2024年度企业级SaaS服务订阅合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业级SaaS服务订阅合同本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2术语定义1.3本合同术语解释2.合同主体2.1服务提供商2.2订阅方3.服务内容3.1服务范围3.2服务功能3.3服务期限4.订阅费用4.1订阅费用总额4.2付款方式4.3付款时间5.服务交付与安装5.1服务交付时间5.2服务安装与调试6.服务支持与维护6.1技术支持6.2故障排除6.3维护服务7.数据安全与隐私7.1数据保护7.2隐私政策8.服务的变更与升级8.1服务变更流程8.2服务升级政策9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.其他约定13.1法律适用13.2合同附件14.合同附件清单14.1附件1：服务详细说明14.2附件2：技术支持服务内容14.3附件3：隐私政策第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义本合同中，“服务”指服务提供商向订阅方提供的，根据本合同约定的功能、性能、服务期限和费用等条件，通过互联网或其他方式提供的软件即服务（SaaS）。1.2术语定义（1）“SaaS”指软件即服务，是一种基于互联网的软件交付和使用模式，用户无需购买软件的实体介质，只需通过互联网按需使用软件服务。（2）“服务提供商”指提供本合同约定服务的公司或组织。（3）“订阅方”指与本合同签订服务的用户或组织。1.3本合同术语解释本合同中，除非上下文另有说明，否则所有术语的含义均按照本款定义。2.合同主体2.1服务提供商服务提供商为“科技有限公司”，注册地址为“省市区路号”。2.2订阅方订阅方为“公司”，注册地址为“省市区路号”。3.服务内容3.1服务范围（1）用户管理（2）数据存储（3）数据分析（4）报告（5）权限管理3.2服务功能服务提供商承诺提供的SaaS服务功能如下：（1）用户可以创建和管理用户账户（3）用户可以各类报告（4）用户可以设置权限，控制对数据的访问3.3服务期限本合同约定的服务期限为自2024年1月1日至2024年12月31日。4.订阅费用4.1订阅费用总额本合同约定的订阅费用总额为人民币万元整。4.2付款方式订阅方应在合同签订后个工作日内支付首期订阅费用。4.3付款时间后续订阅费用将在每个服务年度开始前支付。5.服务交付与安装5.1服务交付时间服务提供商应在合同签订后个工作日内完成SaaS服务的交付。5.2服务安装与调试服务提供商将负责SaaS服务的安装和调试，确保订阅方顺利使用服务。6.服务支持与维护6.1技术支持6.2故障排除服务提供商承诺在接到订阅方故障报告后，在小时内进行响应，并在小时内解决故障。6.3维护服务服务提供商将定期对SaaS服务进行维护，确保服务的稳定性和安全性。8.数据安全与隐私8.1数据保护服务提供商承诺对订阅方提供的数据进行严格保护，采取必要的技术和管理措施，确保数据的安全性和保密性。8.2隐私政策服务提供商将遵守相关法律法规，制定并公布隐私政策，明确用户数据的收集、使用、存储、共享和删除等规定。9.服务的变更与升级9.1服务变更流程如需变更服务内容，服务提供商应提前天通知订阅方，并经双方协商一致后进行变更。9.2服务升级政策服务提供商将不定期对SaaS服务进行升级，以提升服务性能和安全性。升级将不会影响订阅方的使用权限和费用。10.违约责任10.1违约情形（1）服务提供商未按合同约定提供服务的；（2）订阅方未按合同约定支付费用的；（3）任何一方违反合同约定的保密条款；（4）任何一方违反合同约定的数据安全与隐私条款。10.2违约责任（1）对于服务提供商的违约，服务提供商应立即采取补救措施，并承担由此造成的损失；（2）对于订阅方的违约，订阅方应立即支付欠款，并承担由此造成的损失；（3）任何一方的违约，对方均有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决。协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。11.2争议解决程序提交仲裁的，双方应选择具有管辖权的仲裁委员会，并按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。12.合同解除12.1合同解除条件（1）任何一方违约，对方有权解除合同；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。12.2合同解除程序合同解除，应书面通知对方，并自通知到达对方之日起生效。13.合同生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止条件（1）服务期限届满；（2）合同解除；（3）任何一方违约，对方有权解除合同。14.其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同附件（1）服务详细说明（2）技术支持服务内容（3）隐私政策第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中的“第三方”指除服务提供商和订阅方以外的，参与本合同执行或与本合同相关的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入范围（1）技术支持服务提供方；（2）数据存储服务提供方；（3）支付服务提供方；（4）合同履行的监督和协调机构；（5）争议解决机构。15.3第三方介入程序第三方介入应经甲乙双方协商一致，并签订相应的合作协议。第三方介入后，应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1第三方责任（1）第三方应按照合作协议的约定，履行其职责，并对自身行为负责。（2）第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致甲乙双方权益受损，应承担相应的法律责任。16.2第三方权利（1）第三方有权根据合作协议的约定，要求甲乙双方提供必要的协助和支持。（2）第三方有权根据合作协议的约定，收取相应的服务费用。16.3第三方与其他各方的划分说明（1）第三方与服务提供商、订阅方之间的关系由合作协议约定。（2）第三方与甲乙双方的关系由本合同约定。（3）第三方在执行本合同过程中，应遵循甲乙双方的要求和指示。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义本合同中的“第三方责任限额”指第三方因履行本合同义务或违反本合同约定而应承担的最高赔偿责任。17.2第三方责任限额确定（1）第三方责任限额应根据第三方合作协议的约定确定。（2）如第三方合作协议未约定责任限额，则第三方责任限额为本合同约定服务提供商的责任限额。17.3第三方责任限额的调整（1）如第三方责任限额在本合同有效期内发生调整，应提前通知甲乙双方。（2）甲乙双方有权在收到通知后个工作日内，书面同意或拒绝调整后的第三方责任限额。18.第三方违约责任18.1第三方违约情形（1）第三方未按合作协议的约定履行职责；（2）第三方违反本合同约定；（3）第三方在履行职责过程中，造成甲乙双方权益受损。