2024年度酒店清洁与卫生管理合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店清洁与卫生管理合同本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同有效期2.清洁服务范围2.1客房清洁2.1.1客房内部清洁2.1.2客房卫生间清洁2.1.3客房床品更换2.2公共区域清洁2.2.1大堂清洁2.2.2电梯清洁2.2.3楼梯间清洁2.2.4健身房清洁2.3厨房清洁2.3.1厨房台面清洁2.3.2厨房地面清洁2.3.3厨房设备清洁3.卫生管理要求3.1病房卫生管理3.1.1定期消毒3.1.2床上用品更换3.1.3病房环境清洁3.2卫生间卫生管理3.2.1洗手间清洁3.2.2卫生间消毒3.2.3卫生间设施维护4.服务时间与频率4.1清洁服务时间4.2卫生管理服务时间4.3特殊情况处理5.服务质量标准5.1客房清洁质量标准5.2公共区域清洁质量标准5.3卫生管理质量标准6.服务费用6.1清洁服务费用6.2卫生管理服务费用6.3费用支付方式7.服务验收与反馈7.1服务验收标准7.2验收流程7.3反馈处理8.安全管理8.1工作人员安全8.2客房安全8.3公共区域安全9.服务人员要求9.1人员资质要求9.2服务态度要求9.3服务技能要求10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同解除流程11.违约责任11.1服务方违约责任11.2客户违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决期限13.合同终止与清算13.1合同终止条件13.2合同清算流程13.3合同终止日期14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称甲方：X酒店乙方：X清洁服务公司1.2合同签订日期：2024年1月1日1.3合同有效期：自2024年1月1日起至2024年12月31日2.清洁服务范围2.1客房清洁2.1.1客房内部清洁：包括床铺整理、桌面清洁、地面清洁、墙面擦拭、窗帘清洁等。2.1.2客房卫生间清洁：包括卫生间地面清洁、墙面清洁、洗手台清洁、浴缸清洁、马桶清洁等。2.1.3客房床品更换：每日更换床单、被罩、枕套等床上用品，确保干净整洁。2.2公共区域清洁2.2.1大堂清洁：包括地面清洁、墙面擦拭、沙发清洁、地毯清洁等。2.2.2电梯清洁：包括电梯内部清洁、按钮清洁、扶手清洁等。2.2.3楼梯间清洁：包括楼梯地面清洁、扶手清洁、墙壁清洁等。2.2.4健身房清洁：包括健身器材清洁、地面清洁、墙面清洁等。2.3厨房清洁2.3.1厨房台面清洁：包括灶台、操作台面清洁。2.3.2厨房地面清洁：包括地面清洁、瓷砖缝隙清洁等。2.3.3厨房设备清洁：包括冰箱、微波炉、烤箱等设备清洁。3.卫生管理要求3.1病房卫生管理3.1.1定期消毒：每日对病房进行消毒，确保病房卫生。3.1.2床上用品更换：每日更换床上用品，确保干净整洁。3.1.3病房环境清洁：包括地面清洁、墙面擦拭、窗台清洁等。3.2卫生间卫生管理3.2.1洗手间清洁：包括地面清洁、墙面清洁、洗手台清洁等。3.2.2卫生间消毒：每日对卫生间进行消毒，确保卫生。3.2.3卫生间设施维护：包括马桶盖、洗手池、镜面等设施维护。4.服务时间与频率4.1清洁服务时间：每日早晨7:00至9:00，下午13:00至15:00。4.2卫生管理服务时间：每日早晨7:00至9:00，下午13:00至15:00。4.3特殊情况处理：遇特殊情况，如客房入住率低，可根据实际情况调整服务时间。5.服务质量标准5.1客房清洁质量标准：客房干净整洁，无灰尘、污渍，床上用品更换及时。5.2公共区域清洁质量标准：公共区域干净整洁，无垃圾、污渍，设施设备完好。5.3卫生管理质量标准：卫生间清洁消毒到位，无异味，设施设备完好。6.服务费用6.1清洁服务费用：人民币X元/月。6.2卫生管理服务费用：人民币X元/月。6.3费用支付方式：甲方每月支付乙方清洁服务费用，双方签订付款凭证。7.服务验收与反馈7.1服务验收标准：乙方提供的服务达到本合同约定的质量标准，甲方予以验收。7.2验收流程：甲方对乙方提供的服务进行验收，如发现质量问题，应及时向乙方提出。7.3反馈处理：乙方接到甲方反馈后，应在24小时内进行整改，确保服务质量。8.安全管理8.1工作人员安全8.1.1乙方应为其工作人员提供必要的安全培训和防护措施，确保其安全。8.1.2甲方应提供必要的工作环境安全设施，如安全通道、防护栏杆等。8.2客房安全8.2.1乙方在客房清洁过程中，应确保客房门锁完好，防止客人隐私泄露。