残疾人活动中心文明使者管理办法

残疾人活动中心文明使者管理办法合同编号：__________甲方：__________（残疾人活动中心名称）地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________（文明使者名称）地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为残疾人活动中心，乙方为文明使者，双方为了共同推进社会文明进步，提升残疾人朋友的生活品质，特制定本管理办法。第一条乙方的义务1.1乙方作为文明使者，应当积极参与甲方组织的各类残疾人活动，包括但不限于文艺演出、体育比赛、教育培训等。1.2乙方应当遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理。1.3乙方应当尊重残疾人朋友的人格尊严，不得歧视、侮辱或者侵犯残疾人的合法权益。1.4乙方应当积极参与甲方的志愿服务活动，为残疾人朋友提供帮助和支持。第二条乙方的权利2.1乙方有权参加甲方组织的各类活动，享受甲方提供的相关服务。2.2乙方有权对甲方的管理提出建议和意见，促进甲方工作的改进。2.3乙方在履行文明使者职责过程中，若遭受不公正对待或者侵犯合法权益，有权向甲方反映和投诉。第三条甲方的义务3.1甲方应当为乙方提供必要的培训和指导，确保乙方能够胜任文明使者的职责。3.2甲方应当为乙方提供必要的工作条件和保障，包括但不限于工作场所、工作设备、工作经费等。3.3甲方应当定期对乙方的工作进行评估和考核，对表现优秀的乙方给予表彰和奖励。3.4甲方应当建立健全投诉处理机制，对乙方反映的问题及时进行调查和处理。第四条甲方的权利4.1甲方有权要求乙方履行文明使者的职责，不得擅自离职或者放弃职责。4.2甲方有权对乙方的工作进行监督和检查，确保乙方的工作符合甲方的要求。4.3甲方在乙方严重违反本管理办法或者损害甲方利益的情况下，有权解除与乙方的合作协议。第五条违约责任5.1乙方违反本管理办法的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.2甲方违反本管理办法的，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.残疾人活动中心文明使者申请表2.文明使者工作手册3.文明使者培训资料4.文明使者考核评估表5.投诉处理流程图6.合作协议模板二、违约行为及认定：1.乙方未按约定参加甲方组织的活动，或未履行文明使者职责。2.乙方擅自离职或放弃职责。3.乙方违反甲方规章制度，不服从甲方管理。4.乙方歧视、侮辱或侵犯残疾人合法权益。5.甲方未提供乙方培训、工作条件及保障。6.甲方未对乙方工作进行评估和考核。7.甲方未及时处理乙方反映的问题。三、法律名词及解释：1.残疾人活动中心：指为残疾人提供文化、体育、教育等服务的非营利性机构。2.文明使者：指在残疾人活动中心履行志愿者职责，推广文明礼仪、助残服务等活动的相关人员。3.违约行为：违反合同约定或法律规定的行为。4.赔偿损失：因违约行为导致对方遭受的直接经济损失。5.违约金：按合同约定或法律规定，违约方应支付给对方的一定金额。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方参加活动时遇到困难，解决办法：乙方可以向甲方寻求帮助和支持。2.乙方因个人原因无法继续履行职责，解决办法：乙方应提前通知甲方，并协商更换文明使者。3.甲方未提供约定的工作条件，解决办法：乙方可以要求甲方履行合同义务，提供相应的工作条件。4.甲方未及时处理乙方反映的问题，解决办法：乙方可以向甲方提出书面投诉，要求甲方及时调查和处理。五、所有应用场景：1.残疾人活动中心举办文艺演出，需要文明使者负责现场组织和引导。2.残疾人体育比赛，文明使者负责现场裁判和计时工作。3.残疾