18.2第三方违约责任承担（1）第三方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于：a.向甲乙双方支付违约金；b.按照本合同约定或第三方合作协议的约定，赔偿甲乙双方因此遭受的损失；c.承担由此产生的其他法律责任。18.3第三方违约责任追究（1）甲乙双方有权向第三方追究违约责任。（2）第三方违约，甲乙双方可要求第三方承担违约责任，并可向第三方追究连带责任。19.第三方变更19.1第三方变更定义本合同中的“第三方变更”指在合同履行过程中，因特殊情况需要更换第三方的情况。19.2第三方变更程序（1）第三方变更需经甲乙双方协商一致。（2）第三方变更后，原第三方应与新第三方签订新的合作协议，并通知甲乙双方。19.3第三方变更后的责任承担（1）第三方变更后，原第三方和新第三方应共同承担原合同约定的责任。（2）如原第三方和新第三方对原合同约定的责任有争议，甲乙双方有权要求其承担连带责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件1：服务详细说明详细说明服务提供商提供的企业级SaaS服务的具体功能、性能、技术规格、服务期限、费用等内容。2.附件2：技术支持服务内容列出服务提供商提供的技术支持服务范围、响应时间、故障排除流程、技术支持联系方式等。3.附件3：隐私政策明确服务提供商如何收集、使用、存储、共享和删除用户数据，以及用户隐私权的保护措施。4.附件4：第三方合作协议详细约定第三方介入的具体条款，包括但不限于服务内容、费用、责任、保密等。5.附件5：服务变更协议明确服务变更的流程、条件、通知方式等。6.附件6：数据安全与隐私政策变更通知当服务提供商修改隐私政策时，需提供变更后的政策及变更生效日期。7.附件7：违约金计算标准明确违约金计算方式、适用范围和计算公式。8.附件8：争议解决规则详细说明争议解决的方式、程序、期限等。9.附件9：合同解除通知明确合同解除的通知方式、生效时间和相关责任。10.附件10：其他附件根据合同执行过程中可能产生的其他相关文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）服务提供商未按合同约定提供服务的；（2）订阅方未按合同约定支付费用的；（3）任何一方违反合同约定的保密条款；（4）任何一方违反合同约定的数据安全与隐私条款；（5）第三方未按合作协议的约定履行职责。2.违约责任认定标准：（1）服务提供商违约：a.如未按合同约定提供服务，服务提供商应退还订阅方已支付的费用，并支付相应的违约金；b.如因服务提供商原因造成订阅方损失，服务提供商应赔偿订阅方损失。（2）订阅方违约：a.如未按合同约定支付费用，订阅方应支付滞纳金，并承担由此产生的法律责任；b.如因订阅方原因造成服务提供商损失，订阅方应赔偿服务提供商损失。（3）第三方违约：a.第三方未按合作协议的约定履行职责，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金；b.如第三方违约导致甲乙双方权益受损，甲乙双方有权要求第三方承担连带责任。示例说明：（1）服务提供商未按合同约定在规定时间内完成服务交付，订阅方有权要求服务提供商退还已支付的费用，并支付相应的违约金。（2）订阅方未在规定时间内支付费用，服务提供商有权要求订阅方支付滞纳金，并承担由此产生的法律责任。（3）第三方在执行服务过程中泄露订阅方数据，导致订阅方损失，第三方应赔偿订阅方损失，并承担相应的违约责任。全文完。2024年度企业级SaaS服务订阅合同1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同编号1.2合同双方名称及地址1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同签订地2.服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务功能2.4服务提供方式2.5服务更新与升级3.服务费用及支付方式3.1费用构成3.2费用标准3.3支付方式3.4付款时间3.5付款期限4.交付与验收4.1交付方式4.2交付时间4.3验收标准4.4验收程序4.5验收结果处理5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密义务5.3保密信息的处理6.知识产权6.1知识产权归属6.2使用许可6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达方式12.不可抗力12.1不可抗力事件范围12.2不可抗力事件处理13.合同附件13.1附件一：服务协议13.2附件二：服务清单13.3附件三：其他相关文件14.其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.2本合同未尽事宜，以双方签订的补充协议为准第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同编号：2024SaaS0011.2合同双方名称及地址1.2.1服务方名称：科技有限公司1.2.2服务方地址：省市区街道号1.2.3客户方名称：企业有限公司1.2.4客户方地址：省市区街道号1.3合同签订日期：2024年3月15日1.4合同有效期：自2024年3月16日至2025年3月15日1.5合同签订地：省市2.服务内容2.2服务范围：包括但不限于企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等模块。2.3服务功能：具体功能详见附件二：服务清单。2.4服务提供方式：通过互联网向客户方提供SaaS服务。2.5服务更新与升级：服务方将根据市场发展和技术进步，对服务进行更新与升级，并及时通知客户方。3.服务费用及支付方式3.1费用构成：包括软件使用费、数据存储费、技术支持费等。3.2费用标准：具体费用标准详见附件二：服务清单。3.3支付方式：客户方应按月支付服务费用，支付方式为银行转账。3.4付款时间：每月五个工作日内支付下一个月的服务费用。3.5付款期限：支付后五个工作日内，服务方将提供服务。4.交付与验收4.1交付方式：通过互联网向客户方交付服务。4.2交付时间：自合同生效之日起五个工作日内。4.3验收标准：客户方在收到服务后五个工作日内，按照附件二：服务清单中的功能要求进行验收。4.4验收程序：客户方在验收过程中发现任何不符合要求的地方，应及时通知服务方。4.5验收结果处理：服务方应在接到通知后五个工作日内，对客户方提出的问题进行处理。5.保密条款5.1保密信息范围：包括但不限于技术数据、业务数据、客户信息等。5.2保密义务：双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密信息的处理：双方在处理保密信息时，应采取合理的安全措施，确保保密信息的安全。6.知识产权6.1知识产权归属：本合同中涉及的软件、技术、数据等知识产权归服务方所有。6.2使用许可：客户方在本合同有效期内，获得使用服务方提供的服务及知识产权的许可。6.3违约责任：若客户方违反本条款，服务方有权终止合同，并要求客户方承担违约责任。7.违约责任7.1违约情形：包括但不限于未按时支付费用、未按约定提供数据、违反保密义务等。