8.2.2乙方不得在客房内使用明火或易燃物品，以防火灾发生。8.3公共区域安全8.3.1乙方在公共区域清洁时，应确保地面无障碍物，防止行人滑倒。8.3.2乙方在清洁电梯时，应确保电梯内部清洁，且电梯运行正常。9.服务人员要求9.1人员资质要求9.1.1乙方派遣至甲方的工作人员应具备相关职业资格证书。9.2服务态度要求9.2.1乙方工作人员应礼貌待人，热情服务，尊重甲方客人。9.3服务技能要求9.3.1乙方工作人员应熟练掌握清洁卫生工作技能，能够高效完成工作任务。10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1任何一方需变更合同时，应提前30日书面通知对方。10.1.2合同变更需经双方协商一致，并签署书面协议。10.2合同解除条件10.2.1双方协商一致，同意解除合同时，可解除合同。10.2.2任何一方违约，经另一方书面通知后，对方有权解除合同。10.3合同解除流程10.3.1解除合同前，双方应进行清算，明确双方的权利和义务。10.3.2解除合同后，双方应按照合同约定，妥善处理相关事宜。11.违约责任11.1服务方违约责任11.1.1乙方未按时完成清洁工作，甲方有权要求乙方赔偿损失。11.1.2乙方服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿损失。11.2客户违约责任11.2.1甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。11.2.2甲方违反合同约定，造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方发生争议时，应友好协商解决。12.1.2协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构12.2.1双方可共同选择仲裁机构进行仲裁。12.2.2仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力。12.3争议解决期限12.3.1争议发生后，双方应在30日内达成和解或提交仲裁/诉讼。13.合同终止与清算13.1合同终止条件13.1.1合同期满，双方无续约意向时，合同终止。13.1.2合同解除后，合同终止。13.2合同清算流程13.2.1合同终止前，双方应进行清算，明确双方的权利和义务。13.2.2清算完毕后，双方应签署清算协议。13.3合同终止日期13.3.1合同终止日期以双方约定的一天为准。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人或实体，包括但不限于中介方、顾问、监理机构、检测机构等。15.1.2第三方介入是指根据本合同约定，由第三方提供专业服务或进行特定活动。15.2第三方介入原因15.3第三方选择与介入程序15.3.1甲方和乙方应共同决定是否需要第三方介入，并协商确定第三方人选。15.3.2第三方介入前，甲方和乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。16.甲乙方额外条款16.1甲方责任16.1.1甲方应确保第三方的介入不违反本合同的约定。16.1.2甲方应向第三方提供必要的协助和便利，包括但不限于提供工作场所、资料和设备。16.1.3甲方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求。16.2乙方责任16.2.1乙方应配合甲方选择第三方，并提供必要的协助。16.2.2乙方应确保第三方的介入不损害其合法权益。16.2.3乙方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在本合同项下的责任，限于其提供的专业服务或进行的活动范围内。17.1.2第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质和甲方乙方的协商结果确定。17.1.3第三方的责任限额应在第三方协议中明确约定。18.第三方权利18.1第三方权利18.1.1第三方有权根据其协议要求甲方和乙方提供必要的信息和协助。18.1.2第三方有权根据其协议要求甲方和乙方支付相应的服务费用。18.1.3第三方有权在执行任务过程中，根据实际情况调整工作计划。19.第三方义务19.1第三方义务19.1.1第三方应按照甲方和乙方的约定，提供专业、高效的服务。19.1.2第三方应遵守相关的法律法规和行业标准。19.1.3第三方应保护甲方和乙方的商业秘密和隐私。