工业园区物业管理制度汇编样本

广西广银铝业工业园区物业管理制度汇编七、组织与园区管理有关交流、学习、考察及调研活动，定期形成有关八、负责各项目管理和工作人员招聘、培训、管理、考核和统一调配工（二）认真工作，禁止上班时间打闹、玩扑克等与（二）办公用品购买须填写《办公用品申购单》，信函；劳动工资、人事调动及人事聘任和劳动合同；在业务往来活动中，向（五）印章刻印、更换一律由公司统一办理，废弃印章由公司统一收回保（二）公文必要一文一事，主送单位只能一种，不得越级行文，行文简要人负责签收、拆封、分类编号、登记收文登记台帐，送园区管理中心领导审（五）规定各部门在文献承办后，将办理成（七）上级下达业务性文献，承办部门办完后，需要留（五）由公司对外订立经济合同，均保存两份原件（七）依照关于规定及公司实际状况，拟定档案保管期（八）经鉴定需销毁档案，由档案室编造销毁清册案材料，属借阅部门经办，由部门负责人批准；借阅非本部门经办档案、材（四）借出档案材料时间不得超过一周，必要时可以续借。过期由档案员（五）借出档案时，应在借出档案位置上，放一代替卡，标明卷号、借阅（六）调阅或借阅档案者必要妥善保管档案，不得任意（二）工作服装应建卡管理，每个员工在领取工），“能”重要是指工作能力，完毕任务效率，完毕任务质量、出差错率高“绩”重要是指工作成果，在规定期间内完毕任务量多少，能否开展创奖惩及培训根据，促使增长工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一种样，能力高低一种样”弊端，激发上进心，调动积极，以提高公司（六）定期召开中层会议，认真听取各部门（四）熟悉园区入住客户状况，与客户保持密切（五）负责园区主管级如下人员（不含主管级员（五）协助经理解决对外关系，维护与街道办、7、检查园区办一切程序与否得到执行，发现问题及时反馈信息，并提（1）在行政主管领导下工作，熟悉财经制（1)采购物品入库，由仓管员依照物品合格证、规格型号、数量、质（2)验收合格物品由仓管员和行政文员填制《入库单》并由仓库管理h.做好防潮、防晒、防雨水淋、防虫等办法，以保证物品在保存期红字《领料单》办理入库手续；不合格则进行恰当标记，由部门负责人进行（1）仓管员应对每一种物料进行编号（采用阿拉伯数字），编号应登）；（2）对不能按货架摆放或有特殊存储条件，按实际状况存储，并且（3）仓库管理员每周应对贮存环境和贮存物品进行检查，以防止产（4）当发现问题时应及时进行标记或采用隔离办法，并告知关于人（5）每半年由本园区负责人、仓库管理员、行政文员一起对库存品（3）《领料单》一联由行政文员据以登记物料明细帐，一联由领料4、多余积压物资解决：各园区每半年对库存物品进行一次清理，划分2、个人领用工具品种依照需要配备，由使用人提出5、工具一律不得带出园区，特殊状况经由部门领导批准批准，办理正2、物品领用普通原则上以旧换新，但在实行过程中可先3、若项目中确需新增物品，被盗或遗失物品，2、客服主管每季度检查一次租户档案工作并做好记录，对发现问题应Φ《租户状况登记表》Φ《房屋租赁合同》Φ《物业管理合同》Φ《租户公约》Φ《装修合同》Φ《房屋移送表》Φ《安全防火责任书》Φ装修图纸Φ装修施工单位资质证书（复印件）Φ身份证明（营业执照、税务登记证、身份证等复印件）Φ投诉、回访记录Φ各类记录2、与租户面谈时，应耐心听取租户意见和细致解答租户4、急修项目维修后24小时内回访。1、“您好”、“请”、“对不起”“谢谢”“先生”“女士”“没关系”“不客气”“打扰了”3、规定对方时应先说“请”结束问话时说“谢谢”失误时一定说“对不起”4、给对方添麻烦时说“对不起”5、对我司领导在每天第一次会面称“您早”前面加上XXX经理或XXX（五）负责园区安保工作记录收集、整顿、7、做好寻常巡逻工作，及时发现和制止违章5、认真完毕班组当天工作记录和台帐登记，6、认真检查运出园区装修材料、商品和其她物品，并凭《出门2、提示车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工4、做好录像资料保存工作，录像资料保存期限为一种月，有价值录像7、做好录像资料保密工作，不将监控设备挪4、辖区内消防器材、设备每月检查一次，并做好检查记录，保证消防（三）由安保部完毕安保员岗前培训、在岗培训及专业技能3．