7.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、终止合同等。7.3违约赔偿：具体赔偿标准由双方协商确定，并在合同中明确约定。8.争议解决8.1争议解决方式：双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构：如双方同意，可约定仲裁委员会进行仲裁。8.3争议解决程序：仲裁或诉讼程序按照相关法律及仲裁规则进行。9.合同解除9.1合同解除条件：发生下列情况之一，任何一方有权解除合同：9.1.1一方违约，且违约方在收到违约通知后三十日内未采取补救措施或补救措施不力；9.1.2不可抗力导致合同无法履行；9.1.3双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序：一方提出解除合同，应书面通知对方，并说明理由。合同自通知到达对方时解除。9.3合同解除后的处理：合同解除后，双方应按照合同约定和实际情况，合理处理尚未履行的事项。10.合同生效及终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件：合同有效期届满或双方协商一致解除合同。10.3合同终止程序：合同终止后，双方应进行合同资产的清算，包括但不限于服务费用的结算、知识产权的归属等。11.通知与送达11.1通知方式：通知应以书面形式发送，可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式。11.2送达地址：本合同的送达地址为双方在合同中指定的地址。11.3送达方式：通过邮寄或快递服务，自交付之日起视为送达。12.不可抗力12.1不可抗力事件范围：包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。12.2不可抗力事件处理：发生不可抗力事件，导致合同无法履行或履行困难时，双方应协商解决，尽量减少损失。13.合同附件13.1附件一：服务协议13.2附件二：服务清单13.3附件三：其他相关文件14.其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，补充内容与本合同具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，以双方签订的补充协议为准。14.3本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的，参与本合同履行过程中的中介方、技术服务提供商、数据服务商等。15.2第三方介入条件：15.2.1第三方介入应经甲乙双方同意，并签订书面协议。15.2.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、优化服务流程或满足特定业务需求。15.3第三方责权利：15.3.1责任：第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，履行其职责，并对因自身原因导致的违约行为承担相应责任。15.3.2权利：第三方有权根据合同约定获得相应的服务费用和报酬。15.3.3利益：第三方有权获得甲乙双方对其服务的满意评价和后续合作机会。15.4第三方与其他各方的划分说明：15.4.1第三方与服务方（甲方）之间的关系：第三方与服务方之间应签订独立的合作协议，明确各自的权利和义务。15.4.2第三方与客户方（乙方）之间的关系：第三方与客户方之间应签订独立的合作协议，明确各自的权利和义务，并确保客户方的利益不受损害。15.4.3第三方与甲乙双方之间的关系：第三方应遵守本合同的约定，并在甲乙双方授权的范围内行事。16.甲乙双方增加的额外条款及说明16.1第三方介入的审批程序：甲乙双方应共同确定第三方介入的审批程序，包括审批机构、审批流程和审批时限。16.2第三方资质要求：甲乙双方应共同审查第三方的资质，确保其具备提供相关服务的条件和能力。16.3第三方保密义务：第三方应遵守本合同的保密条款，对甲乙双方的保密信息承担保密义务。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义：本合同中的第三方责任限额是指第三方因自身原因导致违约时，应承担的最高赔偿责任。17.2第三方责任限额的确定：17.2.1第三方责任限额应根据第三方的业务规模、历史业绩和风险评估等因素确定。17.2.2第三方责任限额应在第三方合作协议中明确约定。17.3第三方责任限额的适用：17.3.1第三方责任限额仅适用于第三方因自身原因导致的违约行为。17.3.2第三方责任限额不适用于因甲乙双方原因导致的违约行为。18.第三方违约责任18.1第三方违约行为：包括但不限于未按约定提供服务、泄露保密信息、违反法律法规等。18.2第三方违约责任承担：第三方应按照本合同和第三方合作协议的约定，承担违约责任。18.3第三方违约责任赔偿：第三方违约时，应赔偿甲乙双方因此遭受的直接经济损失。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件：包括合同到期、双方协商一致解除、第三方违约等。19.2第三方介入终止程序：甲乙双方应共同通知第三方终止介入，并办理相关手续。19.3第三方介入终止后的处理：第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务协议详细要求：详细说明服务内容、范围、费用、交付、验收、保密条款、知识产权、违约责任等内容。说明：服务协议是本合同的重要组成部分，应详细列明双方的权利和义务。2.附件二：服务清单详细要求：详细列明服务的具体功能、技术参数、性能指标等。说明：服务清单是双方对服务内容的详细描述，有助于双方对服务的理解和验收。3.附件三：保密协议详细要求：明确保密信息的范围、保密义务、保密信息的处理等。说明：保密协议是保护双方商业秘密的重要文件，确保商业信息不被泄露。4.附件四：知识产权归属协议详细要求：明确双方在合同履行过程中产生的知识产权的归属。说明：知识产权归属协议确保双方对知识产权的合法权益。5.附件五：第三方合作协议详细要求：详细列明第三方介入的条件、责任、权利、利益等。说明：第三方合作协议是第三方介入本合同的基础文件，确保第三方行为的规范。6.附件六：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：争议解决协议是解决合同履行过程中争议的重要依据。7.附件七：合同终止协议详细要求：明确合同终止的条件、程序、后续处理等。说明：合同终止协议是处理合同终止后事宜的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时支付费用责任认定标准：根据合同约定的付款时间和期限，未按时支付费用。示例说明：若合同约定每月5日前支付费用，但乙方于每月8日支付，则构成违约。2.违约行为：未按约定提供服务责任认定标准：未按照合同约定的服务内容、范围、功能等提供服务。示例说明：若合同约定提供ERP系统，但服务方仅提供部分功能，则构成违约。3.违约行为：泄露保密信息责任认定标准：未经对方同意，泄露合同中约定的保密信息。示例说明：若甲方将合同中的商业秘密告知第三方，则构成违约。4.违约行为：违反法律法规责任认定标准：在合同履行过程中，违反相关法律法规。