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的关系20.1.1第三方与甲方的关系基于双方签订的第三方协议。20.1.2第三方应向甲方报告其工作进展和结果。20.1.3第三方的行为应接受甲方的监督。20.2第三方与乙方的关系20.2.1第三方与乙方的关系基于双方签订的第三方协议。20.2.2第三方应向乙方报告其工作进展和结果。20.2.3第三方的行为应接受乙方的监督。20.3第三方与合同其他方的关系20.3.1第三方与其他合同方（如供应商、承包商等）的关系应基于其提供的专业服务或进行的活动。20.3.3第三方的行为不应损害其他合同方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同签订书详细要求：双方签字盖章的合同文本，包括合同和附件。说明：合同签订书是合同生效的正式文件，双方各执一份。2.服务范围明细表详细要求：列明具体的清洁服务内容和卫生管理要求。说明：服务范围明细表是明确双方服务内容和责任的重要文件。3.服务时间表详细要求：详细列出每日的服务时间安排和特殊情况的应对措施。说明：服务时间表是确保服务质量和效率的基础。4.费用明细表详细要求：列出服务费用的构成、支付方式和支付时间。说明：费用明细表是双方约定服务费用的依据。5.质量标准说明书详细要求：详细说明服务质量标准和验收标准。说明：质量标准说明书是确保服务质量的重要文件。6.安全管理制度详细要求：列出安全管理措施和应急预案。说明：安全管理制度是保障工作人员和客人安全的重要文件。7.服务人员名单及资质证明详细要求：列出乙方派遣至甲方的工作人员名单及相应的职业资格证书。说明：服务人员名单及资质证明是确保服务质量的关键。8.第三方协议详细要求：与第三方签订的协议，明确第三方责任、权利和义务。说明：第三方协议是第三方介入的依据。9.争议解决文件详细要求：记录争议解决过程中的所有文件和沟通记录。说明：争议解决文件是解决争议的重要依据。10.清算报告详细要求：合同终止后，双方进行的清算报告。说明：清算报告是合同终止后的财务清算文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按时完成清洁工作，导致甲方损失。甲方未按时支付服务费用。第三方提供的服务不符合约定标准，造成甲方损失。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。责任认定标准应根据合同约定和实际情况确定。3.违约责任示例乙方未按时完成客房清洁，导致客房入住率下降，甲方损失人民币X元，乙方应赔偿甲方同等金额的损失。甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未付款项的X%。第三方提供的服务不符合约定标准，导致甲方损失人民币X元，第三方应赔偿甲方同等金额的损失。全文完。2024年度酒店清洁与卫生管理合同1本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式1.4注册地址第二条合同标的与范围2.1清洁与卫生服务内容2.2服务区域2.3服务时间2.4服务频率第三条服务质量与标准3.1清洁标准3.2卫生标准3.3质量检查与评估3.4人员培训第四条服务费用与支付4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3支付时间4.4付款凭证第五条服务期限与终止5.1合同期限5.2续约条件5.3合同终止条件5.4终止通知第六条违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约金计算第七条保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密期限7.4违反保密义务的责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用第九条合同生效与修改9.1合同生效条件9.2合同修改程序9.3合同附件第十条合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除通知第十一条其他11.1合同附件11.2合同份数11.3合同生效日期11.4合同语言第十二条合同附件12.1清洁与卫生服务标准12.2服务时间表12.3费用明细表12.4人员配置表第十三条合同签署13.1双方签字盖章13.2签署日期13.3签署地点第十四条合同附件14.1合同双方营业执照复印件14.2合同双方税务登记证复印件14.3合同双方法定代表人身份证复印件14.4合同双方开户银行信息第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