2024年标准代驾服务免责协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年标准代驾服务免责协议版B版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同各方1.2服务内容1.3责任限制2.服务范围与条件2.1服务时间2.2服务区域2.3客户义务3.代驾服务人员的义务3.1合格资质3.2服务标准3.3保密义务4.服务费用4.1收费标准4.2费用支付4.3额外费用5.责任免除5.1不可抗力5.2客户原因5.3第三方责任6.违约责任6.1违约定义6.2违约后果6.3违约赔偿7.争议解决7.1和解尝试7.2仲裁7.3法律适用8.合同的生效、变更与终止8.1生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.保密协议9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密后果10.服务评价与反馈10.1服务评价10.2客户反馈10.3服务改进11.甲方（客户）的权利与义务11.1权利11.2义务12.乙方（代驾服务提供方）的权利与义务12.1权利12.2义务13.甲方（客户）与乙方（代驾服务提供方）之间的沟通与协调13.1沟通渠道13.2协调机制13.3应急处理14.其他条款14.1不可转让14.2独立条款14.3修改与补充第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同各方甲方（客户）：指与乙方签订本合同并接受代驾服务的个人或单位。乙方（代驾服务提供方）：指与甲方签订本合同并提供代驾服务的个人或单位。1.2服务内容本合同项下的代驾服务是指乙方按照甲方的要求，使用乙方提供的车辆为甲方提供驾驶服务。服务内容包括但不限于：酒后驾驶、因身体原因无法驾驶、商务接待等。1.3责任限制乙方在提供代驾服务过程中，如因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。但乙方对甲方因自身原因或第三方原因造成的损失不承担责任。2.服务范围与条件2.1服务时间本合同服务时间为每周一至周日，每日8:0022:00。如甲方有特殊需求，可与乙方协商确定具体服务时间。2.2服务区域乙方提供代驾服务的区域为甲方所在地及甲方指定的周边城市。如甲方有特殊需求，可与乙方协商确定具体服务区域。2.3客户义务甲方有义务在约定时间内提供代驾服务需求，并按照约定支付服务费用。同时，甲方应保证提供的行驶路线、目的地等信息真实、准确。3.代驾服务人员的义务3.1合格资质乙方应确保提供代驾服务的驾驶员具备有效的驾驶证，且无重大交通违法记录。3.2服务标准乙方应确保驾驶员在提供代驾服务过程中，遵守交通法规，确保甲方人身安全。3.3保密义务乙方应对甲方的个人信息、商业秘密等予以保密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。4.服务费用4.1收费标准本合同项下的代驾服务收费标准为每公里元。如甲方有特殊需求，可与乙方协商确定具体收费标准。4.2费用支付甲方应在每次服务结束后支付服务费用。支付方式为现金、转账等，具体支付方式由甲方与乙方协商确定。4.3额外费用如因甲方原因导致代驾服务过程中产生额外费用（如停车费、违章罚款等），甲方应承担相应费用。5.责任免除5.1不可抗力因不可抗力导致乙方无法提供代驾服务，乙方不承担责任。5.2客户原因因甲方原因导致代驾服务无法进行或产生损失，乙方不承担责任。5.3第三方责任如代驾服务过程中发生交通事故等导致甲方损失，且事故责任属于第三方，乙方不承担责任。6.违约责任6.1违约定义甲方未按约定支付服务费用，或乙方未按约定提供代驾服务，均视为违约。6.2违约后果违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。6.3违约赔偿如违约行为给守约方造成损失，违约方应承担相应赔偿责任。7.争议解决7.1和解尝试合同双方在发生争议时，应通过友好协商解决。7.2仲裁如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.合同的生效、变更与终止8.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同变更如双方同意对合同内容进行变更，应以书面形式签订变更协议，经双方盖章确认后生效。8.3合同终止（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约，另一方依法解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。9.保密协议9.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，均应予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3泄密后果如一方违反保密义务，导致对方损失，违约方应承担相应赔偿责任。10.服务评价与反馈10.1服务评价甲方应对乙方的服务进行定期评价，评价结果作为乙方服务改进的依据。10.2客户反馈甲方有权就乙方服务过程中出现的问题向乙方提出反馈，乙方应及时处理并回复甲方。10.3服务改进乙方根据甲方评价和反馈，不断完善服务质量，提高客户满意度。11.甲方（客户）的权利与义务11.1权利甲方有权按照合同约定享受乙方提供的代驾服务，并要求乙方按照约定提供服务。11.2义务甲方应按照约定支付服务费用，并提供真实、准确的服务需求信息。12.乙方（代驾服务提供方）的权利与义务12.1权利乙方有权按照合同约定向甲方提供代驾服务，并要求甲方按照约定支付服务费用。12.2义务乙方应按照约定提供合格的驾驶员和服务，确保甲方人身安全，并保密甲方相关信息。13.甲方（客户）与乙方（代驾服务提供方）之间的沟通与协调13.1沟通渠道双方可通过电话、电子邮件等方式进行日常沟通。13.2协调机制如在服务过程中出现问题，双方应通过协商解决，无法解决的，可依照合同约定寻求法律途径解决。13.3应急处理如在服务过程中发生紧急情况，乙方应立即采取措施保障甲方人身安全，并及时通知甲方。14.其他条款14.1不可转让未经对方同意，一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.2独立条款本合同的各个条款相互独立，任何条款的无效不影响其他条款的效力。14.3修改与补充如双方同意对本合同进行修改或补充，应以书面形式进行，经双方盖章确认后生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《代驾服务人员资质证明》详细要求：乙方应提供驾驶员的驾驶证、身份证复印件以及相关资质证书，以证明其具备提供代驾服务的资格。2.附件二：《服务费用明细表》详细要求：详细列出代驾服务的收费标准、费用支付方式和额外费用的计算方式。3.附件三：《保密协议》详细要求：明确双方在合同履行过程中的保密义务，包括保密内容、保密期限和泄密后果。4.附件四：《服务评价表》详细要求：用于甲方对乙方服务进行评价的表格，包括服务质量、服务态度等方面的评估指标。5.附件五：《应急预案》详细要求：针对服务过程中可能出现的紧急情况，双方应制定的应急处理措施和流程。6.附件六：《合同变更协议》详细要求：用于双方对合同内容进行变更时签订的协议，明确变更内容、变更日期等。7.附件七：《违约金计算公式》详细要求：明确违约金的计算方式，包括违约金的比例和计算基数。8.附件八：《争议解决协议》详细要求：明确双方在发生争议时选择的解决方式，包括和解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用，视为违约。责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。2.乙方未按约定提供代驾服务，视为违约。责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。3.甲方提供虚假、不准确的服务需求信息，导致乙方无法提供服务或产生额外费用，视为违约。责任认定：甲方应承担相应赔偿责任，赔偿金额为乙方实际损失。4.乙方未按约定保密甲方相关信息，视为违约。责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金为泄露信息造成的实际损失。5.双方未按约定履行合同义务，视为违约。责任认定：双方应根据违约程度承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的10%。如果甲方提供虚假服务需求信息，导致乙方无法提供服务，乙方可以要求甲方承担相应赔偿责任，赔偿金额为乙方实际损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指