示例说明：若服务方在提供服务过程中，违反数据保护法规，则构成违约。5.违约行为：未按约定进行验收责任认定标准：未在合同约定的验收时间内完成验收。示例说明：若合同约定验收时间为收到服务后10个工作日，但乙方未在规定时间内完成验收，则构成违约。全文完。2024年度企业级SaaS服务订阅合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2解释说明2.服务内容与范围2.1服务概述2.2服务详细内容2.3服务范围界定3.订阅期限与费用3.1订阅期限3.2费用构成3.3费用支付方式4.服务提供方式4.1服务交付方式4.2服务支持与维护4.3技术更新与升级5.用户权限与责任5.1用户权限5.2用户责任5.3用户数据保护6.知识产权与保密6.1知识产权归属6.2保密条款6.3侵权责任7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁条款8.3诉讼管辖9.合同生效与终止9.1合同生效9.2合同终止条件9.3合同解除10.其他约定10.1其他条款10.2特殊情况处理10.3合同附件11.合同附件一：服务清单11.1服务名称11.2服务描述11.3服务版本11.4服务价格12.合同附件二：服务等级协议12.1服务等级12.2服务可用性12.3服务性能指标13.合同附件三：技术支持与服务条款13.1技术支持方式13.2服务响应时间13.3技术支持费用14.合同附件四：用户手册与操作指南第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义（1）"本合同"指2024年度企业级SaaS服务订阅合同；（2）"乙方"指提供SaaS服务的供应商；（3）"甲方"指订阅SaaS服务的客户；（4）"服务"指乙方根据本合同向甲方提供的SaaS服务；（5）"用户"指甲方授权使用服务的个人或团体；（6）"数据"指用户在服务中、存储和使用的任何信息；1.2解释说明（1）本合同中未定义的术语，其含义应参照相关行业标准和法律法规；（2）对本合同条款的任何解释，应以有利于维护合同目的的原则进行。2.服务内容与范围2.1服务概述乙方提供的企业级SaaS服务包括但不限于：在线办公、客户关系管理、财务管理、人力资源管理等模块；2.2服务详细内容详细服务内容见合同附件一；2.3服务范围界定（1）甲方自行开发或购买的软件；（2）第三方提供的软件和服务；（3）甲方违反法律法规、政策规定或本合同约定使用服务的行为。3.订阅期限与费用3.1订阅期限本合同的有效期为一年，自甲方支付首期费用之日起计算；3.2费用构成服务费用包括：基础服务费、功能模块费、数据存储费等；3.3费用支付方式甲方应按照乙方提供的支付方式，在合同签订后30日内支付首期费用，后续费用按季度或年度支付。4.服务提供方式4.1服务交付方式乙方通过互联网向甲方提供SaaS服务，甲方可通过访问乙方指定的URL进行使用；4.2服务支持与维护乙方提供724小时技术支持，包括电话、邮件、在线客服等；4.3技术更新与升级乙方保证服务的稳定性和安全性，定期进行技术更新与升级。5.用户权限与责任5.1用户权限甲方授权用户使用服务，用户应遵守本合同约定；5.2用户责任用户应妥善保管账号密码，不得泄露给他人；5.3用户数据保护甲方负责保护用户数据的安全，不得将用户数据用于非法目的。6.知识产权与保密6.1知识产权归属服务的知识产权归乙方所有，甲方仅获得使用权；6.2保密条款双方对本合同内容、服务信息及用户数据负有保密义务；6.3侵权责任如因甲方使用服务侵犯第三方知识产权，甲方应承担相应法律责任。7.违约责任7.1违约行为（1）甲方未按时支付费用；（2）甲方违反本合同约定使用服务；（3）乙方未按约定提供服务；7.2违约责任承担（1）甲方违约，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金；（2）乙方违约，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金；7.3违约赔偿因违约造成的损失，违约方应承担赔偿责任。8.争议解决8.1争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2仲裁条款双方同意将本合同产生的或与本合同有关的任何争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。仲裁地点为北京，仲裁规则适用CIETAC的现行仲裁规则。8.3诉讼管辖如双方未能在合理期限内通过协商解决争议，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.合同生效与终止9.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同终止条件（1）合同期满，如双方未续签，合同自动终止；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，合同自动终止。9.3合同解除（1）任何一方有权在合同生效后解除合同，但应提前30日书面通知对方；（2）合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的事项。10.其他约定10.1其他条款本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2特殊情况处理如遇特殊情况，双方应协商解决，协商不成时，可参照相关法律法规和行业惯例处理。10.3合同附件本合同附件包括但不限于服务清单、服务等级协议、技术支持与服务条款、用户手册与操作指南等，附件与本合同具有同等法律效力。11.合同附件一：服务清单（具体服务内容见附件）12.合同附件二：服务等级协议（具体服务等级、可用性、性能指标等见附件）13.合同附件三：技术支持与服务条款（具体技术支持方式、响应时间、费用等见附件）14.合同附件四：用户手册与操作指南（具体操作指南、使用说明等见附件）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所述第三方，指除甲方和乙方之外的，为合同履行提供协助、咨询、中介或其他服务的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入方式（1）技术服务提供者：为乙方提供必要的技术支持、维护和升级服务；（2）数据服务提供者：为乙方或甲方提供数据存储、处理和分析服务；（3）咨询顾问：为甲方提供专业咨询和建议；（4）中介机构：协助甲方与乙方达成本合同；（5）其他第三方：根据合同履行需要，经甲乙双方同意的其他第三方。15.3第三方责任划分（1）第三方对甲方和乙方承担的责任，应在本合同中明确约定；（2）第三方对甲方和乙方的责任，不得影响甲乙双方在本合同中的权利义务；（3）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应责任。16.甲乙双方权利与义务16.1甲方的权利与义务（1）甲方有权要求第三方按照本合同约定履行职责；（2）甲方应向第三方提供必要的信息和资料；（3）甲方应监督第三方履行职责的情况；（4）甲方对第三方在履行职责过程中产生的损失，有权向第三方追偿。