流动就是指员工离开原来的工作岗位,走向新的工作岗位过程。人

力资源流动

包括水平流动和垂直流动。

95•【问答题】什么是“复杂人”假设?

正确答案:“复杂人”即权变人,它是假设随

本题解析:“复杂人”即权变人,它是假设随着人的发展与生活条件

的变化,人

们会因人、因事、因时、因地而不断变化出多种多样的需要;各种需

要互相结合,

形成了动机和行为的多样性,掺杂着善与恶的混合的一种人性理论。

这种假设是

薛恩等人在20世纪末70年代初提出的。他们认为,长期的研究证明,

无论是“经

济人”、“社会人”,还是“自我实现的人”的假设,都有其合理性的

一面,但都

不适用于一切人。这是因为一方面人存在着很大的个体差异;另一方

面同一个人

在不同的年龄、事件、地点和环境下,也会有不同的表现。人的需要

和潜力,随

着年龄的增长、知识的丰富、地位的改变以及人际关系的变化而各不

相同。所以

“复杂人”并不是单纯的某一种人。

复杂人假设的主要观点是:⑴人的需要是多种多样的。人们是怀着许

多不同的需

要加入工作组织的,而且人的需要是随着人的发展和生活条件的变化

而变化的。

每个人的需要各不相同,需要的层次也因人而异。⑵人在同一时期内

会有各种需

要和动机。它们会相互作用并整合为一个整体,形成复杂的动机模式。

⑶由于工

作和生活条件的不断变化,人会不断产生新的需要和动机。⑷个体在

不同单位或

同一单位的不同部门工作中,会产生不同的需要。⑸由于人的需要不

同,能力各

异,对于不同的管理方式会有不同的反应。因此没有一套适合于任何

时代、任何

组织和个人的、普遍的行之有效的管理方法。

96.【单项选择题】企业内对人员、工作信息的收集、保存、整理、

综合、分析、研究、报

告的全过程称为()。

A.人力资源信息搜集

B.人力资源信息分析

C.人力资源信息系统

D.其他

正确答案:C

97•【问答题】什么是“经济人”假设?

本题解析:“经济人”又称“理性人”、“实利人”或“唯利人”。它是

假设人的行

为动机就是为了满足自己的私利,工作是为了得到经济报酬的一种人

性理论。

这一假设的核心内容是:①人的本性是不喜欢工作的;只要有可能,

人就会逃避

工作。②由于人天性不喜欢工作,对于绝大多数人必须加以强迫、控

制、指挥,

才能迫使他为组织目标去工作。③一般人宁愿受人指挥,希望逃避责

任,较少野

心,对安全的需要高于一切。④人是非理性的,本质上不能自律,易

受他人影响。

⑤一般人都是为了满足自己的生理需要和安全需要参加工作的,只有

金钱和其他

的物质利益才能激励他们努力去工作。

98.【单项选择题】职位分类归级包括O、职位的纵向分类和统一职

等。

A、职位的交叉分类

B、职位的横向分类

C、划分职等

D、其他

正确答案:B

99.【单项选择题】与企业战略相联系的考核方法是O。

A、要素评定法

B、行为锚定法

C、目标管理法

D、关键业绩指标法

正确答案:D

100.【单项选择题】企业内对人员、工作信息的收集、保存、整理、

综合、分析、研究、报

告的全过程称为()。

A.人力资源信息搜集

B.人力资源信息分析

C.人力资源信息系统

D.其他

正确答案:C

101•【问答题】简述劳动争议调解的特点及与与劳动争议仲裁委员会、

人民法院处理劳

动争议时的调解的区别。

正确答案:(1)调解的特点:1)群众性;2)自治性;3)非强制性

本题解析:(1)调解的特点:1)群众性;2)自治性;3)非强制性。

(2)调解委员会调解与劳动争议仲裁委员会、人民法院处理劳动争

议时的调解

的区别:1)在劳动争议处理中的地位不同。调解委员会的调解是独

立的程序,

后者的调解不具有各序性;2)主持调解的主体不同;3)调解案件的

范围不同;

4)调解的效力不同。

102.【单项选择题】人力资源的主体特点有动力性、自我选择性和O。

A、时效性

B、个体差异性

C、非经济性

D、社会性

正确答案:c

103.【问答题】影响考评的因素有哪些?