1酒店名称：________1.1.2清洁服务公司名称：________1.2法定代表人或授权代表1.2.1酒店法定代表人：________1.2.2清洁服务公司法定代表人：________1.3联系方式1.3.1酒店联系电话：________1.3.2清洁服务公司联系电话：________1.3.3酒店联系邮箱：________1.3.4清洁服务公司联系邮箱：________1.4注册地址1.4.1酒店注册地址：________1.4.2清洁服务公司注册地址：________第二条合同标的与范围2.1清洁与卫生服务内容2.1.1客房清洁2.1.2公共区域清洁2.1.3设备清洁2.1.4卫生间清洁2.2服务区域2.2.1酒店客房2.2.2酒店大堂2.2.3酒店餐厅2.2.4酒店健身房2.3服务时间2.3.1每日进行一次全面清洁2.3.2部分区域根据实际情况进行定期清洁2.4服务频率2.4.1客房每日清洁2.4.2公共区域每日清洁2.4.3设备每周清洁2.4.4卫生间每日清洁第三条服务质量与标准3.1清洁标准3.1.1客房清洁：床单、被褥、毛巾等物品清洗消毒，地面、家具、灯具等清洁无污渍3.1.2公共区域清洁：地面、墙面、玻璃、卫生间等清洁无污渍，无异味3.1.3设备清洁：设备表面清洁无污渍，设备运行正常3.1.4卫生间清洁：地面、墙面、洁具等清洁无污渍，无异味3.2卫生标准3.2.1客房卫生：床单、被褥、毛巾等物品清洗消毒，无尘螨3.2.2公共区域卫生：地面、墙面、卫生间等无污渍，无异味3.2.3设备卫生：设备表面清洁无污渍，设备运行正常3.2.4卫生间卫生：地面、墙面、洁具等清洁无污渍，无异味3.3质量检查与评估3.3.1酒店每月对清洁服务进行一次全面检查3.3.2清洁服务公司每月对员工进行一次质量评估3.3.3质量检查结果作为服务质量改进依据3.4人员培训3.4.1清洁服务公司对员工进行定期培训3.4.2培训内容包括清洁标准、卫生知识、安全操作等第四条服务费用与支付4.1服务费用总额：________元4.2费用支付方式：________4.3支付时间：________4.4付款凭证：________第五条服务期限与终止5.1合同期限：________年5.2续约条件：________5.3合同终止条件：________5.4终止通知：________第六条违约责任6.1违约情形：________6.2违约责任承担：________6.3违约金计算：________第七条保密条款7.1保密信息定义：________7.2保密义务：________7.3保密期限：________7.4违反保密义务的责任：________第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议8.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决8.2争议解决机构8.2.1双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院8.2.2法院将根据中华人民共和国法律进行审理8.3争议解决程序8.3.1双方应在争议发生后________日内书面通知对方8.3.2争议解决过程中，双方应继续履行合同8.3.3法院审理期间，双方应积极配合法院的工作8.4争议解决费用8.4.1争议解决费用由败诉方承担8.4.2若双方协商解决，则争议解决费用由双方按比例分担第九条合同生效与修改9.1合同生效条件9.1.1双方法定代表人或授权代表签字盖章9.1.2双方签订日期9.1.3合同签订地9.2合同修改程序9.2.1双方协商一致后，应签署书面修改协议9.2.2修改协议作为合同的一部分9.3合同附件9.3.1本合同附件一：服务内容明细表9.3.2本合同附件二：人员配置表9.3.3本合同附件三：服务费用明细表9.4合同生效日期9.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效9.4.2合同生效日期为________年________月________日9.5合同语言9.5.1本合同以中文书写，具有同等法律效力第十条合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致，达成解除合同的书面协议10.1.2一方违约，且违约方在收到解除通知后________日内未采取补救措施10.2合同解除程序10.2.1双方应书面通知对方解除合同10.2.2解除合同后，双方应妥善处理尚未履行的义务10.3合同解除通知10.3.1双方应按照合同约定的联系方式发出解除通知10.3.2解除通知应明确合同解除的原因和日期第十一条其他11.1合同附件11.1.1本合同附件一：服务内容明细表11.1.2本合同附件二：人员配置表11.1.3本合同附件三：服务费用明细表11.2合同份数11.2.1本合同一式________份，双方各执________份11.2.2合同份数与合同一致11.3合同生效日期11.