16.2乙方的权利与义务（1）乙方有权要求第三方按照本合同约定履行职责；（2）乙方应向第三方提供必要的信息和资料；（3）乙方应监督第三方履行职责的情况；（4）乙方对第三方在履行职责过程中产生的损失，有权向第三方追偿。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定（1）第三方责任限额应根据第三方的实际能力和合同约定确定；（2）第三方责任限额应在合同中明确约定，并经甲乙双方同意。17.2第三方责任限额的履行（1）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，第三方应按照合同约定的责任限额承担赔偿责任；（2）第三方责任限额的履行，不影响甲乙双方在合同中的权利义务。18.第三方变更与退出18.1第三方变更（1）甲乙双方有权在合同履行过程中，经协商一致后变更第三方；（2）第三方变更后，原第三方的权利义务由变更后的第三方继承。18.2第三方退出（1）第三方在合同履行过程中，因自身原因无法继续履行职责时，应提前30日书面通知甲乙双方；（2）第三方退出后，甲乙双方应根据合同约定，另行选择第三方或自行履行相关职责。19.第三方保密19.1第三方保密义务第三方对本合同内容、甲乙双方的信息及第三方在履行职责过程中获得的信息负有保密义务。19.2保密期限第三方保密期限自本合同签订之日起至合同终止后两年止。20.第三方资质要求20.1第三方资质第三方应具备履行本合同所需的专业资质和业务能力。20.2资质审查甲方和乙方有权对第三方资质进行审查，第三方应提供相关证明材料。21.第三方合同的独立性21.1第三方合同独立性第三方与本合同甲乙双方签订的任何合同，均为独立合同，与本合同无直接关联。21.2第三方合同变更第三方合同的变更，不影响本合同的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列明乙方提供的服务内容和功能模块；包含每个服务模块的价格和适用条件。2.服务等级协议定义服务的可用性、性能指标和响应时间；规定服务等级的判定标准和赔偿条款。3.技术支持与服务条款规定乙方提供的技术支持方式、响应时间和费用；包含技术支持的范畴和限制。4.用户手册与操作指南提供服务的详细操作步骤和使用说明；包含常见问题的解答和故障排除指南。5.第三方资质证明第三方提供的服务所需的专业资质证书；包括第三方公司的营业执照、行业许可证等。6.第三方保密协议规定第三方在服务过程中对甲方和乙方信息的保密义务；包含保密期限和违约责任。7.第三方服务合同明确第三方在提供服务过程中的权利、义务和责任；包含服务内容、费用、期限和终止条件。8.违约金计算标准规定违约金的计算方法和比例；包含不同违约行为对应的违约金标准。9.争议解决程序规定争议解决的方式和流程；包含协商、调解、仲裁和诉讼的程序。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按时支付费用；乙方未按约定提供服务或质量不符合要求；第三方未履行保密义务或违反合同约定；任何一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准违约方应根据违约行为对另一方造成的实际损失进行赔偿；违约金标准参照合同附件八的规定；不可抗力因素导致的违约，可根据实际情况减免责任。3.违约责任示例说明甲方未按时支付费用，乙方有权按照合同约定收取滞纳金，并有权暂停服务；乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方赔偿因服务中断造成的损失；第三方违反保密义务，泄露甲方或乙方信息，乙方有权要求第三方承担相应的法律责任。全文完。2024年度企业级SaaS服务订阅合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.服务概述2.1服务内容2.2服务期限2.3服务价格3.服务交付与验收3.1服务交付方式3.2服务验收标准3.3验收流程4.服务使用与限制4.1用户数量与权限4.2数据安全与隐私保护4.3不得用于非法用途5.支付与费用5.1支付方式5.2费用计算5.3付款期限5.4违约责任6.知识产权6.1服务方知识产权6.2用户知识产权6.3侵权责任7.数据备份与恢复7.1数据备份频率7.2数据恢复流程7.3恢复时间8.服务变更与升级8.1服务变更流程8.2服务升级政策8.3升级费用9.服务中断与故障处理9.1服务中断通知9.2故障处理流程9.3故障响应时间10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点11.3争议解决程序12.合同解除12.1合同解除条件12.2解除通知12.3解除后果13.合同生效与终止13.1合同生效时间13.2合同终止条件13.3合同终止通知14.其他约定14.1法律适用14.2通知方式14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称a)服务方名称：[服务方全称]b)用户方名称：[用户方全称]1.2双方地址a)服务方地址：[服务方详细地址]b)用户方地址：[用户方详细地址]1.3双方联系方式a)服务方联系人：[服务方联系人姓名]联系电话：[服务方联系电话]电子邮箱：[服务方电子邮箱]b)用户方联系人：[用户方联系人姓名]联系电话：[用户方联系电话]电子邮箱：[用户方电子邮箱]2.服务概述2.1服务内容1.用户管理2.数据统计与分析3.报表与导出4.流程审批与协作b)服务方保证服务内容符合用户方业务需求，并提供必要的技术支持。2.2服务期限a)本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[服务期限时长]。2.3服务价格a)本服务价格为人民币[服务价格]元，按年支付。b)用户方须在合同生效后[支付期限]内支付首年服务费用。3.服务交付与验收3.1服务交付方式a)服务方将通过远程方式向用户方提供本服务。b)服务方将在合同生效后[交付期限]内完成服务交付。3.2服务验收标准a)用户方应在收到服务后[验收期限]内对服务进行验收。b)验收标准以服务方提供的服务说明及用户方实际使用情况为准。3.3验收流程a)用户方应按照服务方提供的服务说明进行初步验收。b)若用户方发现服务存在缺陷，应立即通知服务方，并协助服务方进行修复。4.服务使用与限制4.1用户数量与权限a)用户方有权使用本服务，用户数量不超过[用户数量]。b)用户方应合理分配用户权限，确保用户使用权限符合本合同规定。4.2数据安全与隐私保护a)服务方承诺对用户数据进行严格保护，确保数据安全。b)用户方应遵守国家相关法律法规，保护用户数据隐私。4.3不得用于非法用途a)用户方承诺不得将本服务用于任何非法用途。b)如发现用户方有违规行为，服务方有权立即终止服务，并追究相关责任。5.支付与费用5.1支付方式a)用户方应通过银行转账方式支付服务费用。5.2费用计算a)服务费用按年支付，计费周期为[计费周期时长]。5.3付款期限a)用户方应在每个计费周期开始前[付款期限]内支付当期服务费用。5.4违约责任a)若用户方未按时支付服务费用，服务方有权暂停或终止服务。b)用户方应向服务方支付滞纳金，滞纳金比例为[滞纳金比例]%。6.知识产权6.1服务方知识产权a)本服务相关知识产权归服务方所有。6.2用户知识产权a)用户方在本服务中产生的数据、内容等知识产权归用户方所有。