正确答案:⑴考评者的判断。⑵与被考评者的关系。⑶考评标准与方

法。

本题解析:⑴考评者的判断。⑵与被考评者的关系。⑶考评标准与方

法。⑷组织

条件。

104.【单项选择题】为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生

所必须采取的措施,属

于()的内容。

A、劳企关系

B、培训与开发

C、安全与保障

D、编制人力资源计划

正确答案:C

105.【单项选择题】()是通过对组织及其成员进行全面、系统的调

查,以确定理想状况与

现有状况之间的差距。从而进一步确定是否进行培训及培训内容的一

种方法。

A.必要性分析方法

B.整体性分析方法

C.绩效差距分析方法

D.结果分析

正确答案:B

106.【单项选择题】在“五大人格”中,除了有亲和性、可靠性、情

绪稳定性、经验开放

性,还有()。

A、合作性

B、责任感

C、外向性

D、创新性

正确答案:C

107.【单项选择题】职位评价需要运用多种学科的理论和方法,如现

代数学、工时研究、

劳动心理学劳动卫生学、人机工程学和()等。

A.物理学

B.几何学

C.安全系统工程学

D.文学

正确答案:C

108.【问答题】员工考评的组织与实施内容。

正确答案:员工考评的组织与实施,是指考评的实践活动。包括:

A、实施程序。

B、考评者选择。

C、考评时间。

D、考评质量与面谈技巧等内容

109.【单项选择题】销售部门员工只有5人,适用于该部门内部考核

的方法是()。

A、简单排序法

B、强制分配法

C、工作记录法

D、要素评定法

正确答案:A

HO.【多项选择题】工作设计是指根据组织需要并兼顾个人需要,规

定某职务的(),以及

在组织中与其他职务关系的过程。

A、任务

B、权利

C、权力

D、责任

E、内容

正确答案:A,C,D

in.【问答题】工作分析一般要调查哪些问题?

本题解析:工作分析一般要进行七个问题的调查:(1)用谁(who);

(2)做什

么(what);(3)何时(when);(4)在哪里(wherE.;(5)如何(how);

(6)

为什么(why);(7)为谁(forwhom)o

H2.【单项选择题】考核销售人员的业绩要考虑该地区的人口密度和

收入水平,这是贯彻什么原则()。

A、公平公正原则

B、客观性原则

C、敏感性原则

D、一致性原则

正确答案:C

H3.【单项选择题】人的需要的内容和满足方式,受到社会历史条件

的制约,并随着社会历史的发展而发展。这体现了需要的()特性。

A.对象性

B.多样性

C.可变性

D.社会历史性

正确答案:D

H4.【单项选择题】通过人力资源管理工作,可以合理组织劳动力,

科学配置人力资源,

可以促使企业以最小的劳动消耗,取得最大的经济成果。这体现了人

力资源管理

O方面的意义。

A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行

B、有利于调动员工的积极性,提高劳动生产率

C、有利于开发人力资源,树立企业长期竞争优势

D、有利于减少劳动消耗,提高企业经济效益

正确答案:D

H5.【单项选择题】马歇尔把教育看做O,认为它是社会财富的主

要源泉。

A、人力投资

B、国民投资

C、生产投资

D、教育投资

正确答案:B

H6.【单项选择题】()决定了动机的多样性。

A.目标的多样性

B.需要的多样性

C.目的的多样性

D.其他

正确答案:B

H7.【单项选择题】企业采用利益分享制的目的是O。

A、让员工得到企业利润

B、利益分享制比工资制更好

C、提高企业利润水平

D、平均分配企业利润

正确答案:c

H8.【单项选择题】对员工的日常表现进行考核,通常最好的考核人

员是()0

A、高层管理者

B、直接主管

C、同事

D、下级人员

正确答案:B

H9.【单项选择题】对完成工作的速度进行考核是对哪一考核项目的

考核()。

A、德

B、勤

C、能

D、绩

正确答案:B

120.【单项选择题】按照一定的要素、标准及晋升路线,定期对人员

所进行的晋升称为O。

A.破格晋升

B.内部晋升

C.常规晋升

D.外部晋升

正确答案:C

121.【问答题】简述培训效果评估的作用、主要内容和具体步骤。

本题解析:(1)培训效果评估的作用:①可以对培训效果进行正确合

理的判断,

以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求;②受训人知识技术能

力的提高或

行为表现的改变是否直接来自培训的本身;③可以检查出培训的费用

效益,有助

于资金得到更加合理的配置;④可以较客观地评价培训者的工作;⑤

可以为管理

者决策提供所需的信息。

(2)评估内容:①培训目标达成情况评估;②培训效果效益综合评

估;③培训

工作者的工作绩效评估

(3)培训效果评估的基本步骤①作出培训评估的决定;②制定培训

评估的计划;

