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人力资源管理练习题(含参考答案)一、单选题(共51题,每题1分,共51分)1.人员配置应遵循的原则不包括()。A、岗得其人B、人得其位C、人尽其才D、适才适所正确答案:C2.在社会主义核心价值体系中,正确的是()A、艰苦奋斗B、爱国主义C、仁、义、礼、智、信D、自强不息、厚德载物正确答案:C3.()是指对假设的调研主题展开调査,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。A、确定调研目标B、非正式调研C、初步情况分析D、确定调研方法正确答案:B4.我国古代思想家孔子曾有“执事敬"的说法,其意为()A、干事敬业B、尊敬长者C、以儆效尤D、执行命令正确答案:A5.()是员工所获得的全部有形报酬,包括薪资、奖金等项目的总和。A、奖励B、福利C、工资D、收入正确答案:D6.下列关于“员工敬业度”的说法中,正确的是()A、美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念B、"员工敬业度”表示只对工作负责,但与员工的忠诚度无关C、敬业度高的员工虽然工作兴趣较低,但工作态度与其他员工无差别D、敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工正确答案:A7.以下有关工资奖金总额的计算公式错误的是()A、奖金总额=成本节约额•计奖比例B、奖金总额=实际利润总额*超额利润奖金系数C、奖金总额=(年度实现销售额-年度目标销售额)*计奖比例D、奖金总额=生产总量*标准人工成本费用-实际支付工资总额正确答案:B8.与法律相比,道德在调控人与人、A、适用范围大B、作用力弱C、操作性强D、实效性差正确答案:A9.我国公民道德建设的基本原则是()A、个人主义B、利己主义C、集体主义D、爱国主义正确答案:C10.工作岗位调查通过()不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料,还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。A、员工行为B、面谈C、岗位D、员工工作表现正确答案:B11.企业内部劳动关系管理制度制定的主体是()A、企业主管部门B、企业C、企业与工会D、国家正确答案:B12.我国社会主义道德的核心是()A、集体主义B、开拓创新C、爱岗敬业D、为人民服务正确答案:D13.关于月平均人数的统计,说法不正确的是()。A、月平均人数是指月内平均每天拥有的人数B、公休日的节假日的人数按前一天的人数计算C、新建不满全月的企业,不必计算月平均人数D、对人员増减较小的企业,其平均人数可按月初月末之的除以2求得正确答案:C14.倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于()»A、把握情况,有效利用B、知己知彼,斗而不殆C、深入了解,严加防范D、和谐相处,互利双赢正确答案:D15.“敬业”概念包含的基本内容是()A、恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精B、守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐C、勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得D、热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报正确答案:A16.执行国家特殊岗位资格证书制度,其主要形式包括()A、职业资格证书制度和特殊岗位资格证书制度B、技师合格证书制度和特殊岗位资格证书制度C、岗位合格证书制度和特殊岗位资格证书制度D、技术等级证书制度和特殊囑岗位资格证书制度正确答案:A17.()是设计工厂规模时使用的,根据产品技术资料、年产量,采用时间定额标准或参考同类产品的设计定额,通过分析比较估算出来的。A、计划定额B、不变定额C、设计定额D、现行定额正确答案:C18.符合会计人员职业道德要求的做法是()A、一律按照上司的要求填报各种财务报表B、依照会计行业的惯例处理业务工作C、不做假帐D、多报成绩,少报不足,以利丁鼓舞员T的十气正确答案:C19.关于职业纪律,正确的认识是()。A、职业纪律由企业制定,员工无权质疑B、只要认为职业纪律规定的不合理。职工可以不遵守C、是否遵守职业纪律,关系到职上的利益D、职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框正确答案:C20.某企业上个季度的工时定额下降20个百分点,那么相应的产量定额提高率为()。A、30%B、15%C、25%D、20%正确答案:C21.某超市准备在北京地区招聘90名收银员,最合适的招聘信息发布渠道是()。A、报纸B、小册子C、零售业专业杂志D、网上招聘正确答案:A22.企业结构工资不包括()。A、技能工资B、基础工资C、学历技能工资D、年功工资正确答案:C23.关于团结互助,下列说法中正确的是()A、团结互助就是互相之间客客气气、相敬如宾B、严肃执纪往往会伤害团结,影响互助C、团结互助是促进企业文化健康发展的重要因素D、团结的目的是为了互助,不能事事讲原则正确答案:C24.