6.3侵权责任a)若第三方侵犯本合同项下的知识产权，双方应共同协商解决。b)如协商不成，双方可依法向人民法院提起诉讼。8.数据备份与恢复8.1数据备份频率a)服务方将定期对用户数据进行备份，备份频率为[备份频率]。8.2数据恢复流程a)用户方如需恢复数据，应立即通知服务方。b)服务方在收到通知后[恢复时间]内进行数据恢复。8.3恢复时间a)服务方承诺在正常工作时间内完成数据恢复工作。b)如遇特殊情况，服务方将尽力缩短恢复时间。9.服务变更与升级9.1服务变更流程a)用户方需向服务方提出服务变更申请。b)服务方在收到申请后[审批时间]内进行审批。9.2服务升级政策a)服务方将根据市场和技术发展情况，对服务进行升级。b)服务升级后，用户方有权免费使用新功能。9.3升级费用a)若服务升级涉及新增功能或服务内容，服务方将根据实际情况收取费用。10.服务中断与故障处理10.1服务中断通知a)服务方在服务中断时，应及时通知用户方。b)通知应包含中断原因、预计恢复时间等信息。10.2故障处理流程a)用户方发现故障时，应立即通知服务方。b)服务方在收到通知后[响应时间]内进行故障排查和处理。10.3故障响应时间a)服务方承诺在正常工作时间内响应故障处理请求。b)如遇紧急情况，服务方将优先处理。11.违约责任11.1违约情形a)任何一方未履行本合同约定的义务。b)任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实。11.2违约责任承担a)违约方应承担相应的违约责任。b)违约责任包括但不限于赔偿损失、终止合同等。11.3违约赔偿a)违约赔偿金额由双方协商确定。b)如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。12.争议解决12.1争议解决方式a)双方应友好协商解决合同争议。b)如协商不成，可提交仲裁机构仲裁。12.2争议解决地点a)争议解决地点为[争议解决地点]。12.3争议解决程序a)双方应按照仲裁机构的程序规定进行争议解决。13.合同解除13.1合同解除条件a)双方协商一致解除合同。b)发生不可抗力导致合同无法履行。13.2解除通知a)双方应提前[通知期限]向对方发出解除合同的通知。13.3解除后果b)双方应互相退还已收取的费用。14.其他约定14.1法律适用a)本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知方式a)通知应以书面形式进行，送达至对方指定地址或电子邮箱。14.3合同附件a)本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义a)本合同中的第三方，指除甲乙双方以外的，为合同履行提供辅助服务或参与合同履行的其他实体或个人，包括但不限于中介方、技术支持方、数据服务方等。15.2第三方介入目的a)第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障服务质量或满足特定业务需求。16.第三方介入程序16.1第三方选择a)甲乙双方应共同决定是否引入第三方，并协商确定第三方的基本条件。b)第三方应具备履行合同所需的专业能力、资质和信誉。16.2第三方协议a)甲乙双方应与第三方签订独立的协议，明确各方的权利、义务和责任。b)第三方协议应与本合同相协调，不得与本合同内容相冲突。17.第三方责任与权利17.1第三方责任a)第三方应按照本合同和其与甲乙双方签订的协议，履行相应的义务。b)第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的责任。17.2第三方权利a)第三方有权要求甲乙双方按照合同约定提供必要的条件和支持。b)第三方有权根据协议约定，享受相应的权利和收益。18.第三方与其他各方的划分18.1责任划分a)第三方责任仅限于其与甲乙双方签订的协议范围内。b)本合同约定的甲乙双方责任不因第三方介入而免除或转移。18.2权利划分a)第三方权利仅限于其与甲乙双方签订的协议范围内。b)本合同约定的甲乙双方权利不因第三方介入而受到限制。19.第三方责任限额19.1责任限额设定a)第三方责任限额由甲乙双方与第三方协商确定。b)责任限额应合理反映第三方提供服务的风险和潜在损失。19.2责任限额适用a)第三方责任限额适用于第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失的情形。b)第三方责任限额不适用于因甲乙双方违约或不可抗力导致的损失。20.第三方变更与退出20.1第三方变更a)如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并与第三方重新签订协议。b)第三方变更不影响本合同和其他相关协议的效力。20.2第三方退出a)第三方退出合同，需提前[退出期限]通知甲乙双方。b)第三方退出后，甲乙双方应协商确定替代第三方或自行履行合同义务。21.第三方保密义务21.1保密内容a)第三方应遵守本合同和甲乙双方约定的保密义务，对合同内容、甲乙双方商业秘密等保密信息负有保密责任。21.2保密期限a)第三方保密期限自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务说明文档详细描述服务功能、操作步骤、技术规格等。要求：文档需清晰、完整，便于用户理解和使用。2.用户手册指导用户如何使用服务，包括操作指南、常见问题解答等。要求：手册内容需简洁、易懂，满足不同用户需求。3.第三方协议与第三方签订的协议，包括服务协议、保密协议等。要求：协议内容需明确各方的权利、义务和责任。4.数据备份与恢复方案详细说明数据备份频率、恢复流程、恢复时间等。要求：方案需确保数据安全，便于快速恢复。5.故障处理流程明确故障处理步骤、响应时间、责任划分等。要求：流程需高效、便捷，降低故障影响。6.服务变更记录记录服务变更内容、变更时间、变更原因等。要求：记录需准确、完整，便于追溯。7.费用支付凭证包括发票、转账记录等，证明费用已支付。要求：凭证需清晰、完整，便于核对。8.违约通知记录违约行为、违约方、违约时间等信息。要求：通知需明确、具体，便于双方处理违约事宜。9.争议解决文件包括仲裁协议、仲裁裁决书等，证明争议已解决。要求：文件需合法、有效，具有法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为a)用户方未按时支付服务费用。b)服务方未按时提供服务或服务不符合约定。c)第三方未履行其协议义务，导致合同无法履行。d)双方未履行保密义务，泄露商业秘密。2.责任认定标准a)违约行为发生，经一方确认。b)违约方应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失、终止合同等。c)违约责任认定以事实为依据，以合同约定为准。3.违约责任示例a)用户方未按时支付服务费用，服务方有权暂停服务，并要求支付滞纳金。b)服务方未按时提供服务，用户方有权要求赔偿因服务中断造成的损失。c)第三方未履行协议义务，导致合同无法履行，第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方损失。d)双方泄露商业秘密，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方损失。