③收集整理和分析数据;④培训项目成本收益分析;⑤撰写培训评估

报告;⑥及

时反馈评估结果。

122.【单项选择题】人力资源经济运动的核心是O。

A、人力资源生产

B、人力资源开发

C、人力资源配置

D、人力资源投资

正确答案:C

123•【问答题】什么是“自我实现的人”假设?

本题解析:“自我实现的人”是根据心理学家马斯洛的自我实现理论

提出的,它

是假设人性是善的,只要能充分发挥人性的优点,就可以把工作搞好

的一种人性

理论。在马斯洛提出的需要层次理论中,自我实现是最高层次的需要。

所谓自我

实现,是指人都需要发挥自己的潜能,表现自己的才能,唯此人才会

感到满足。

“自我实现的人”理论假设认为,管理者既不是生产任务的指导者,

也不是人际

关系的调节者,而是一个采访者。由于环境往往给人发挥才智造成障

碍,所以管

理者应以采访者的身份,采访环境。

管理者的主要任务是寻找什么工作对什么人最具有挑战性,最能满足

人自我实现

的需求。“自我实现的人”理论认为人有自动的、自治的工作特性,

因而管理制

度应保证员工能充分施展自己的才能,充分发挥他们的积极性和创造

性,主张下

放权力,建立决策参与制度、提案制度、劳资会议制度,把个人的需

要同组织的

目标结合起来。由此可见,“自我实现的人”假设,是建立在认为人

是勤奋、有

才能、有潜力基础上的,因而提出了同“经济人”、“社会人”假设完

全不同的主

张。

124.【问答题】人本管理系统工程包括哪些内容?

正确答案:人本管理工程是一个规模宏大的系统工程,包括一系列子

系统

本题解析:人本管理工程是一个规模宏大的系统工程,包括一系列子

系统,而每

个子系统都有独自的功能和目标,在子系统独自运行的基础上,各子

系统互相协

调、互相配合,才能形成人本管理大系统的整体功能,以达到人本管

理的预期目

标。人本管理系统工程主要包括行为规范工程、领导者自律工程、利

益驱动工程、

精神风貌工程、员工培育工程、组织形象工程、组织凝聚力工程、组

织创新工程

等。这几个子系统工程,必须互相协调、互相配合,以推进和增强人

本管理系统

的总效能。

125.【单项选择题】对考核结果进行评价分析的第一步是O。

A、确定单项的等级

B、确定单项的分值

C、综合同一项目不同来源的考核结果

D、综合不同项目的考核结果

正确答案:A

126.【单项选择题】在进行职位的横向分类时,在划分大类的基础上

再进一步按每一大类中各种职位的性质和特征划分为若干中类。这种

中类在国外通常称为O。

A、职门

B、职系

C、职组

D、职务

正确答案:C

127.【单项选择题】人力资源的社会结构包括人力资源的职业结构和

()。

A、人力资源的教育结构

B、人力资源的年龄结构

C、人力资源的性别结构

D、人力资源的质量结构

正确答案:A

128.【问答题】怎样评估培训效果?