管理学专家汤姆彼得斯说:“如果你说不出你怎样使公司受益,那你就该走人了"。这句话的意思是说()A、企业总是以无偿榨取员工的血汗为根本目的B、企业只雇佣那些特别聪明、特别有头脑的员工C、积极热情地投入到企业生产经营之中是员工的立足之本CD、要想在企业站稳脚跟,就得想尽一切办法与企业领导搞好关系正确答案:C25.()是通过对生产技术条件的分析,在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上,釆用分析计算或实地测定来制定定额的方法。A、经验估工法B、技术定额法C、类推比较法D、统计分析法正确答案:B26."下列关于“德"的说法中,符合古代典籍“道德"之“德"本意的是()。"A、“德"为心声B、“德"乃对道的认识和把握C、德"为失去的意思D、“德"即信仰正确答案:A27.《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员都应该遵循的基本要求是()。A、敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民B、热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会D、以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会正确答案:C28.绩效计划的最终落脚点是()0A、改进绩效的指导B、绩效改进计划C、绩效评价实施D、绩效面谈正确答案:B29.以下关于绩效管理的说法不正确的是()。A、绩效考评时绩效管理系统运行的重要支撑点B、绩效管理的全过程就是绩效考评的全过程C、绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统D、绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节正确答案:B30.以下关于计件单价的计算公式,错误的是().A、计件单价=该工作等级的单位时间的工资标准/单位时间的产量定额B、计件单价=企业或计件单位工人的平均等级工资标准/产量定额C、计件单价=工资成本总额/历史最髙产量D、计件单价=工资总成本/产量定额正确答案:D31.与法律相比.道德()。A、评价标准难以确定B、内容上显得十分笼统C、产生时问晚D、比法律的适用范围广正确答案:D32.企业组织信息采集的步骤如下:①非正式调研、②正式调研、③初步情况分析、④确定调研目标。排序正确的是()。A、①③④②B、③④①②C、③①④②D、③①®@正确答案:C33.关于职业道德建设,合理的说法是()A、只要社会风气变好了,职业道德自然就好了B、强调职业道德与按劳分配原则相矛盾C、职业道德建设应该与从业人员的个人利益挂钩D、职业道德的功能不够显著,应该重点加强法制建设正确答案:C34.若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真,不闲聊,不使设备停机”,就满足了绩效管理制度()的要求A、可操作性B、可靠性C、客观性D、有效性正确答案:A35.海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话,企业要靠无形资产来盘活有形资产.只有先盘活人.才能盘活资产.对这句话.准确的理解是()。A、企业存在着无形资产和有形资产两种形式B、人是企业发展的决定性因素C、人是有形资产,人作为资产通过劳动产生价值D、企业的无形资产是一种神秘的物质正确答案:B36.对于上司安排的工作,你认为下列员工()的认识是合适的。A、小赵:在法制社会,工作安排不合理可以直接以法律手段解决B、小张:上司的工作安排不合理,可拒绝C、小王:工作安排得不合理也要干,员工不能有自己的不同想法D、小李:员工应该服从企业上司的工作安排,不能挑肥拣瘦正确答案:D37.在常见的绩效信息采集方法中,()是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门査证有关数据采集考核信息。A、实地调査法B、现场记录法C、问卷调査法D、数据积累法正确答案:D38.()是衡量企业战略实施效果的指标,是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系,体现了对组织战略目标的增值作用。A、否决指标B、定性指标C、关键绩效指标D、-般绩效指标正确答案:C39.在生产经营活动中,你赞同的说法是()A、好酒不怕巷子深,质量第一聚宝盆B、做好生意三件宝,人员门面信誉好C、买卖公平是关键,服务质量盾价钱D、人无笑脸莫开店,拉客进门把钱赚正确答案:B40.确立职业化管理的主要依据是()A、整体规范化的标准B、充分依靠员工个人的聪明才智C、不再强调过程管理D、以业绩定优劣而非以道德论短长正确答案:D41.无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的()的约束。A、职业道德B、规章制度C、家庭美德D、岗位责任正确答案:A42.以下关于道德规范的表述中,正确的是()。A、有些道德规范同时也是法律规范B、道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果C、与法律规范相比,道德规范缺乏严肃性D、任何道德规范都不是自发形成的正确答案:A43.