认真检查进出辖区内车辆，对已租用车位车辆进行放行。对已过租4．对没有租用车位商户车辆进入辖区时，开出车辆出入登记卡，写明进入车牌号码及进入时间，离开辖区时，安保员核对车牌号码、时间，如果5．外来车辆进入辖区时，安保员上前有礼貌询问找哪家租户，按规定3．接到租户投诉或提出服务规定期，认真作好记录并告知园区办客服4．按规定期间巡逻责任区内停车场车辆、消防设施、卫生、绿化及公3．按规定巡逻路线和巡逻次数对辖区内进行巡逻，巡逻内容涉及：辖4．巡逻中思想集中，通过“看、听、问、闻”，发现问题及时告知领2．接班后详细看阅上班值班记录，理解设备运营状况，以及未解决问3．当班人员要密切注意屏幕状况，发现可疑状况定点录像，并告知巡4．如发现异常状况，应及时告知巡逻岗或领班，迅速赶到现场查明状5．与工作无关人员不得擅自进入监控室，经园区办经理批准进入监控6、保持入口处红线范畴内无车辆违规停放及物品占道现象，保）；3、劝阻出入园区外来废品收购人员、广告散5、交班人员须将本班工作状况详细交代给下一班，并将本班已完毕和6、交班人员发现状况要及时解决，不能移送给下一班事情要继续在岗7、如果交班人员离开后，接班人员发现属于上一班之间问题，应及时2、安保员每天必要开展晨训（涉及学习和训练），由安保领4、新招聘安保员除接受公司新员工培训外，还必要在上岗前接受一周⑵每周一、周三、周五进行列队项目训练，每周二、周四、周六进行体区时间，离开辖区时，由安保员收回《车辆进出卡》。2、当值时披衣敞怀、卷裤腿、歪戴帽、穿拖4、当值时遇特殊事件和重大状况不解决、不报8、当值时发生吵架,挑拨事件、导致不良影响和影响内部团结材24、发现不良状况不及时报告、反映状况不精确、故意向上级说谎9、辖区浮现安全紧急状况下，不及时报告者解决问题不及时，导致严重后果者3、发现安全隐患及时解决，为公司把损失减少到最小者，奖30~1004、为公司提出好工作改良程序并得到公司承认者，奖30~100元。注:文化娱乐支出.第十二条执勤时必要穿统一制服（特殊状况例外）、配带装备、着装整第十三条执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客、看书、看报、不），为作斗争，要始终保持高度警惕、苏醒头脑、饱满精神、昂扬斗志；流动值第五条不准留长发、胡子、长指甲；要勤于换洗衣服，勤擦皮鞋，保持第六条对客户及同事要友善、和气、礼貌、热诚，面带微笑，领导前来检查工作，要及时立正迎接，不能无动于衷；要坚守各自岗位，不得擅自离⑴各园区办根据定编状况，核定人员编制提出用人需求申请呈公司领2．对一时解决不了又有扩大趋势问题，应采用“可散不可聚，可解不3．在解决问题上，坚持教诲与惩罚相结合原则，如违背情节轻微，不②将争执或斗殴双方或一方劝离现场③持有器械斗殴，则应先制止持械一方④有伤员则先送伤员去医院救治⑤在制止争执、斗殴双方时，牢记不能动粗，不得恶言相向⑸犯罪分子逃跑，一时又追赶不上时，要看清人数、衣着、相貌等身体⑹有案发现场（涉及盗窃、抢劫）要保护好现场，任何人不得擅自移动任何东西，涉及罪犯留下一切手痕、脚印、烟头等，不得让无关人员进入现2、安保主管接到火警告知后，及时赶到现场、判明火情、8、扑救完毕后，管理部安排人员协助关于部门查明因素2、发既有在管理区域进行业务推销和散发广告4、在解决各类可疑人员时，不容许擅自解决放人，更不容4、维修部接报后应迅速赶到现场切断电源，查明事故因素，采用补救2、及时告知主管领导，拨打“110”或“122”报警，并在2、安保主管接到报告后，及时赶到现场，进行查看，精6、对于联系不上租户及时向客服中心报告，由管理部领导2、检查漏水精确位置及漏水性质。在许也许力下，3、如一时联系不上该租户，维修人员应及时关闭水阀，并向楼幢其她5、运用沙包及可用物件堆箱，防止漏水渗入4、安保主管依照现场状况做出解决方案。如果是企图自杀则一边用言维修部是实行设备、设施正常运营职能部门。