本题解析:培训效果是指在培训过程中受训者所获得的知识、技能应

用于工作的

程度。只有当培训的效果得到评估后,整个培训过程才算结束。在对

培训效果进

行评估时,需要研究以下问题:培训后员工的工作行为是否发生了变

化?这些变

化是不是培训引起的?这些变化是否有助于实现企业的目标?下一

批受训者在

完成相同的培训后是否会发生相同的行为变化?只有当企业能在培

训和工作绩

效之间建立联系时,才能确保培训是成功的。

对培训的效果可以通过以下几个指标进行评估:

第一,反应。即测定受训者对培训项目的反应,主要了解培训对象对

整个培训项

目和项目的某些方面的意见和看法,包括培训项目是否反映了培训需

求,项目所

含各项内容是否合理和适用等。这可以通过面谈、问卷调查的方法搜

集评价意见。

但应该注意,这种意见可能带有主观性和片面性,即使这些意见是客

观的,也仅

仅是看法而不是事实,不足以说明培训的实际效果和效益。可以将这

些信息作为

改进培训内容、培训方式、教学进度等方面的建议,或综合评估的参

考,但不能

作为评估的结果。

第二,学习。即测试受训者对所学的原理、技能、态度的理解和掌握

程度。这项

指标可以用培训后的考试、实际操作测试来考察。如果在培训前和培

训后对培训

对象都进行过同样的测试,通过两次测试结果的比较,更容易了解培

训的效果。

如果受训者没有掌握应该掌握的东西,说明培训是失败的。如果受训

者只是在书

面上掌握了所学的知识和技能,但不能把所学的东西运用到实际工作

中,培训仍

然不能算成功。

第三,行为。即测定受训者经过培训后在实际岗位工作中行为的改变,

以判断所

学知识、技能对实际工作的影响。这是考察培训效果的最重要的指标。

但由于这

种行为的变化受多种因素的影响,如工作经验的逐步丰富、有效的激

励、严格的

监督等,都可能对员工的行为产生影响,因此可采用控制实验法进行

测量,即将

员工分为实验组和控制组。实验组为受训员工,控制组为不参加培训

的员工,同

时对这两组人员进行事先测试和时后测试,将两组人员的测试结果进

行交叉比较,

以此对培训效果作出评估。

第四,成果。即测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献,

如生产率

的提高、质量的改进、离职率的下降和事故的减少等有多少是由于培

训引起等。

这可以用统计方法、成本效益分析法来测量。

129.【单项选择题】下列各项中,不属于员工培训中无形资本费用的

是()。

A.外聘教师费用管理不善造成的损失

B.受训人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失

C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资

D.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作,未能参加企业的生

产活动而造

成的损失

正确答案:C

130.【问答题】人本管理的机制是什么?

正确答案:有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机

制和

本题解析:有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机

制和环境,

使员工处于自动运转的主动状态,激励员工奋发向上、励精图治的精

神。

(1)动力机制。主要包括物质动力和精神动力,即利益激励机制和

精神激励机

制,二者相辅相成,形成一个整体。

(2)压力机制。包括竞争的压力和目标责任压力。竞争使人面临挑

战、有危机

感,从而使人产生一种拼搏向上的力量,而目标责任制在于使人们有

明确的奋斗

方向和承担的责任,迫使人们努力去履行自己的职责。

(3)约束机制。有制度规范和伦理道德规范两种规范组成。前者是

组织的法规,

是一种有形的强制约束,而后者主要是自我约束和社会舆论约束,则

是一种无形

的约束。当人们的思想境界得到进一步提高时,约束则将转化为自觉

的行为。

(4)保证机制。主要指法律的保护和社会保障体系的保证。前者主

要是保证人

的基本权力、利益、名誉、人格等不受侵害,而后者则是保证人的基

本生活。此

外的组织福利制度,则是作为一种激励和增强组织凝聚力的手段。

(5)选择机制。主要是指组织和成员的双向选择的权力,创造一种

良好的竞争

机制,有利于人才的脱颖而出和优化组合,以建立组织结构合理、素

质优良的人

才群体。

(6)环境影响机制。人的积极性、创造性的发挥,要受环境因素的

影响。通常,

环境因素有两个方面组成,一是和谐、友善、融洽的人际关系,另一

个则是令人

舒心愉快的工作条件和环境。

131.1多项选择题】职位分类的具体原则是O。

A.系统原则

B.最低数量原则

C.整分合原则

D.能级原则

E.不确定

正确答案:A,B,C,D

132.【单项选择题】现代企业员工的绩效考核要制定标准,记录绩效,

评估绩效,不单纯

是主观的描述。这反映了现代企业员工绩效考核的()方面的特点。

A.考核目的

B.考核对象

C.考核结果

D.考核方法

正确答案:D

133.【单项选择题】研究人作为经济资源价值的计量的是O。

A、人力资源成本会计

B、人力资源投资会计

C、人力资源价值会计

D、人力资源权益会计

正确答案:C

134.1多项选择题】现代人力资源管理科学化主要表现在()。

A、开放化

B、标准化

C、严格化

D、规范化

E、现代化

正确答案:B,D,E

135.【问答题】什么是“复杂人”假设?