全文完。2024年度企业级SaaS服务订阅合同4本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止条件及日期2.服务内容及范围2.1服务概述2.2功能模块2.3服务期限2.4服务更新与升级3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3付款期限3.4逾期付款责任4.数据安全与隐私保护4.1数据安全责任4.2隐私保护政策4.3数据备份与恢复4.4数据泄露处理5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约赔偿6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决程序6.3争议解决费用7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3合同解除与终止程序8.合同变更8.1变更方式8.2变更程序8.3变更生效日期9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决地点9.3争议解决机构10.合同附件10.1服务清单10.2用户手册10.3隐私政策11.合同签署与生效11.1签署方式11.2生效条件11.3生效日期12.合同其他条款12.1合同不可分割性12.2合同效力12.3合同修改与补充13.合同附件清单14.合同份数及保管第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址甲方：[甲方全称]地址：[甲方详细地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]1.2合同签订日期本合同签订日期为2024年[具体日期]，即[年月日]。1.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4合同终止条件及日期2.服务内容及范围2.1服务概述乙方将为甲方提供2024年度企业级SaaS服务，服务内容主要包括[具体服务内容列表]。2.2功能模块2.3服务期限本合同服务期限为[具体服务期限]，自合同生效之日起计算。2.4服务更新与升级乙方将根据市场发展和技术进步，对服务进行必要的更新与升级，确保服务的持续性和先进性。3.服务费用及支付方式3.1服务费用本服务费用为人民币[具体金额]元，分[具体分期]期支付。3.2支付方式甲方应按照本合同约定的支付方式，在每期服务开始前向乙方支付相应费用。3.3付款期限每期服务费用应在服务开始前[具体天数]内支付。3.4逾期付款责任如甲方逾期付款，应向乙方支付逾期付款金额的[具体百分比]作为滞纳金。4.数据安全与隐私保护4.1数据安全责任乙方负责确保甲方数据的安全，采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、损坏或丢失。4.2隐私保护政策乙方应遵守国家有关数据安全和个人隐私保护的法律法规，制定并执行相应的隐私保护政策。4.3数据备份与恢复乙方应定期进行数据备份，并确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。4.4数据泄露处理如发生数据泄露事件，乙方应在[具体时间]内通知甲方，并采取必要措施防止事件扩大。5.违约责任5.1违约情形本合同约定的违约情形包括但不限于：甲方未按时支付服务费用、乙方未按约定提供服务、双方未按约定履行合同其他义务等。5.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.争议解决6.1争议解决方式双方发生争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规，确保公正、公平。6.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。7.合同解除与终止7.1合同解除条件合同解除条件包括但不限于：甲方或乙方违约、不可抗力、合同期限届满等。7.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于：合同期限届满、双方协商一致解除合同、法律法规规定或合同约定终止条件成就等。7.3合同解除与终止程序合同解除与终止程序应遵循相关法律法规，确保合法、合规。8.合同变更8.1变更方式合同变更应采取书面形式，经双方协商一致后签署书面变更协议。8.2变更程序任何一方提出合同变更要求，应提前[具体天数]书面通知对方，并说明变更的具体内容和理由。8.3变更生效日期合同变更协议签署之日起生效，变更内容自生效之日起对双方具有约束力。9.法律适用与争议解决9.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议解决地点双方因本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3争议解决机构争议解决机构为[具体名称]，双方同意将争议提交该机构进行仲裁。10.合同附件10.1服务清单本合同附件包括服务清单，详细列明了服务的具体内容和功能模块。10.2用户手册本合同附件包括用户手册，详细介绍了服务的操作方法和使用指南。10.3隐私政策本合同附件包括隐私政策，明确了乙方对甲方数据的保护措施和隐私保护政策。11.合同签署与生效11.1签署方式本合同采用书面形式，由双方授权代表签字盖章后生效。11.2生效条件本合同经双方签字盖章后生效，自生效之日起对双方具有约束力。11.3生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。12.合同其他条款12.1合同不可分割性本合同及其附件构成不可分割的整体，任何一方不得单独变更或解除。12.2合同效力本合同经双方签字盖章后，对双方具有法律约束力。12.3合同修改与补充本合同的修改与补充，应采取书面形式，经双方协商一致后生效。13.合同附件清单附件1：服务清单附件2：用户手册附件3：隐私政策14.合同份数及保管本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。合同保管由双方指定专人负责，确保合同的安全和完整性。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本条款中所指的“第三方”包括但不限于中介方、技术支持方、咨询服务方、数据服务方、硬件供应商等，具体指在合同履行过程中可能介入的独立第三方实体。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高服务质量、降低成本、保障数据安全或实现合同目标。16.第三方介入程序16.1第三方选定第三方的选定应由甲方或乙方根据具体需求进行，并确保第三方具备履行合同所需的能力和资质。16.2第三方合同第三方介入前，甲方或乙方应与第三方签订独立的合同，明确各方的权利、义务和责任。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方因履行合同而产生的违约责任、赔偿责任或其他责任的最高赔偿金额。