2024年度物业清洁服务标准协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业清洁服务标准协议本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1物业：指位于_______市_______区（县）_______街道_______号的_______建筑群及其附属设施。1.2清洁服务：指对物业内外环境进行清洁、消毒、保养等工作。1.3服务期限：指2024年1月1日至2024年12月31日。第二条：清洁服务内容与标准2.1公共区域清洁2.1.1大堂、楼道、电梯间：每日清洁一次，保持地面干净、墙面无灰尘、电梯按钮及扶手带清洁。2.1.2卫生间：每两小时清洁一次，保证卫生洁具干净、地面无污渍、洗手池无水渍。2.1.3电梯轿厢：每班次清洁一次，确保轿厢内整洁无异味。2.2绿化区域清洁2.2.1草坪：每周修剪一次，保证草坪整齐、无杂草。2.2.2树木：每月修剪一次，确保树木生长健康、形态美观。2.2.3绿化带：每日清洁一次，保持绿化带内无垃圾、杂物。2.3设施设备保养2.3.1电梯：每月检查一次，确保电梯运行正常、安全可靠。2.3.2消防设施：每季度检查一次，保证消防设施齐全、功能正常。2.3.3照明设备：每周检查一次，及时更换损坏灯泡，确保公共区域照明充足。第三条：服务时间与人员配置3.1服务时间：每日_______时至_______时。3.2人员配置：根据物业规模，配备足够数量的清洁人员，确保服务质量和效率。第四条：服务质量监控与评估4.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估。4.2乙方应定期向甲方汇报服务情况，对甲方提出的问题及时整改。第五条：费用与支付5.1乙方按照约定的服务内容、标准和服务期限提供服务。5.2甲方按照约定的周期支付服务费用，具体金额和支付方式详见附件一。第六条：合同的变更与解除6.1合同变更或解除应书面通知对方，并经双方协商一致。6.2甲方违反合同规定，乙方有权解除合同。第七条：违约责任7.1甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务。7.2乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方赔偿损失。第八条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条：合同的生效、终止与续签9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同期满前，双方如需续签，应提前一个月书面通知对方。第十条：保密条款10.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密，予以严格保密。第十一条：法律适用与解释本合同适用中华人民共和国法律，如有未尽事宜，双方可另行协商补充。第十二条：合同附件附件一：服务费用明细表附件二：物业清洁服务要求及相关标准第十三条：双方签字（或盖章）甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：第十四条：合同签订日期签订日期：_______年_______月_______日第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1物业：指位于_______市_______区（县）_______街道_______号的_______建筑群及其附属设施。1.2清洁服务：指对物业内外环境进行清洁、消毒、保养等工作。1.3服务期限：指2024年1月1日至2024年12月31日。1.4甲方：指本物业的业主或业主委员会。1.5乙方：指承担本合同项下清洁服务的提供商。第二条：清洁服务内容与标准2.1公共区域清洁2.1.1大堂、楼道、电梯间：每日清洁一次，保持地面干净、墙面无灰尘、电梯按钮及扶手带清洁。2.1.2卫生间：每两小时清洁一次，保证卫生洁具干净、地面无污渍、洗手池无水渍。2.1.3电梯轿厢：每班次清洁一次，确保轿厢内整洁无异味。2.1.4垃圾收集：每日清理公共区域垃圾，确保垃圾容器清洁、垃圾及时清运。2.1.5公共设施：定期清洁公共设施，如健身器材、儿童游乐设施等。2.2绿化区域清洁2.2.1草坪：每周修剪一次，保证草坪整齐、无杂草。2.2.2树木：每月修剪一次，确保树木生长健康、形态美观。2.2.3绿化带：每日清洁一次，保持绿化带内无垃圾、杂物。2.2.4花卉养护：定期更换枯萎花卉，保证花卉区域色彩丰富、生机盎然。2.3设施设备保养2.3.1电梯：每月检查一次，确保电梯运行正常、安全可靠。2.3.2消防设施：每季度检查一次，保证消防设施齐全、功能正常。2.3.3照明设备：每周检查一次，及时更换损坏灯泡，确保公共区域照明充足。2.3.4排水系统：定期检查排水系统，确保排水畅通、无堵塞。第三条：服务时间与人员配置3.1服务时间：每日_______时至_______时。3.2人员配置：根据物业规模，配备足够数量的清洁人员，确保服务质量和效率。3.3人员培训：乙方应对清洁人员进行专业培训，提高服务质量。第四条：服务质量监控与评估4.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估。4.2乙方应定期向甲方汇报服务情况，对甲方提出的问题及时整改。4.3甲方应设立服务质量评价机制，对乙方服务质量进行定期评估。第五条：费用与支付5.1乙方按照约定的服务内容、标准和服务期限提供服务。5.2甲方按照约定的周期支付服务费用，具体金额和支付方式详见附件一。5.3乙方提供服务期间，如因特殊情况导致服务成本增加，双方可协商调整服务费用。第六条：合同的变更与解除6.1合同变更或解除应书面通知对方，并经双方协商一致。6.2甲方违反合同规定，乙方有权解除合同。6.3乙方未能按照约定提供服务，甲方有权解除合同。第七条：违约责任7.1甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务。7.2乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方赔偿损失。7.3双方未履行合同约定的义务，应承担相应的违约责任。7.4违约方应支付对方因此造成的直接损失和合理费用。第八条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3诉讼过程中，双方应继续履行合同，除非法律另有规定。第九条：合同的生效、终止与续签9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同期满前，双方如需续签，应提前一个月书面通知对方。9.3合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并办理相关交接手续。第十条：保密条款10.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密，予以严格保密。10.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日止。第十一条：法律适用与解释11.1本合同适用中华人民共和国法律，如有未尽事宜，双方可另行协商补充。11.2本合同的解释权归双方共同所有，除非法律另有规定。第十二条：合同附件12.1附件一：服务费用明细表12.2附件二：物业清洁服务要求及相关标准12.3附件三：清洁服务人员名单及资质证明第十三条：双方签字（或盖章）甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：第十四条：合同签订日期签订日期：_______年_______月_______日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用明细表详细列出乙方提供服务所需的所有费用，包括但不限于清洁材料费、人工费、设备折旧费、管理费等。明细表中应包含费用的计算基础、计算方式以及费用的总额。附件二：物业清洁服务要求及相关标准详细列出物业清洁服务的各项要求及相关标准，包括公共区域清洁、绿化区域清洁、设施设备保养的具体要求和标准。附件三：清洁服务人员名单及资质证明列出乙方提供的清洁服务人员的姓名、职务、联系方式以及相关资质证明文件。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务。3.甲方违反合同规定，乙方有权解除合同。4.乙方未能按照约定提供服务，甲方有权解除合同。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务。2.乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方赔偿损失。3.双方未履行合同约定的义务，应承担相应的违约责任。4.违约方应支付对方因此造成的直接损失和合理费用。示例说明：若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。若乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方支付未能提供服务的违约金，并有权解除合同。说明三：法律名词及解释：1.物业：指位于_______市_______区（县）_______街道_______号的_______建筑群及其附属设施