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文档简介
超市导购礼仪服务合同合同编号:__________鉴于甲方为提升超市购物体验,提高客户满意度,拟聘请乙方提供导购礼仪服务;甲乙双方经友好协商,就乙方提供导购礼仪服务的相关事宜达成一致,签订本合同,共同遵照执行。第一条服务内容1.1乙方负责为甲方提供专业的导购礼仪服务,包括:(1)为顾客提供热情、专业的导购咨询;(2)协助顾客选购商品,提供合适的购物建议;(3)维护超市购物秩序,确保顾客购物安全;(4)宣传甲方品牌形象,提高客户满意度。1.2乙方应按照甲方的要求,制定导购礼仪服务方案,并可根据实际情况进行调整。第二条服务期限本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1乙方提供导购礼仪服务的费用为人民币____元整(大写:_______________________元整),甲方按月支付。3.2甲方应在每月5日前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。3.3乙方提供服务期间,如有额外支出,甲方应按照实际发生金额予以报销。第四条甲乙双方的权利和义务4.1甲方权利和义务:(1)为乙方提供必要的办公场所、设施和培训;(2)对乙方人员进行管理,确保其服务质量;(3)按照约定支付乙方服务费用;(4)协助乙方进行工作,提供必要的支持和配合;(5)对本合同的内容保密,不得泄露给第三方。4.2乙方权利和义务:(1)按照约定提供专业的导购礼仪服务;(2)维护甲方的合法权益,不得从事有损甲方形象的活动;(3)遵守国家法律法规,不得利用甲方名义从事违法活动;(4)对甲方提供的商业秘密予以保密,不得泄露给第三方;(5)按照甲方要求,配合甲方进行相关工作。第五条违约责任5.1甲乙双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任。5.2违约方应支付给对方因此造成的损失赔偿金,赔偿金的具体数额由双方协商确定。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________甲方代表(签名):_________________乙方代表(签名):_________________签订日期:_________________________一、附件列表:1.超市导购礼仪服务合同2.乙方服务方案3.乙方人员名单4.培训资料5.服务费用支付凭证6.损失赔偿金计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定提供导购礼仪服务3.乙方从事有损甲方形象的活动4.甲方泄露乙方商业秘密5.甲方未协助乙方进行工作6.甲方未按照约定提供必要的办公场所、设施和培训7.乙方未遵守国家法律法规三、法律名词及解释:1.导购礼仪服务:指为顾客提供热情、专业的导购咨询,协助顾客选购商品,维护超市购物秩序,宣传甲方品牌形象等服务。2.违约行为:指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。3.损失赔偿金:指因违约行为给对方造成的实际损失,按照约定或者实际发生金额计算的赔偿金额。4.商业秘密:指不为公众所知悉、具有商业价值并经乙方采取保密措施的技术信息、经营信息等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定支付服务费用解决办法:乙方可以与甲方沟通,催促其按约定支付服务费用;如甲方仍不支付,乙方可以依法保留追究甲方违约责任的权利。2.问题:乙方未按约定提供导购礼仪服务解决办法:甲方可以与乙方沟通,要求其按照约定提供服务;如乙方仍不提供,甲方可以依法保留追究乙方违约责任的权利。3.问题:乙方从事有损甲方形象的活动解决办法:甲方可以要求乙方立即停止该活动,并依法保留追究乙方违约责任的权利。4.问题:甲方泄露乙方商业秘密解决办法:乙方可以要求甲方立即停止泄露行为,并依法保留追究甲方违约责任的权利。五、所有应用场景:1.甲方为提升超市购物体验,提高客户满意度,拟聘请乙方提供导购礼仪服务。2.乙方为甲方
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