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文档简介

合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系方式:__________乙方:__________地址:__________联系方式:__________第一条服务内容第二条服务期限2.1本协议的服务期限为____年,自双方签署之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议期满后自动续约____年。第三条服务费用(1)本协议签署后____日内,乙方向甲方支付人民币____元作为预付款;(2)自服务开始之日起,乙方向甲方支付人民币____元作为服务费。3.2乙方未按时支付服务费的,应按照应付未付金额的____%支付滞纳金。第四条技术支持与服务(1)系统安装、调试和升级;(2)操作培训;(3)故障排查和解决问题。4.2甲方应在接到乙方的技术支持请求后,____小时内响应,并在____小时内解决乙方提出的问题。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签署之日起计算,至本协议终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为应付金额的____%。6.2若一方提前终止本协议,应向对方支付人民币____元作为违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:5.商业秘密、技术秘密和市场信息保密协议6.甲方和乙方之间的其他相关协议和文件二、违约行为及认定:1.甲方未能按照约定时间提供服务或技术支持,或服务质量不符合约定。2.甲方未能保守乙方的商业秘密、技术秘密和市场信息。3.乙方未能按照约定时间支付服务费用。5.任何一方提前终止本协议,未经对方同意。6.任何一方违反本协议的其他条款。三、法律名词及解释:3.违约金:指一方违约时,向另一方支付的赔偿金。4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。6.市场信息:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的市场信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术支持请求未得到及时响应:及时与甲方沟通,要求其在规定时间内提供技术支持。2.系统出现故障或问题:甲方应在规定时间内解决,若问题复杂,可要求甲方提供临时解决方案或派员现场支持。3.乙方未能按时支付服务费用:提前与乙方沟通,提

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