正确答案:“复杂人”即权变人,它是假设随

本题解析:“复杂人”即权变人,它是假设随着人的发展与生活条件

的变化,人

们会因人、因事、因时、因地而不断变化出多种多样的需要;各种需

要互相结合,

形成了动机和行为的多样性,掺杂着善与恶的混合的一种人性理论。

这种假设是

薛恩等人在20世纪末70年代初提出的。他们认为,长期的研究证明,

无论是“经

济人”、“社会人”,还是“自我实现的人”的假设,都有其合理性的

一面,但都

不适用于一切人。这是因为一方面人存在着很大的个体差异;另一方

面同一个人

在不同的年龄、事件、地点和环境下,也会有不同的表现。人的需要

和潜力,随

着年龄的增长、知识的丰富、地位的改变以及人际关系的变化而各不

相同。所以

“复杂人”并不是单纯的某一种人。

复杂人假设的主要观点是:⑴人的需要是多种多样的。人们是怀着许

多不同的需

要加入工作组织的,而且人的需要是随着人的发展和生活条件的变化

而变化的。

每个人的需要各不相同,需要的层次也因人而异。⑵人在同一时期内

会有各种需

要和动机。它们会相互作用并整合为一个整体,形成复杂的动机模式。

⑶由于工

作和生活条件的不断变化,人会不断产生新的需要和动机。⑷个体在

不同单位或

同一单位的不同部门工作中,会产生不同的需要。⑸由于人的需要不

同,能力各

异,对于不同的管理方式会有不同的反应。因此没有一套适合于任何

时代、任何

组织和个人的、普遍的行之有效的管理方法。

136.【单项选择题】下列各项中,属于社会保险内容的是O。

A.失业保险

B.社会救济

C.财产保险

D.社会福利

正确答案:A

137.【单项选择题】对于人力资源市场,从市场内容分层的角度来说,

可以分为()。

A、固定机构性市场和临时集中市场

B、普通市场和各种专业、职业市场

C、普通市场和人才市场

D、正式的市场和非正式的市场

正确答案:C

138.【单项选择题】每个受训者的成本包括餐费、材料费及受训者参

加培训而损失的生产

率或因岗位补员发生的O。

A、机会成本

B、替代成本

C、直接成本

D、间接成本

正确答案:A

139.【单项选择题】我国现阶段劳动关系的特点是由我国现阶段的O

的特点决定的。

A.经济制度

B.企业数目

C.企业状况

D.其他

正确答案:A

140.【单项选择题】所谓人口,是指一定时间内,在特定区域的具有

一定()的人的总称。

A、数量

B、质量

C、数量和质量

D、特征

正确答案:C

141.【单项选择题】下列不属于个人职业生涯规划视角的是()。

D、工作成果

E、工作过程

正确答案:B,C

142.【单项选择题】不改变工作本身,只是通过使员工定期从一个职

位转换到另一个职位

的工作设计方法称为O。

A、工作专业化

B、工作扩大化

C、工作丰富化

D、工作轮换

正确答案:D

143.【单项选择题】当组织面对局部性变革时,多采用的战略是()。

A.家长式战略

B.发展式战略

C.任务式战略

D.转型式战略

正确答案:C

144.【单项选择题】考评人员用对某人的某一点特征或者一般的印象

来涵盖整个考评结果。

这是()o

A.近期效应误差

B.晕轮效应误差

C.偏见误差

D.暗示效应误差

正确答案:B

145.【单项选择题】根据机器设备的数量、看管定额和设备开动班次

来计算定员人数的方

法是()O

A.按比例定员

B.按工作效率定员

C.按岗位定员

D.按设备定员

正确答案:D

146.【单项选择题】()是做好激励工作的一个前提条件。

A、激励对象的选择

B、激励内容的选择

C、激励类型的选择

D、激励水平的确定

正确答案:C

147.【单项选择题】在霍兰德的人职匹配理论中,属于现实型的职业

是()。

A、鱼类和野生动物专家

B、药剂师

C、室内装饰专家

D、计算机操作者

正确答案:A

148.【单项选择题】每天分早、中、夜三班组织生产,这是()。

A.单班制

B.三班制

C.四班制

D.两班制

正确答案:B

149.【单项选择题】工资等级制度有()类型。

A.5种

B.4种

C.3种

D.2种

正确答案:B

150•【问答题】人力资源投资的范围是什么?