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.3.2合同生效日期为________年________月________日11.4合同语言11.4.1本合同以中文书写，具有同等法律效力第十二条合同附件12.1清洁与卫生服务标准12.2服务时间表12.3费用明细表12.4人员配置表第十三条合同签署13.1双方签字盖章13.1.1酒店法定代表人或授权代表签字盖章13.1.2清洁服务公司法定代表人或授权代表签字盖章13.2签署日期13.2.1酒店签署日期：________年________月________日13.2.2清洁服务公司签署日期：________年________月________日13.3签署地点13.3.1合同签署地点：________第十四条合同附件14.1合同双方营业执照复印件14.2合同双方税务登记证复印件14.3合同双方法定代表人身份证复印件14.4合同双方开户银行信息第二部分：第三方介入后的修正第八条争议解决（新增条款）8.5第三方介入8.5.1在合同执行过程中，若出现双方无法解决的争议，经协商一致，可邀请第三方介入进行调解。8.5.2第三方应为中立机构或个人，具有相关专业知识或经验。8.5.3第三方介入前，双方应签署第三方介入协议，明确第三方的职责、权限和责任。第九条合同生效与修改（新增条款）9.6第三方变更9.6.1若合同涉及第三方服务，任何变更需经第三方同意。9.6.2第三方同意变更后，双方应签署书面变更协议，作为合同的一部分。第十条合同解除（新增条款）10.4第三方解除10.4.1若合同涉及第三方服务，合同解除需经第三方同意。10.4.2第三方同意解除后，双方应签署书面解除协议，作为合同的一部分。第十一条其他（新增条款）11.5第三方责任11.5.1第三方在合同执行过程中提供的服务，应确保符合合同约定和质量标准。11.5.2第三方责任限额11.5.2.1第三方责任限额为本合同总金额的_________%。11.5.2.2第三方责任限额以人民币________元为计算基准。11.5.3第三方责任范围11.5.3.1第三方责任范围限于其直接提供的服务，不包括因第三方服务导致的间接损失或损害。11.5.3.2第三方责任不包括因酒店或清洁服务公司自身原因导致的损失或损害。第十二条合同附件（新增条款）12.5第三方资质证明12.5.1第三方介入协议12.5.2第三方资质证明文件12.5.3第三方责任保险证明第十三条合同签署（新增条款）13.4第三方签字盖章13.4.1第三方介入协议需经第三方签字盖章确认。13.4.2第三方签字盖章日期应与合同签署日期一致。第十四条合同附件（新增条款）14.5第三方协议14.5.1第三方介入协议14.5.2第三方责任协议附加说明：1.第三方的概念：第三方是指在合同执行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，为合同履行提供辅助服务或专业意见的机构或个人。2.第三方的责权利：责任：第三方应按照合同约定提供服务质量，并对因其服务导致的损失或损害承担相应责任。权利：第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付服务费用，并享有合同中约定的其他权利。利益：第三方通过提供服务获得合理的报酬和利益。3.第三方与其他各方的划分说明：第三方与甲方：第三方接受甲方的委托，为甲方提供清洁与卫生管理服务。第三方与乙方：第三方接受乙方的委托，为乙方提供清洁与卫生管理服务。第三方与合同双方：第三方作为中立方，协助合同双方解决合同执行过程中产生的争议。4.第三方责任限额的界定：第三方责任限额是指第三方因提供的服务导致合同双方遭受损失或损害时，第三方应承担的最高赔偿责任金额。责任限额的设定应考虑第三方服务的性质、风险以及合同双方的利益平衡。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细表详细列出清洁与卫生服务的具体项目、标准、频率和负责人员。要求附件一需加盖酒店和清洁服务公司公章。2.附件二：人员配置表列出负责清洁与卫生服务的员工姓名、职位、工作时间和联系方式。要求附件二需加盖酒店和清洁服务公司公章。3.附件三：服务费用明细表列出各项清洁与卫生服务的