()不属于企业信息采集和处理的基本原则。A、系统性B、准确性C、全面性D、经济性正确答案:C44.人力资源管理费用是指企业(),人力资源部门的全部管理活动的费用支出A、人工成本B、企业招聘前后C、劳动争议处理D、在一个生产经营周期正确答案:D45.关于诚实守信,你认为正确的观点是()A、诚实守信者非但不能贏得利益,还往往吃亏B、诚实守信是关乎企业长远发展的无形资本C、宣传诚实守信是为了树立形象,遵守与否要看是否符合自身利益D、虽然诚实守信关乎企业形象,但与企业效益无关正确答案:B46.采用(),有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。A、工作日志法B、关键事件法C、结构调査表D、工作实践法正确答案:B47.在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是()A、唯利而行B、重利轻义C、得利弃义D、先义后利正确答案:D48.以下关于劳动关系的说法中错误的是()。A、它反映的是劳动给付和工资的交换关系B、它是劳动力与资本相结合的表现C、它反映了人和物的关系D、它是劳动过程的社会形式正确答案:C49.职业活动内在的道德准则是()A、诚信、服务、奉献B、忠诚、审慎、勤勉C、敬业、守纪、进取D、宽让、和睦、合作正确答案:B50.人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括()A、离职率高B、员工缺乏工作主动性C、罢工事件D、生产达不到额定标准正确答案:B51.员工处理与领导的关系时.正确的做法是()A、对于领导含糊交办的任务.要含糊执行B、即使知道领导的决策是错误的.也要不折不扣地执行C、一般不越级汇报工作D、如果不同意领导的意见.要敢于随时说出自己的想法正确答案:C二、多选题(共49题,每题1分,共49分)1.诚实守信作为职业道德规范要求人们在日常工作中.须()A、(A)考虑各方需要,平衡各方关系B、(B)正确对待利益问题C、(C)既不欺人,也不自欺D、(D)视服务对象而定正确答案:BC2.薪酬信息公开的缺点包括()。A、可能出现同工不同酬B、无法避免薪酬收入差距对员工心理承受力的冲击C、谈判耗时较多D、员工容易产生收入攀比行为E、缺少灵活性,无法满足特殊情况的激励要求正确答案:BDE3.制定劳动定额的科学依据包括()A、职责依据B、经济依据C、心里生理依据D、技术依据E、成本依据正确答案:BCD4.培训所需的有形资本费用包括()A、设备器材的租赁费用B、场所的租赁费C、受训人员在受训期间的工资、奖金、补贴D、外请培训师的聘用费用E、资料购买或印刷费用正确答案:ABCDE5.一般从业人员执行操作规程,具体要求包括()A、自创操作规程B、演练操作规程C、坚持操作规程D、牢记操作规程正确答案:BCD6.法定福利包括()A、社会保险B、子女医疗费补贴C、工作午餐D、房租补助E、法定带薪休假日正确答案:AE7.文明生产的具体要求包括()A、语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练B、优质、低耗、高效C、岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全D、相互学习、取长补短、互相支持、共同提高正确答案:ACD8.工作时间利用程度的基本分析包括()A、实际出勤率指标B、出勤时间利用率指标C、制度工时利用率指标D、出勤率指标E、工作负荷正确答案:BCDE9.单件产品工序、工时定额应包括()A、个人需要与休息宽放时间B、作业时间C、准备与结束时间D、非生产工作时间E、作业宽放时间正确答案:ABCE10.企业组织信息采集的主要来源有()。A、通过报纸杂志获得的资料B、调研人员自己采集的资料C、工作计划D、职务说明书E、通过机关、企业等单位获得的资料正确答案:ABE11.转岗培训的方式多种多样,主要不包括()A、接受现场的一对一指导B、与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训C、有针对性的管理技能培训D、接受企业的定向培训E、外出参加培训正确答案:ABDE12.北京蓝岛大厦电脑组营业员小李是有名的“电脑小博士”。一次,一位顾客想给自己上小学的儿子买一台电脑。小李一一介绍了国内外著名电脑品牌后,对他说,买电脑主要根据孩子需要,不必买配置最高的。听了小李的介绍,这位顾客髙兴地买了一太价格不是最高但质量又不错的“联想”电脑。正是因为有小李这样的营业员.顾客越来越多,大厦的电脑销售量不断上升。关于企业的眼前利益和长远利益的关系,你从小李的服务中得到的启示是A、企业的眼前利益和长远利益随有矛盾,但能够统一B、为了实现企业的长远利益,可以牺牲一些眼前利益C、长远利益虚无缥缈,只有眼前利益才是真实的D、抓住每一个眼前利益,才能实现企业的长远利益正确答案:AD13.职业道德对职业技能所具有的作用是()A、促进作用B、沮滞作用C、统领作用D、决定作用正确答案:AC14.下面做法中,违背办事公道要求的是()A、某公司与员工约定不得兼职,员工张某偷偷兼职被公司处罚B、某公司遵循男女平等原则,规定男女员工干同样的工作C、某售票员发现自己的朋友在排队购票,于是允许其直接到前员购票D、某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求正确答案:BCD15.