17.2责任限额确定第三方责任限额应在第三方合同中明确约定，并不得高于本合同约定的甲方或乙方的责任限额。17.3责任限额的调整如有需要，双方可协商一致调整第三方责任限额，并签订书面协议。18.第三方与其他各方的划分18.1责任划分第三方应明确其在本合同中的责任范围，与甲方、乙方的责任划分应在第三方合同中予以明确。18.2义务划分第三方应按照合同约定履行相应的义务，甲方、乙方应协助第三方履行其义务。18.3权利划分第三方应享有合同约定的权利，甲方、乙方应尊重并保障第三方的权利。19.第三方介入的合同变更19.1变更程序如第三方介入导致合同内容需变更，应由甲方或乙方提出变更申请，并经双方协商一致后，按照本合同第八条的规定进行。19.2变更生效第三方介入后的合同变更，自变更协议签署之日起生效。20.第三方介入的风险管理20.1风险评估双方应共同对第三方介入可能带来的风险进行评估，并采取相应的风险控制措施。20.2风险承担第三方介入所产生的风险，应在第三方合同中明确各方的风险承担比例。21.第三方介入的保密义务21.1保密内容第三方介入过程中涉及到的商业秘密、技术秘密、个人信息等，均应遵守本合同的保密条款。21.2保密期限第三方介入的保密期限应与本合同的保密期限一致。22.第三方介入的合同解除22.1解除条件如第三方介入违反合同约定，导致合同目的不能实现，甲方或乙方有权解除本合同。22.2解除程序解除合同应按照本合同第七条的规定进行。23.第三方介入的争议解决23.1争议解决方式第三方介入引发的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可按照本合同第六条的规定解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列明本合同约定的服务内容、功能模块、服务期限等。附件要求：清晰、完整、易于理解。2.用户手册提供服务的操作方法和使用指南。附件要求：图文并茂、步骤详细、易于操作。3.隐私政策乙方对甲方数据的保护措施和隐私保护政策。附件要求：符合国家法律法规，明确数据保护措施。4.第三方合同甲方或乙方与第三方签订的独立合同，明确各方的权利、义务和责任。附件要求：清晰、完整、合法有效。5.合同变更协议合同变更后的协议，明确变更内容、生效日期等。附件要求：书面形式，经双方签字盖章。6.争议解决协议双方就争议解决方式、地点、机构等达成的协议。附件要求：书面形式，经双方签字盖章。7.第三方责任限额协议明确第三方责任限额的协议。附件要求：书面形式，经双方签字盖章。8.风险评估报告对第三方介入可能带来的风险进行评估的报告。附件要求：详细、客观、具有可操作性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按时支付服务费用乙方未按约定提供服务双方未按约定履行合同其他义务第三方违反合同约定发生数据泄露事件不可抗力导致的合同无法履行2.责任认定标准甲方未按时支付服务费用：按照逾期付款金额的[具体百分比]支付滞纳金。乙方未按约定提供服务：赔偿甲方因此遭受的直接损失。双方未按约定履行合同其他义务：按照合同约定承担相应责任。第三方违反合同约定：按照第三方合同约定承担相应责任。发生数据泄露事件：按照国家相关法律法规和本合同约定承担相应责任。不可抗力导致的合同无法履行：根据不可抗力事件的影响程度，部分或全部免除责任。示例说明：甲方未按时支付服务费用：如甲方在付款期限内未支付服务费用，应向乙方支付逾期付款金额的1%作为滞纳金。乙方未按约定提供服务：如乙方未按照合同约定提供服务，导致甲方遭受直接经济损失，乙方应赔偿甲方经济损失的100%。第三方违反合同约定：如第三方在服务过程中泄露甲方数据，导致甲方遭受损失，第三方应按照第三方合同约定承担相应责任。全文完。2024年度企业级SaaS服务订阅合同5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.合同双方名称1.2.合同双方法定代表人1.3.合同双方联系方式2.服务概述2.1.服务类型2.2.服务内容2.3.服务期限3.服务费用及支付方式3.1.服务费用3.2.支付方式3.3.支付时间4.服务交付与验收4.1.服务交付方式4.2.服务验收标准4.3.验收流程5.服务支持与技术支持5.1.服务支持5.2.技术支持5.3.技术支持响应时间6.数据安全与隐私保护6.1.数据安全6.2.隐私保护6.3.数据备份与恢复7.保密条款7.1.保密内容7.2.保密期限7.3.违约责任8.违约责任8.1.违约情形8.2.违约责任8.3.违约处理方式9.争议解决9.1.争议解决方式9.2.争议解决机构9.3.争议解决费用10.合同生效与终止10.1.合同生效条件10.2.合同终止条件10.3.合同终止流程11.合同变更与解除11.1.合同变更条件11.2.合同解除条件11.3.合同解除流程12.合同附件12.1.附件一：服务内容明细12.2.附件二：技术支持细则12.3.附件三：保密协议13.其他约定13.1.其他条款13.2.通知方式13.3.合同适用法律14.合同签署与生效日期14.1.合同签署日期14.2.合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]第二条服务概述2.1服务类型本合同约定的服务类型为：企业级SaaS服务。2.2服务内容SaaS平台使用权限；平台功能使用指导；数据存储、备份和恢复；定期软件升级和优化；技术支持与咨询服务。2.3服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用本合同约定的服务费用为人民币[服务费用金额]元。3.2支付方式首次支付：合同签订后[支付时间]，支付总额的[百分比]；按月支付：自[起始月份]起，每月[支付时间]支付总额的[百分比]。3.3支付时间甲方应按照约定的支付时间向乙方支付服务费用。第四条服务交付与验收4.1服务交付方式乙方应通过电子方式将SaaS平台使用权限和相关资料交付给甲方。4.2服务验收标准平台功能符合合同约定；数据存储、备份和恢复功能正常；平台运行稳定，无重大故障。4.3验收流程甲方在收到服务交付后[验收时间]内完成验收，并将验收结果通知乙方。第五条服务支持与技术支持5.1服务支持平台使用指导；定期更新通知；系统故障排除。5.2技术支持24小时在线技术支持；定期技术培训；针对特定问题的解决方案。5.3技术支持响应时间乙方应在收到甲方技术支持请求后[响应时间]内响应，并尽快解决问题。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全。6.2隐私保护乙方应遵守相关法律法规，保护甲方数据的隐私。6.3数据备份与恢复乙方应定期对甲方数据进行备份，并确保在数据丢失的情况下能够及时恢复。第七条保密条款7.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密和甲方数据均属保密内容。7.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至[终止日期]止。7.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。第八条违约责任8.1违约情形乙方未按合同约定提供服务的；甲方未按合同约定支付服务费用的；一方违反保密义务的；一方未履行合