正确答案:组织用于人力资源投资的范围主要有以下几个方面:⑴员

工招

本题解析:组织用于人力资源投资的范围主要有以下几个方面:⑴员

工招聘投资。

⑵员工培训投资。⑶劳动力配置投资。⑷经济技术信息系统投资。⑸

医疗保健投

资。⑹员工福利及社会保障投资。

151.【单项选择题】对完成工作的速度进行考核是对哪一考核项目的

考核()。

A、德

B、勤

C、能

D、绩

正确答案:B

152.【单项选择题】人才资源生产当前的重点是O。

A、产学结合

B、发展技能人才

C、资格认证

D、学位教育

正确答案:A

153.【单项选择题】在职位分析中,对本职位任务范围和责任大小、

重要程度进行的分析

属于()。

A、职位职责分析

B、职位任务分析

C、职位名称分析

D、职位关系分析

正确答案:A

154.【多项选择题】职位规范与职位说明书在()方面存在差别。

A、编制的直接目的

B、数量

C、内容涉及的范围

D、性质

E其他

正确答案:A,C

155.【单项选择题】人力资源的调整既要着眼于内部,充分发挥企业

人才存量的作用,同

时也要着眼于外部,善于利用国内外人才资源。这体现了人事调整的

O原则。

A.依法调整

B.有利于生产经营

C.适才适用

D.内外并重

正确答案:D

156.【单项选择题】()我国从宏观层次上开始关注人力资源问题,

人力资源战略被提高

到国家战略的层次。

A.20世纪70年代以来

B.4^一届三中全会以来

C.改革开放后

D.20世纪的最后几年

正确答案:D

157.【问答题】工作分析结果有哪几种形式?

正确答案:(1)工作描述,主要是对工作环境、工作要素及其结构关

本题解析:(1)工作描述,主要是对工作环境、工作要素及其结构关

系的说明;

(2)工作说明书,主要是对某一职位或岗位工作职责任务的说明;

(3)工作规

范,主要对职位或岗位内工作方式、内容与范围的说明,包括完成工

作操作方式

方法与工具设备、职位之间的相互工作关系,但不一定包括责任、权

限与资格要

求。(4)资格说明书,主要是对某一职位或岗位任职资格的说明;(5)

职务说明

书,主要是对某一职务或某一职位工作职责权限及其任职资格等其它

158.【单项选择题】()是通过对组织及其成员进行全面、系统的调

查,以确定理想状况

与现有状况之间的差距。从而进一步确定是否进行培训及培训内容的

一种方法。

A.必要性分析方法

B.整体性分析方法

C.绩效差距分析方法

D.结果分析

正确答案:B

159.【单项选择题】所谓劳动参与率,是指参与劳动活动的O与总

人口的比例。

A、经济活动人口

B、就业人口

C、失业人口

D、非经济活动人口

正确答案:A

160.【问答题】工作分析的基本概念。

正确答案:工作分析有广义的和狭义的两种概念。广义的工作分析,

是相

本题解析:工作分析有广义的和狭义的两种概念。广义的工作分析,

是相对整个

国家与社会范围内岗位工作的分析。而狭义的工作分析,又称职务分

析,是相对

于某一起事业组织内部个岗位工作的结构因素及其相互关系,进行分

解、比较与

综合,确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。本书的

工作分析主

要指后一种。

161•【问答题】人力资源管理定义?