它是为业主（租户）创造安全、文明、舒服、以便工作环境和生活环境基本保障和坚强后盾，是反映3、定期巡视各机房电气设备，注意负荷变动（一）掌握和监视设备运营状态，遇天气变化要加（三）停电时应先拉开各路开关，再拉负荷总开关报告后，离开工作现场，手续完备后方可送电，先合总开关，再合各分路开2、电拉闸检修时，必要先向关于领导报告，经主管领导3、倒闸操作除做单一操作外，都应填写操作票，每张操作票只能填写4、电器设备如发生火灾时，应及时切断所有电源，用灭火设备进行灭定期间收听天气预报、新闻节目外，不听收音机、不看电视、不打瞌睡、不4、变电高压室电话是生产工具，不准在电话里聊天。值班时间内值班5、在值班岗位上要认真做好值班工作，严格执行规认真，一丝不苟，要经常注意分析仪表变化，准时抄表，定期进行各种检查不准马马虎虎，笔迹模糊，含意不清，甚至乱涂、伪造数据等。在值班时间内不许会客，如遇特殊状况，须经领导批准，可在门房间会客，非值班人员8、要注意文明工作，值班时间内衣着要整洁，佩带标志，不准5、除以上各项外，所有关于工作事项必要口头2、所有工具保管人必要认真负责并保持工具完好及使用功能。间为三天，如因工作因素，需再继续使用时，必要重新办理借用手续，工具还物品记录》，或无法拟定使用人时，导致公用工具遗失或损坏，由当班人8、所有工具一律不得外借，如因状况特殊，必要经主管批准后方可借9、所有工具要爱护使用，工具按规定使用年限到期手段，各巡检人员必要按规定期间、巡视路线、检查项目等认真执行，并认真记录。2、在巡检过程中，如发现设备存在问题，应及时用对讲机告知领（1）查看上一班运营记录与否真实可靠，听取上一班值班人员运营状况（2）查看上一班巡检登记表，听取上一班值班人员巡检状况简介，交接（3）所辖设备有故障，影响系统正常运营时（4）交接班人员对所辖值班范畴之清洁卫生8、任何易燃、易爆物品，不准暂放、存储于值班室，违者一切责任由2、公司内关于上级部门因检查工作，必要要5、外单位施工和检修人员因工作需要进入这没有防范办法不放过。）记录在案，对责任者做出解决意见，同步以书面材3、对中修以上设备进行修复前，必要要有书4、对设备大修必要书面得到公司领导批准，专业性、技术性较强设备5、对非正常状况下浮现设备大、中修理工作，关于6、值班员遇到解决不了问题，不能讲“我不会”、“你找4、各开关回路标明需供电范畴以便工作，每星期检查开关一次，每天2、因季节变化或其她因素需要调节公共照明开关时3、遇异常天气，安保部主管以为有需要时，可以作4、辖区外墙灯及外围屋檐灯开关，须经经理批准后，书面（一）对公司各种设备进行分类，并统一编号，建立详细设备台帐。对老台账修保养筹划。如果没有及时编制并下发设备维修保养筹划，每次对负责人罚款（四）及时组织对各种设施设备定期检查工作，并作好记2、提高绿化养护管理知识和技能，熟悉花草树木品种、名称、特性和4、对花草树木适时浇水、定期培土、施肥、除杂草和病虫害，并及时修剪7、管理好自来水龙头，节约用水，做到人走水断，不准浮现（3）地面（地毯）及边角干净无杂物、无污渍、（4）白板干净无尘、无墨迹，会后如没有（1）绿化带、花草盆：无垃圾、无脏杂物，花草（10）尿槽：表面光洁、无尿迹、无污迹、无水2、使用农药时，需在晴朗无风天气一次性完毕1.准备办公室清洁所使用物品（工具车、垃圾代、抹）；3、履行职责，准时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本4、如在交班当时突然发生问题、突发事件或正在解决问题、故障，应以交5、在规定交班时间内，如接班者因故未到，交班者不得离岗4、丢失或使用不当导致工具损坏，由负责人照价补偿，查不出直接负责人3、领用物品时间为每周二、五，由仓管员填写领料单，部门主管审核依照服务申请单规定进行工作.服务结束后请验收人验收签字并填写有偿清洁服（六）如遇火警、水管爆裂等突发状况，须调1、未遵守作息时间：发现一次扣2分3、擅自调班未进行申请：发现一次扣2分4、擅自调岗：发现一次扣2分6、在工作区域闲聊：发现一次扣2分7、未完毕当天工作：发现一次扣2分8、不遵守操作规程：发现一次扣2分9、因工作失误导致投诉：发现一次扣2分10、在上班时有粗言秽语、故意刁难行为：发现一次扣2分11、工作中导致商户