人力资源规划的内容包括()A、人力资源费用计划B、组织规划C、战略规划D、企业人力资源管理制度规划E、人员规划正确答案:ABCDE16.关于职业活动,正确的看法是()A、职业活动限制了人的自由与发展B、职业活动与杜会分工密切相关C、职业活动包含着高尚的内涵,它绝不能作为人谋生的手段D、职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提正确答案:BD17.下列说法中,符合光明磊落要求的有()A、坚持批评与自我批评B、办实事,不图虚名C、不文过饰非D、克服私心杂念正确答案:ACD18.职业纪律具有的特点是A、一定的弹性B、明确的规定性C、一定的自我约束性D、一定的强制性正确答案:BD19.从业人员践行职业纪律的要求包括()A、学习岗位规则B、严守法律法规C、执行操作规程D、遵守行业规范正确答案:ABCD20.人员招聘信息的主要内容包括()A、任职资格B、工作计划C、工作描述D、岗位估评E、空缺职位正确答案:ACE21.社会主义核心价值体系的基本内容是()。A、马克思主义指导思想B、社会主义荣辱观C、中国特色社会主义共同理想D、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神正确答案:ABCD22.在企业活动中坚持诚实守信,应做到()A、(A)客户至上B、(B)严守承诺C、(C)质量第一D、(D)扩大生产正确答案:BC23.关于爱岗敬业,正确的说法是()A、爱岗敬业是职业精神的重要内容B、物质待遇不应该成为人们爱岗敬业的前提C、树立职业理想与要求人们做到爱岗敬业是根本矛盾的D、爱岗才能敬业。对于自己不爱的岗位自然不存在敬业的问题正确答案:AB24.下列关于市场经济与职业道德的说法中,正确的是()A、促进市场经济繁荣范围,应多鼓励消费,少提倡节俭B、市场经济要求人们树立义利并重的道德观念C、市场经济条件下,讲职业道德不利于营造竞争氛围D、市场经济对职业道德既有正面影响,又有负面影响正确答案:BD25.在工作岗位调査中,运用现场观测法应注意()A、选择多处场地对同类岗位进行观察B、对重大原则问题,应避免发表个人的观点和看法C、对调査的工作事项要多提几个为什么D、营造良好的环境E、调査人应在不应人注意的地方进行观察记录,以防干扰员工的正常工作正确答案:ACE26.汇总作业测时数据时,需计算稳定系数,对其正确的表述是()A、稳定系数超过规定的限度,就需要重新测定B、稳定系数越接近1,说明测时数列波动小,比较可靠C、稳定系数越大于1,说明测时数列波动大,可靠性低D、计算稳定系数是为检验每项操作平均延续时间的准确和可靠程度E、稳定系数等于测时数列中最大的数值乘以测时数列中最小的数值正确答案:ABCD27.工作岗位调査目的是()A、为进行岗位分析提供资料B、收集有关信息,以便系统、全面地进行描述C、为制定各种人事文件提供资料D、为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要依据E、为改进工作岗位的设计提供信息正确答案:ABCDE28.“坚守工作岗位"的要求是()A、机智灵活B、履行职责C、临危不惧D、遵守规定正确答案:BD29.无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的()的约束。A、一定的弹性B、明确的规定性C、一定的自我约束性D、一定的强制性正确答案:BCD30.劳动定额按制定方法可分为()A、工作定额B、统计定额C、经验估工定额D、技术定额E、类推比较定额正确答案:BCDE31.应聘申请表的具体内容一般包括()A、工作经历与经验B、教育与培训情况C、生活与家庭情况D、获奖情况E、有无重大错误记录正确答案:ABCD32.以下关于劳动法律关系的特征包括()A、具有平等性和隶属性B、是一种双务关系C、具有国家强制性D、内容是权利和义务E、是劳动关系的现实形态正确答案:BCDE33.我国社会保险的基本险种包括()。A、工伤保险B、医疗保险C、失业保险D、养老保险E、生育保险正确答案:ABCDE34.用人单位执行劳动法律制度的情况是劳动保障监察的对象,在接受劳动保障监察时,必须尊重劳动保障监察机构与劳动保障监察员行使职权。用人单位依法享有的权利包括()。A、行政诉讼权B、听证权C、申辩权D、赔偿权E、拒绝权正确答案:ABCDE35.企业文化具有()A、导向功能B、自律功能C、激励功能D、整合功能正确答案:ABCD36.工作岗位调査面谈应注意()A、营造良好的环境,使被调査人感到轻松,无拘无束B、应避免发表个人的观点和看法C、釆取启发式提问D、不能允许被调查人长篇大论表建议E、接待要热情,态度要诚恳,用于要适当正确答案:ABCE37.根据签约代表所代表的范围不同,集体合同可分为()A、国家集体合同B、地区集体合同C、行业集体合同D、基层集体合同E、单位集体合同正确答案:BC38.以下关于平等尊重的说法中,你认为正确的有()A、(A)男女同工同酬B、(B)师徒如父子,徒弟对师傅应该言听计从C、(C)下级尊重上级,无条件地维护上级权威D、(D)同事之间相互学习是平等尊重的体现
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