正确答案:人力资源管理是从经济学的角度来指导和进行的人事管理

活动

本题解析:人力资源管理是从经济学的角度来指导和进行的人事管理

活动,是在

经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式

对组织内外

相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证

组织目标实

现与成员发展的最大化。

162.【单项选择题】扩大工作范围,从而为员工提供更多的工作种类

的工作设计方法称为

()。

A.工作专业化

B.工作扩大化

C.工作丰富化

D.工作轮换

正确答案:B

163.【单项选择题】人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周

期中的一段,这是指

人力资源的()特点。

A、能动性

B、生物性

C、时效性

D、社会性

正确答案:C

164.【单项选择题】失业保险金在费用筹集方面,实行国家、用人单

位、职工本人,三方

负担的筹集原则。城镇企业事业单位按照本单位工资总额的O、职

工按照本人

工资的()缴纳失业保险费。

A.2%,1%

B.3%,4%

C.5%,6%

D.7%,8%

E.9%,10%

正确答案:A

165.【单项选择题】大型生产机构需形成()的组织网络,各部门均

由精于其部门业务的

经理担任领导。

A、专业化分工

B、标准化分工

C、智能化分工

D、结构化分工

正确答案:A

166.【单项选择题】在处理劳动争议过程中,双方当事人的法律地位

平等,并且劳动争议

处理机构应当秉公执法。这是指处理劳动争议的()原则。

A.调解和及时处理原则

B.依法处理原则

C.公平公正原则

D.随意性原则

正确答案:C

167.【单项选择题】绩效考评的首要程序是O。

A.确定绩效考评标准

B.制定计划

C.分析评价

D.绩效考评反馈与结果运用

正确答案:B

168.【单项选择题】社会保险的保险对象是O。

A.全体公民

B.失业人员

C.靠劳动维持生计的劳动者

D.服务人员

正确答案:C

169.【单项选择题】通过员工的绩效考评,管理者可以及时发现工作

中的问题,减少或避

免工作中的误差,提高管理工作效率。这体现了员工绩效考评的哪一

个目的。O

A.绩效考评是管理者提高管理效率及改进工作的重要手段

B.绩效考评是员工改进工作及谋求发展的重要途径

C.绩效考评是企业人力资源管理工作的重要依据

D.绩效考评是企业经营的依据

正确答案:A

170•【问答题】简介培训评估报告的撰写要求和步骤。

正确答案:(1)评估报告的撰写要求:①注意接受调查的受训者的代

本题解析:(1)评估报告的撰写要求:①注意接受调查的受训者的代

表性,避免

因调查样本缺少代表性而作出不充分的归纳;②要尽量实事求是切忌

过分美化和

粉饰评估结果;③必须观察培训的整体效果以免以偏概全;④必须以

一种圆熟的

方式论述培训结果中的消极方面,避免打击有关培训人员的积极性。;

⑤当评估

方案持续一年以上时间时,评估者需要作中期评估报告;⑥要注意报

告的文字表

述与修饰。

(2)撰写评估报告的步骤:①导言;②概述评估实施的过程;③阐

明评估结果;

④解释评论评估结果和提供参考意见;⑤附录;⑥报告提要。

171.【单项选择题】按照国家规定或当事人要求,企业将合同文本送

交合同签订地的合同

见证机构或履行地的合同鉴证机构或劳动行政主管部门。这是对合同

进行O。

A.保管

B.证明

C.鉴定

D.鉴证

正确答案:D

172.【单项选择题】影响社会人口再生产的最根本的因素是O。

A、自然地理条件

B、医疗卫生事业发展

C、社会经济状况

D、人口政策及其他社会、经济政策

正确答案:C

173.【单项选择题】填写职位调查表时,首先应注意的问题是O。

A.指出工作责任的大小

B.按时间先后顺序将本职位的全部工作任务一一列出

C.指出本职位与其他职位的关系

D.指出是否有领导、监督责任

正确答案:B

174•【问答题】简述选择关键绩效指标和确定工作产出的原则。

正确答案:(1)选择关键绩效指标的原则:整体性;增值性;可测性;

本题解析:(1)选择关键绩效指标的原则:整体性;增值性;可测性;

可控性;

关联性。

(2)确定工作产出的基本原则:增值产出的原则;客户导向原则;

结果优先原

则;设定权重的原则。

175.【单项选择题】今年是中华恐龙园开园几周年?()

A.8

B.9

C.10

正确答案:C

176.1多项选择题】十几年来,我国先后出台了一系列劳动法律、法

规,如()。

A.《劳动合同制暂行规定》

B.《中华人民共和国工会法》

C.《劳动争议处理暂行规定》

D.《劳动法》

E.《劳

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